Corporativo

Grande Consumo Retail Indústria Serviços

Corporativo

Grande Consumo Retail Indústria Serviços

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Loop

DESDE 1990 ELABORAMOS PRODUTOS E SERVIÇOS PARA OS NOSSOS CLIENTES ATRAVÉS DO MODELO DE NEGÓCIO

SOMOS PIONEIROS

1991 1992 1993

ESTAMOS PREPARADOSPARA A COMPLEXIDADE

Criamos novos modelos de negócio e novas categorias de produtos e serviços.

A Loop é uma consultadoria de estratégia que cria referentes de mercado através da sua expertise em:

Modelos de negócio, desenvolvimento de produto/serviço, gestão do Capital intelectual e aceleração empresarial, crescimento em vendas digitais e análise estratégica de dados.

Focamo-nos no lançamento dos nossos produtos e serviços com a qualidade e o rendimento económico definidos juntamente com os nossos clientes.

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INTEGRAMOS SERVIÇOS PARA RESPONDER À COMPLEXIDADE DO MERCADO

Desenvolvimento deProduto/Estratégias de Design Thinking

Grandes referentes:

Modelos de negócio

Estruturação de portfóliosde produtos e serviços

Deteção deoportunidades deprodutos/serviços einovação estratégica

Capital intelectual e aceleração empresarial

Crescimento em vendas digitais

Análise estratégica de dados

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Desde 1990 elaboramos novos modelos de negócio e novas categorias de produtos e serviços.

O nosso principal ativo é um amplo portfólio de produtos e serviços que gera negócio e proporciona valor aos nossos clientes nos mercados.

Somos boutique: estamos concentrados na qualidade do nosso portfólio de produtos e serviços, bem como na atenção que prestamos aos nossos clientes.

Somos conscientes de que o valor final consiste em proporcionar rentabilidade aos nossos clientes nos vários mercados.

Singularizamos os nossos clientes: só o que é singular e único se transforma em referência, e só os referentes sobrevivem.

SOMOS ÚNICOS

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Modelos de negócioDeteção criação e estruturação

de novos modelos de negócio e definição de novas categorias de

produtos e serviços.

Desenvolvimento produto/serviçoGerimos portfólios de produtos e serviços. Concetualizamo-los e desenvolvemo-los. Pomos em valor soluções tecnológicas específicas. Gerimos projetos desde a oportunidade ao mercado.

Capital intelectual e aceleração empresarial

Gerimos o conhecimento dos nossos clientes,

complementando-o com conhecimento externo e/ou

exportando-o para potenciar oportunidades no mercado.

Crescimento em vendas digitais Ajudamos os nossos clientes a potenciar as suas vendas no meio digital.

Análise estratégica de dadosUtilizamos a mineração de dados para potenciarmos as oportunidades de negócio.

360º

OS NOSSOS CAMPOS DE AÇÃO5 SERVIÇOS PARA 4 MERCADOS NOS ÂMBITOS B2B E B2C

GRANDE CONSUMO

SERVIÇOS

RETAIL

INDÚSTRIA

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Quatro setores, uma visão transversalOperamos a nível do grande consumo, retail, dos serviços e da empresa.

Da estratégia para o mercadoDetetamos e desenvolvemos a oportunidade, definimos o plano de implementação e limitamos o plano financeiro. Tudo isso, baseado numa análise estratégica de dados.

O território de oportunidadesDefinido em quatro níveis: empresa, unidade de negócios, categoria de produto/serviço e atributos.

Maximizamos a proposta de valorAtravés de uma abordagem abrangente que inclui a totalidade da proposta de valor: produto, consumível e serviço.

SOMOS ESPECIALISTAS EM MODELOS DE NEGÓCIO

Construímos sobre a essência e a rede de valor do cliente

Redefinição da oferta comercial no meio residencial.

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Coordenação 360ºIntervimos a partir do plano estratégico e das necessidades do modelo de negócio, até à coordenação dos fornecedores, protótipos e processos industriais.

Áreas de atuaçãoGarantimos a viabilidade da tecnologia e de custos; desenvolvemos a análise de tendências, o design industrial, a gráfica aplicada, a interface de uso e a engenharia de desenvolvimento de protótipos e processos de fabrico.

