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CONTRATO DE PRESTAÇÃO DESERVIÇOS DE EMISSÃO, UTILIZAÇÃOE ADMINISTRAÇÃO DO CARTÃO DECRÉDITO LOSANGO HÍBRIDO

Em que são Partes o HSBC Finance (Brasil) S.A. –Banco Múltiplo, instituição financeira, com sede nacidade de Curitiba, Estado do Paraná, na TravessaOliveira Bello, nº 34, 4º andar, Centro, inscrita noCNPJ/MF sob o nº 01.701.201/0001-89, doravantedesignada “Emissor”; e a pessoa física a seguir,designada “Titular”.

A adesão a este Contrato efetivar-se-á após leitura econcordância expressa destas cláusulas e condiçõesexpressada na assinatura da proposta de Emissãodo Cartão ou do Termo de Adesão pelo Titular eaceitação do Emissor.

I. OBJETO

Este Contrato define as condições de funcionamentodo Cartão de Crédito Losango Híbrido e destina-sea regular a relação entre o Emissor e o Titular doCartão.

II. DEFINIÇÕES

Os termos e expressões utilizados neste Contrato,no plural ou no singular, terão as definiçõesestabelecidas a seguir:

Adicional– Pessoa física expressamente autorizadapelo Titular a portar o Cartão Adicional, emitidoem seu próprio nome.

Canais de Atendimento – São os canaisdisponibilizados para atendimento ao Titular do

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Cartão: Central de Atendimento Cartões Losango,SAC Losango, site Losango (www.losango.com.br) e Ouvidoria do HSBC.

AF01 Contrato Cartao Losango Visa Hibrido PFC 3033.indd 1 22/12/14 11:27

Cartão de Crédito Losango Híbrido(o “Cartão”) – É o meio de pagamentoconsistente em um cartão plástico depropriedade do Emissor em parceria comum estabelecimento comercial (Parceiro),que habilita exclusivamente o Titular e/ou oAdicional a adquirir bens e/ou serviços juntoao Parceiro, bem como para outras transações/ operações descritas neste Contrato, conformecaracterísticas específicas do Cartão contratado.

Código de acesso – Código pessoal e sigilosopara acesso às informações sobre o Cartão pormeio da Central de Cartões Losango.

Emissor – Instituição Financeira devidamentequalificada no preâmbulo deste Contrato,responsável pela emissão e administração doCartão.

Estabelecimentos – Genericamente, são oscomércios, credenciados pela Visa, que aceitamfornecer mercadorias, bens e/ou serviçosmediante o pagamento por meio do Cartão.

Fatura – Documento disponibilizadomensalmente pelo Emissor que informa o totaldos gastos com o Cartão, relacionando todas asTransações do Cartão, o pagamento mínimo,limite de crédito, avisos, comunicados e demaisinformações de interesse do Titular.

Limite de Crédito – É o valor máximodisponibilizado pelo Emissor, a seu exclusivocritério, para utilização do Cartão. O Emissorpoderá estabelecer limites de créditosespecíficos para compras parceladas, saques edemais operações.

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Losango – LOSANGO PROMOÇÕES DE


VENDAS LTDA., com sede na cidade do Riode Janeiro / RJ, na Praça XV de Novembro, nº20, 11º andar, Centro, inscrita no CNPJ sob o nº05.281.313/0001-89, correspondente no país,que atua na intermediação de produtos e serviçosdo Emissor, responsável pela administração doCartão.

Pagamento Mínimo – É o valor mínimoindicado na fatura para pagamento até a datado vencimento. Ao optar pela realização dopagamento mínimo, o saldo residual da faturaserá automaticamente financiado, com aincidência de encargos e juros a partir da datade vencimento da fatura, nos termos previstosneste Contrato.

Parceiro – Entidade que celebrou acordoapropriado de serviços com o Emissor e aLosango visando oferecer serviços, produtos e/ou facilidades para o Titular e/ou Adicionais,podendo ser credenciado como Estabelecimento.

Programa de Benefícios do Cartão de CréditoLosango Híbrido: É o Programa que permiteao titular e/ou Adicional(is) do Cartão deCrédito Losango Híbrido, em situação regularde utilização e pagamento, a obtenção decondições especiais de pagamento e descontos aserem aplicados sobre o valor total das compras(produtos e serviços) realizadas nas lojas doParceiro, de acordo com os termos descritos nopresente instrumento e condições estabelecidaspelo Parceiro, ou pela Parceria.

