conselho regional de contabilidade do rio de janeiro · 2019-08-08 · em 27 de maio de 1946...

CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO RIO DE JANEIRO

Rua Primeiro de Março, n.º 33, Centro, Rio de Janeiro/RJ

Fone: (21) 2216-9595 Site: www.crc.org.br

Presidente: Waldir Jorge Ladeira dos SantosVice-Presidente: Samir Ferreira Barbosa NehmeVP de Desenvolvimento Profissional: Antonio Ranha da SilvaVP de Pesquisa e Estudos Técnicos: Jorge Ribeiro dos P. RosaVP Operacional: Elias Costa MartinsVP de Registro Profissional: Carlos Alexandre de PaivaVP de Fiscalização, Ética e Disciplina: Gil Marques MendesVP de Interior: Ademilton Ferreira DantasVP de Controle Interno: José Antonio Felgueiras da Silva

Câmara de Desenvolvimento Profissional – Tel: 2216-9529Presidente: Antonio Ranha da SilvaIntegrantes Efetivos: Alexandre Andrade da Silva, Ilan Ro-drigues de Farias Renz e Luiz Antonio Ochsendorf Leal

Câmara de Pesquisa e Estudos Técnicos – Tel: 2216-9602Presidente: Jorge Ribeiro dos Passos Rosa Integrantes Efetivos: Francisco José dos Santos Alves, Luiz Francisco Peyon da Cunha e Raimundo Aben Athar

Câmara Operacional – Tel: 2216-9526Presidente: Elias Costa MartinsIntegrantes Efetivos: Alexandre Andrade da Silva, Francisco José dos Santos Alves e Vitor Hugo Feitosa Gonçalves

Câmara de Registro Profissional – Tel: 2216-9609Presidente: Carlos Alexandre de PaivaIntegrantes Efetivos: Ivanildo Silva de Carvalho, Ril Moura e Samir Ferreira Barbosa Nehme

Câmara de Fiscalização, Ética e Disciplina – Tel: 2216-9618Presidente: Gil Marques MendesIntegrantes Efetivos: Ademilton Ferreira Dantas, Felipe Farias de Oliveira da Costa, Joper Padrão do Espírito Santo, Ilan Ro-drigues de Farias Renz, Ivanildo Silva de Carvalho, Luiz Antonio Ochsendorf Leal, Neide Peres Ferreira, Sônia Regina Cardoso Barbosa e Vitor Hugo Feitosa Gonçalves

Câmara de Controle Interno – Tel: 2216-9629Presidente: José Antonio Felgueiras da Silva

Integrantes Efetivos: Felipe Farias de Oliveira da Costa, Joper Padrão do Espírito Santo e Mauro Moreira

Conselheiros EfetivosContadores: Ademilton Ferreira Dantas, Alexandre Andra-de da Silva, Antonio Ranha da Silva, Carlos Alexandre de Pai-va, Elias Costa Martins, Felipe Farias de Oliveira da Costa, Francisco José dos Santos Alves, Gil Marques Mendes, Ilan Rodrigues de Farias Renz, Joper Padrão do Espírito Santo, Jorge Ribeiro dos Passos Rosa, José Antonio Felgueiras da Silva, Luiz Antonio Ochsenndorf Leal, Luiz Francisco Peyon da Cunha, Mauro Moreira, Raimundo Aben Athar, Ril Mou-ra, Samir Ferreira Barbosa Nehme, Vitor Hugo Feitosa Gon-çalves e Waldir Jorge Ladeira dos SantosTécnicos em Contabilidade: Ivanildo Silva de Carvalho, Neide Peres Ferreira e Sônia Regina Cardoso Barbosa

Conselheiro SuplentesContadores: Ana Luiza Pereira Lima, Cássia de Oliveira Silva, Claudia Basilio, Evandro Queiroz Glória, Fabiano Corrêa de Castro, Fernando Amil de Oliveira, Giovane Colli Santos, Gustavo Fontoura Cretton, Jayme Pina Rocio, Josir Simeone Gomes, Lygia Maria Vieira Sampaio, Magno Tar-císio de Sá, Manuel Domingues de Jesus e Pinho, Marcos Diaz, Maria de Fátima Moreira, Paulo Buzzi Filho, Ricardo Lopes Cardoso, Sandra Helena Gonzaga Pedroso, e Wan-derley Wesley Nogueira MarquesTécnicos em Contabilidade: Damaris Amaral da Silva e Vic-tor Avelino da Mota

Ouvidor: Conselheiro Luiz Francisco Peyon da Cunha

Elaboração da Carta de Serviços:Coordenação: Maria de Fátima G. BaceloRevisão: Conselheiro Ouvidor Luiz Francisco Peyon da CunhaDiagramação: Breno Moreira

Mês: Maio/2019

Carta de serviços ao usuário / Conselho Regional de Contabilidade do

Estado do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro : CRCRJ, 2019-.

55p.

Publicação on-line. Atualizada periodicamente.

1. Administração Pública. 2. Serviços ao Usuário. I. Título.

CDU: 35.07

(Ficha Catalográfica elaborada pela Bibliotecária Patrícia T. T. Silva – CRB-7/4629)

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APRESENTAÇÃOCom o objetivo de dar publicidade e transparência aos atos de gestão praticados, o Conselho Regional de Contabilidade do Rio de janeiro (CRCRJ) apresenta sua Carta de Serviços ao Usuário.O documento é inspirado na Lei n.º 13.460/2017 e na Resolução CFC nº 1.544/2018 e tem por objetivo infor-mar o usuário sobre os serviços prestados pelo CRCRJ, as formas de acesso a esses serviços.Aqui, você também encontrará informações e orientações sobre como se comunicar com o Conselho e utili-zar os seus serviços.A Carta de Serviços está estruturada em cinco capítulos:

CAPÍTULO 1 – SOBRE O CRCRJApresenta um breve resumo sobre a criação e finalidade do CRCRJ.

CAPÍTULO 2 – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO SISTEMA CFC/CRCSApresenta a missão, visão, valores e mapa estratégico do Sistema CFC/CRCs.

CAPÍTULO 3 – CANAIS DE ATENDIMENTO AO USUÁRIOLista as formas de comunicação com o CRCRJ.

CAPÍTULO 4 – COMPROMISSO COM O ATENDIMENTOAborda os padrões de qualidade para o atendimento ao usuário.

CAPÍTULO 5 – SERVIÇOS OFERECIDOSApresenta os serviços prestados pelo CRCRJ e as formas de acesso a esses serviços.

Nossa Ouvidoria está pronta para receber suas demandas e opiniões também sobre esta Carta – acesse http://www.crc.org.br/_ouvidoria/index.aspApós a leitura, solicite, questione e colabore. As informações aqui prestadas irão facilitar o seu dia a dia.

PRAZO DE ATUALIZAÇÃO DA CARTA DE SERVIÇOS AO USUÁRIOA atualização da Carta de Serviços ao Usuário acontecerá periodicamente, tomando por base o monitoramento das atividades e a avaliação do usuário e da sociedade em relação aos serviços aqui descritos.Os ajustes serão realizados na versão eletrônica disponível no sítio e no Portal da Transparência e Acesso à Informação do CRCRJ, na qual constará a data da última atualização.

MECANISMOS DE DIVULGAÇÃO

Esta Carta de Serviços ao Usuário está disponível no sítio e no Portal da Transparência e Acesso à Informa-ção do CRCRJ e será amplamente divulgada nas redes sociais da Entidade.

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SUMÁRIOCAPÍTULO 1SOBRE O CRCRJ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1.1 Finalidade e Competências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.2 Normas e Regulamento de Criação, Alteração e Funcionamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.3 Breve Histórico da Entidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71.4 Organograma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

CAPÍTULO 2PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO SISTEMA CFC/CRCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

CAPÍTULO 3CANAIS DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

CAPÍTULO 4COMPROMISSO COM O ATENDIMENTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

CAPÍTULO 5SERVIÇOS OFERECIDOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

5.1. CADASTRO DE ESTUDANTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

5.2. REGISTRO PROFISSIONAL DO BACHAREL EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS . . . . . . . . . . . . . . . . . 165.2.1. Registro Definitivo Originário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165.2.2. Transferência de Registro para o CRCRJ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175.2.3. Comunicação do Exercício Profissional em Outra Jurisdição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185.2.4. Alteração Definitiva de Categoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185.2.5. Alteração de Nome ou Nacionalidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195.2.6. Baixa de Registro Profissional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205.2.7. Restabelecimento de Registro Profissional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215.2.8. Cancelamento de Registro Profissional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215.2.9. Carteira de Identidade Profissional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225.2.10. Carteira de Identidade Profissional Digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235.2.11. Certidão de inteiro teor dos assentamentos cadastrais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235.2.12. Certidão de Regularidade Profissional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245.2.13. Confirmação de Veracidade de Certidão de Regularidade Profissional . . . . . . . . . . . . . . . 255.2.14. Atualização de Cadastro de Profissional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

5.3. REGISTRO DE ORGANIZAÇÃO CONTÁBIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265.3.1. Registro Originário de Organizações Contábeis (Sociedade Ltda, Eireli, Empresário) . . . . 265.3.2. Registro Transferido para o CRCRJ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285.3.3. Comunicação para a Execução de Serviço em Outra Jurisdição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295.3.4. Registro de Filial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295.3.5. Cancelamento de Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

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5.3.6. Baixa de Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315.3.7. Restabelecimento de Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325.3.8. Alteração Contratual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335.3.9. Emissão de Alvará de Funcionamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

5.4. CONSULTA CADASTRAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345.5. FISCALIZAÇÃO DO EXERCÍCIO PROFISSIONAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

5.5.1. Ações Fiscalizatórias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355.5.2. Denúncia Fiscal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365.5.3. Declaração Comprobatória de Percepção de Rendimentos (Decore) . . . . . . . . . . . . . . . . . 375.5.4. Termo de Transferência de Responsabilidade Técnica (TTRT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

5.6. EDUCAÇÃO PROFISSIONAL CONTINUADA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385.6.1. Programa de Educação Profissional Continuada (PEPC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385.6.2. Cursos de Aperfeiçoamento e Atualização Profissional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405.6.3. Agendamento de Cursos de Forma Participativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415.6.4. Agenda Eletrônica Exclusiva para Professores Credenciados no CRCRJ . . . . . . . . . . . . . . 425.6.5. Eventos de Capacitação Profissional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

5.7. EMISSÃO DE BOLETOS E PARCELAMENTO DE DÉBITOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445.8. OUVIDORIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455.9. ACESSO À INFORMAÇÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

5.9.1. Portal da Transparência - (transparência ativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465.9.2. Pedidos de Acesso à Informação (e-SIC) - (transparência passiva) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

5.10. BIBLIOTECA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475.11. CENTRAL DE ATENDIMENTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 485.12. BALCÃO DE EMPREGO E ESTÁGIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 495.13. PUBLICAÇÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505.14.PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DA CLASSE CONTÁBIL (PVCC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525.15. DELEGACIAS DO CRCRJ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

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C A P Í T U L O 1

SOBRE O CRCRJFINALIDADE E COMPETÊNCIAS

O Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Janeiro (CRCRJ) é uma autarquia federal de Regime Especial, dotada de personalidade jurídica de direito público, criado pelo De-creto-Lei n.º 9.295/1946, alterado pela Lei nº 12.249/2010. Sua estrutura, organização e funcionamento são estabeleci-dos pelo Decreto-Lei n.º 9.295/1946 e pela Resolução CFC n.º 1.370/2011, e alterações posteriores (1.430 e 1.459/2013; 1.483/2015; 1.505 e 1.511/2016), que aprovam o Regula-mento Geral dos Conselhos de Contabilidade.