Projetos «chave na mão»Desde a deteção da oportunidade, o posicionamento no mercado, o desenvolvimento do conceito e a engenharia, até à entrega das unidades de produção dentro das margens de custo estabelecidas.

Experiência de produtos - utilizadorDesde 1990 temos vindo a contar com a experiência no desenvolvimento e na implementação de estratégias Design Thinking, e com a análise estratégica de dados, orientando-nos para as necessidades do utilizador e para a conveniência do cliente.

SOMOS ESPECIALISTAS EM DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO/SERVIÇO

Visão estratégica com grande impacto e rentabilidade económica

Definição de um novo standard em consolas de

controlo de tráfego aéreo.

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O nosso focoAs empresas e as suas necessidades de amortizar e incorporar conhecimento.

Políticas de intraempreendimentoDefinimos e estruturamos spin-offs e intraempreendimento para a empresa.

Captação de conhecimentoCriamos aceleradoras empresariais para a captação de conhecimento externo à empresa.

Capital risco intelectualEstruturamos operações corporativas através do conhecimento (capital risco intelectual).

SOMOS ESPECIALISTAS EM CAPITAL INTELECTUAL E ACELERAÇÃO EMPRESARIAL

Maximizamos o conhecimento dos nossos clientes através da geração de spin-offs/filiais e da

ccriação de aceleradoras empresariais

Construção e gestão de uma rede de filiais e aceleradora empresarial para o grupo CAF.

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Da estratégia ao modelo digitalDefinimos estratégias e modelos de negócio que exploram o uso das novas tecnologias digitais.

Criamos negócio sustentável em contextos digitaisRedefinimos o negócio em contextos onde os players digitais ultrapassam as fronteiras do setor.

Potenciamos negócios on-offConcebemos estratégias que retroalimentam os diversos negócios do cliente.

Mantemos as equipas internas e externas informadasMaximizamos o potencial digital a partir da estratégia, sem os condicionalismos das equipas que implementam e desenvolvem as aplicações digitais.

SOMOS ESPECIALISTASEM CRESCIMENTO EM VENDAS DIGITAIS

Expansão do conceito de Banca Inteligente através da definição e

desenvolvimento de novas plataformas

de produto.

Utilizamos o potencial digital para definir novas oportunidades

e utilizá-las em novos modelos de negócio

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Inteligência de MercadoColocamos inteligência e método analítico na construção e recomendação dos novos modelos de negócio.

Acompanhamento analítico coerenteDesde a identificação da oportunidade de negócio até à implementação, adaptando as fontes de informação como as metodologias.

Alinhamento estratégico e tático Propomos os melhores indicadores para maximizarmos a oportunidade resultante do novo modelo de negócio, unindo o objetivo estratégico com o indicador tático a seguir.

Criamos arquiteturas de trabalho Que permitam uma melhoria quer na atividade comercial, quer na excelência operacional.

SOMOS ESPECIALISTASEM ANÁLISE ESTRATÉGICA DE DADOS

A democratização da portagem.

Análise de dados como vantagem estratégica para criar novos modelos de negócio

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Detetamos novas oportunidades de mercado (negócio).

Definimos novos territórios de oportunidade para as marcas.

Definimos novos modelos de negócio e categorias de produto/serviço.

Criamos diferenciação em categorias de produtos maduros (existentes).

Utilizamos a oferta tecnológica para concetualizar novos produtos.

Criamos novas experiências de compra e consumo.

Maximizamos o empacotamento como elemento estratégico da categoria.

Ajudamos a potenciar as vendas/comunicação digital com os seus clientes.

Fazemos seguimento nos mercados dos primeiros meses de vida das categorias através da análise estratégica de dados.

SOMOS ESPECIALISTAS EM GRANDE CONSUMO

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GRANDE CONSUMO

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DesafioDefinição de uma estratégia que englobe produto, serviço e consumível para o mercado Horeca, que crie laços entre a marca e os seus consumidores.

SoluçãoDefinição da estratégia de fidelização para o mercado Horeca da Coca-Cola a partir da concetualização de uma gama de produtos que maximiza a presença do cliente neste canal. Além disso, é adaptável às diferentes necessidades e momentos de consumo através do desenvolvimento e industrialização degamas/famílias definidos.

DesafioDefinição do modelo de negócio e da gama de produtos Nespresso para o mercado Out Of Home a partir da deteção de vários momentos de consumo.