Saque – Transação consistente na retirada de

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numerário em território nacional, medianteutilização do Cartão, sujeita a limitespreviamente aprovados e encargos.


Senha – Assinatura por meio eletrônico,escolhida pelo Titular e/ou Adicional(is) ouatribuída sob sigilo pelo Emissor, gravada emtarja magnética e/ou em chip no Cartão.

Sistema de Cartões – Sistema Visa, tecnologiaque permite o pagamento por meio de cartão,junto aos Estabelecimentos credenciados.

Titular – É a pessoa física que adere a esteContrato e que está autorizada a utilizar oCartão, sendo responsável por todas as despesase Transações realizadas por si e pelo(s)Adicional(is).

Transação – Toda e qualquer aquisição de bense/ou serviços, saques em dinheiro, e demaisoperações realizadas com o Cartão.

Visa – Empresa global de tecnologia depagamentos que conecta consumidores,empresas, bancos e governos, o que lhes permiteusar pagamentos eletrônicos.

III. ADESÃO AO CONTRATO

1. A adesão ao Contrato se efetivará medianteexpressa solicitação do Titular à Central deAtendimento com gravação da ligação ou pormeio de assinatura no Termo de Adesão, naProposta de Adesão realizada junto ao Parceiroou Filiais Losango, ou envio de cópias dosdocumentos pessoais, nos casos de propostaspreenchidas pelo site Losango. Com a adesão,os dados cadastrais do Titular e do Adicionalpassam a compor o banco de dados do Emissor

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e poderão ser utilizados pelo Emissor emoperações de marketing direto e telemarketing,respeitadas as disposições legais vigentes.


2. O Titular autoriza, desde já, o Emissor, acompartilhar seus dados cadastrais, bem comoos do Adicional, com o Parceiro, com a Visae outras empresas do Grupo HSBC, assimcomo com eventual prestadora de serviços deassessoria de cobrança.

3. O Titular obriga-se a manter o Emissorsempre atualizado acerca de seu endereçopara correspondência e de outros dadosconstantes em seu cadastro, sendo de suaexclusiva e integral responsabilidade todas asconseqüências decorrentes do não cumprimentodessa obrigação.

IV. CARTÕES ADICIONAIS

4. O Titular poderá solicitar a emissão decartões adicionais, vinculados ao Cartão,para utilização por pessoa(s) devidamenteindicada(s) pelo Titular.

5. Os cartões adicionais estão sujeitos à análisee aprovação de crédito à critério do Emissor.

6. O Titular é o único e exclusivo responsávelpela utilização, limites de crédito e pelopagamento de todas as despesas decorrentes dautilização de todos os cartões adicionais.

7. O limite de crédito para o Cartão do Titular erespectivos cartões adicionais é único, podendoo Titular, caso essa opção esteja disponívelpara o seu Cartão, estabelecer um limite parautilização de cada cartão adicional, sempre

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inferior ao limite de crédito.


V. TARIFAS E ANUIDADE

8. Após a adesão ao presente Contrato e a partirdo desbloqueio do Cartão e/ou da primeirautilização deste (o que ocorrer primeiro), peladisponibilização da rede de Estabelecimentosafiliados, para pagamento de bens e serviçoscom o Cartão, bem como pelo gerenciamentode Programa de Benefícios e/ou Recompensas,será cobrada a tarifa de anuidade (“AnuidadeDiferenciada”) por cartão.

9. Essa tarifa será cobrada no máximo uma veza cada 12 (doze) meses e, a critério do Emissor,poderá ser paga pelo Titular de forma parcelada.No caso de pagamento parcelado da tarifa deanuidade, fica facultado ao Emissor o reajustede cada parcela pelos índices legalmenteadmitidos.

10. O Titular poderá contratar o serviço deenvio de mensagens automáticas para seuaparelho celular e/ou e-mail, relativas atransações realizadas, lançamentos em faturae outras informações sobre o Cartão, conformeofertado pelo Emissor, hipótese em que poderáser cobrada a tarifa de “Envio de MensagensAutomáticas”.

11. O Titular poderá contratar outros serviçosespecíficos disponibilizados para o Cartão,mediante pagamento da respectiva tarifa. Ovalor e demais informações sobre cada tarifasão informados na “Tabela de Serviços Sujeitosa Tarifas” do Emissor, disponível nas filiais

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Losango, no site da Losango e no site do HSBC(www.hsbc.com.br).


VI. UTILIZAÇÃO DO CARTÃO

12. Ao receberem os Cartões, o Titular e oAdicional deverão conferir os dados nelesconstantes e assiná-los imediatamente.

