conteudo e rei

8/18/2019 Conteudo e Rei

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Sumário

ComunicaçãoCorporativa

Planejamento

ComunicaçãoCorporativa Interna

ComunicaçãoCorporativa Externa

Estratégiasde Marketing

Quais são os passos para conseguirboas estratégias de marketing?

Reforçar ointeresse do público

Introdução 35

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Sobre a Clint.Digital

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SEO

Persona

E-mail Marketing

Redes Sociais

Dicas deProdução de Conteúdo

Conclusão

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Este e-book vai tratar de assuntos inseridos no universo do

marketing de conteúdo, mas, mais do que isso, vai trazerdicas de como realizar cada passo na estratégia demarketing. Confira a seguir os conteúdos do e-book eentenda melhor como funcionam os setores do marketingde conteúdo digital.

Introdução


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1ComunicaçãoCorporativa


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A comunicação, por vezes, é deixada de lado, como se fosse umaspecto secundário nos meios corporativos. Isso é um graveerro, especialmente na era digital. A comunicação pode alteraros rumos que uma empresa toma e se faz essencial para o

sucesso e crescimento de uma marca. Em se tratando demarketing de conteúdo, é indispensável.

Mas do que se trata a comunicação corporativa? É um aspectoessencial da comunicação e toda a organização precisaestudá-la e colocá-la em prática, a fim de otimizar a eficiênciado trabalho corporativo. O termo abrange tanto a comunicação

que é realizada dentro da empresa quanto fora dela, entre opúblico, parceiros e demais instituições. A comunicaçãocorporativa está presente em uma série de tipos de mídia:correio eletrônico, torpedo SMS, fala pessoal, memorandos,comunicados oficiais, enfim, são mil e uma maneiras decomunicar.

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2Planejamento


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O planejamento começa pela análise do ambiente empresarial.É como se fosse um diagnóstico dos problemascomunicacionais do negócio, bem como da personalidade daempresa, posição no mercado e reputação com relação aos

públicos interno e externo. Esse estudo permite saber qual é apercepção sobre a empresa, para então poder desenvolverestratégias, seguindo os objetivos de posicionamento demercado.

Esse planejamento envolve projetos personalizados para asnecessidades corporativas, que podem ser de transição,

melhora da reputação, mudança de imagem, gerenciamento decrises, entre outros.

As ferramentas podem ser várias, empregadas de acordo comcada caso, definidas no momento da estratégia. Sobre aspossibilidades para publicações customizadas estão: revistas, jornais, folders, livros institucionais, e-mail marketing parapúblico interno e externo, murais, publicações comemorativas,apresentações, mídias sociais, blog corporativo etc.

Todos esses recursos devem ser usados para integrar o públicointerno e consolidar uma reputação positiva da empresa láfora, garantindo maior qualidade de parceiros e clientes maisfidelizados, principalmente em um mundo onde todos estãoconectados.

Apesar de todas essas dicas, vale lembrar que uma boareputação não aparece assim, da noite para o dia, muito menosos resultados dependem de sorte. Tudo isso ocorre depois doplanejamento e cultivo estratégico na implementação depolíticas de comunicação, direcionadas para melhordesempenho organizacional e posicionamento dos líderes

empresariais.


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Dentro da empresa, a comunicação corporativa bem realizadaajuda na formação de uma comunidade ao redor da marca.Cada estratégia é dividida entre público-alvo, mídiaselecionada e linguagem adequada para abordagem.


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Interna


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As ferramentas mais comuns da comunicação interna são asreuniões, conferências, entrevistas e apresentações de itens demídia impressa. Servem para anunciar algo, tomar decisões edistribuir informações e opiniões gerais com toda a

organização. É o melhor jeito de propiciar um bom ambiente detrabalho, ao passo que ajuda a produtividade dos funcionáriosa crescer.

Dependendo de como é a cultura e a hierarquia da corporação,a comunicação interna pode ser classificada como horizontalou vertical. Horizontal quando é feita entre pares. Vertical

quando é realizada entre as hierarquias dentro da empresa.

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Externa


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A comunicação externa é a maneira de criar a imagem eidentidade da marca. As campanhas de publicidade e eventospromocionais também são instrumentos utilizados por essetipo de comunicação.

Anúncios de televisão, de jornal, jingles, eventos promocionaisou eventos para divulgar negócios e patrocínios fazem parte doâmbito de mídias da comunicação externa que tentam levar oconsumidor a ter desejo de compra.

