convergência digital e seus desafios - marcelo theodoro / diretor senior da américa latina da...

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Rakuten Expo

Digital Convergence & MasterPass

September 23rd, 2013

Marcelo TheodoroDigital Convergence & eCommerce


Constante crescimento ecommerce BR

* Fonte: ebit 2012. Desconsiderando conteudo digital

Sep 23rd, 2013Rakuten Expo

2012 2013

Faturamento e Transações Digital Commerce B2C

19.8%

R$49.7bi R$59.5bi


22,5% dos celulares já são conectados a rede de dados

53,9M >> 3G connection – Smartphones & Tablets

13,7M >> 3G modem

20,7M >> Conexão banda larga

~ 200M habitantes no Brasil

m-Commerce já é realidade


Fonte: Nielsen – The mobile consumer / Feb 2013


* Gartner, Inc. “Gartner Says Worldwide Mobile Payment Transaction Value to Surpass $171.5 Billion”, May 2012.** eMarketer, “Retailers Rethink Shopping Cart Abandonment”, 4 Feb 2013.*** JiWire Survey, “Which of the following have you done on your mobile device while shopping in a store?”, Q3 2012.

USD 172 Bilhões - Projeção de pagamentos via aparelhos móveis em 2012*

49% - Consumidores que usaram seu smartphone para comparar preços dentro da própria loja***

19% - Consumidores que concluíram suas compras através de aparelhos móveis dentro da loja ***

• Smartphones: consultas e seleção• Computadores: conclusão de compras**

USD 617 Bilhões - Projeção de pagamentos via aparelhos móveis até 2016*

Adesão crescente a experiênca mobile



Convergência Digital


Compras on-line

Compras no ponto-de-venda

Não mais somente pagamentos

Experiências diferenciadas


September 11, 2013

Possibilita

Few Payment ChannelsDispositivos de Aceitação& Canais

Few Payment Methods

Visão de Convergência Digital“Muito além das carteiras digitais”

Segmentos Consumo

Soluções de Pagamento& Formas1

Ativos Digitais & Plataformaas

Conveniência, Proteção e Segurança

Expande Bank

M/Chip

Ponto de Partida

Crédito, Débito, Prepaid,

Comercial

MasterCardRewards

Converge

2

1 Seleção representativa. Ativos Mastercard. Pode incluir parceiros2 Alternativas de pagamento sem contato: NFC, Bluetooth, QRCodes, Barcodes. MMRP (Mobile Remote Payments)


Convergência Digital com MasterPass

Pagamento contactless e-Commerce m-Commerce



MasterPassC A R T E I R A S C O N E C TA D A S

Digital Commerce

Opções para o

ConsumidorQualquer Banco

MasterPassA C E I TA Ç Ã O

Ponto de venda


API Wallet

Qualquer Banco

Qualquer Banco

MasterPass


MasterPass™

MasterPasscheckout services

MasterPass

connected wallets

MasterPass

value-added services*

Compras com

MasterPass

Compras no ponto-de-

venda

Mas

terP

ass

by

Mas

terC

ard MasterPass

Cateiras digitais

zWhite Label Wallets

(Hospedado pela MasterCard)

API Wallets(Hospedado pelo

parceiro)

MasterPassServiços de

checkout

MasterPass

Carteiras digitais

MasterPass

Serviços agregados*

MasterPass


Loyalty Other Mngt

Other

Private Label

Rewards Cards

Offers

Experiences

Surpreenda

Purchase History

Reports

Priceless Cities


MasterPass



MasterPass

• Sem custos adicionais para o lojista

• Conveniência e praticidade para consumidor

• Preservar interfaces de pagamento e troca de dados entre loja virtual e consumidor

• Centralizará num unico botão carteiras digitais de inumeros bancos nacionais e internacionais

• Integrado com programas de relacionamento do merchant



MasterPass

Implementado em 4 mercados

Australia, Canada, UK, US

+7 países no ultimo trimestre

Brasil, Bélgica, França, Italia,Singapura, Suécia e Espanha

Aceitação de MasterPass em evoluçào

+37.000 lojas habilitadas

Interoperabilidade global , online, in-app, in-store

Melhor experiência de consumo



Estes ainda são os passos iniciais de convergência digital eas oportunidades são imensuráveis

MasterCard está habilitando um espectro completo de experiencias de compras digitais

Estamos entregando novas capacidades aos nossos parceiros para acessar este novo cenário

Resumo



Obrigado!

Marcelo TheodoroDigital Convergence & eCommerceSeptember 23rd, 2013

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