13. O Cartão poderá ser utilizado na aquisiçãode bens e/ou serviços, saques em dinheiro, edemais Transações permitidas no Sistema deCartões exclusivamente em território nacional.

14. As Transações realizadas deverão serautorizadas pelo Titular e/ou Adicional(is)por meio de sua assinatura nos respectivoscomprovantes, digitação da Senha e/ouindicação de informações do Cartão, noscasos de Transações realizadas por telefone e/ou internet, sendo que esses atos caracterizama concordância do Titular com a transaçãorealizada.

15. Eventuais divergências nos preços ouocorrências de defeitos ou vícios, ainda queocultos, nos produtos e/ou serviços adquiridosmediante a utilização do Cartão são deresponsabilidade exclusiva do Estabelecimentoe não eximem o Titular da obrigação de efetuaro pagamento da Fatura na respectiva data devencimento.

16. O Titular e/ou o(s) Adicional(is) devezelar pela segurança do Cartão, guardando-oem lugar seguro, sendo também responsávelpelo sigilo da respectiva Senha, mantendo-asempre em separado do Cartão, obrigando-se a

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comunicar imediatamente ao Emissor qualquerocorrência que possa resultar na utilização doCartão por terceiros. Caso o Titular esqueçaa Senha, poderá solicitar uma nova Senha aoEmissor, serviço pelo qual será cobrada a


respectiva tarifa de “2ª Via de Comprovantes eDocumentos”.

17. A utilização da Senha do Cartão por terceirosimplica em responsabilidade integral do Titular.

18. Caso o Titular e/ou o(s) Adicional (is) recebauma Senha atribuída pelo Emissor, essa Senhapoderá ser alterada para uma Senha de escolhaexclusiva do Titular e/ou do(s) Adicional(is)do Cartão por meio dos canais de atendimento,quando, disponibilizados pelo Emissor para talfinalidade.

19. O Titular deverá também zelar pelaconservação do plástico do Cartão, bem comopor sua guarda, pois caso o Titular solicite aemissão de uma nova via de seu Cartão antesde expirar o seu prazo de validade, o Emissorpoderá cobrar uma tarifa por emissão de 2ª viade cartão.

20. O Titular e o(s) Adicional(is) deverão zelarpela segurança das informações relativas aoCartão transmitidas por meio da internet e viatelefone.

21. É vedada a utilização do Cartão para acessarjogos e cassinos pela internet, ficando o Emissorisento de qualquer responsabilidade decorrentedo uso indevido do Cartão, devendo o Titularresponder exclusivamente por eventuais danoscausados em virtude dessa utilização.

22. O Titular também deverá preservar o sigilo

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de seu Código de Acesso à Central de CartõesLosango, sendo o único responsável pelasconsequências decorrentes do uso indevido ouindesejado desse código.

23. O Emissor colocará à disposição do Titulare do Adicional o serviço de atendimento


telefônico, Central de Cartões Losango, visandoesclarecer toda e qualquer dúvida relativa aoCartão.

VII. COMPRAS PARCELADAS

24. O Titular e o(s) Adicional(is) poderão realizarTransações na modalidade de crédito parcelado,respeitando o limite de crédito concedido peloEmissor. Essas Transações parceladas poderãoser financiadas pelo Emissor, com incidência dejuros de financiamento sobre cada parcela, oupelo Estabelecimento, sem a cobrança de jurospelo Emissor.

25. As parcelas pendentes de pagamentocomprometem o limite de crédito do Cartãoe o atraso no pagamento de qualquer parcelada Transação poderá resultar no vencimentoantecipado da Transação parcelada, podendoo Emissor cobrar do Titular o valor total daTransação.

VIII. SAQUES

26. O Emissor poderá disponibilizar essafuncionalidade para determinados cartões,possibilitando a realização de saques emdinheiro com o Cartão no Brasil, mediante acobrança de uma tarifa de saque/retirada.

27. A partir da data da realização do saqueincidirão juros previstos para essa transação e

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previstos na Fatura.28. O limite máximo para saque será informadona Fatura.


IX. LIMITE DE CRÉDITO

29. Com base nos dados cadastrais e creditíciosdo Titular, serão concedidos limites de créditopara Transações com o Cartão, indicadosna Fatura, para uso nacional e, se for o caso,internacional.