Além do mais, a comunicação externa inclui as relações com os

atuais e potenciais investidores, clientes e outras organizações.Os instrumentos mais utilizados para desenvolver acomunicação externa são: marketing, assessoria de imprensa,relações públicas e propaganda, como já citamos.

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5Estratégias de

Marketing


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O jeito de atrair clientes, atualmente, é muito diferente de 10anos atrás. A diferença mais importante é que hoje osconsumidores fazem grande parte de suas pesquisas sozinhos,usando inúmeras fontes de informação a respeito dos

produtos.Resumindo, os consumidores estão mais informados, buscandonovidades por si sós e usam basicamente a internet para essapesquisa. Aliás, caso você não tenha notado, clientescostumam não gostar muito de marketing, ao menos da formatradicional, invasiva, e não confiam em e-mails nãopersonalizados ou no discurso publicitário nos encartes edemais mídias.

Apesar de tudo, isso ainda abre espaços para umrelacionamento em que a confiança é proporcional ao poder.Confiança em seus valores, sua ética, habilidade e experiência,assim como sua agilidade na entrega, sua rodagem etc.


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6Quais são os passospara conseguir boas

estratégias demarketing?


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Torne-se um especialista em algo. Tornar-se um expert não éfácil ou rápido, mas é um elemento crucial no marketing deconteúdo. Seja o melhor em algo, e logo escreva sobre isso.

Ser útil é mais do que necessário, porque as pessoas compram

de quem confiam. Escrever didaticamente um conteúdo deutilidades pode ajudar na construção da confiança. Issoaumenta ainda a noção que as pessoas têm da sua capacidadee marca você como referência.

Blogs

Ter um blog que fale sobre o conteúdo com que você trabalha

é uma boa forma de divulgar sua marca e produtos. Porém, épreciso prestar atenção com o que é postado e com afrequência.

Os leitores são clientes em potencial, portanto precisam sertratados com toda a consideração e respeito. Além disso, oconteúdo do seu blog precisa ter qualidade e informaçõesespecializadas, para não funcionar como um simplesreprodutor de conteúdos alheios.

Então, se a intenção for delegar a tarefa de produzir osconteúdos textuais ou então audiovisuais, procure porprofissionais competentes. Textos mal feitos ou semperiodicidade fazem com que as visitas no blog caiamconsideravelmente.

IMPORTANTE: O blog tem o objetivo de divulgar sua marcae seus produtos, mas, quando se fala em marketing deconteúdo, é essencial que você não publique apenasinformações relacionadas à sua empresa. Não sejaegocêntrico falando apenas de si mesmo, poste conteúdosque sejam interessantes e úteis ao seu público sobre temas

relacionados à sua marca, mas sem citá-la o tempo todo. Édessa forma que, ao longo do tempo, você se tornaautoridade no assunto.

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7Reforçar o interesse

do público


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Seja de forma controversa ou explorando maneiras de fascinaros clientes, torne o assunto interessante. Promova oentretenimento, aconselhando, guiando. É legal usarilustrações, gráficos e vídeos. Infográficos são fáceis de serconsumidos além de ser uma tendência. Os clientes lerão, sim,

os longos artigos e relatórios, desde que sejam interessantes eúteis.

As pessoas se conectam com as marcas através das mídiassociais. Por isso, comunique-se de forma pessoal. Estratégiasde conteúdo e sociais podem trabalhar juntas, com conexõespessoais entre quem compõe a sua companhia e seus

consumidores. Por isso as redes sociais desempenham umpapel tão fundamental.

Aprenda a usar multiplataformas. Por que não, em vez de criarum bom conteúdo e acumulá-lo em um blog, você nãodesenvolve alguns slides e o transforma em apresentações deslideshare ou slidecast? Um vídeo no YouTube e um podcast

não estão descartados. Tuíte sobre tudo isso. Todo conteúdo éconvergente e postado em seu site. Além disso, podetranquilamente ser divulgado nas mídias sociais.

No fim, faça todas as estratégias funcionarem em conjunto.Assim, e apenas assim, o marketing de conteúdo vai funcionarcorretamente na sua empresa.

