O Start Bank realmente chegou para mudar a vida das pessoas.

São pessoas que buscam por uma reeducação financeira, conduzindo todos os seus proventos para uma conta digital, onde terá controle total na palma de sua mão, através de um aplicativo que oferece total conveniência e praticidade, sem burocracias e custos altos de um banco privado. E claro, a obtenção de um cartão pré-pago bandeirado, que permite compras em qualquer estabelecimento físico ou virtual no mundo.

Esse é o conceito de um verdadeiro OPEN BANKING, o de inclusão social através de uma grande ferramenta financeira, imprescindível para as pessoas de baixa renda ou para quem busca por uma solução ágil e inteligente.

O usuário Start Bank também terá à sua disposição a análise para possível aprovação de um limite de crédito (empréstimo pessoal ou financiamento imobiliário) através dos maiores parceiros que existe hoje no mercado para uma busca rápida e análise de perfil, mediante volume de crédito solicitado.

O Blubank oferece e sempre trará novos diferenciais, para que os seus usuários possam entender que quanto mais utilizarem suas contas, maiores serão as chances de ganharem cash backs no clube de vantagens, planos de benefícios, linhas de micro créditos em suas contas digitais, aplicações financeiras e muito mais!

CONTA DIGITAL START BANK

O que é uma Conta de Pagamento?

Contas de pagamento são contas digitais com movimentação mensal limitada à R$ 5.000,00. Com ela você pode realizar pagamentos de boletos, contas de consumo, recargas de celular, transferências ou até mesmo pagamentos com o QR Start Bank - uma modalidade totalmente nova de pagamento sem cartão (em breve) - sempre respeitando o limite de movimentação da conta.

A conta de pagamento é um produto importante para a inclusão financeira de pessoas sem acesso ao sistema bancário.

Conta pré-paga

A grande vantagem de uma conta pré- paga — os pagamentos são realizados utilizando um valor aportado previamente pelo cliente — é evitar o endividamento.

As contas que tenham saldo limitado a R$ 5 mil podem ser abertas de forma simples — para pessoas físicas, basta o nome completo e o CPF. Para as contas que tenham saldo com limite superior a R$ 5 mil são exigidos outros documentos.

Posso ter mais de um cadastro no Start Bank?

Por questões de segurança e para evitar fraudes, no Start Bank só é possível registar uma pessoa por CPF, por isso sua conta é única e intransferível. E além do mais, aqui no Start Bank você pode criar sua conta digital, compartilhando transferências de valores entre pessoas que também possuam contas Start sem custo nenhum! Além de poder usufruir de grandes parceiros de empréstimos pessoais, recuperação de crédito, clube de benefícios.Então você não precisa ter mais de um cadastro conosco. Dá para fazer tudo com uma conta só.

E se meu cadastro não for aprovado?

O seu cadastro só não será aprovado se tiver alguma divergência entre os dados informados e o que consta em sua documentação. Fique tranquilo, se tiver algo errado com seu cadastro a gente te notifica. Daí é só corrigir e mandar pra análisede novo. Ou seja, se tiver algum problema na confirmação da sua identidade. Mas atenção, depois de 3 tentativas você só poderá tentar outra vez após 30 dias. Por isso, é tão importante que mantenha suas informações corretas.

Quanto tempo posso ficar em análise cadastral?

É muito rápido, depois que você enviar todos os dados e documentos solicitados (comprovação de renda mensal, patrimônio. comprovante de endereço, prova de vida e documento RG ou CNH). A análise cadastral demora entre 1 até 3 dias úteis. A gente precisa desse prazo para conferir se está tudo certinho e assim garantir que não haja pessoas querendo fraudar ou pessoas mal-intencionadas cadastradas em nosso ambiente.

Não recebi o e-mail para confirmação.

Não recebeu? Confere antes de tudo se você digitou corretamente o e-mail. Tudo certinho? Deu aquela olhadinha na caixa spam ou lixo eletrônico? Se mesmo assim não tiver recebido fala com a gente pela nossa central de atendimento =)

Como faço para ativar minha conta?