30. O Titular poderá utilizar o Cartão paraa realização das transações previstas nesteContrato até o valor do limite de crédito parao cartão indicado na Fatura. O limite de créditodo cartão é comprometido pelo valor total degastos (compras), despesas decorrentes dasua utilização, inclusive compras parceladas,operações, tarifas, juros, tributos e demaisdespesas previstas neste Contrato, saques,financiamentos, e demais transações / operaçõesrealizadas com o Cartão.

31. O limite de crédito poderá ser reduzido,a critério do Emissor, mediante préviacomunicação ao Titular. A utilização doCartão após a comunicação de redução dolimite de crédito implica na plena e expressaconcordância do Titular com o novo limite decrédito disponibilizado pelo Emissor.

32. O limite de crédito poderá ser majorado,a critério do Emissor, sem a necessidade desolicitação expressa do Titular, tampouco préviacomunicação. A utilização do Cartão após amajoração do limite de crédito implica na plena

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e expressa concordância do Titular com o novolimite de crédito disponibilizado pelo Emissor.

33. O Emissor poderá autorizar, a seu critério,mediante requisição do Titular, após avaliaçãoemergencial de crédito, Transações queexcedam o limite de crédito do Cartão, ocasião


em que poderá cobrar a respectiva tarifa deavaliação emergencial de crédito, limitada auma única cobrança por mês, não importandoessa autorização em aumento definitivo dolimite de crédito do Cartão.

34. A ausência, atraso ou parcialidade nopagamento do valor total da Fatura resultaráem financiamento automático do valor integralou remanescente, conforme o caso, incidindoas taxas de financiamento vigentes na datado vencimento da Fatura, de forma compostae capitalizada mensalmente, acrescidos osencargos previstos na cláusula 46, bem como oIOF, de acordo com a legislação fiscal vigente.

X. FATURA E PAGAMENTO

35. O Emissor prestará contas das Transaçõesrealizadas com o Cartão, disponibilizandomensalmente ao Titular a Fatura para pagamentojunto ao Emissor ou em instituições financeirascredenciadas, contendo, ao menos, as seguintesinformações:

a) nome do Titular e número do Cartão;

b) data de vencimento;

c) data de cada Transação, valor e identificaçãodo Estabelecimento;

d) valor para pagamento mínimo;

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e) saldo devedor mensal total;

f) outras operações efetuadas com o Cartão,quando houver;

g) valor de encargos contratuais, inclusive osde mora, quando houver o descumprimento daobrigação de pagamento;


h) percentual máximo de encargos para opróximo período;

i) limite de crédito;

j) valor pago no mês anterior e saldo anterior,quando devido;

k) anuidade e outras tarifas, quando devidas;

l) local e instruções para pagamento;

m) custo efetivo total (CET), correspondentea todos os encargos e despesas de operaçõesde crédito contratadas ou ofertadas, isso é,o CET engloba não apenas a taxa de juros,mas também tarifas, tributos, seguros e outrasdespesas cobradas. Ele deve explicitar, alémdo valor em reais de cada componente dofluxo da operação, os respectivos percentuaisem relação ao valor total devido. O CET seráinformado pelo Emissor nas faturas e noscanais de atendimento disponíveis, na formade percentual anual. Para cada cálculo do CETdo financiamento de despesas será consideradoo valor do limite de crédito menos o valor dopagamento mínimo de cada mês, e o prazo de30 (trinta) dias. Para o cálculo do CET referenteaos saques será considerado o limite máximopara saques e o mesmo prazo de 30 (trinta) dias;

n) percentual de IOF (imposto sobre operaçõesfinanceiras).

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36. Caso não receba a Fatura até dois dias úteisantes da data do vencimento, o Titular deveráentrar em contato com o Emissor por meioda Central de Cartões Losango para receberinstruções para pagamento, não podendo sedesobrigar, por esse motivo, do pagamentoda Fatura na data de vencimento. O Titular,também poderá consultar a Fatura no site da


Losango.

37. O Emissor poderá cobrar uma tarifa defornecimento de segunda via de documentospela emissão e envio de via adicional de Fatura.

38. A Fatura deverá ser paga nas instituiçõesfinanceiras credenciadas até a data devencimento ou nas agências do Emissor.

39. Após o pagamento da Fatura, o limite decrédito será restabelecido no prazo de até 3(três) dias úteis. O restabelecimento do limitede crédito será proporcional ao valor pago peloTitular, limitando-se ao seu limite de crédito.

