construção do espaço virtual na internet como as pessoas se localizam em ambientes de chat...

Construção do espaço Construção do espaço virtual na Internetvirtual na Internet

Como as pessoas se localizam em Como as pessoas se localizam em ambientes de chatambientes de chat

Lafayette B. MeloLafayette B. Melo

Universidade Federal de PernambucoUniversidade Federal de Pernambuco

Departamento de PsicologiaDepartamento de Psicologia

Pós-graduação em PsicologiaPós-graduação em Psicologia

Centro Federal de Educação Tecnológica ParaíbaCentro Federal de Educação Tecnológica Paraíba

Coordenação de InformáticaCoordenação de Informática

OObjetivobjetivo• EExplicar como é construído o espaço virtual na xplicar como é construído o espaço virtual na

Internet, especificamente em ambientes de chatInternet, especificamente em ambientes de chat, , através de uma abordagem sócio-cultural da através de uma abordagem sócio-cultural da psicologia.psicologia.

• Ex.:Ex.:A: cheguei! Alguém quer teclar comigo?B: oi A, tudo bem?

Tópicos que podem ser Tópicos que podem ser abordadosabordados

• A noção de espaço: do físico até o virtualA noção de espaço: do físico até o virtual• O uso de instrumentos e de signos e a teoria da O uso de instrumentos e de signos e a teoria da

atividade na construção do espaço virtualatividade na construção do espaço virtual• O materialismo dialético e a construção do O materialismo dialético e a construção do

espaço físico e do espaço virtual na Internetespaço físico e do espaço virtual na Internet• O papel da linguagem na construção do espaço O papel da linguagem na construção do espaço

virtual na Internetvirtual na Internet• O lugar do espaço na interface homem-máquinaO lugar do espaço na interface homem-máquina• … … o percurso da pesquisao percurso da pesquisa

Percurso da pesquisaPercurso da pesquisa

Concepções de mundo

Experiências intuitivas

Método

Dados

Teoria Fenômeno/ Objeto

Espaço virtual na Internet

Intercal(ação) de marcadores espaço-virtuais

Formação espaço-virtual

Gráfico Adaptado de Valsiner (2000)

Materialismo dialéticoAbordagem sócio-cultural

Estudos da linguagem

EspaçoEspaço virtual na Internet virtual na Internet

AristótelesAristóteles• A matéria e a formaA matéria e a forma

GalileuGalileu• O instrumentoO instrumento

EinsteinEinstein• Tempo como dimensão do espaço Tempo como dimensão do espaço

Newton e LeibnizNewton e Leibniz• Mudança e movimentoMudança e movimento

TransformaçõesTransformações

InterfaceInterface do chatdo chat

Experiência e Experiência e

expectativas (síncronas)expectativas (síncronas)

Linguagem (textual)Linguagem (textual)

(Zingano, 2002; Wertheim, 2001; Andery, 2002; Johnson, 2001; Piettre, 1997)

UsoUso

Espaço Espaço virtualvirtual na Internet na Internet

• O virtual, Lévy (1996,1997):O virtual, Lévy (1996,1997):

– É freqüentemente aquilo que não está presente, mas não o contrário do real

– Uma não-presença e a imaginação é um vetor

– Há várias virtualidades: na fala, na escrita, nos instrumentos de comunicação e informação, na Internet

Espaço virtual Espaço virtual na Internetna Internet• O físico, o virtual e os teóricos do ciberespaço:O físico, o virtual e os teóricos do ciberespaço:

– 1) o mundo físico é objetivo por definição– 2) o mundo virtual é subjetivo por definição– 3) logo, não há no mundo físico o mundo virtual

Objetivo Subjetivo

Mundo fisico

Mundo virtual

• Pensamentos decorrentes deste raciocínio:Pensamentos decorrentes deste raciocínio:– A territorialização dos textos acabou e o documento virtual

não é perdido (Lévy, 1997)– O mundo da Internet se reduz à tela (vários)