O CRCRJ e os demais Conselhos Regionais de Contabili-dade do país, juntamente com o Conselho Federal de Conta-bilidade, integram o Sistema CFC/CRCs. O Plenário do CRCRJ é composto por 48 Conselheiros, sendo 24 efetivos e 24 su-plentes, eleitos segundo a legislação vigente, e conta com um Conselho Diretor e seis Câmaras (Registro Profissional; Fiscalização, Ética e Disciplina; Controle Interno; Pesquisa e Estudos Técnicos; Operacional; e Desenvolvimento Profis-sional) e vários departamentos voltados ao atendimento dos profissionais da Contabilidade do CRCRJ, e tem por finalidade

registrar os profissionais e as organizações contábeis para atuarem no mercado, fiscalizar o exercício da profis-são contábil e desenvolver programas de educação continuada para os profissionais da contabilidade, por meio de cursos, treinamentos, palestras e eventos, visando garantir à sociedade que os trabalhos desenvolvidos por eles sejam realizados com ética, boa técnica e nos termos da legislação vigente.

NORMAS E REGULAMENTO DE CRIAÇÃO, ALTERAÇÃO E FUNCIONAMENTO

a. Decreto-Lei n.º 9.295, de 27/5/1946, alterado pela Lei n.º 12.249, de 11/6/2010, que cria o Con-

selho Federal de Contabilidade (CFC), define as atribuições do Contador e do Técnico em Conta-bilidade e dá outras providências. Cria, também, os Conselhos Regionais de Contabilidade.

b. Decreto-Lei n.º 1.040, de 21/10/1969, alterado pela Lei n.º 11.160/2005, de 2/8/2005 e Lei n.º 12.932 de 26/12/2013, que dispõe sobre os Conselhos Federal e Regionais de Contabilidade, regula a eleição de seus membros, modifica a composição do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Contabilidade e dá outras providências.

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BREVE HISTÓRICO DA ENTIDADE

Apesar de formalmente não ser considerado o primeiro Conselho Regional de Con-tabilidade criado no Brasil, foi no Estado do Rio de janeiro onde tudo começou.

Em 27 de maio de 1946 quando, no Palácio do Catete, na cidade do Rio de Janeiro, o Presidente Eurico Gaspar Dutra promulgou o Decreto-Lei 9.295, que criou o Conse-lho Federal de Contabilidade (CFC) e os Conselhos Regionais de Contabilidade (CRCs), com a atribuição primordial de fiscalizar o exercício da profissão. No mês seguinte, o CFC instalou-se na cidade do Rio de Janeiro, então capital da República, na Av. Franklin Roosevelt, 115 – 10º andar. O Governo Federal outorgou a presidência desse Conselho ao Dr. Paulo Lyra Tavares. Os demais membros eleitos foram João Ferreira de Moraes Júnior, Ovídio Paulo de Meneses Gil, Manoel Marques de Oliveira, José Dell’Aora e An-tônio Augusto de Brito Pereira.

As origens da criação dos Conselhos Federal e Regionais de Contabilidade estão li-gadas à atuação do senador João Lyra Tavares, que foi uma das figuras mais simbólicas da Contabilidade brasileira. No Senado, foi membro eminente da Comissão de Finanças e sempre ressaltou os benefícios que a sociedade brasileira teria com o reconhecimento de uma classe de contadores públicos. No dia 25 de abril de 1926, em São Paulo (SP), foi aclamado presidente do Supremo Conselho da Classe dos Contabilistas Brasileiros, ocasião em que defendeu a criação do Registro Geral dos Contabilistas Brasileiros, ins-tituindo, assim, o Dia do Contabilista. A criação do Conselho significou o resultado de um longo processo que a classe contábil, através de suas lideranças, realizou junto aos poderes públicos e à sociedade para conquistar um órgão colegiado que representasse a regulamentação definitiva da profissão.

Em 2 de outubro de 1946, o CFC, por meio da Resolução nº 3, deu instruções para a instalação dos Conselhos Regionais de Contabilidade, para eleições de seus membros pelos sindicatos das capitais dos estados, e na ausência destes, pelas associações profis-sionais. O Instituto Brasileiro de Contabilidade e o Sindicato dos Contabilistas, à época os maiores órgãos de representação da profissão, ficaram responsáveis pela organiza-ção dos profissionais no sentido da instalação do Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Janeiro.

O Conselho Regional do Estado da Guanabara, com sede no município do Rio de Janeiro, foi criado em 12 de fevereiro de 1947. Seu primeiro Presidente foi o Sr. Rinaldo Gonçalves de Souza (1947 a 1953). No mês seguinte, em 31 de março de 1947, foi a vez do Conselho Regional de Contabilidade do Estado do Rio de Janeiro, este com sede em Niterói, na época capital do Estado. Seu primeiro Presidente foi o Sr. Emilio Dias Filho (1947 a 1955). Com a fusão do Estado do Rio de Janeiro com a Guanabara, ocorrida em março de 1975, foi criada a Junta Governativa, presidida pela Contadora Nilza Corrêa dos Santos e pelos contadores Mario Giraldo, Milton Martins dos Santos, Lauro de La-cerda e Armindo Dias Innocêncio, criada em 12 de dezembro de 1975. Depois de mui-tas reuniões, os dois Conselhos Regionais foram fundidos, formando o atual Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Janeiro.

O CRCRJ passou por três sedes: a primeira situava-se na Cinelândia, um dos mais populares locais do centro do Rio de Janeiro. Depois disso, mudou-se para a Praça Pio

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X, na Candelária, onde ocupava três andares. Em outubro de 2007, passou a funcionar na sede própria de 20 andares, em que está até hoje: o imponente prédio que se localiza na Rua Primeiro de Março, nº 33, no Centro do Rio de Janeiro.

A atuação do CRCRJ se baseia em três pilares: a fiscalização do exercício da profis-são contábil; o registro de Profissionais da Contabilidade e Organizações Contábeis; e o desenvolvimento profissional dos mesmos.

A Fiscalização do CRCRJ é, por natureza, preventiva. Busca divulgar as normas e os princípios que regem o exercício da profissão contábil, fiscalizando seu cumprimento. Assim, a fiscalização abrange, de um lado, os aspectos preventivos, ou de orientação e, de outro, o aspecto punitivo, que objetiva levantar as irregularidades e aplicar as devidas penalidades, sempre com o objetivo primordial de aprimorar o exercício profissional. O Tribunal de Ética e Disciplina é responsável pelo julgamento dos processos contra profissionais da contabilidade no âmbito do Estado do Rio de Janeiro, resguardando o Código de Ética na atividade, preservando a profissão da Ciência Contábil.

O Departamento de Registro é o responsável por registrar os profissionais da conta-bilidade e escritórios de contabilidade. Em 2016, pela Resolução de nº 1.518, o CFC reti-rou o prazo máximo de 2 anos para registro após a aprovação no exame de suficiência. As-sim, uma vez aprovado, o profissional poderá se registrar no CRCRJ a qualquer momento. O Departamento de Registro também fornece todos os dados necessários para traçar o perfil da classe contábil fluminense, que já conta com mais de 53 mil profissionais.

Por meio do Departamento de Desenvolvimento Profissional, são oferecidos diversos cursos totalmente gratuitos ao profissional regular. O objetivo é oferecer capacitação de qualidade, para que os bons profissionais permaneçam atualizados e no mercado de trabalho.

ORGANOGRAMA

SETPAVSetor de Produção Audio Visual

Plenário

Conselho Diretor

Presidência

Vice-Presidências

DEPLANDepartamento de

Planejamento e Gestão

DEPJURDepartamento Jurídico

SEPRESSecretaria da Presidência

SETCURSetor de Cursos

SETETSSetor de Estudos Técnicos

SETEPCSetor de Educação Prof. Continuada

DEPCIDepartamento de Controle Interno

SETCISetor de Controle Interno

SETOUVSetor de Ouvidoria

DEPFISCADepartamento de Fiscalização

DEPADMDepartamento Administrativo

DEPREGISDepartamento de Registro

DEDEPRODepartamento de

Desenvolvimento Profissional

DEPFINDepartamento

Financeiro e Contábil

DEPTIDepartamento de

Tecnologia da Informação

GERPREDGerência Predial

GERCOMPGerência de Compras,Licitações e Contratos

GERAUXGerência de Serviços Auxiliares

GERHUMGerência de Recursos Humanos

GERFISCAGerência de Fiscalização

GERTESGerência de Tesouraria

GERCONTGerência de Contabilidade

GERCOBGerência de Cobrança

SETEVSetor de Eventos

SETREPSetor de Representação Regional

DINSTDiretoria de Relações Institucionais

DIREXDiretoria Executiva

GABINChefia de Gabinete

ASPREAssessoria da Presidência

GERCOMGerência de Comunicação

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SIGLAS

ASPRE Assessoria da Presidência GERCOM Gerência de Comunicação

DEDEPRO Depto de Desenvolvimento Profissional GERCOMP Gerência de Compras, Licitações e Contratos

DEPADM Depto Administrativo GERCONT Gerência de Contabilidade

DEPCI Depto de Controle Interno GERFISCA Gerência de Fiscalização

DEPFIN Depto Financeiro e Contábil GERHUM Gerência de Recursos Humanos

DEPFISCA Depto de Fiscalização GERPRED Gerência Predial

DEPJUR Depto Jurídico GERTES Gerência de Tesouraria

DEPLAN Depto de Planejamento e Gestão SETEST Setor de Estudos Técnicos

DEPREGIS Depto de Registro SETCI Setor de Controle Interno

DEPTI Depto de Tecnologia da Informação SETCUR Setor de Cursos

DINST Diretoria de Relações Institucionais SETEPC Setor de Educação Profissional Continuada

DIREX Diretoria Executiva SETEV Setor de Eventos

GABIN Gabinete da Presidência SETOUV Setor de Ouvidoria

GERAUX Gerência de Serviços Auxiliares SETPAV Setor de Produção ÁudioVisual

GERCOB Gerência de Cobrança SETREP Setor de Representação Regional

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C A P Í T U L O 2

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO

SISTEMA CFC/CRCsConstruído de forma participativa, o Sistema CFC/CRCs desenvolveu o Planejamento Estratégico para 2018/2027, o qual foi aprovado pela Resolução CFC nº 1.543, de 16 de agosto de 2018, com a finalidade de aten-der aos anseios da classe contábil e à busca crescente da qualidade na gestão.

Objetivos Estratégicos Os Objetivos Estratégicos do Sistema CFC/CRCs estão representados no Mapa Estratégico, tendo como

meta o alcance de seus resultados até o ano de 2027.