40. O Titular deverá pagar o valor total descritona Fatura até a data do vencimento, evitando aincidência de juros sobre o valor das transaçõesrealizadas no mês. Não o fazendo, deverá pagar,ao menos, o valor do pagamento mínimo,exigido na data de vencimento da fatura paraamortização parcial do saldo devedor do cartãono período de referência informado na Fatura,sendo considerado o pagamento inferior aomínimo como inadimplemento contratual e,automaticamente, o Titular será constituído emmora pelo Emissor.

41. O saldo restante entre o valor total devido eo pagamento do valor mínimo será consideradoautomaticamente financiado, sendo presumida

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a opção de financiamento pelo Titular.42. Caso o pagamento da Fatura seja realizadopor meio de cheque que venha a ser devolvidopela instituição financeira sacada, o Emissorlançará a débito na Fatura o valor do chequedevolvido, incidindo as penalidades por atrasode pagamento.


43. O Emissor poderá disponibilizar ao Titular,através da Fatura e dos demais Canais deAtendimento disponíveis, a possibilidade deefetuar o pagamento do valor total da fatura deforma parcelada. O valor total do parcelamentoserá acrescido de encargos, cujos percentuaisserão informados ao Titular previamente naFatura ou nos demais canais de atendimentocolocados à sua disposição pelo Emissor. Asparcelas integrarão o valor total da Fatura eo valor para pagamento mínimo da mesma,terão valor fixo e vencerão na mesma data devencimento da Fatura. O valor do parcelamentoda Fatura comprometerá o limite de crédito doCartão, que será disponibilizado à medida queas parcelas forem pagas pelo Titular.

44. O Titular poderá manter apenas umparcelamento de Fatura para cada Cartão, sendoque novo parcelamento ficará condicionado àquitação do parcelamento anterior e às condiçõesde elegibilidade definidas pelo Emissor.

45. Fica facultado ao Titular solicitar aantecipação do pagamento das parcelas atravésdos canais de atendimento disponíveis, hipóteseem que o Emissor realizará o cálculo pararedução proporcional dos encargos.

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XI. ENCARGOS46. Caso o Titular não efetue o pagamento daFatura até a data de vencimento estipulada oupague valor inferior ao valor de pagamentomínimo indicado na Fatura, será consideradoautomaticamente em mora e passarão a incidiros seguintes encargos: (i) juros remuneratórios,calculados pelas taxas praticadas pelo Emissor


em caso de rotativo em atraso, informado naFatura no campo Rotativo; (ii) juros moratóriosde 1% (um por cento) ao mês ou fração de mês;e (iii) multa moratória de 2% (dois por cento),calculada sobre o saldo devedor.

47. Sem prejuízo das penalidades pecuniáriasacima estabelecidas, o Emissor poderá aindaoptar por bloquear o uso do Cartão e/ourescindir este Contrato.

48. Em relação às Transações parceladas, oatraso no pagamento de qualquer parcela, oudo pagamento mínimo permitido ocasionaráo vencimento antecipado das demais parcelas,permitindo ao Emissor proceder à cobrança dovalor total devido.

49. Em caso de atraso com relação aospagamentos, o Titular poderá ter o seu nomeinscrito no SPC, no Serasa e em demais órgãosde proteção ao crédito.

50. Se o Emissor tiver que recorrer aprocedimento administrativo, judicial ouserviços de cobrança para recebimento do quelhe for devido de principal e/ou encargos, oTitular se responsabilizará por todas as custas edespesas decorrentes da adoção de qualquer umdesses procedimentos, inclusive, mas não selimitando aos honorários fixados judicialmente.

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Iguais direitos caberão ao Titular caso acobrança do Emissor na esfera administrativaou judicial venha a ser considerada indevida.

51. O Emissor informará, mensalmente ousempre que necessário, por meio da Fatura, opercentual máximo dos encargos contratuais aserem cobrados relativos ao mês em referênciae ao mês subsequente.


52. Para tornar viável o pagamento de qualquersaldo devedor inadimplido pelo Titular, comfulcro no artigo 368 e seguintes do CódigoCivil e demais normas do Conselho MonetárioNacional e do Banco Central do Brasilaplicáveis à matéria, bem como para evitaruso de medidas judiciais, o Emissor e o Titularconcordam em proceder à compensação entrecréditos e débitos que possuam um frente ooutro, na forma prevista pela lei, relativamentea todas as operações em aberto entre o Emissore o Titular.