SoluçãoDefinição e desenvolvimento do modelo de negóciopara a categora Out Of Home; estruturação do portefólio de produtos e serviços com base nosmomentos de consumo detetados; e definiçãodas especificações técnicas de cada referência da gama em função das necessidades de uso.Estruturação de um catálogo comercial que mostreas características da oferta Out Of Home, centrada na figura dos office managers e responsáveis da exploração.

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Loop

DesafioDefinição e desenvolvimento da categoria Danio (snack), com foco nas proteínas e dirigida a um mercado global.

SoluçãoPosicionamento da categoria Danio no setor do snack saudável; definição e maximização do território de oportunidades; desenvolvimento do plano degestão e expansão da categoria a cinco anos. Estruturação da gama de sabores e SKU que compõem a categoria; definição estratégica doempacotamento e do plano de lançamento aos vários mercados internacionais.

DesafioDiversificação do negócio da Durex a partir da exploração dos valores da marca, mais além do território natural da profilaxia.

SoluçãoDeteção, estruturação e desenvolvimento daoportunidade Play & Massage a nível global. Definição de um portefólio de produtos e serviços para cadagrupo de utilizadores definido e o respetivo contexto de utilização, baseando-se na visão da sexualidade de cada um. Estruturação e desenvolvimento das várias categorias de produtos e consumíveis que constituem a oportunidade Play & Massage para a sua implementação no mercado com a sua respetiva definição de SKU.Definição de uma estratégia multicanal, tanto para a grande distribuição (autosserviço), como para o canalespecializado de farmácia (prescrição).

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Loop

Definimos territórios de oportunidades que alcancem um posicionamento o único no mercado do nosso cliente.

Desenvolvemos modelos de negócio e declinamo-los num modelo de retail.

Definimos políticas de produtos/serviços que alcancem uma superioridade natural no mercado.

Estruturamos as estratégias de categorias, gamas, SKU, etc. que compõem o sortido da oferta de retail e alinhamo-las com uma correta política de preços.

Promovemos as vendas digitais e o contacto digital direto com os vários grupos de consumidores.

Desenvolvemos estratégias naturalizadas de omnicanalidade, mais além dos canais de venda e comunicação.

Monitorizamos, através da análise de dados, o comportamento no mercado das diferentes estratégias e categorias.

Desenvolvemos estratégias para incrementar o tráfego, o ticket médio e para fomentar a fidelização.

Estruturamos, concebemos e gerimos estratégias de marca própria/distribuidor.

SOMOS ESPECIALISTAS EM RETAIL

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RETAIL

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DesafioConstrução de um modelo de loja de conveniência incorporada dentro das estações de serviço AVIA.

SoluçãoDefinição, desenvolvimento e implementação de ummodelo piloto de loja de conveniência para as estações de serviço AVIA que se adeque a um investimento limitado, uma fácil implementação e escalabilidade, que aumente a rentabilidade do modelo de negócio e o poder de captação dos novos franchisados. Para esse fim, foram definidas duas alternativas de loja (em função da localização geográfica e das necessidades do target localizado) e desenvolveu-se um modelo de retail centrado na gestão de compras com franchising a terceiros. O projeto foi implementado e contrastado em quatro lojas piloto. Analisou-se o comportamento e a rentabilidade das mesmas no mercado e foram definidas estratégias de melhoria até alcançar a consolidação do novo modelo num plano de franchising.

DesafioDefinição de um território de oportunidades próprio para a marca, que se diferencie de outras ofertas da concorrência e aumente a rentabilidade média do negócio.

SoluçãoImplementação de uma estratégia de posicionamentobaseada no conceito «Worten: 1ª opção na mente do consumidor» como opção de fidelização e deresistência ao benchmark contínuo que submete o cliente final aos retalhistas.Para esse fim, foi desenvolvida a definição de umposicionamento próprio para a Worten a partir de uma nova conceção das categorias, da sua relação com a venda e a especificação online, e as estratégiasomnicanal. Além disso, o sortido foi definido emfunção da penetração das novas tecnologias e produtos digitais, e as gamas foram concetualizadas a partir de um eixo sociodemográfico.

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DesafioAssentar um modelo de retail para fácil escalabilidade e desenvolvimento internacional, focado num target específico e numa estratégia experiencial que ascenda a posição do brinquedo e a venda de serviços às famílias.