Espaço virtual Espaço virtual na Internetna Internet• O físico, o virtual, Ryle (1984) e o materialismo O físico, o virtual, Ryle (1984) e o materialismo

dialéticodialético– Entender o mundo físico como algo externo e a mente

como algo interno não é apropriado

Objetivo Subjetivo

Mundo fisico

Mundo virtual

• Pensamento decorrente deste raciocínio:Pensamento decorrente deste raciocínio:– Uma cidade, uma universidade ou qualquer forma de

organizar a experiência física para constituir o virtual

Intersubjetivo

Materialismo dialéticoMaterialismo dialético

• OO mundo é material e está em constante mundo é material e está em constante transformaçãotransformação

– Há uma derivação deste mundo em transformação no pensamento humano, mas isso não significa que o ser humano perde a sua individualidade

– Uma dessas derivações é o próprio espaço virtual na Internet

– Há a transformação da natureza em uma natureza humanizada

(Konder, 1987; Cheptulin, 1982; Engels, 2000; Politzer, 1967)

Abordagem sócio-culturalAbordagem sócio-cultural• Papel dos signos e dos intrumentosPapel dos signos e dos intrumentos

– Para Vygotsky (Vygotsky, 1984; Vigotski, 1996), a invenção e o uso dos signos, como meios auxiliares para solucionar um dado problema psicológico (lembrar, comparar coisas, escolher etc), é análoga à invenção e uso de instrumentos, só que agora no campo psicológico

• Papel da atividadePapel da atividade– Para Leontiev (1971), pode haver ações diferentes

para a realização de uma atividade colaborativa

Intercal(ação) de marcadores espaço-Intercal(ação) de marcadores espaço-virtuaisvirtuais

• Unidade de análise que envolve três aspectos:Unidade de análise que envolve três aspectos:

1. Marcadores espaço-virtuais• Têm função dêitica (indexam)• Mensagem, dêiticos (eu, aqui, agora), anáfora• Dêiticos implícitos e explícitos• Com função de informação, identificação e

pressuposição

A: cheguei! Alguém quer teclar comigo?B: oi A, tudo bem?

“aqui” A está em uma sala específica

(Marcuschi, 2001, 2002; Bluhdorn, 1995; Apothéloz, 2003; Fillmore, 1997; Mondada, 2003; Pomerantz, 1997; Searle, 1992)

2. Dinâmica da interação nos chats• Base na AC e em outros estudos• É feita sempre a relação de uma mensagem com

marcador com outra mensagem




3. Contextualização para o espaço• Expectativas e pressuposições comuns da

atividade


Há diferenças se A e B já se conhecem, se já combinaram alguma atividade etc e o contexto é compreendido de acordo com uma ancoragem dêitica

• O pesquisador deve atuar como participante O pesquisador deve atuar como participante observadorobservador

• A unidade deve buscar diferenciaçõesA unidade deve buscar diferenciações– Atividades previamente definidas (cursos do Projeto

Virtus, entrevistas da UOL, servicos de suporte da UOL)– Atividades não previamente definidas (encontros na

UOL, Terra, mIRC, Superig, Paltalk, Yahoo Messenger)

• Foram identificadas 7 categorias: conexão, Foram identificadas 7 categorias: conexão, engajamento, emergência, manutenção, engajamento, emergência, manutenção, imergência, desengajamento e desconexãoimergência, desengajamento e desconexão


Formação espaço-virtualFormação espaço-virtual

• CONEXÃO E ENGAJAMENTOCONEXÃO E ENGAJAMENTO

– A conexão é a mensagem do sistema que indica que alguém entrou na sala

– O engajamento é a primeira mensagem do indivíduo que indica que ele próprio está no espaço virtual

• Caráter dialógico flagrante• Indexação e movimento


• EMERGÊNCIAEMERGÊNCIA– Está associada a um reconhecimento, resposta ou

observação de uma mensagem de conexão ou engajamento

– Período no qual as pessoas estão tentando estabilizar um espaço de encontro com cumprimentos, referências à espera, comentários sobre a chegada dos outros etc.