53. Fica o Emissor, também, desde já autorizadoexpressamente pelo Titular a se utilizar,mediante débito, de qualquer saldo, créditoou aplicação porventura existente em favor doTitular, em qualquer agência do Emissor ouempresas do Grupo HSBC, para amortizaçãoou pagamento de qualquer saldo devedor doTitular decorrente deste Contrato, efetuando,assim, a compensação entre créditos e débitos,conforme pactuado no item acima.

XII. PERDA, EXTRAVIO, ROUBO EUTILIZAÇÃO INDEVIDA

54. Em caso de perda, roubo ou furto do Cartão,mesmo que vencido ou cancelado, o Titular e/ouo(s) Adicional(is) do Cartão, deverá comunicar

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imediatamente o fato ao Emissor, fornecendoelementos esclarecedores para que este possatomar as medidas necessárias a fim de evitarsua utilização por terceiros.

55. O Titular obriga-se a comunicar ao Emissorcaso suspeite que o Cartão esteja ou tenhasido utilizado indevidamente por terceiros. Acomunicação relacionada aos eventos acimadeverá ser feita via telefone junto à Central


de Cartões Losango, podendo, a seguir, serratificada por escrito em qualquer filial Losango,quando então, em caso de furto ou roubo, poderáser entregue o Boletim de Ocorrência Policial,de acordo com as instruções fornecidas peloEmissor.

56. A contratação de seguro não exonera oEmissor das responsabilidades decorrentesdo risco da atividade e do dever de indenizarnas hipóteses de utilização fraudulenta ou dequalquer forma não consentida pelo Titular e/ou o(s) Adicional(is).

57. Havendo indícios de que o Cartão estásendo ou tenha sido indevidamente utilizado,ou mesmo se verificada a realização detransações / operações fora do padrão normalde uso do Titular, o Emissor poderá bloquearpreventivamente o Cartão, bem como contataro Titular por meio de ligação telefônica, ouenviando alertas por SMS no aparelho celularinformado no cadastro.

58. Caso o Titular não seja localizado, o Emissorpoderá negar autorização para Transações até afinalização da investigação de suas suspeitas,ficando isento de qualquer responsabilidadepelas Transações não autorizadas.

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XIII. CONTESTAÇÃO DE TRANSAÇÕES

59. Eventuais contestações de transaçõesconstantes da fatura, decorrentes de quaisquerirregularidades encontradas, poderão serrealizadas pelo Titular, no prazo máximo de 10(dez) dias após a data de vencimento constanteda fatura, sendo certo que após este prazo astransações serão consideradas aceitas.


60. Poderá o Emissor, a seu exclusivo critérioe sem que tal procedimento seja consideradoassunção de nova dívida, admitir que a Faturaseja paga com a dedução das Transaçõescontestadas, desde que a contestação tenha sidofeita dentro do prazo acima estipulado.

61. Se a contestação for consideradaimprocedente, o valor contestado será reincluídona Fatura do mês subseqüente, acrescido deencargos de financiamento.

62. As Transações realizadas por meio dedigitação da Senha são de responsabilidadeexclusiva do Titular.

XIV. VIGÊNCIA E TÉRMINO DOCONTRATO

63. Este Contrato terá início na data de suaadesão e vigerá por prazo indeterminado,podendo, entretanto, ser resilido a qualquertempo, por qualquer das Partes.

64. O Titular poderá resilir este Contratoa qualquer tempo, mediante simplescomunicação à Losango, por meio da Centralde Cartões Losango, sendo que o Cartão será

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automaticamente cancelado. Nesta hipótese, oTitular terá direito a devolução proporcionalou integral da tarifa de anuidade, ressalvadoao Emissor o direito de compensação com osdébitos não liquidados pelo Titular.

65. O Emissor poderá também resilir esteContrato, desde que comunicado ao Titular com,no mínimo, 30 (trinta) dias de antecedência,sem a necessidade de especificar o motivo.

66. Além das hipóteses de rescisão, aqui


previstas, o Emissor poderá rescindir o presenteContrato, sem prévio aviso, exigindo o imediatopagamento do que lhe for devido, ficandoo Titular sujeito aos encargos previstos nopresente instrumento na ocorrência de qualqueruma das seguintes hipóteses:

a) se o Titular deixar de cumprir quaisquer dasobrigações assumidas neste Contrato ou emqualquer outro contrato firmado com o Emissorou empresas do Grupo HSBC;

b) se contra o Titular tiver sido lavrado protestode título cambiário ou distribuída ação deexecução por título judicial ou extrajudicialcapaz de reduzi-lo à insolvência, ou tiverincluído seu nome no Cadastro de Emitentesde Cheques sem Fundos (CCF), ou, ainda, setiver emitido cheque(s) sem suficiente provisãode fundos contra qualquer agência do Emissor;

c) caso o Titular venha sofrer restriçõescadastrais ao longo da vigência deste Contrato,inclusive e em especial junto a outras empresasdo Grupo HSBC;

d) se o Titular deixar de pagar os valoresdevidos na respectiva data de vencimento;