Mapa Estratégico do Sistema CFC/CRCs Relaciona os 15 Objetivos Estratégicos, os quais foram elaborados e divididos em níveis para alcance dos

resultados. Os níveis de distribuição dos objetivos estratégicos são:

ÉticaExelência

Transparência

Inovar para o desenvolvimento da profissão contábil,zelar pela ética e qualidade na prestação dos serviços,

atuando com transparência na proteção do interesse público

Ser reconhecido como uma entidade profissional partícipeno desenvolvimento sustentável do país e que contribui

para o pleno exercício de profissão contábilno interesse público

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MAPA ESTRATÉGICO DO SISTEMA CFC/CRCs

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C A P Í T U L O 3

CANAIS DE ATENDIMENTO AO

USUÁRIOEndereço Rua Primeiro de Março, 33 - CentroCEP: 20010-000 – Rio de Janeiro - RJ - Brasil Tel. (21) 2216-9613 (Central de Atendimento)

Horário de funcionamento Atendimento telefônico e presencial: 9h às 17h

Portal do CRCRJ: apresenta a estrutura, o planejamento estratégico, os principais serviços, a legislação da profissão contábil, suas publicações, informações sobre os eventos e as ações promovidas pelo Conselho, entre outras informações. www.crc.org.br

Telefone geral: (21) 2216-9595

Principais contatos institucionais

Área E-mail TelefonePresidência [email protected] (21) 2216-9511Diretoria Executiva [email protected] (21) 2216-9515Diretoria de Relações Institucionais [email protected] (21) 2216-9579Departamento de Registro [email protected] (21) 2216-9613Departamento de Fiscalização [email protected] (21) 2216-9554Gerência de Cobrança [email protected] (21) 2216-9528/2216-9527Departamento Jurídico [email protected] (21) 2216-9501/2216-9502Departamento de Desenvolvimento Profissional:

Cursos [email protected] (21) 2216-9545Programa de Educação Profissional Continuada [email protected] (21) 2216-9615

Ouvidoria: disponível para o envio de sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. www.crc.org.br/_ouvidoria/index.asp

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e-SIC (Serviço de Informação ao Cidadão): disponível para o envio de pedidos de acesso à informação. http://www1.cfc.org.br/sisweb/esic/site/index.html

Redes sociais

FACEBOOKhttps://www.facebook.com/CRCRJ

INSTAGRAMhttps://www.instagram.com/crcrjoficial/

YOUTUBE https://www.youtube.com/channel/UClvK_c0eubODjD6qxoiiKnA

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C A P Í T U L O 4

COMPROMISSO COM O ATENDIMENTO

Visando a melhoria da gestão e o atendimento de qualidade ao usuário, o CRCRJ tem como compromissos:

√ Receber, avaliar, encaminhar e dar o tratamento adequado aos pedidos de acesso à informação, elogios, sugestões, solicitações, reclamações e denúncias sobre os serviços prestados pelo CRCRJ, de forma a garantir soluções no me-nor prazo possível.

√ Estabelecer e manter um canal de comunicação permanente, imparcial e trans-parente com os cidadãos que buscam os serviços do CRCRJ.

√ Prestar os serviços e atender o usuário de forma adequada, observando os princípios da regularidade, continuidade, efetividade, segurança, atualidade, generalidade, transparência e cortesia.

√ Realizar o atendimento ao usuário com equipe especializada. √ Atender o demandante sempre com urbanidade, respeito e acessibilidade,

sem discriminação ou pré-julgamento, oferecendo-lhe uma resposta objetiva à questão apresentada.

√ Agir com integridade, transparência, imparcialidade e justiça, zelando pelos princípios da ética, moralidade, legalidade, impessoalidade e eficiência pública.

√ Restringir o acesso a dados pessoais sensíveis. √ Em caso de atendimento presencial, realizar atendimento preferencial para

maiores de 80 anos (Lei 13.466/2017), gestantes, lactantes ou pessoas com crianças de colo, pessoas idosas (acima de 60 anos) e portadores de necessida-des especiais (Lei n.º 10.048/2000 e Lei n.º 10.741/2003).

√ Manter uma central de atendimento telefônico, facilitando o acesso do cida-dão ao CRCRJ.

√ Realizar campanhas internas e treinamentos dos funcionários, buscando, con-tinuamente, a excelência nos serviços de atendimento.

√ Fazer uso de instrumentos de aferição da satisfação dos usuários, visando ao aperfeiçoamento dos serviços.

√ Garantir a segurança, a limpeza, a acessibilidade e o conforto do local de aten-dimento ao público.

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C A P Í T U L O 5

SERVIÇOS OFERECIDOS5.1. CADASTRO DE ESTUDANTE

Serviço oferecido Por meio do cadastro, os estudantes de ciências contábeis podem participar de cursos, palestras e eventos promovidos pelo CRCRJ.

Embasamento legal Resolução CRCRJ n.º 505, de 14 de maio de 2018.

Usuários Estudantes de Ciências Contábeis.

Requisitos para acessar o serviço Estar matriculado em Instituição de Ensino Superior registrada no MEC.

Processamento do serviço Para solicitar o cadastro de estudante, o interessado deve acessar o portal do CRCRJ, fazer o ca-dastro e comparecer ao Conselho com documento para confirmar e receber o número de cadastro.

Prazo para a prestação do serviço Até 24 horas.

Forma de prestação do serviçoServiço online para o pré-cadastro e atendimento presencial para entrega da documentação.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - pré-registro - pré cadastro de estudante; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/ServicosInformacoes/PreCadEstudante

Sede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;

Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ins-titucional – Delegacias; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp

Área responsável Vice-presidência de Registro Profissional

Forma de comunicação E-mail: [email protected] Telefones: (21) 2216-9613 ou 2216-9565

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5.2. REGISTRO PROFISSIONAL DO BACHAREL EM CIÊNCIAS CONTÁBEISServiço oferecido Serviços relativos ao registro profissional, quais sejam:Registro definitivo originárioTransferência de registro para o CRCRJAlteração definitiva de categoriaAlteração de nome ou nacionalidadeBaixa de registro ProfissionalRestabelecimento de Registro ProfissionalCancelamento de Registro ProfissionalComunicação do exercício profissional em outra jurisdiçãoCarteira de identidade profissionalCertidão de Inteiro Teor dos Assentamentos CadastraisCertidão de Regularidade ProfissionalConfirmação de Veracidade de Certidão de Regularidade ProfissionalAtualização de cadastro de Profissional

O Departamento de registro é responsável por examinar e julgar os processos relativos ao registro profissional.

5.2.1. REGISTRO DEFINITIVO ORIGINÁRIO

Serviço oferecido O Registro Definitivo Originário habilita o profissional da contabilidade ao exercício da ati-vidade profissional na jurisdição do Rio de Janeiro, e só pode ser requerido pelo Bacharel em Ciências Contábeis.

Embasamento legal Resolução CFC n.º 1.554, de 6 de dezembro de 2018. 2ª edição do Manual de Registro do Sistema CFC/CRCs – 2009.

Usuário Bacharel em Ciências Contábeis.

ATENÇÃO!

Conforme a Lei n.º 12.249/2010, publicada no Diário Oficial da União, em 14 de junho de 2010, os Conselhos Regionais de Contabilidade (CRCs) concederam o registro profissional para a categoria Técnico em

Contabilidade somente até o dia 1º de junho de 2015. Sendo assim, obedecendo à lei, os Conselhos de Contabilidade já não

mais registram profissionais nessa categoria. Esclarecemos que a categoria Técnico em Contabilidade não foi extin-ta, permanecendo com as suas prerrogativas profissionais para os re-

gistrados até a data mencionada acima.

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Requisitos para acessar o serviço Aprovação no exame de suficiência, se formado após a Lei 12.249 de 14/06/2010.Os documentos necessários que estão definidos na Resolução CFC nº 1.554/2018 são: 2 (duas) fotos 3x4 iguais, recentes, de frente, coloridas e com fundo branco. Diploma devidamente re-gistrado ou Histórico escolar e declaração da Faculdade contendo a indicação do ato normativo do órgão competente que reconheceu o curso, informando que o requerente concluiu o curso, tendo sido diplomado, devendo conter: nome do requerente, data de nascimento, filiação, nome do curso concluído, sua carga horária e data da colação de grau (não serve declaração com data prevista para colação de grau), fornecido pelo estabelecimento de ensino, carteira de identidade, CPF, certificado de reservista (exceto para maiores de 45 anos), certidão de nascimento ou casa-mento, comprovante de endereço Residencial recente (até 6 meses), inscrição pré-registro, taxa de registro e anuidade proporcional.

Processamento do serviço Para solicitar o registro, é necessário acessar o portal do CRCRJ, informar dados, imprimir re-querimentos e guias, e entregar documentação no CRCRJ.

Prazo para a prestação dos serviços O prazo para realização do Registro e recebimento do número é imediato e mais 30 dias para a confecção da carteira.

Forma de prestação do serviço Serviço online para o pré-registro e atendimento presencial para a entrega da documentação.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – pré-registro – pré-cadastro do profissional; ou diretamente no endereço: http://webserver.crcrj.org.br/spw/fichacadastral/crc/Sede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ins-titucional – Delegacias; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp

Área responsável Vice-presidência de Registro Profissional


5.2.2. TRANSFERÊNCIA DE REGISTRO PARA O CRCRJ

Serviço oferecidoServiço de alteração de jurisdição do Registro. Serviço oferecido ao Profissional com Registro em outra jurisdição, que passou a residir e atuar no Estado do Rio de Janeiro.


Usuário Profissional da Contabilidade.

Requisitos para acessar o serviço Comprovação do pagamento de taxa e estar em dia com a anuidade no seu CRC de origem.

Processamento do serviço Para requerer a transferência de registro é necessário comparecer ao CRCRJ e preencher re-querimento solicitando a transferência de registro profissional para o CRCRJ.

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Prazo para a prestação dos serviços Até 30 dias.

Forma de prestação do serviço Atendimento presencial.

Local de acesso Sede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ins-titucional – Delegacias; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp

Área responsável Vice-presidência de Registro Profissional.


5.2.3. COMUNICAÇÃO DO EXERCÍCIO PROFISSIONAL EM OUTRA JURISDIÇÃO

Serviço oferecido Serviço oferecido ao Profissional da Contabilidade que necessita exercer a função em outra jurisdição, concomitantemente ao exercício em sua jurisdição originária.

Embasamento legal;Resolução CFC n.º 1.554, de 6 de dezembro de 2018;2ª edição do Manual de Registro do Sistema CFC/CRCs – 2009.

Usuário Serviço oferecido ao profissional com Registro no CRCRJ.

Requisitos para acessar o serviço Estar em situação regular com o CRCRJ.

Processamento do serviço Para solicitar a comunicação do exercício profissional em outra jurisdição, acessar o Portal do CRCRJ, informar dados e escolher a jurisdição onde necessita executar o trabalho.

Prazo para a prestação dos serviços Até 24 horas.

Forma de prestação do serviçoAtendimento virtual.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Serviços e Informações - Comunicação do Exercício Profissio-nal em Outra Jurisdição; ou diretamente no endereço: http://www3.cfc.org.br/spw/secundario/



5.2.4. ALTERAÇÃO DEFINITIVA DE CATEGORIA

Serviço oferecido Serviço de alteração da categoria de Técnico em Contabilidade para a de Contador, com apresenta-ção do diploma/certificado ou certidão de inteiro teor expedida por órgão competente.