Muito fácil! Se você já enviou seus documentos e preencheu certinho todos os passos do cadastro é só esperar a análise do Start Bank que nós vamos ativar seu cadastro, ok?

Porque estão solicitando meus documentos?

Bom, a gente solicita seus documentos basicamente para provar que você é você mesmo, e nenhuma outra pessoa possa se passar por você. ;)

Estrangeiros podem ter conta no Start Bank?

Of course! Se for maior de 14 anos e tiver um CPF ativo, basta realizar o cadastro e apresentar os documentos solicitados.

Quem pode abrir uma conta Start Bank?

Qualquer pessoa que tenha o CPF em situação regular, a partir de 14 anos desde que apresente os documentos solicitados.

Posso convidar amigos para fazer parte do Start Bank? Como proceder?

Claro que sim! O Start Bank é a maior comunidade bancária digital acolhedora. Nossas relações são feitas por pessoas, para pessoas. Então, quanto mais gente melhor. Você pode enviar convites do Start Bank por e-mail, SMS e WhatsApp. Às vezes precisamos dar um “Start” não somente em nossas vidas, como também em nossos amigos e familiares! Pode falar do Start Bank no happy hour do trabalho, na hora do café, pode até mudar seu status nas redes sociais para “Em um relacionamento sério com o seu dinheiro” 😍😘

O usuário StartBank também terá à sua

disposição a análise para possível aprovação

de um limite de crédito (empréstimo pessoal

ou financiamento imobiliário) através dos

maiores parceiros que existe hoje no mercado

para uma busca rápida e análise de perfil,

mediante volume de crédito solicitado.

Não quero uma conta neste momento. Como faço para ter apenas o meu cartão?

O Start Bank é uma solução que contempla uma conta bancária digital e um cartão de crédito. O saldo para utilização do cartão (virtual ou físico) depende do saldo existente em sua conta digital para realização de compras.

Desta forma, não há como solicitar somente o cartão Start Bank sem que sua conta digital não esteja devidamente aprovada e disponível para inserção de saldo e utilização dos demais recursos bancários.

O Start Bank avaliará sua performance de uso da conta digital, realizando pagamento de contas, agendamentos, transferências, créditos via transferências ou boletos, enfim, utilizar sua conta no dia a dia com total conveniência, para que em breve você possa ser convidado a receber uma linha de micro crédito no saldo de sua conta, para poder utilizar da melhor forma que lhe convier.

Se após testar nossa conta digital e seus cartões e não tiver interesse em continuar usando os dois, você poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento pelo seguintes canais de atendimento:

SAC: 0800 729 0413 Ouvidoria: 0800 729 0428

Todos os dias da semana Atendimento de 2ª a 6ª feira

CARTÕES - VIRTUAL + FÍSICO START BANK

Que tipo de cartão o Start Bank oferece?

A gente te oferece dois tipos de cartões, um Virtual e outro Físico.

O seu cartão Virtual já vem pronto para uso no momento em que seu cadastro é aprovado.

Ele fica em sua conta principal, não precisa de senha, já que deve ser utilizado em compras virtuais.

Mas atenção ao seu saldo na conta digital Start Bank. Pois, apesar de ser um cartão de crédito, a compra é debitada da sua conta imediatamente.

Já o cartão físico é opcional. Você pode solicitar para atrelar à sua conta digital Start Bank.

Ele é um cartão internacional bandeirado . Permite que você faça compras em estabelecimentos físicos e também saques em Terminais do Banco 24 horas (em breve, também em lotéricas).

O que é um cartão virtual?

O cartão virtual é exatamente como um cartão normal de plástico, mas dentro da sua conta digital Start Bank.

Funciona basicamente para transações digitais, como compras pela internet. Ideal para ser usado em serviços como

Netflix, Spotfy, Facebook, Google, Uber e qualquer loja de varejo online.

O cartão virtual do Start Bank é criado juntamente com sua conta digital.

Com ele não dá para fazer compras em estabelecimentos físicos, que geralmente usam maquininhas. Pelo mesmo

motivo, não é possível sacar, nas lotéricas.