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e) se o Titular exceder o limite de crédito quelhe foi atribuído;

f) se o Titular e/ou Adicional realizar Transaçõesem desacordo com as leis e regulamentosaplicáveis;

g) se o Titular permanecer durante o período de12 (doze) meses sem utilizar o Cartão;

h) em caso de falecimento do Titular;

i) nos demais casos previstos em lei e/ouregulamento.


67. Em qualquer hipótese de encerramento desteContrato, o Titular deverá efetuar o pagamentode todos os valores eventualmente devidos aoEmissor no Cartão.

68. Nas hipóteses previstas acima, o(s) Cartão(ões) deverá(ão) ser imediatamente destruído(s).

XV. ALTERAÇÕES NAS DISPOSIÇÕESCONTRATUAIS

69. O Emissor poderá, a qualquer tempo,alterar estas disposições contratuais, medianteRegistro em Cartório de Títulos e Documentosou Aditivo Contratual, desde que comunique aoTitular com 15 (quinze) dias de antecedência.Tal comunicação poderá ser feita, inclusive,por mensagens lançadas na Fatura, sendo queserão consideradas aceitas pela continuidadena utilização dos serviços pelo Titular queconfigurem sua adesão e permanência aoSistema de Cartões.

70. Não estão abrangidas nessa hipótese asalterações ditadas por força de determinaçãolegal, que poderão ocorrer independentementede comunicação prévia.

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71. Caso o Titular não concorde com asalterações, poderá imediatamente cancelaro Cartão. O não cancelamento ou o uso doCartão após a comunicação acerca da alteraçãoimplica em sua aceitação das novas condiçõesdo Contrato.


XVI. PROGRAMA DE BENEFÍCIOS DOSCARTÕES

DE CRÉDITO DO HSBC

72. O Programa de Benefícios do Cartão deCrédito Losango Híbrido (o “Programa”) possuiprazo indeterminado de vigência a qual estarásempre condicionada à vigência do presenteContrato.

73. Os benefícios decorrentes do Programaobservarão as condições estabelecidas peloParceiro, ou Parceria e poderão consistir em:(i) concessão de descontos a serem aplicadossobre o valor total das compras (produtos eserviços) realizadas nas lojas da Parceira; (ii)proporcionar condições especiais de pagamentoda fatura do Cartão e/ou de valores relativos adeterminados produtos / serviços ofertadospelo Parceiro, ou maior concessão de limite decrédito pelo Parceiro para compras realizadasem seus estabelecimentos.

74. As características, condições, prazos edemais informações acerca dos benefíciospoderão ser consultadas por meio de consultaaos seguintes Canais de Atendimento: Central

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de Atendimento Losango e site Losango (www.losango.com.br).

75. A adesão do Titular e/ou Adicional(is) aoPrograma será automática, no momento daadesão aos termos do presente instrumento,e poderá ser suspensa e/ou cancelada nasseguintes hipóteses: a) falta ou atraso depagamento da Fatura; e b) pagamento inferiorao pagamento mínimo.


XVII. CONDIÇÕES GERAIS

76. Todas as tarifas previstas neste Contrato,e demais tarifas relativas ao Cartão estãodisponíveis para consulta na “Tabela de ServiçosSujeitos a Tarifas”, afixada nas agências doEmissor, filiais Losango e disponível paraconsulta nos sites hsbc.com.br e losango.com.br.

77. O Titular desde já autoriza o Emissor, outerceiros por ele nomeados, a averiguar aautenticidade dos dados cadastrais informados,bem como as informações relativas à perda,roubo ou extravio do(s) Cartão(ões).

78. A constatação de divergências nasinformações prestadas e informações apuradasconfigurará infração contratual, podendo oEmissor optar pela rescisão deste Contrato.

79. O Emissor não se responsabiliza pela eventualrestrição à aceitação do Cartão, inclusive, emrazão de deficiências operacionais ou falhas nossistemas eletrônicos dos Estabelecimentos, oude terceiros por eles contratados, que impeçamsua utilização.