SoluçãoDefinição de um território de oportunidades únicobaseado no conceito de «espaços comuns» entre pais e filhos, que eleve a atividade da empresa a um nível experiencial e à venda de serviços (agências de viagens, serviços de comunicação, etc).Nesse sentido, foram definidas as diferentes gramas e categorias de produtos e serviços que compõem o território de oportunidades, assim como design e o desenvolvimento dos produtos e serviços próprios para a sua implementação no mercado.

DesafioMaximização do território de oportunidades da Springfield a partir da estruturação de uma nova divisão de acessórios que complementem as gamas de homem e mulher.

SoluçãoDefinição do território de oportunidades para agama de acessórios, com uma abertura às novas tecnologias e targets; desenvolvimento das diferentescategorias que compõem a oportunidade como foco no conceito de presente, e estruturação darespetiva tabela de preços; estabelecimento das estratégias de co-branding com diferentes empresas que reforcem a posição do target e contribuam comcredibilidade e fidelidade à marca.

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Desenvolvemos territórios de oportunidades baseados no ADN competitivo dos nossos clientes e numa correta leitura da conjuntura dos seus mercados.

Estruturamos os territórios de oportunidade através de novas categorias de produto, serviço e consumíveis que maximizam a exploração do lead comercial.

Definimos novas oportunidades através da prospeção de tendências económicas, sociais e tecnológicas, mediante estratégias de Design Thinking, modelos ágeis e o contraste estratégico de dados.

Definimos os modelos de negócio a partir da experiência do utilizador e da sua interface de utilização, sempre submetidos a uma rentabilidade económica.

Damos impulso às vendas digitais, assim como ao estabelecimento de políticas de retail e de serviços.

Desenvolvemos os modelos de negócio e as suas categorias de produtos e serviços até a devida implementação nos mercados, desenvolvendo estratégias de project management.

Supervisionamos a vida inicial dos serviços no mercado através de uma análise estratégica de dados.

SOMOS ESPECIALISTAS EM SERVIÇOS

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SERVIÇOS

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DesafioDefinição de uma nova política de desenvolvimento de novos produtos e serviços para Orange a partir da introdução de estratégias Desing Thinking, do desenvolvimento Agile e de novos conceitos de governança para a tomada de decisões.

SoluçãoPor meio do desenvolvimento de novos produtos e serviços sob o conceito learning by doing e a formação de diferentes níveis de direção da empresa, foi implementada uma nova filosofia de desenvolvimento de produtos e serviços baseada no conceito de retail e serviços, numa compreensão abrangente do utilizador, na especificação das necessidades estratégicas de Orange, e no alinhamento das várias estratégias para a tomada de decisões e governança da empresa.Tudo isto, com o objetivo de permitir o rápido eeconómico desenvolvimento de novos serviços e produtos de forma habitual.

DesafioMaximização do conceito de «banca inteligente» através da definição e desenvolvimento de uma nova plataforma de serviços/produtos associados (conta inteligente), mediante estratégias omnicanal que impulsionem a captação e a fidelização de clientes.

SoluçãoMaximização, desenvolvimento e implementação do referente de oportunidade «banca inteligente», que visa a captação de novos clientes. Foram definidas a filosofia da «banca inteligente» e os diferentes produtos bancários que a compõem (crédito e empréstimo inteligentes, coach financeiro, etc.), segmentando a atitude em relação ao dinheiro de diferentes grupos de clientes. Com estes critérios, foram estabelecidas formas de captação e fidelização para cada target. Finalmente, foram criadas políticas multicanal e de acompanhamento digital; foram implementadas estratégias no mercado através do project management e formou-se a força comercial de EVO nas novas estratégias e produtos.

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DesafioJCDecaux é um dos líderes mundiais em publicidade e serviços para os municípios. O seu modelo de negócio baseia-se em conseguir contrato exclusivos de publicidade de grandes cidades (Nova Iorque, Paris, Barcelona, etc.) em troca de serviços para os cidadãos e o pagamento de um cânone económico. O desafio consistia em conceber um novo portefólio de produtos e serviços em forma de modelo de negócio que permitisse ganhar competitividade nos concursos, reduzindo ao máximo o fator económico.