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Embasamento legal Resolução CFC n.º 1.554, de 6 de dezembro de 2018;2ª edição do Manual de Registro do Sistema CFC/CRCs – 2009.

Usuário Profissional da Contabilidade registrado no CRCRJ na categoria de Técnico em Contabilidade.

Requisitos para acessar o serviço É necessário a conclusão do Bacharelado em Ciências Contábeis e aprovação no exame de sufi-ciência, se formado após a Lei 12.249 de 14/06/2010.Os documentos necessários que estão definidos na Resolução CFC nº 1.554/2018, são: 2 (duas) fotos 3x4 iguais, recentes, de frente, coloridas e com fundo branco, Diploma devidamente registrado ou Histórico escolar e declaração da Faculdade contendo a indicação do ato normativo do órgão compe-tente que reconheceu o curso, informando que o requerente concluiu o curso, tendo sido diplomado, devendo conter: nome do requerente, data de nascimento, filiação, nome do curso concluído, sua car-ga horária e data da colação de grau (não serve declaração com data prevista para colação de grau), fornecido pelo estabelecimento de ensino.

Processamento do serviço Para solicitar a alteração definitiva de categoria, é necessário comparecer ao CRCRJ com a docu-mentação exigida e preencher requerimento.






5.2.5. ALTERAÇÃO DE NOME OU NACIONALIDADE

Serviço oferecido Serviço decorrente da alteração do nome ou da nacionalidade do Profissional da Contabilidade.


Usuário Profissional da Contabilidade registrado no CRCRJ, que venha a alterar seu nome ou nacionalidade.

Requisitos para acessar o serviço É necessário ter a certidão que comprove a alteração.

Processamento do serviço Para solicitar a alteração de nome ou nacionalidade, é necessário preencher requerimento dis-ponível no CRCRJ e trazer o documento que originou a alteração (certidão de casamento, di-

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vórcio, separação judicial ou certificado de nacionalidade ou certidão de nascimento averbada, conforme a situação).


Forma de prestação do serviçoAtendimento presencial.




5.2.6. BAIXA DE REGISTRO PROFISSIONAL

Serviço oferecido Serviço decorrente da interrupção ou da cessação das atividades do Profissional na área contá-bil. O registro baixado poderá ser restabelecido.


Usuário Serviço oferecido a todo Profissional da Contabilidade registrado no CRCRJ.

Requisitos para acessar o serviço Não estar atuando na área contábil.

Processamento do serviço Para solicitar a baixa, é necessário comparecer ao CRCRJ, preencher requerimento disponível no Conselho, contendo o motivo que originou a solicitação, preferencialmente acompanhado da devida comprovação. (Contracheque, CTPS, aposentadoria, Contrato de serviço, contrato ou al-teração de sociedade ou empresário e outros).



Local de acesso Sede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Institucional – Delegacias; ou diretamente no endereço:http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp


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5.2.7. RESTABELECIMENTO DE REGISTRO PROFISSIONAL

Serviço oferecido Serviço que possibilita ao Profissional da Contabilidade que possua o Registro Definitivo Originá-rio, que esteja baixado por qualquer motivo, voltar ao exercício da atividade profissional na jurisdi-ção do Rio de Janeiro.


Usuário Profissional da contabilidade com registro baixado no CRCRJ.

Requisitos para acessar o serviço Estar com o registro baixado no CRCRJ e recolhimento de taxa e anuidade proporcional.

Processamento do serviço Para solicitar o restabelecimento, é necessário comparecer ao CRCRJ com a comprovação de pagamento da taxa e da anuidade proporcional e uma foto 3x4 e preencher requerimento dispo-nível no Conselho.






5.2.8. CANCELAMENTO DE REGISTRO PROFISSIONAL

Serviço oferecido Serviço decorrente do falecimento do Profissional da Contabilidade; ou por cassação do exercício profissional do contador ou do técnico em contabilidade, decorrente da aplicação de penalidade transitada em julgado ou por decisão judicial, cuja contagem de prazo dar-se-á nos termos da nor-matização vigente. O registro cancelado não poderá ser restabelecido.


Usuário Serviço oferecido à família do profissional falecido. No caso de cassação do exercício profissio-nal, o cancelamento é automático.

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Requisitos para acessar o serviço No caso de falecimento do profissional, apresentar a certidão de óbito. Processamento do serviço Para solicitar, basta o envio da Certidão de óbito para o CRCRJ por e-mail ou entrega presencial.


Forma de prestação do serviço Atendimento presencial ou via e-mail.

Local de acesso Sede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ins-titucional – Delegacias; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/_delegacias/index.aspE-mail para [email protected]



5.2.9. CARTEIRA DE IDENTIDADE PROFISSIONAL

Serviço oferecido Serviço de emissão de carteira pelo CRCRJ e CFC.


Usuário Profissional da Contabilidade registrado no CRCRJ.

Requisitos para acessar o serviço Para a solicitação da primeira via da carteira, é necessário que o profissional tenha seu registro deferido pela Câmara de Registro. No caso de solicitação de segunda via, o profissional deverá estar em situação regular perante o Conselho.

Processamento do serviço No caso da primeira via da carteira, a solitação será incluida no processo do pedido de registro.Para a solicitação de 2ª via de Carteira, o profissional deverá acessar o portal do CRCRJ e depois com-parecer ao CRCRJ para validar presencialmente seus dados.


Forma de prestação do serviço Atendimento virtual e presencial;A validação do pedido de carteira é de forma presencial na sede do CRCRJ;No caso de solicitação de segunda via, é feito pelo portal ou presencialmente.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Departamentos – Departamento de Registro – 2º via de car-teira; ou diretamente no endereço: http://webserver.crcrj.org.br/spw/rec/crc/pedidocarteira/

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Sede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ins-titucional – Delegacias; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp



5.2.10. CARTEIRA DE IDENTIDADE PROFISSIONAL DIGITAL

Serviço oferecido É a emissão de carteira digital pelo CRCRJ e CFC.

Embasamento legal Resolução CFC n.º 1.566, de 11 de abril de 2019.

UsuárioProfissional da Contabilidade registrado no CRCRJ.

Requisitos para acessar o serviço Possuir registro ativo e regular no CRCRJ.

Processamento do serviço Para a solicitação da Carteira de Identidade Profissional Digital, o profissional deverá baixar o aplicativo CRCDIGITAL disponível na AppStore ou Google Play, escolher a opção Cadastro de Usuário Novo e informar os dados solicitados.

Prazo para a prestação dos serviços Imediato.

Forma de prestação do serviço Online.

Local de acesso AppStore ou Google Play, baixar o aplicativo CRCDIGITAL.


Forma de comunicação Aplicativo CRCDIGITAL.

5.2.11. CERTIDÃO DE INTEIRO TEOR DOS ASSENTAMENTOS CADASTRAIS

Serviço oferecido Serviço de emissão de Certidão de inteiro teor com informações dos assentamentos do cadastro do CRCRJ.


Usuário Serviço oferecido ao profissional da contabilidade, que necessite de informações do cadastro do CRCRJ.

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Requisitos para acessar o serviço Pagamento de taxa.

Processamento do serviço Para solicitar a certidão, é necessário preencher requerimento disponível no CRCRJ, contendo a informação de que necessita e o local a que se destina, apresentando o comprovante de paga-mento da respectiva taxa.

Prazo para a prestação dos serviços Até 24 horas.





5.2.12. CERTIDÃO DE REGULARIDADE PROFISSIONAL

Serviço oferecido Serviço de Certidão referente à regularidade no CRCRJ.

Embasamento legal Resolução CFC n.º 1.402, de 27 de julho de 2012.

Usuário Este serviço é oferecido a qualquer cidadão ou profissional, que necessite de informações da regularidade do Profissional Registrado.

Requisitos para acessar o serviço A Certidão será emitida se o profissional estiver em situação regular perante o Conselho.

Processamento do serviço Para solicitar a certidão de regularidade profissional, acessar o portal do CRCRJ, informando o número do registro a ser consultado.

Prazo para a prestação dos serviços Imediato.

Forma de prestação do serviçoAtendimento online.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Serviços e Informações - Acesso Público - Certidão de Re-gularidade; ou diretamente no endereço:http://201.76.178.53/spw/consultacadastral/CertidaoExterna.aspx


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5.2.13. CONFIRMAÇÃO DE VERACIDADE DE CERTIDÃO DE REGULARIDADE PROFISSIONAL

Serviço oferecido Confirma a veracidade da certidão de regularidade profissional emitida pelo CRCRJ.

Embasamento legal Resolução CFC n.º 1.402/2012, de 27 de julho de 2012.

Usuário Qualquer cidadão interessado.

Requisitos para acessar o serviço Para confirmar a autenticidade do documento emitido pela internet, informar o número do documento.

Processamento do serviço Acessar o portal do CRCRJ e informar o número do documento, para confirmar a autenticidade do mesmo, emitido pela internet.

Prazo para a prestação dos serviços Confirmação imediata pelo sistema no portal do CRCRJ.

Forma de prestação do serviço Serviço online.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Serviços e Informações - Acesso público -Confirmação de veracidade; ou diretamente no endereço:http://201.76.178.53/spw/consultacadastral/ConfirmaVeracidadePublica.aspx



5.2.14. ATUALIZAÇÃO DE CADASTRO DE PROFISSIONAL

Serviço oferecido Atualização online de endereços, telefones e e-mail de profissional da contabilidade.

Embasamento legal Resolução CFC nº 1.370 de 8 de dezembro de 2011.

Usuário Profissionais da contabilidade com registro (ativo ou baixado) no CRCRJ.

Requisitos para acessar o serviço Constar do cadastro de Profissionais (ativo ou baixado).

Processamento do serviço O profissional da contabilidade deve acessar o portal do CRCRJ, informar seu registro e senha e realizar as alterações necessárias.

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Prazo para a prestação do serviçoImediato.


Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Serviços e Informações – Acesso Público – Profissional - Atualização Cadastral; ou diretamente no endereço: http://201.76.178.53/spw/consultacadastral/TelaLogin.aspx



5.3. REGISTRO DE ORGANIZAÇÃO CONTÁBILServiços oferecidos Serviço de registro de organizações contábeis, quais sejam: Registro originário de Organizações Contábeis (Sociedade, Eireli, Empresário)Registro transferido para o CRCRJComunicação para a execução de serviço em outra jurisdiçãoRegistro de FilialCancelamento de registroBaixa de registroRestabelecimento de registroAlteração ContratualEmissão de alvará de funcionamentoO Departamento de Registro é responsável por examinar e julgar os processos relativos ao regis-tro de organizações contábeis do Estado do Rio de Janeiro.

5.3.1. REGISTRO ORIGINÁRIO DE ORGANIZAÇÕES CONTÁBEIS (SOCIEDADE LTDA, EIRELI, EMPRESÁRIO)

Serviço oferecido É o registro concedido às pessoas jurídicas que possuam em seus objetivos a prestação de servi-ços contábeis, na jurisdição do Rio de Janeiro.