Para fazer essas duas coisas, é necessário possuir um cartão físico, ele é opcional. Só será enviado, caso você faça

o pedido.

O que é um cartão físico conta digital Start Bank Visa?

É um cartão físico, recarregável que efetua compras, saques e transferências, sem a burocracia de abrir uma conta nos bancos tradicionais.

É um meio de pagamento conveniente, simples e seguro que substitui o dinheiro, beneficiando tanto o consumidor que não possui conta em banco, quanto aquele que busca a praticidade e o melhor controle de seus gastos.

Como Funciona?

Através de sua conta digital Start Bank é possível consultar seu saldo, extrato, alterar sua senha, realizar transferências e muito mais, tudo online. Além, é claro, de compras nas lojas físicas e online através da bandeira, no Brasil e no mundo.

Seu saldo estará sempre vinculado ao saldo disponível na conta digital Start Bank, para que possa utilizar o cartão a qualquer momento que necessitar!

É possível consultar o saldo e extrato pelo aplicativo?

Claro! É bem simples, depois que sua conta for aprovada, você pode consultar o saldo e o extrato diretamente pelo aplicativo.É só entrar na conta e essas informações estarão disponíveis no menu inicial, em “Ver Extrato”.

O cartão físico Start Bank é um cartão de débito ou de crédito?

O Cartão do Start Bank é um cartão espelhado ao saldo da conta digital, na função Crédito.

Em qualquer lugar que você for comprar, vai ser sempre na função crédito. Mas o valor é debitado, na hora, da sua conta dentro do Start Bank. Como um cartão de banco.

Agora, para compras Online, ao fechar o carrinho de compras do site que está navegando, utiliza-se o mesmo na função CRÉDITO, apresentando o seu código de segurança que consta no verso do cartão (CVV).

Com ele não dá para parcelar pagamentos pois o valor é sempre debitado do saldo existente de sua conta digital Start Bank.

No Start Bank, você tem uma conta para fazer transações de valores, como transferências e pagamentos de boletos.

Com o cartão, você vai poder fazer compras de acordo com saldo que você tiver na conta.

Características Cartão Físico Start Bank

O Cartão tem validade de 4 anos.

O débito no saldo do cliente é realizado em tempo de aprovação da transação, que só será autorizada, mediante saldo.

A funcionalidade “Contactless” permite que compras de até R$50,00 sejam efetivadas com a aproximação da máquina do estabelecimento comercial, sem solicitação de senha. Acima deste valor, mesmo aproximando o cartão no PO´s, deverá inserir sua senha pessoal de uso do cartão.

O cartão permite saque nos caixas eletrônicos 24h utilizando sua senha pessoal. A conta digital também oferece a opção de Saque nas lotéricas ,através de Token/código gerado na conta digital, podendo apresentar este código na boca do caixa para saques emergenciais.

O cartão permite compras internacionais nos caixas eletrônicos da rede Plus

• O cartão Start Bank tem senha?

Sim! Uma senha de 4 dígitos que é cadastrada no site Start Bank ou através dos aplicativos em seu celular, no ato da ativação do cartão e pode ser alterada a qualquer momento através da sua conta.

• O cartão Start Bank realiza transferências?

Não! Você pode realizar DOC ou TED para qualquer banco no Brasil (corrente ou poupança), acessando sua Conta Digital Start Bank via site ou nos aplicativos do seu celular, podendo realizar essa operação

• Por quanto tempo meu cartão Start Bank é válido?

Para verificar, basta olhar a data em negrito no verso do cartão, composta por mês e ano.

• O cartão Start Bank pode ser utilizado para compras na internet?

Sim, em qualquer site que hoje está conveniado com uma bandeira de aceitação internacional . Basta você indicar a bandeira no momento do fechamento de suas compras, inserir os dados do seu cartão, código de segurança, utilizando na função Crédito.

• O cartão Start Bank pode efetuar saques?

Sim! Porém apenas em caixas eletrônicos da Rede 24 Horas. Em breve, em lotéricas por todo o Brasil.