SoluçãoDefinição de diferentes modelos de negócio baseados em dois eixos: «transporte por capilaridade», ou como unir os diferentes meios de transporte urbanos com modelos flexíveis (bicicletas, escadas automáticas, etc.), e maximizar o conceito de Smart Cities em aplicações concretas.

DesafioDefinição de um modelo de serviço que capitalize todo o consumo realizado pelo cliente dentro da infraestrutura da autoestrada, assim como de outros serviços fora dela, através de uma interface de fácil e rápida utilização.

SoluçãoCriação de um novo modelo de serviço baseado num conjunto de ferramentas digitais, unificadas através de uma interface de fácil uso e implementação.O novo serviço permite o pagamento conjunto e unificado do consumo gerado dentro da infraestruturada autoestrada, bem como de outro tipo de serviços fora dela (estacionamento, etc). Este objetivo é alcançado por meio da implementação e uso de uma app que realiza uma gestão unificada de todos os consumos do utilizador na infraestrutura através do telemóvel e em paralelo aos grandes de sistemas de gestão.

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Bens de equipamento

Produtivizamos a tecnologia e valorizamo-la.

Definimos estratégias «da tecnologia ao modelo de negócio».

Expandimos o âmbito de atuação da tecnologia e dotamo-la de novos usos.

Estabelecemos estratégias de serviço através da digitalização de serviços.

Estruturamos modelos de negócio que naturalizem e monetizem o pagamento pela gestão de dados.

Estabelecemos programas de gestão empresarial dos bens de equipamento.

Gerimos o conhecimento: exportamos conhecimento excecional e captamos conhecimento de rutura.

Bens de consumo

Definimos novos modelos de negócio através da exploração dos bens de consumo.

Estabelecemos políticas de maximização do lead comercial através da exploração do produto, serviço e consumível no meio digital.

Maximizamos e desenvolvemos os planos estratégicos de produto, em linha com o plano estratégico da empresa.

Desenvolvemos e implementamos estratégias de marca das várias categorias e SKU de produtos que la compõem.

Definimos as experiências de uso e monitorizamos a vida comercial mediante a análise estratégica de dados.

SOMOS ESPECIALISTAS EM INDÚSTRIA

Med/Bio Tech

Criamos modelos de negócio baseados na inovação tecnológica: da tecnologia para o mercado.

Estabelecemos políticas de captação de investimento, gerindo o desembolso do mesmo com base em unidades de valor.

Aceleramos oportunidades de forma integral, gerindo o ecossistema de forma holística: investimento, inovação, tecnologia, modelo de negócio, industrialização, etc.

Desenvolvemos soluções «chave na mão».

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INDÚSTRIA

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ALGUNS DOS NOSSOS CLIENTESINDUSTRIAIS

Bens de consumo

Med/Bio Tech

Bens de equipamento

DesafioCriar uma estrutura que maximize e diversifique o conhecimento da empresa através da criação de uma rede de filiais e da captação de startups (exportação e importação de conhecimento).

SoluçãoEstruturação, seleção e clusterização doconhecimento residente em CAF e definição das novas necessidades de conhecimento de rutura a largo prazo. Com base nos pontos anteriores, estabeleceu-se uma política de criação de filiais que maximiza o conhecimento existente em CAF para entrar noutros setores e diversificar a atividade (p. ex.: criação de uma filial para a manutenção preditiva de aerogeradores; criação de uma filial para produção de peças sinterizadas). Com as necessidades de conhecimento de rutura largo prazo, estruturou-se uma aceleradora empresarial para captar startups que se ocupem da gestão de conhecimento de interesse para CAF.

DesafioA Corporação Mondragón é uma das maiores cooperativas do mundo, formada por 261 empresas provenientes, a maioria, do setor industrial, com uma faturação anual de 12 000 M €. O desafio consistiu em criar uma estrutura sistémica de diversificação das cooperativas em novos modelos de negócio, fomentando a cooperação entre empresas e com empresas externas.

SoluçãoCriação de um pipe de oportunidades dediversificação em novos modelos de negócio a partir da discriminação do conhecimento existente por cooperativa, as suas necessidades estratégicas e o cruzamento com as novas tendências industriais. Tudo com o objetivo de potenciar tais oportunidades com o cruzamento de empresas externas à Corporação. Para esse fim, cria-se uma governança de gestão e discriminação das oportunidades para o seu desenvolvimento e aceleração.