Usuário Organização contábil nas modalidades Sociedade Ltda, Eireli, Empresário.

Requisitos para acessar o serviço As organizações contábeis devem ser integradas por contadores ou técnicos em contabilidade, sendo permitida a associação com profissionais de outras profissões regulamentadas, na con-dição de sócio-quotista, desde que estejam registrados nos respectivos órgãos de fiscalização, buscando-se a reciprocidade dessas profissões. Na associação prevista, será sempre do contador e do técnico em contabilidade a responsabilidade técnica dos serviços que lhes forem privativos, devendo constar no contrato a discriminação das atribuições técnicas de cada um dos sócios.

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Também é permitida a participação de contador ou técnico em contabilidade que não figure como responsável técnico da sociedade contábil, na condição de sócio-quotista, desde que, no mínimo, um dos sócios, contadores ou técnicos em contabilidade, figure como responsável técnico. Assim, o registro cadastral somente será concedido para a associação prevista quando:

I. todos os sócios estiverem devidamente registrados nos respectivos conselhos de fiscali-zação de profissões regulamentadas;

II. tiver, entre seus objetivos, atividade contábil; e III. os sócios, contadores ou técnicos em contabilidade, forem detentores da maioria do ca-

pital social.

É permitido que os profissionais da contabilidade, empregados ou contratados, figurem como responsáveis técnicos por organização contábil, desde que, no ato do requerimento do registro cadastral, essa situação seja comprovada por meio de contrato na Carteira de Trabalho e Previ-dência Social (CTPS), ou contrato celebrado entre as partes, e declaração de responsabilidade técnica assinada pelos interessados.

Processamento do serviço Para solicitar o registro de uma organização contábil na categoria Sociedade/Eireli/Empresário, é necessário acessar o portal do CRCRJ e imprimir requerimento.

1. Preencher e assinar o requerimento de organização contábil;2. Certidão de Regularidade no respectivo órgão de fiscalização para os sócios que não são

profissionais da contabilidade;3. Situação regular do titular, sócios profissionais da contabilidade e dos responsáveis técnicos

junto ao CRCRJ;4. Sociedade: Original do contrato social e das alterações contratuais consolidadas, registra-

das na Junta Comercial ou Cartório;5. Eireli: Cópia autenticada dos atos constitutivos da Eireli;6. Empresário: Cópia autenticada do Requerimento de Empresário registrado na Junta Comercial;7. Cópia do CNPJ;8. Pagamento da taxa de registro e anuidade, que é emitida na sede do CRCRJ ou em uma de

nossas delegacias.

Prazo para a prestação do serviço Em até 30 dias da data do protocolo da solicitação ou do cumprimento de exigência, se houver, caso seja dado entrada na sede; e de 45 (quarenta e cinco) dias se for dado entrada nas delegacias.No caso de Alteração de Contrato, toda e qualquer alteração dos atos constitutivos da organização contábil será objeto de averbação no CRC, no prazo de 30 (trinta) dias a contar da data de registro.


Local de acesso O requerimento se encontra disponível no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Departamentos – Dep. de Registro – lista de documentos para pessoa jurídica – Imprimir o Requerimento.Sede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ins-titucional – Delegacias; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp


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5.3.2. REGISTRO TRANSFERIDO PARA O CRCRJ

Serviço oferecido É a transferência de jurisdição da organização contábil para o CRCRJ.


Usuário Organização contábil nas modalidades sociedade Ltda, eireli, empresário registrada em outro CRC.

Requisitos para acessar o serviço Comprovação do pagamento de taxa e estar em dia com o CRC de origem.

Processamento do serviço Para solicitar a transferência do registro de uma organização contábil na categoria Sociedade/Eireli/Empresário, é necessário acessar o portal do CRCRJ e imprimir requerimento.


profissionais da contabilidade;3. Situação regular do titular, sócios contabilistas e dos responsáveis técnicos junto ao CRCRJ;4. Sociedade: Original do contrato social e das alterações contratuais consolidadas, registra-


nossas delegacias.

Prazo para a prestação do serviço Em até 30 dias da data do protocolo da solicitação ou do cumprimento de exigência, se houver, caso seja dado entrada na sede; e de 45 dias se for dado entrada nas delegacias.


Local de acesso O requerimento se encontra disponível no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Departamentos – Dep. de Registro – lista de documentos para pessoa jurídica – Imprimir o Requerimento.Sede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ins-titucional – Delegacias; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp



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5.3.3. COMUNICAÇÃO PARA A EXECUÇÃO DE SERVIÇO EM OUTRA JURISDIÇÃO

Serviço oferecido Para a execução de serviços em jurisdição diversa daquela onde a organização contábil está se-diada, é obrigatória a comunicação prévia ao CRC de destino, de forma eletrônica, por intermé-dio do site do CRC de origem.


Usuário Organização contábil registrada no CRCRJ.

Requisitos para acessar o serviço Comprovação do pagamento de taxa e estar em situação regular com o CRCRJ.

Processamento do serviço Para solicitar a comunicação de exercício profissional em outra jurisdição, é necessário acessar o Portal do CRCRJ, informar os dados da empresa, solicitar a comunicação e escolher a jurisdição onde irá prestar o serviço.

1. Situação regular do titular, sócios profissionais da contabilidade e dos responsáveis técni-cos junto ao CRCRJ;

2. Situação regular da organização contábil junto ao CRCRJ.

Prazo para a prestação do serviço Até 24 horas.

Forma de prestação do serviçoAtendimento virtual.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – serviços e informações - comunicação de exercício profissio-nal em outra jurisdição; ou diretamente no endereço: http://www3.cfc.org.br/spw/secundario/ Área responsável Vice-presidência de Registro Profissional.


5.3.4. REGISTRO DE FILIAL

Serviço oferecido É o Registro solicitado pela filial da organização contábil que se encontra localizada no estado do Rio de Janeiro.


Usuário Organização contábil nas modalidades sociedade Ltda, eireli, empresário.

Requisitos para acessar o serviço Pagamento de taxa e a matriz estar em situação regular com o CRC de seu registro.

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Processamento do serviço Para solicitar o registro de filial, é necessário acessar o portal do CRCRJ, imprimir requerimento.


profissionais da contabilidade;3. Situação regular do titular, sócios contabilistas e dos responsáveis técnicos junto ao CRCRJ; 4. Sociedade: Original do contrato social e das alterações contratuais consolidadas, registra-


nossas delegacias.

Prazo para a prestação do serviço Em até 30 (trinta) dias da data do protocolo da solicitação ou do cumprimento de exigência, se hou-ver, caso seja dado entrada na sede; e de 45 (quarenta e cinco) dias se for dado entrada nas delegacias.


Local de acesso O requerimento se encontra disponível no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Departamentos – Dep. de Registro – lista de documentos para pessoa jurídica; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/Departamentos/RegistroDocumentacaoPJSede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ins-titucional – Delegacias; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp

Área responsável Vice-presidência de Registro Profissional. Forma de comunicação E-mail: [email protected] Telefones: (21) 2216-9613 ou 2216-9565

5.3.5. CANCELAMENTO DE REGISTRO

Serviço oferecido É o ato de encerramento definitivo das atividades da organização contábil.



Requisitos para acessar o serviço Haver o encerramento definitivo das atividades da organização contábil.

Processamento do serviço Para solicitar o cancelamento, é necessário acessar o Portal do CRCRJ e imprimir o requerimento.

1. Preencher e assinar o requerimento de organização contábil;2. Distrato social ou requerimento de cancelamento devidamente registrado no órgão;3. Cópia do CNPJ atualizado.

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Local de acesso O requerimento se encontra disponível no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Departamentos – Dep. de Registro – lista de documentos para pessoa jurídica; ou diretamente no endereço:http://www.crc.org.br/Departamentos/RegistroDocumentacaoPJSede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ins-titucional – Delegacias; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp



5.3.6. BAIXA DE REGISTRO

Serviço oferecido É o ato decorrente da interrupção das atividades na área contábil.


Usuário Organização contábil registrada no CRCRJ.Requisitos para acessar o serviço Haver a interrupção das atividades da organização contábil e requerimento solicitando a baixa.

Processamento do serviço Para solicitar a baixa de registro, é necessário acessar o portal do CRCRJ e imprimir o requerimento.

1. Preencher e assinar o requerimento de organização contábil, devendo ser requerido pelo representante legal;

2. Comprovante da cessação da atividade contábil, ou suspensão temporária da atividade, ou baixa do titular da organização contábil;

3. Cópia do CNPJ Atualizado.



Local de acesso O requerimento se encontra disponível no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Departamentos – Dep. de Registro – lista de documentos para pessoa jurídica; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/Departamentos/RegistroDocumentacaoPJSede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;

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Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ins-titucional – Delegacias; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp



5.3.7. RESTABELECIMENTO DE REGISTRO

Serviço oferecido Restabelecimento do registro, mediante retorno à atividade da organização contábil.



Requisitos para acessar o serviço A organização contábil, o titular/sócios e os responsáveis técnicos deverão estar regulares no CRCRJ.

Processamento do serviço Para solicitar o restabelecimento de registro da organização contábil, é necessário acessar o por-tal do CRCRJ e imprimir o requerimento.


profissionais da contabilidade;3. Situação regular do titular, sócios profissionais da contabilidade e dos responsáveis técnicos

junto ao CRCRJ;4. Sociedade: Original do contrato social e das alterações contratuais consolidadas, registra-


nossas delegacias.



Local de acesso O requerimento se encontra disponível em www.crc.org.br – Departamentos – Dep. de Registro – lista de documentos para pessoa jurídica; ou diretamente no endereço:http://www.crc.org.br/Departamentos/RegistroDocumentacaoPJSede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ins-titucional – Delegacias; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp

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5.3.8. ALTERAÇÃO CONTRATUAL

Serviço oferecido É o registro de qualquer alteração na Organização Contábil registrada no CRCRJ.


Usuário Organização contábil nas modalidades Sociedade Ltda, Eireli, Empresário.

Requisitos para acessar o serviço As organizações contábeis registradas no CRCRJ, que venham a fazer alguma alteração contratual.

Processamento do serviço Para solicitar a alteração de uma organização contábil na categoria Sociedade/Eireli/Empresá-rio, é necessário acessar o portal do CRCRJ e imprimir requerimento. 1. Preencher e assinar o requerimento de organização contábil;2. Certidão de Regularidade no respectivo órgão de fiscalização para os sócios que não são pro-

fissionais da contabilidade;3. Situação regular do titular, sócios contabilistas e dos responsáveis técnicos junto ao CRCRJ; 4. Sociedade: Original das alterações contratuais consolidadas, registradas na Junta Comercial

ou Cartório;5. Eireli: Cópia das alterações Eireli;6. Empresário: Cópia autenticada da alteração de Empresário registrado na Junta Comercial;7. Cópia do CNPJ;8. Pagamento da taxa de registro, que é emitida na sede do CRCRJ ou em uma de nossas delegacias.

Prazo para a prestação do serviço Em até 30 dias da data do protocolo da solicitação ou do cumprimento de exigência, se houver, caso seja dado entrada na sede; e de 45 (quarenta e cinco) dias se for dado entrada nas delegacias.