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80. Qualquer Transação realizada em desacordocom as disposições deste Contrato poderá serrecusada pelo Emissor, independentemente deprévio aviso.

81. O Titular autoriza o Emissor a contatá-lo,por qualquer meio, inclusive, mas nãolimitadamente, telefônico, e-mail, SMS,para envio de comunicações de seu interessereferentes ao Cartão, notadamente quanto aobloqueio e suspeita de fraudes.

82. O Titular autoriza que as empresas doGrupo HSBC, no país e no exterior, tenham


acesso a todos os seus dados cadastrais eobtenham informações do Titular pertinentesa transações realizadas em qualquer uma dasempresas do Grupo HSBC, com a finalidadede: (i) processar tais informações em sistemasoperacionais, de acordo com a legislação dalocalidade em que venham a ser processadas;(ii) realizar o intercâmbio de informaçõescom sistemas positivos e negativos de créditojunto às entidades externas que disponibilizemregistros de informações/restrições de crédito;(iii) obter maior agilidade e facilidade natomada de decisão para as operações ativas,passivas, liberação de valores e de prestação deserviços nos mercados financeiros, de capitais,de câmbio, de seguros e de consumo.

83. O Titular, desde já, autoriza o Emissor, emcaráter irrevogável e irretratável, a consultare registrar as informações constantes ou quevenham a constar em nome do Titular, sobrequaisquer operações de crédito no Sistema deInformações de Créditos do Banco Central doBrasil - SCR, conforme normas em vigor oEmissor comunica ao Titular que: a) os débitos

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e responsabilidades decorrentes de operaçõescom características de crédito contratadas e/ou garantidas pelo Titular serão registradasno SCR; b) o SCR tem por finalidades: (i)fornecer informações ao Banco Central parafins de supervisão do risco de crédito a queestão expostas as instituições financeiras (ii)propiciar o intercâmbio de informações entreas instituições, com o objetivo de subsidiardecisões de créditos e de negócios; (iii) oTitular poderá ter acesso aos dados constantesem seu nome no SCR por meio das Centrais deAtendimento ao Público do Banco Central; e


(iv) os pedidos de correção, exclusão, registrode medidas judiciais e de discordânciasquanto às informações do SCR relacionadasao Emissor deverão ser dirigidas de formafundamentada, por escrito ou outro meio queo Emissor disponibilizar, e, quando for o caso,acompanhadas da respectiva decisão judicial.

84. A tolerância, omissão ou transigência nãoimplicará renúncia, modificação do pactuado ouconstituição de nova obrigação, com a finalidadede extinguir a anterior, substituindo-a, sendomera liberalidade, conforme se convenciona,renunciando as Partes invocá-las em seubenefício.

85. Os contratantes são obrigados a guardar,assim na conclusão do contrato, como em suaexecução, os princípios de probidade e boa-fé.

86. As Partes declaram para todos os efeitoslegais que: (i) as prestações e obrigações aquiassumidas estão dentro de suas condiçõeseconômico-financeiras; (ii) estão habituados aesse tipo de operação; (iii) o presente Contratoespelha fielmente a tudo o que foi ajustado; (iv)

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tiveram conhecimento prévio do conteúdo desteContrato e entenderam perfeitamente todas asobrigações nele contidas.

87. Este Contrato obriga as Partes, seusherdeiros e sucessores.

88. Os termos e condições deste Contratorevogam e substituem os termos e condições doContrato de Prestação de Serviço de Emissão,Utilização e Administração do Cartão de CréditoVisa Híbrido, registrado sob o nº. 962525, no 4ºCartório de Registro de Títulos e Documentosdo Rio de Janeiro/RJ.


89. O Titular declara que o propósito e a naturezada relação de negócio com o Emissor, em razãodo Cartão ora solicitado, é o de obtenção demeio de pagamento e crédito para consumo.

90. Para dirimir toda e qualquer dúvida oriundadeste Contrato, fica eleito o Foro do local daassinatura do Termo de Adesão, ressalvado,sempre e em qualquer caso, ao Emissor o direitode optar pelo do domicílio do Titular.

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Este Contrato está registrado no 4º Cartório deRegistro de Títulos e Documentos da cidade do Riode Janeiro, estado do Rio de Janeiro, sob nº 964041.

Para produtos e serviços:

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– Dez./2014

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––––––––––––––––––––––––––––––––––––––HSBC Finance Brasil S.A. – Banco Múltiplo

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contrato de prestaÇÃo de serviÇos de emissÃo, … · expressada na assinatura da proposta de...

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