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8SEO


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SEO (Search Engine Optimization) é um conjunto de técnicas do Google que serve para melhorar o ranqueamento daspáginas nas pesquisas feitas no buscador. Por exemplo,quando você escreve em um blog sobre automóvel, e umdeterminado artigo tem como temática um tutorial sobre

como escolher o modelo de automóvel que você quercomprar e outros detalhes.

Nesse artigo deve haver palavras-chave, por exemploautomóvel, modelo, compra, enfim, tudo que estiverrelacionado à compra de automóveis. A palavra-chave principalde seu post deve estar no título, no primeiro parágrafo e deveser repetida mais algumas vezes ao longo do texto. É

interessante também que você faça links em alguma palavras,tanto internos quanto externos, colocando-as em negrito.Outra dica é colocar uma imagem em seu post.

É dessa forma que o SEO e o marketing de conteúdo andam demãos dadas. As pessoas não costumam mudar para a segundapágina do Google depois de fazer uma pesquisa, isso porque os

melhores resultados ficam sempre na primeira página.

Um marqueteiro perspicaz conhece seus clientes e sabe queproblemas estão tentando resolver, além das palavras-chaveusadas por esse público-alvo nas buscas por respostas.Portanto, não deixe a otimização em SEO de fora. Tire vantagemdesse conhecimento quando escrever. Você não precisa ser umexpert, mas procure saber o que é essa técnica e faça dela

sua companheira.

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9Persona


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10E-mailMarketing


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O e-mail marketing é uma ferramenta muito importante para oempreendedor na geração de tráfego e, principalmente, norelacionamento com os clientes. Criar e enviar uma newsletterpode alavancar o sucesso de um negócio na internet. Asprincipais razões para isso são a agilidade, a mensurabilidade e

a interatividade.

O e-mail é um instrumento ágil tanto no envio quanto naavaliação do retorno. Um simples clique na tecla “send” e osoftware dispara o envio de milhares de e-mails, que emsegundos estarão na caixa postal dos destinatários. A respostaao e-mail marketing normalmente é imediata através da ação

desejada ou simplesmente da confirmação de recebimento.

É muito fácil medir o retorno do e-mail marketing, através damensurabilidade. As estatísticas vão indicar o seguinte:quantas pessoas receberam, quantas clicaram em um link,visitaram o site, compraram; quantas não querem mais recebersua comunicação e solicitam a exclusão da lista, e diversas

outras informações.Um link no e-mail disponibiliza ao destinatário a realização deuma ação, como retornar uma resposta, visitar um site ousolicitar a sua exclusão da lista.

SPAM é o nome dado ao costume de se fazer e-mail marketingcom destinatários que não autorizaram o recebimento de

e-mails. O spam é o mau uso do e-mail marketing. Sem falar nasconsiderações éticas que por si só já justificariam a nãoutilização do spam, existem razões comerciais bem objetivaspara que você fique longe disso.

O retorno é baixíssimo; para cada pessoa que ler seu e-mail,você terá um monte de pessoas insatisfeitas com a sua

empresa, além do risco de ser barrado nos principaisprovedores e ter seu site tirado do ar (!!!). Enfim, não se iluda

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com o baixo preço dos e-mails, porque o custo do e-mailmarketing através de Spam acabará sendo muitas vezes maiordo que o eventual benefício.

Para evitar esse tipo de problema, envie e-mails apenas parapessoas que demonstraram interesse em receber seusconteúdos, preenchendo cadastro em suas landing pagesou assinando sua newsletter. Ou seja: tenha sua própriamailing list, não compre listas prontas.


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11RedesSociais


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O marketing nas mídias sociais é a estratégia pela qual sãoutilizadas as principais redes sociais como ferramentas depromoção de uma marca, com divulgação dos conteúdos doblog e, eventualmente, de produtos ou serviços. Certamente épossível usar o canal para diversas outras ações, como a

criação de um canal de atendimento ao cliente, mas no casodo social media marketing, o objetivo principal érelacionamento com os clientes e promoção de conteúdos.

Essa maneira de divulgar seu trabalho faz uso das ferramentasoferecidas pelas redes como Facebook, Instagram, Twitter,Google+ e outras, dependendo do caso e segmento de

atuação da empresa.

O marketing nas redes se encaixa na categoria de marketingde display, que funciona de um jeito bem diferente de outroscanais como marketing de busca, por exemplo. Por isso énecessário que as empresas se adaptem a essas diferençasconceituais para não caírem na armadilha de transformarem

seus perfis em simples murais de promoções, seminteratividade e mensagem dirigida.