Qual a diferença entre um cartão Conta Digital e um cartão de crédito?

O Cartão Conta Digital tem o conceito "compre já, pague já", enquanto um Cartão de Crédito é uma ferramenta do tipo "compre já, pague depois".

O Start Bank é um cartão Conta Digital na função Crédito, você tem controle total dos seus gastos, ou seja, só será possível utilizar o que tiver sido depositado em sua conta digital Start Bank.

Não existe limite além do valor disponível, ao contrário de um cartão de crédito tradicional.

Somente com a Conta Digital Start Bank você conseguirá obter linhas de empréstimo com os maiores parceiros correspondentes bancários do mercado, assim como recuperação de Score, melhorando sua performance para obtenção de maiores linhas de empréstimos.

(*) Se você utilizar com frequência sua Conta Digital Start Bank Brasil, realizando créditos na conta, pagamentos de boletos, transferências entre contas ou para outros bancos, em breve poderá ser convidado a receber uma linha de MICRO CRÉDITO de R$100,00 a R$500,00, que será disponibilizada imediatamente no saldo de sua conta. O pagamento desta linha de crédito ocorrerá após 30 dias da liberação do valor em sua conta digital, em débito automático mediante saldo disponível na conta.

Como solicitar o cartão + Conta Digital Start Bank ?

PASSO A PASSO:

Ao acessar www.contastart.com.br você poderá adquirir uma conta digital Start Bank e todas suas conveniências em se tornar um cliente digital.

Em seguida clique em “Solicitação” que será direcionado para a página de CONVITE PARA AQUISIÇÃO (um ambiente seguro da Start Bank Brasil). Nessa página, você precisará inserir alguns dados cadastrais iniciais para análise prévia e aprovação:

Dados Cadastrais: Informe seus dados pessoais para prosseguir:- CPF- Nome Completo- Nome cartão (primeiro nome e ultimo sobrenome)- Data de nascimento- Número de celular- E-mail

Dados para Entrega: Informe os dados do Endereço de correspondência para recebimento do cartão

Clique em Solicitar Cartão + Conta Digital e se Aprovado, você receberá um boleto para pagamento referente adesão no email cadastrado.

Pedido finalizado: Observará a mensagem de confirmação "Seu pedido de um novo cartão Start Bank foi concluído. Realize o pagamento para seu pedido ser processado! Seu pedido foi recebido e estamos aguardando o pagamento. “

Realizado o pagamento, você receberá um código de verificação para ativação da conta Start Bank. Retorne ao site www.contastart.com.br ou baixe o aplicativo “Verificador Start Bank” e inicie o cadastro de sua conta digital.

Após abertura em definitivo da conta digital, você terá à sua disposição de imediato um cartão virtual para uso em compras online.

Se desejar solicitar um cartão físico Start Bank , selecione a seção cartão e solicite o seu.

O prazo de entrega será de até 15 dias úteis.

Como eu solicito o bloqueio em caso de perda / roubo ?

Acesse o site do Start Bank ou pelos aplicativos e selecione a seção “ CARTÕES”. Você poderá bloquear o cartão temporariamente clicando no cartão, garantindo que não haja compras indevidas, para que o usuário possa comprovar se realmente perdeu seu cartão. Caso o encontre, basta clicar no cartão e desbloquear para uso.

Como eu solicito uma segunda via do cartão ?

Se você selecionar a seção “PERDA/ROUBO”, terá a oportunidade de cancelar em definitivo e solicitar uma nova via, que será encaminhada no endereço já cadastrado pelo usuário

Existem tarifas ou mensalidades específicas do cartão físico STARTBANK ?

Sim! Confira abaixo:

Aquisição do cartão físico : R$ 25,90(*) Valor será debitado do saldo existente na conta digital para aquisição no momento da solicitação

Custo de envio: GRÁTIS (**) Cartão será encaminhado nominal com número de agência e conta no endereço cadastrado do usuário na conta digital

Substituição do Cartão (2ª via) : R$ 25,00