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B E N S D E E Q U I P A M E N T O

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Loop

DesafioDesenvolvimento e estruturação de uma nova categoria de cadeiras de escritório destinadas às grandes empresas e os novos usos de open space.

SoluçãoA partir de uma migração tecnológica para a produção dos assentos do setor automóvel que permitia uma importante redução do investimento e dos custos, (assim com uma melhoria das prestações formais da linha), a Loop estruturou uma integração vertical de cadeiras através de uma plataforma mecânica unificada para todas as necessidades de mobiliário de escritório, com 20 referências diferentes e 2 000 combinações possíveis.

DesafioDefinição de um território de oportunidades para os mercados mediterrânicos do Grupo B/S/H, tecnologicamente compatível com as restantes plataformas da empresa.

SoluçãoGeração e desenvolvimento do território de oportunidades «Por um mundo mais confortável», dando um sentido de pertença às novas gamas (orientadas para a facilidade de utilização), melhorando o posicionamento da marca nos mercados do Mediterrâneo e contribuindo para o posicionamento de B/S/H Espanha como um dostrês países de referência para o grupo.

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B E N S D E C O N S U M O

DesafioTransformar em comercializável a tecnologia de um equipamento de deteção precoce de doenças neurológicas em recém-nascidos no âmbito de um projeto europeu.

SoluçãoDefinição do serviço, processo de monetização e elaboração de uma ferramenta inovadora e robusta,portátil e não invasiva para a monitorização do fluxo sanguíneo cerebral e a oxigenação dos recém-nascidosextremamente prematuros. Aproximadamenteum milhão de bebés morre todos os anos devido a complicações em partos prematuros. A missão do projeto é, portanto, conseguir uma redução de cinco pontos no risco cerebral em prematuros com a ajuda de um equipamento de espetrometria laser.

Desafio Definição de um novo modelo de negócio para operações cirúrgicas de próteses que permita o «pagamento por utilização» por operação, através da prestação de serviços e a venda de próteses e de consumíveis.

SoluçãoDefinição do serviço correspondente ao modelo de negócio de «pagamento por utilização» através da especificação pormenorizada do processo pelo agente implicado, assim como pela definição de um novo instrumental específico que inclui o protocolo da intervenção. Prestou-se especial atenção a todos os aspetos da experiência de uso por parte dos principais implicados e à adaptação de todo o processo aos serviços cirúrgicos.

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M E D / B I O T E C H

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SOMOS GERADORES DE CONHECIMENTO

Consolidamos todo o conhecimento que a Loop gera e acumula na sua atividade diária e difundimo-la através de:

PAPERLOOPS

PUBLICAÇÕES

EVENTOS

TERRITÓRIO LOOPREDE DE ESCRITÓRIOS

Modelo de expansão

Crescemos com base no conceito «glocal» (global/local), criando centros de excelência.

Operamos em países e âmbitos geográficos que compreendemos: culturalmente, socialmente e economicamente.

Estamos perto dos nossos clientes: graças à nossa rede de escritórios, contamos com uma infraestrutura de proximidade com os nossos clientes que nos permite desenvolver atividades que proporcionam inspiração, visão estratégica, conhecimento e networking.

Expandimo-nos capilarmente: Espanha, Portugal, França, Itália e Suíça.

MADRID LISBOA

BARCELONA PAÍS BASCO

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Loop

Todos os casos das empresas referidas são projetos nos quais a Loop participou em algumas das suas modalidades de serviço.

Exceto nos casos indicados, a Loop não é responsável pelo desenho gráfico da embalagem nem do branding.

Strategic Reflection Center MadridCalle Alcalá, 21 - Planta 11, derecha 28014 Madrid, EspanhaTel.: (+34) 911 441 144

Strategic Reflection Center BarcelonaCamí de Can Camps 17-1908174 San Cugat del Vallés, Barcelona, Espanha Tel.: (+34) 933 030 299

Strategic Reflection Center LisboaRua Duque de Palmela, 37 – 3 Esquerdo1250-097 Lisboa, PortugalTel.: (+351) 215 895 471

Strategic Reflection Center País BascoGoiru Kalea, 1 A Eraikutza20500 Arrasate, Gipuzkoa, EspanhaTel.: (+34) 943 848 988

www.loop-cn.com

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