– Referência ao espaço no contexto do ambiente: “joão está aqui! Dê uma olhada acima.”

– Dimensões salientáveis: “A sala está cheia!”


• MANUTENÇÃOMANUTENÇÃO– Intercalações que fazem com que o espaço virtual

seja mantido em uma estabilidade relativa

– O tipo de referência dentro do espaço na sequência temporal faz com que o indivíduo continue a indexar o espaço mesmo que não utilize dêiticos para localização

– As pessoas mantêm a interação e o espaço virtual sem uma preocupação explícita de se localizarem

Formação espaço-virtualFormação espaço-virtual• IMERGÊNCIA E DESENGAJAMENTOIMERGÊNCIA E DESENGAJAMENTO

– A imergência corresponde a um fechamento na conversação

• As pessoas se preparam para encerrar a sessão de chat e se desconectar do espaço virtual, normalmente com despedidas e cumprimentos

• Há uma referência implícita de que as pessoas não estarão mais “lá”

• Há uma função diferenciada de verbos de chegada e de saída

– O desengajamento é um cumprimento final que delimita o espaço do indivíduo com o engajamento

• Algumas conclusões sobre a formação espaço-Algumas conclusões sobre a formação espaço-virtualvirtual

– Os movimentos virtual-virtual, virtual-físico e físico-virtual constataram a relação intrínseca entre o mundo simbólico e o virtual


(07:22:12) Moderador UOL: Caros, a banda esta a caminho do UOL. Pedimos desculpas pelo atraso e agradecemos a compreensão de todos.(...) (07:27:27) bojo fala para Todos: pô, meu! cadê os cara??? (07:27:53) Nanã fala para bojo: "os cara tá presu nu transito, manu !"(...) (07:29:47) Rib fala para -==XXXXNation=--: Adoro vc´s ...Quando vem a Uberlandia(07:31:40) XXXX: Olá a todos!! Olá Mangue Boys e Mangue Girls. Olá para quem está em São Paulo ou perto da cidade. Boa noite pra quem tá chegando e pra quem já chegou!

– Distribuição dos marcadores espaço-virtuais

• Engajamento: 1) implícitos em cumprimentos e avisos de chegada; 2) pressupostos em dêiticos espaciais;

3) implícitos em verbos de chegada.

• Emergência: semelhante ao engajamento, mas em um espaço interativo

• Manutenção: os marcadores pessoais surgem para organizar e manter o espaço

• Imergência: 1) implícitos em despedidas e cumprimentos de saída; 2) pressupostos em dêiticos espaciais;

3) implícitos em verbos de saída.

• Desengajamento: semelhante à imergência, mas localizados na última mensagem do indivíduo.


– Os elementos com função dêitica parecem ser mais usados implicitamente e com função de pressuposição para se referir a conceitos mais abstratos ou simbólicos

– Chats com atividades previamente definidas e não previamente definidas repercutiram na forma de construção do espaço

– A especialidade e a formalidade do chat também contribuíram para a formação espaço-virtual

– O grau tecnológico e o uso repercutiram no espaço:• Espaço privado• Uso de aúdio e texto e diferentemente a imagem• Ação instrumental mediada



• Algumas contribuições da formação espaço-virtualAlgumas contribuições da formação espaço-virtual

– Visão metodológica associada ao trabalho como um todo e perspectivas de novos trabalhos na linha de estudo do espaço virtual na Internet e em análises de conceitos em psicologia não abordados neste trabalho

– Estudos mais específicos sobre o papel da linguagem no uso da tecnologia

– Novas preocupações sobre educação e ensino a distância:• O papel do aluno e do professor em um novo espaço• A capacitação de professores