Forma de prestação do serviço Atendimento presencial. Local de acesso O requerimento se encontra disponível no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Departamentos – Dep. de Registro – lista de documentos para pessoa jurídica – Imprimir o Requerimento.Sede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33, Centro – Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20010-000;Delegacias do CRCRJ (consultar endereços constantes no Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ins-titucional – Delegacias; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp



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5.3.9. EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO

Serviço oferecido O alvará, emitido pelo CRCRJ, atesta a regularidade da organização contábil perante o Conse-lho, comprovando seu registro e sua regularidade.



Requisitos para acessar o serviço Estar em situação regular com o CRCRJ, tanto a organização contábil como os sócios.

Processamento do serviço Acessar o portal do CRCRJ e emitir o alvará. O Alvará terá validade até 31 de março do ano seguinte à sua expedição, devendo ser renovado, anualmente, até a referida data, desde que a organização contábil e seu titular ou sócios e responsáveis técnicos estejam regulares no CRC.

Prazo para a prestação do serviço Emissão imediata por meio do portal do CRCRJ.

Forma de prestação do serviçoServiço online.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - serviços e informações - alvará e certidões - Pessoa Jurídica - Emitir alvará; ou diretamente no endereço:http://201.76.178.53/spw/consultacadastral/TelaLoginEmpresa.aspx



5.4. CONSULTA CADASTRALServiço oferecido Consulta ao cadastro do CRCRJ, para verificação se o profissional ou empresa possui registro no CRCRJ. Embasamento legal Decreto-Lei n.º 9.295, de 27 de maio de 1946.


Requisitos para acessar o serviço Para a confirmação de registro de determinado profissional ou organização contábil, é neces-sário possuir o nome ou CPF/CNPJ ou número de registro no CRCRJ. Para consulta por cidade, nome da cidade.

Processamento do serviço Acessar o Portal do CRCRJ e inserir os filtros de busca desejados. Se a busca for feita por cida-de, serão listados todos os profissionais e/ou organizações contábeis da área com registro ativo.

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Caso seja buscado por profissional ou organização contábil individualmente, será exibido o ca-dastro, caso haja registro ativo no Conselho.

Prazo para a prestação dos serviços Emissão imediata pelo sistema no portal do CRCRJ.


Local de acesso Acessar o Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Serviços e Informações - Acesso Público - Consulta Cadastral; ou diretamente no endereço:http://201.76.178.53/spw/consultacadastral/TelaConsultaPublicaCompleta.aspx e inserir os fil-tros de busca desejados.


Forma de comunicação E-mail: [email protected]: (21) 2216-9613 ou 2216-9609

5.5. FISCALIZAÇÃO DO EXERCÍCIO PROFISSIONAL5.5.1. AÇÕES FISCALIZATÓRIAS

Serviço oferecido A fiscalização tem por objetivo verificar a regularidade cadastral e a execução de trabalhos técni-cos privativos dos profissionais da contabilidade, entre eles: auditoria contábil, perícia contábil, contabilidade, Contrato de Prestação de Serviço e emissão de Decore. As ações fiscalizatórias são desenvolvidas com objetivo de que, em um ciclo de três anos, todos os profissionais do esta-do sejam fiscalizados pelo menos uma vez.

Embasamento legal Resolução CFC n.º 1.309, de 9 de dezembro de 2010;Manual de Procedimentos Processuais do Sistema CFC/CRCs – 2003.

Usuário Profissionais da contabilidade, organizações contábeis e leigos que realizam serviços contábeis.

Requisitos para acessar o serviço Profissional da contabilidade, organização contábil ou leigo que exerça atividade contábil.

Processamento do serviço O CRCRJ fiscaliza organizações contábeis, empresas e profissionais da contabilidade, com base no seu cadastro e, também, nas denúncias apresentadas. Durante as fiscalizações, são verifica-dos os trabalhos técnicos executados e, no caso de empresas, se a contabilidade é realizada por profissional da contabilidade devidamente registrado no CRCRJ.

Havendo irregularidades, é lavrado o auto de infração e aberto um processo administrativo de fiscalização ou de ética e disciplina. É facultada ao autuado a apresentação de defesa no proces-so. Após a instrução do processo, os autos serão distribuídos ao conselheiro relator, que poderá, conforme a análise, arquivar o processo ou decidir pela aplicação da penalidade cabível. Da deci-são em primeira instância ainda pode ser interposto recurso, no prazo regulamentar, o qual será julgado por um conselheiro revisor. Por fim, nos casos previstos, ainda cabe recurso em segunda instância ao Conselho Federal de Contabilidade (CFC).

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Prazo para a prestação do serviço O prazo estimado para o julgamento de um processo, no CRCRJ, é de 180 dias contados da ciên-cia do autuado ou da juntada do Aviso de Recebimento referente à lavratura do auto de infração. Tal prazo não contempla o julgamento, em grau de recurso, pelo CFC, nos casos cabíveis.

Prazos específicos: - Notificação: 15 dias a partir da data da cientificação;- Defesa: 15 dias a partir da data da cientificação;- Distribuição ao conselheiro relator: 90 dias, contados a partir do recebimento da defesa ou após vencido o prazo sem a sua apresentação, prorrogável por mais 30 dias;- Julgamento pelo conselheiro relator: 60 dias, correspondentes a até duas reuniões da Câmara de Fiscalização, Ética e Disciplina, salvo prorrogação por igual período expressamente motivada;- Recurso: 15 dias para interposição de recurso, contados a partir da intimação;- Julgamento pelo conselheiro revisor: 60 dias, correspondentes a até duas reuniões plenárias.

Forma de prestação do serviço Atendimento presencial ou via Correios.

Local de acesso Sede do CRCRJ: Rua Primeiro de março, 33 – 4º andar, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20.010-000.

Área responsável Vice-presidências de Fiscalização, Ética e Disciplina.

Forma de comunicação E-mail: [email protected] Telefone: (21) 2216-9554

5.5.2. DENÚNCIA FISCAL

Serviço oferecido Qualquer cidadão pode formalizar denúncia fiscal ao Departamento de Fiscalização, para que o Sistema CFC/CRCs tome as providências necessárias para combater o exercício ilegal ou irregu-lar da profissão.

Embasamento legal Resolução CFC n.º 1.309, de 9 de dezembro de 2010;Manual de Procedimentos Processuais do Sistema CFC/CRCs – 2003.

Usuário Qualquer cidadão. Requisitos para acessar o serviço É necessário que o denunciante apresente todas as provas que tiver do fato, para embasar sua denúncia.

Processamento do serviço Sempre que identificar alguma conduta em desacordo com a ética e a disciplina profissional, o cidadão poderá protocolizar uma denúncia no CRCRJ, reunindo todas as provas do fato.

A denúncia poderá ser enviada por escrito, em duas vias, mediante requerimento assinado, con-forme modelo disponível no portal do CRCRJ. O cidadão também poderá apresentar denúncia por meio Eletrônico no endereço: http://webserver.crcrj.org.br/spw/SFIv2/denuncia/denuncia , situação em que poderá se identificar ou não, conforme as opções do sistema.

Após o recebimento da denúncia, é aberto um processo de apuração, que deverá ser relatado por conselheiro da Câmara de Ética e Disciplina ou da Câmara de Fiscalização, conforme o caso. A de-

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cisão, que poderá ser pelo arquivamento ou pela lavratura de auto de infração, é informada tanto para o denunciante quanto para o denunciado, exceto quando aquele opta por não se identificar.

Quando as denúncias de uma pluralidade de interessados tiverem conteúdo e fundamentos idênticos, poderão ser formuladas em um único requerimento.

A denúncia poderá ser apresentada a qualquer tempo, desde que atendidas as exigências das normas de Fiscalização. Com base Resolução CFC n.º 1.525/2017, os fatos ocorridos há mais de 5 anos, contados da data da verificação do fato, serão considerados prescritos.

Prazo para a prestação do serviço Até 180 dias.

Forma de prestação do serviço Atendimento presencial, via Correios ou por meio do Protocolo digital.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Denuncia Fiscal; ou diretamente no endereço:http://webserver.crcrj.org.br/spw/SFIv2/denuncia/denuncia Sede do CRCRJ: Rua Primeiro de Março, 33 – 4º andar, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20010-000.

Área responsável Vice-presidência de Fiscalização, Ética e Disciplina.


5.5.3. DECLARAÇÃO COMPROBATÓRIA DE PERCEPÇÃO DE RENDIMENTOS (DECORE)

Serviço oferecido Documento contábil destinado a fazer prova de informações sobre percepção de rendimentos, em favor de pessoas físicas. Sua emissão é feita por profissionais da contabilidade, sendo que o sistema de emissão da Decore é de responsabilidade do Conselho Federal de Contabilidade.

Embasamento legal Resolução CFC n.º 1.364, de 25 de novembro de 2011.

Usuário Profissionais da contabilidade regularmente registrados no CRCRJ.

Requisitos para acessar o serviço O profissional da contabilidade poderá emitir a Decore por meio do portal do CRCRJ, desde que ele e a organização contábil da qual seja sócio e/ou proprietário e/ou responsável técnico com vínculo empregatício não possuam débito de qualquer natureza perante o Conselho Regional de Contabilidade autorizador da emissão. Somente o profissional da contabilidade que possui certificação digital poderá utilizar o serviço.

Processamento do serviço Para emitir a Decore, o profissional deve acessar o portal do CRCRJ, na tela principal DECORE/DHP clicar na opção “Decore eletrônica”, depois “Clique aqui para emitir Decore/Certidão ele-trônica”. Com isso, o profissional será direcionado ao sistema específico:http://sistemas.cfc.org.br/login. Neste espaço, de posse do CPF, o usuário deverá confirmar seus da-dos para receber uma senha provisória. Com esta senha, ele acessará o sistema. A partir desta etapa, o profissional está apto a emitir os documentos, que serão assinados digitalmente ao final do processo.

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A Decore será emitida, mediante assinatura com certificação digital (tipo A3), em uma via destina-da ao beneficiário, ficando o documento emitido armazenado no Banco de Dados do CRC à dispo-sição para conferências futuras por parte da Fiscalização e para envio à Receita Federal do Brasil.

Prazo para a prestação do serviço Emissão imediata pelo sistema. Validade da Decore: 90 (noventa) dias contados da data de sua emissão.


Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – DECORE/DHP - Emitir Decore eletrônica; ou diretamente no endereço: http://sistemas.cfc.org.br/login; ouhttp://sistemas.cfc.org.br ou http://decore.cfc.org.br

Área responsável Vice-presidência de Fiscalização, Ética e Disciplina.

Forma de comunicação Quanto a questões relacionadas ao sistema de emissão de Decore, entre em contato com o CFC, pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (61) 3314-9611. Para esclarecimento de dúvidas, entre em contato com o CRCRJ pelo e-mail:[email protected] ou pelo telefone (21) 2216-9554.

5.5.4. TERMO DE TRANSFERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE TÉCNICA (TTRT)

Serviço oferecido Conforme a Resolução CFC nº 987/03, o Termo de Transferência de Responsabilidade Técnica deverá estar assinado junto com o Distrato de Prestação de Serviços.