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Uma outra característica do social media é trabalhar tambémcomo marketing de relacionamento, em que o foco principal écriar, em primeiro lugar, um ponto de contato com seusclientes em potencial, para depois introduzir, de forma sutil, a

mensagem publicitária.


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12Dicas de Produçãode Conteúdo


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Entre as diversas estratégias de marketing digital, a produçãode conteúdo é uma das mais importantes. Com o crescenteaumento do tráfego originário dos buscadores, como o Google,torna-se fundamental uma metodologia capaz de dar rumo àcriação de conteúdo, com o objetivo otimizar a busca orgânica

(SEO).

Ao se planejar um site ou blog, uma das primeiraspreocupações é determinar para quais buscas se deseja quecada página seja exibida. Se faz necessária a escolha de umapalavra-chave para cada página, de acordo com o que cada umaoferece e com o público-alvo daquela parte específica.

É bom estudar o volume de buscas destes termos no GoogleInsights for Search, ou outra ferramenta de estimativa detráfego. Após escolhidas as palavras-chave de cada página, éhora de construir o texto, pensando sempre em três elementosprincipais: hierarquia, relevância e proeminência.

Procure montar o seu texto de forma que as informações maisimportantes estejam no topo, assim como se faz nas matérias jornalísticas, com a pirâmide invertida de importâncias. Crienovas camadas, com subtítulos, caixas de texto, e atésubpáginas, para facilitar ao usuário encontrar as informaçõesque procura. A organização conta muito aqui.

A relevância indica a quantidade de vezes que a palavra-chave

aparece no texto com relação ao todo. O ideal é que ela sejaaproximadamente 7% do texto, mas isso não é uma regra.Procure usar elementos de coesão textual ao repeti-las notexto. Nem sempre os usuários vão pesquisar exatamente a suapalavra-chave, por isso, quando você a usa associada a outrostermos comuns nas buscas, pode ganhar relevância para essesresultados.

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Além da quantidade de vezes que a sua palavra-chave aparece,a posição dela também mostra ao buscador sua importânciapara a página. Procure usar sempre no título e no início daprodução textual.

O Google vive promovendo uma série de mudanças noseu algoritmo que impactam sites e páginas. Uma dasmudanças mais relevantes se refere a conteúdo recente.Portanto, uma boa dica é publicar com bastante frequência.

Apesar de sua importância, não exagere na repetição dapalavra-chave ao longo do texto. Exageros são penalizados

pelos mecanismos de busca. Procure escrever um texto quefaça sentido e que seja tranquilo de ler. Preste atenção aindano tamanho: textos muito curtos não têm nenhuma relevância.Eles devem conter, no mínimo, 300 palavras.

Links externos e internos são bem vistos pelos mecanismos debusca. Se possível, inclua de 1 a 3 links como referência. Esses

links são também utilizados para contextualizar o assuntoabordado, portanto, não é uma má ideia trazê-los para tutoriaissobre o assunto, artigos acadêmicos, notícias etc.


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As estratégias de marketing são facilmente assimiladas

através de infoprodutos como esse e-book. O conteúdofaz a maior diferença nas estratégias de marketing digital,como você pode visualizar nesses cases de sucesso. Elesmostram qual é o melhor caminho e também têm acapacidade de te indicar os rumos para aumentar aqualidade do marketing digital, proporcionandoaumento de compra e, evidentemente, de

lucratividade para o negócio.Por isso, depois de ler o e-book, o que fica de mensagem éque, apesar de encontrar muito conteúdo disponível nainternet, os profissionais da área ainda são extremamenteimportantes para se construir uma boa reputação para a suaempresa.

CONCLUSÃO

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A Clint.Digital é uma agência especializada em marketing

digital e vendas, sendo reconhecida por grandes parceiroscomo o Google, Facebook, LinkedIn, Resultados Digitais eRBS TV. Com foco no Inbound Marketing, a Clint.Digital vê noconteúdo o grande potencial para atrair e conquistarconsumidores.

Sobre a Clint.Digital
https://www.facebook.com/AgenciaClintDigitalhttps://twitter.com/clintdigital/http://grupoclint.com.br/blog/https://plus.google.com/103429612716718725569/about/https://www.youtube.com/channel/UCoUZGs1kfIOX40h08KlGQfAhttp://www.linkedin.com/company/grupoclintdigital

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