– Estudos em interface e interação homem-máquina

• Analisar o espaço pode ser entendido como analisar a interface em uso

• Há estudos sobre teoria da atividade e interface, bem como sobre espaço e interface, mas não parece haver uma preocupação conjunta

• O espaço virtual carece de uma visão dialética e muitos dão ênfase ao espaço como “lugar”

• O desenvolvimento de interfaces pode adotar perspectivas apontadas neste trabalho

OBRIGADO…OBRIGADO…

Formação espaço-virtualFormação espaço-virtualP2 ACABA DE ENTRAR NA SALA P2 ACABA DE ENTRAR NA SALA – (19:21:7 em 8-jan-2002)– (19:21:7 em 8-jan-2002)

P2 P2 - Boa noite a todos. Estou aqui para o primeiro contato síncrono como - Boa noite a todos. Estou aqui para o primeiro contato síncrono como o Professor e demais alunos do cursoo Professor e demais alunos do curso

L ACABA DE ENTRAR NA SALA L ACABA DE ENTRAR NA SALA – (19:30:21 em 8-jan-2002)– (19:30:21 em 8-jan-2002)

L L – Ola P2 e P1, Vamos esperar dois minutos pela chegada de P3– Ola P2 e P1, Vamos esperar dois minutos pela chegada de P3

P2 P2 – Sou Professor do Departamento de XXXX e estou interessado em – Sou Professor do Departamento de XXXX e estou interessado em aplicar tecnologia Educacionalaplicar tecnologia Educacional

L L – Por enquanto, adianto para vocês a pauta do que podemos conversar – Por enquanto, adianto para vocês a pauta do que podemos conversar nesta sessão, que sugiro que seja a seguinte...nesta sessão, que sugiro que seja a seguinte...

L L – 1 –dúvidas sobre o hipertexto da aula 01, 2-discussão sobre nossa – 1 –dúvidas sobre o hipertexto da aula 01, 2-discussão sobre nossa experiência em tecnologia educacional e 3-perspectivasem relação ao experiência em tecnologia educacional e 3-perspectivasem relação ao cursocurso

(...)(...)

conexãoconexão

engajamentoengajamento

emergênciaemergência

manutençãomanutenção

Formação espaço-virtualFormação espaço-virtual(...)(...)

P1 ACABA DE ENTRAR NA SALA P1 ACABA DE ENTRAR NA SALA - (20:57:19 em 8-mai-2002)- (20:57:19 em 8-mai-2002)

L L - Ok. P1, infelizmente parece que nosso tempo está esgotando. De - Ok. P1, infelizmente parece que nosso tempo está esgotando. De qualquer forma, qualquer dúvida específica que tenha, pode me qualquer forma, qualquer dúvida específica que tenha, pode me manda um e-mail. Há mais algo que vc deseje comentar agora? Só manda um e-mail. Há mais algo que vc deseje comentar agora? Só mais uma coisa: as datas para entrega dos trabalhos estão boas para mais uma coisa: as datas para entrega dos trabalhos estão boas para vc?vc?

P1 P1 - Probleminhas de conexão aqui também... Estou nesse curso - Probleminhas de conexão aqui também... Estou nesse curso exatamente buscando base para outros projetos melhores.exatamente buscando base para outros projetos melhores.

P1 P1 - Certo, foi proveitoso para mim. Vou enviar a tarefa agendada para - Certo, foi proveitoso para mim. Vou enviar a tarefa agendada para hoje daqui a pouco. Muito obrigada. Se precisar eu peço socorro pelo hoje daqui a pouco. Muito obrigada. Se precisar eu peço socorro pelo fórum. Até breve.fórum. Até breve.

L L - Então Boa noite!- Então Boa noite!

P1 P1 - Boa noite!- Boa noite!

imergênciaimergência

desengajamentodesengajamento

construção do espaço virtual na internet como as pessoas se localizam em ambientes de chat...

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