Embasamento legal Resolução CFC n.º 987/2003.

Usuário Profissional da contabilidade.

Requisitos para acessar o serviço O profissional da contabilidade deve estar com registro ativo no Conselho.

Local de acesso Sede do CRCRJ: Rua Primeiro de março, 33 – 4º andar, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP: 20.010-000. Área responsável Vice-presidência de Fiscalização, Ética e Disciplina.

Forma de comunicação E-mail: [email protected]: (21) 2216-9554

5.6. EDUCAÇÃO PROFISSIONAL CONTINUADA

5.6.1. PROGRAMA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL CONTINUADA (PEPC)

Serviço oferecido Programa que visa atualizar e aprimorar os conhecimentos dos Profissionais da Contabilidade abrangidos pela NBC PG 12 (R3).

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Embasamento legal Norma Brasileira de Contabilidade NBC PG 12 (R3) – Educação Profissional Continuada, de 7 de dezembro de 2017.

Usuário A EPC é obrigatória para todos os profissionais da contabilidade que:

a. estejam inscritos no Cadastro Nacional de Auditores Independentes (CNAI) do Conselho Federal de Contabilidade (CFC), exercendo, ou não, a atividade de auditoria independente;

b. estejam registrados na Comissão de Valores Mobiliários (CVM), inclusive sócios, exercendo, ou não, atividade de auditoria independente, responsáveis técnicos e demais profissionais que exerçam cargos de direção ou gerência técnica, nas firmas de auditoria registradas na CVM;

c. exercem atividades de auditoria independente nas instituições financeiras e nas demais entidades autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil (BCB), na função de res-ponsável técnico, diretor, gerente, supervisor e qualquer outro integrante, com função de gerência, da equipe envolvida nos trabalhos de auditoria;

d. exercem atividades de auditoria independente nas sociedades seguradoras, ressegurado-ras, de capitalização, nas entidades abertas de previdência complementar reguladas pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) e nas entidades de previdência comple-mentar reguladas pela Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc) na função de responsável técnico, diretor, gerente, supervisor e qualquer outro integrante, com função de gerência, da equipe envolvida nos trabalhos de auditoria;

e. exercem atividades de auditoria independente de entidades não mencionadas nas alíneas (b), (c) e (d), como sócio, responsável técnico ou em cargo de direção ou gerência técnica de firmas de auditoria e de demais organizações contábeis que tenham em seu objeto social a atividade de auditoria independente;

f. sejam responsáveis técnicos pelas demonstrações contábeis, ou que exerçam funções de gerência/chefia no processo de elaboração das demonstrações contábeis das empresas, reguladas e/ou supervisionadas pela CVM, pelo BCB, pela Susep, pela Previc, e, ainda, das sociedades consideradas de grande porte nos termos da Lei n.º 11.638/2007; e

g. estejam inscritos no Cadastro Nacional de Peritos Contábeis (CNPC); h. sejam responsáveis técnicos pelas demonstrações contábeis, ou que exerçam funções de

gerência/chefia no processo de elaboração das demonstrações contábeis das empresas, reguladas e/ou supervisionadas pela CVM, pelo BCB, pela Susep, pela Previc, e, ainda, das sociedades consideradas de grande porte nos termos da Lei n.º 11.638/2007, e também as entidades sem finalidade de lucros que se enquadrem nos limites monetários da citada lei;

Requisitos para acessar o serviço Os profissionais enquadrados na regra precisam obter, pelo menos, 40 (quarenta) pontos anuais no Programa de Educação Profissional Continuada (PEPC), sendo que, desses, no mínimo 20% devem ser cumpridos com atividades de aquisição de conhecimento. A pontuação deve ser ad-vinda de cursos, palestras, reuniões técnicas, docência, participação em comissões profissionais e técnicas, bancas acadêmicas, orientação de tese, monografia ou dissertação, publicação de ar-tigos em jornais, revista, autoria e coautoria de livros e outras atividades acadêmicas, desde que credenciadas e os respectivos pontos homologados pelo CRCRJ.

Processamento do serviço O profissional deve inserir no sistema as atividades realizadas, que necessitem de aprovação pela Comissão de Educação Profissional Continuada, tais como: disciplinas cursadas em Cursos de pós-graduação (lato sensu e stricto sensu), Docência em Pós-graduação (lato sensu e stricto

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sensu); Graduação e cursos de extensão; Orientação de tese, dissertação ou monografia; Partici-pação em bancas acadêmicas; Produção Intelectual – Publicação, no exercício, de artigos em jor-nais e em revistas nacionais e internacionais, de forma impressa e eletrônica e Apresentação, no exercício, de estudos ou trabalhos de pesquisa técnica, acompanhado de cópia da documentação que as comprovem, quando for o caso, conforme modelo da NBC PG 12 (R3).

Após processamento das informações pelo CRCRJ x CFC, os Profissionais devem acessar o siste-ma web e validar as informações constantes do Relatório.

É competência do CFC disponibilizar o relatório contendo a pontuação alcançada pelos profissionais abrangidos pela NBC PG 12, tendo como base as informações cadastradas no sistema web EPC, diretamente pelas Capacitadoras, pelo profissional ou pelo CRC, caso ele te-nha optado por enviar a prestação de contas ao CRCRJ.

Prazo para a prestação do serviço Relatório de atividades: deve ser apresentado, pelo profissional, anualmente, até o dia 31 de janeiro;

Credenciamentos de capacitadoras/cursos/eventos: até 60 dias contados do protocolo no CRCRJ;

Emissão da certidão de cumprimento, ou não, da pontuação mínima: anualmente, até 30 de abril.

Forma de prestação do serviço Atendimento presencial no CRCRJ, via e-mail ou por meio do sistema eletrônico, para a entrega do relatório de atividades, e por meio virtual para a emissão de certidão.

Local de acesso Sistema de prestação de contas: http://epc.cfc.org.br/

Sistema de emissão da certidão: http://www2.cfc.org.br/sisweb/epc/AcessoProfissional/GerarCertidao.aspx

Área responsável Vice-presidência de Desenvolvimento Profissional.


5.6.2. CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO E ATUALIZAÇÃO PROFISSIONAL

Serviço oferecido O Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Janeiro realiza cursos de aperfeiçoamento e atualização profissional. Os cursos têm por objetivo expor e debater temas atuais e tendências que conduzam ao desen-volvimento da Contabilidade como ciência social aplicada.

Embasamento legal Alínea “f”, do art. 6º do Decreto-Lei n.º 9.295/1946, com redação dada pela Lei n.º 12.249/2010, que instituiu, entre outras atribuições, a prerrogativa de regular acerca dos programas de edu-cação continuada;Regulamento de Cursos de Atualização Profissional realizados pelo CRCRJ, aprovado pela Reso-lução CRCRJ nº 506 de 11 de junho de 2018.

Usuários Profissionais da contabilidade; estudantes de Ciências Contábeis com cadastro no CRCRJ, fun-cionários das Organizações Contábeis regularmente habilitadas no CRCRJ, em cursos que não

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tratem de matéria contábil, respeitado o limite de vagas definido para este fim pelo Departa-mento de Desenvolvimento Profissional; e funcionários do CRCRJ, em cursos que não tratem de matéria contábil.

Requisitos para acessar o serviço Estar em situação regular com o CRCRJ.

Processamento do serviço O CRCRJ disponibilizará em seu portal, o calendário mensal de cursos de acordo com o orçamen-to anual aprovado e a demanda dos Profissionais. Realizar a inscrição por meio do Sistema de Cursos do CRCRJ, imprimir o comprovante de ins-crição e no primeiro dia de aula proceder a entrega de dois quilos de alimentos não perecíveis, dentro do prazo de validade, ou outro item que venha a ser solicitado, no ato da identificação para acesso à sala de aula.

A Apostila do curso é disponibilizada no Portal do CRCRJ, no menu Cursos/Apostila.

O Certificado estará disponível no Sistema de Cursos em até 30 dias da conclusão do mesmo. Somente estará apto a receber certificado o profissional da contabilidade, funcionário do CRCRJ ou estudante que obtiver a frequência mínima de 75% do curso. Àqueles que participarem na condição de funcionário de Organização Contábil, será concedida declaração, quando solicitado.

Prazo para a prestação do serviço Realizados nos turnos da manhã, tarde ou noite, de segunda a sexta-feira na Sede e nas Jurisdi-ções das Delegacias também aos sábados.

Inscrições: feitas durante o período de inscrição pelo sistema online e até atingir o número máxi-mo de vagas destinadas a cada curso.

Forma de prestação do serviço Atendimento virtual.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Cursos; ou diretamente no endereço:http://webserver.crcrj.org.br/spw/cursosTT/

Área responsável Vice-presidência de Desenvolvimento Profissional

Forma de comunicação E-mail: [email protected] Telefone: (21) 2216-9544 ou 2216-9545

5.6.3. AGENDAMENTO DE CURSOS DE FORMA PARTICIPATIVA

Serviço oferecido O Agendamento Participativo é uma forma de os Profissionais da Contabilidade participarem informando as suas demandas prioritárias de local de realização e temas de seu interesse, para análise de viabilidade de agendamento pelo Conselho.

A Vice-Presidência de Desenvolvimento Profissional acompanha e atende, dentre os temas suge-ridos, os prioritários para os Profissionais da Contabilidade. O Departamento de Desenvolvimento Profissional é responsável pela execução das demandas apresentadas por meio desse canal.

Por meio dessa funcionalidade os Profissionais podem sugerir a realização de cursos.

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Usuários Profissionais da Contabilidade e Estudantes Cadastrados no CRCRJ.

Requisitos para acessar o serviço Ser profissional da contabilidade em situação regular com o CRCRJ ou estudante cadastrado.

Processamento do serviço O interessado deve acessar o Portal do CRCRJ e preencher as informações solicitadas, inclusive registro e senha.


Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Departamentos - Desenv. Profissional – Cursos - Ag. de Cur-sos; ou diretamente no endereço: http://webserver.crcrj.org.br/demanda-ii/index.asp



5.6.4. AGENDA ELETRÔNICA EXCLUSIVA PARA PROFESSORES CREDENCIADOS NO CRCRJ

Serviço oferecido Com o objetivo de melhorar a comunicação entre os Professores e o Departamento de Desenvol-vimento Profissional (Dedepro) e agilizar o processo de elaboração e disponibilização da agenda de cursos oferecidos aos Profissionais da Contabilidade, o Departamento conta com a Agenda Online, gerenciada pelo Professor.

Embasamento legal Regulamento de Cursos de Atualização Profissional realizados pelo CRCRJ, aprovado pela Reso-lução CRCRJ nº 506 de 11 de junho de 2018.

Usuários Professores credenciados no CRCRJ por meio de Edital Público.

Requisitos para acessar o serviçoSer Professor credenciado no CRCRJ e estar cadastrado no sistema.

Processamento do serviço O Professor cadastrado deve acessar o portal do CRCRJ e inserir neste calendário as datas que não poderão disponibilizar para o agendamento junto ao CRCRJ, considerando que inicialmente, toda a agenda fica como disponível para o sistema.Prazo para a prestação do serviço Imediato.


Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Cursos – Ag. de Cursos; ou diretamente no endereço:http://webserver.crcrj.org.br/_sistema_docentes_mvc/index.asp


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5.6.5. EVENTOS DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL

Serviço oferecido Em complementação à Educação Profissional Continuada, o CRCRJ, através do Setor de Eventos, realiza Palestras, Seminários, Fóruns, Debates, Oficinas, Encontros, Convenções, Solenidades Institucionais, entre outros. Nesses eventos são apresentados aos profissionais e estudantes ca-dastrados no CRCRJ os assuntos e temas que estão em debate na área contábil, proporcionando a troca de experiências entre os palestrantes e os participantes. Ministrados por palestrantes renomados e indicados pelos Conselheiros e/ou Comissões, e por parceiros, os eventos podem receber pontuação no Programa de Educação Profissional Continuada. O CRCRJ apoia também os eventos das Entidades Contábeis Congraçadas e do Sistema Contábil CFC/CRCs.

Embasamento legal Alínea “f”, do art. 6º do Decreto-Lei n.º 9.295/1946, com redação dada pela Lei n.º 12.249/2010, que instituiu, entre outras atribuições, a prerrogativa de regular acerca dos programas de edu-cação continuada.

Usuários Profissionais da contabilidade e estudantes de Ciências Contábeis e funcionários de Organiza-ções Contábeis.

Requisitos para acessar o serviço Ser profissional da contabilidade em situação regular com o CRCRJ ou estudante com cadastro no CRCRJ. Providenciar o pagamento da respectiva taxa, quando houver.

Processamento do serviço O CRCRJ providenciará a organização do evento, de acordo com o calendário.Inscrições: feitas durante o período de inscrição, apenas pelo sistema online e até atingir o nú-mero máximo de vagas destinadas a cada evento. Caso estejam esgotadas, é possível compare-cer ao local do evento, com 15 min de antecedência e colocar o nome na lista de espera no local, e caso após 15min haja vaga disponível, a participação da lista de espera é liberada.

Confirmação da inscrição: a confirmação de inscrição no evento é enviada via e-mail. Verifique sempre a Lixeira e/ou Caixa de SPAM, pois os e-mails de confirmação podem ter caído nessas pastas. Mantenha sempre os dados de telefone e e-mail atualizados para que qualquer alteração ou cancelamento do evento seja informada através desses meios.

A confirmação de inscrição não garante a participação nos eventos, que se dá por ordem de che-gada, sujeita à lotação do local.

Cancelamento de inscrição: No mesmo local onde é possível realizar a inscrição há também como cancelá-la. Basta informar o CPF no campo de “Cancelamento de Inscrição”. O CRCRJ en-tende como um compromisso firmado de comparecimento ao realizar a sua inscrição. Caso não possa comparecer, solicitamos efetuar o cancelamento.

Certificado: o certificado eletrônico estará disponível no site em até 7 dias subsequentes ao encer-ramento do evento. Antes da emissão, o participante deverá avaliar o evento pelo próprio sistema.

Material utilizado pelo palestrante: Quando autorizado pelo palestrante, o CRCRJ disponibiliza o material em PDF para download no mesmo local onde é realizada a emissão do certificado.

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Gravação dos eventos: Os eventos do CRCRJ, em sua grande maioria, são gravados pela TVCRCRJ. Para ter acesso ao conteúdo da palestra, acesse o canal da TVCRCRJ no Youtube.

Prazo para a prestação do serviço Mensalmente, o CRCRJ realiza diversos eventos. Emissão do certificado: em até 7 dias após o encerramento do evento.

Forma de prestação do serviço Atendimento virtual.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Departamentos – Eventos; ou diretamente no endereço: http://www.crc.org.br/Evento/EventosPrincipal

Área responsável Vice-presidência.


5.7. EMISSÃO DE BOLETOS E PARCELAMENTO DE DÉBITOSServiço oferecido Emissão online de boletos de débitos em aberto e parcelamento da anuidade do exercício.

Embasamento legal Resolução CFC n.º 1.531, de 20 de outubro de 2017;Resolução CFC n.º 1.368, 8 de dezembro de 2011.

Usuário Profissionais da contabilidade e organizações contábeis com registro no CRCRJ.

Requisitos para acessar o serviço Acessar a área “Login de Acesso”, no portal do CRCRJ, por meio do número de registro e da senha.

Processamento do serviço Para emissão de guias de parcelamento em aberto ou para pagamento integral da anuidade, o profissional da contabilidade ou organização contábil deve acessar o portal do CRCRJ, escolher a opção “Login de Acesso”, selecionar a opção “Impressão de guia”, selecionar a guia em aberto e imprimi-la ou salvá-la.

Para o parcelamento dos débitos, do exercício ou não, deve-se, no mesmo local de acesso, sele-cionar a opção desejada de parcelas e processar o parcelamento, ou entrar em contato por meio da Central de Atendimento Telefônico.

Prazo para a prestação do serviçoImediato.

Forma de prestação do serviço Atendimento online por meio do portal do CRCRJ, atendimento por e-mail ou telefone e whatsa-pp, para débitos integrais ou parcelamento.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Serviços e Informações – Acesso Público – escolher Profis-sional ou Pessoa Jurídica – Emissão de guia;

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ou diretamente nos endereços http://201.76.178.53/spw/consultacadastral/TelaLogin.aspx (se for pessoa física)http://201.76.178.53/spw/consultacadastral/TelaLoginEmpresa.aspx (se for pessoa jurídica)

Área responsável Vice-presidência Operacional.

Forma de comunicação E-mail: [email protected] Telefones: (21) 2216-9570, (21) 2216-9573, (21) 2216-9622, (21) 2216-9527 Whatsapp : (21) 97290 - 8475

5.8. OUVIDORIAServiço oferecido Canal de comunicação entre o cidadão e o Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Janeiro para receber elogios, sugestões, solicitações, reclamações e denúncias referentes aos diversos serviços prestados pelo CRCRJ. Observação: as denúncias fiscais devem ser feitas pelo sistema próprio, conforme consta do ítem 5.5.2.

Embasamento legal Lei n.º 13.460, de 26 de junho de 2017; Resolução CFC nº 1.544 de 16 de agosto de 2018.


Requisitos para acessar o serviço Não há pré-requisito.

Processamento do serviço Acessar o portal do CRCRJ, preenchendo o formulário disponível com os dados solicitados e o conteúdo de sua manifestação. Ao final, o sistema envia e-mail com o número de protocolo, que permite o acompanhamento por parte do interessado.As demandas são recebidas por meio de sistema informatizado, com o objetivo de propiciar ao cidadão mais facilidade no encaminhamento de suas demandas, bem como acompanhá-las du-rante o seu processamento. A Ouvidoria recebe e analisa as informações; encaminha aos setores competentes do CRCRJ ou ao Ouvidor, acompanha o andamento do atendimento solicitado e emite resposta ao cidadão, com base na informação do setor competente.

Prazo para a prestação do serviço Resposta às manifestações: 30 dias, prorrogável de forma justificada uma única vez, por igual período.

Forma de prestação do serviço Atendimento virtual por meio de cadastramento de manifestação no sistema informatizado de Ouvidoria.

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Ouvidoria ou diretamente no endereço:www.crc.org.br/_ouvidoria/index.asp

Área responsável Diretoria de Relações Institucionais.

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Forma de comunicação Portal do CRCRJ: www.crcc.org.br - Ouvidoria ou diretamente no endereço:www.crc.org.br/_ouvidoria/index.asp

5.9. ACESSO À INFORMAÇÃO

5.9.1. PORTAL DA TRANSPARÊNCIA - (TRANSPARÊNCIA ATIVA)

Serviço oferecido Canal de comunicação disponibilizado ao cidadão, cujo objetivo é fornecer informações sobre os atos e fatos de gestão praticados pelo Sistema CFC/CRCs para a classe contábil e a sociedade brasileira.

Embasamento legal Lei n.º 12.527, de 18 de novembro de 2011; Resolução CFC n.º 1.439, de 19 de abril de 2013; Acórdão n.º 96 – TCU – Plenário, de 27 de janeiro de 2016; Acórdão nº 1877 – TCU – Plenário, de 15 de agosto de 2018.


Requisitos para acessar o serviçoAcessar o portal do CRCRJ.

Processamento do serviço Acessar o Portal do CRCRJ onde estão disponíveis informações sobre o Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Janeiro (CRCRJ). Por meio das consultas, é possível obter dados sobre: estrutura organizacional, atos normativos, calendário de reuniões, programas e projetos, execu-ção orçamentária, licitações, contratos e convênios, diárias e passagens, concurso público, qua-dro de pessoal, demonstrações contábeis e prestações de contas, balanço socioambiental, dados estatísticos, perguntas e respostas e documentos da Lei n.º 12.527/2011.


Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Acesso à Informação; ou diretamente no endereço: http://www3.cfc.org.br/spw/PortalTransparencia/Consulta.aspx?CS=DjX3S2sM4Mk=


Forma de comunicação Telefone: (21) 2216-9505

5.9.2. PEDIDOS DE ACESSO À INFORMAÇÃO (e-SIC) - (TRANSPARÊNCIA PASSIVA)

Serviço oferecido Canal de comunicação entre o cidadão e o Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Ja-neiro para o atendimento dos pedidos de acesso à informação relacionados à Lei de Acesso à Informação (LAI).

Embasamento legal Lei n.º 12.527, de 18 de novembro de 2011; Resolução CFC n.º 1.439, de 19 de abril de 2013;

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Acórdão n.º 96 – TCU – Plenário, de 27 de janeiro de 2016;Acórdão nº 1877 – TCU – Plenário, de 15 de agosto de 2018.


Requisitos para acessar o serviço Efetuar o cadastro no Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC). Na tela inicial do sistema, é possível encontrar as seguintes informações: como fazer o primeiro acesso; links para as normas que regulamentam o acesso à informação; Manual e-SIC: guia do cidadão e dados estatísticos. Após o cadastro concluído, o cidadão poderá utilizar o e-SIC sempre que precisar, acessando a página do sistema com o nome do usuário e a senha. Não serão atendidos pedidos genéricos, desproporcionais ou desarrazoados ou que exijam tra-balhos adicionais de análise, interpretação ou consolidação de dados que não sejam de compe-tência do Conselho de Contabilidade. Neste caso, se tiver conhecimento, o órgão ou entidade deve indicar o local onde se encontram as informações, para que o próprio requerente possa fazer as análises desejadas.

Processamento do serviço O CRCRJ recebe e analisa os pedidos de acesso à informação ou recursos recebidos pelo e-SIC; encaminha aos setores competentes do CRCRJ, quando necessário; acompanha o an-damento do atendimento solicitado; e emite a resposta ao cidadão dentro do prazo estipu-lado pela legislação.

Prazo para a prestação do serviço Pedido de acesso à informação: 20 (vinte) dias; Recurso de 1ª e 2ª instância: 5 (cinco) dias.

Forma de prestação do serviço Atendimento virtual por meio de cadastramento de pedido de acesso à informação no Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC).

Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br - Acesso à Informação - e-Sic; ou diretamente no endereço: http://www1.cfc.org.br/sisweb/esic/site/index.html


Forma de comunicação Para entrar em contato, deve-se acessar o sistema e-SIC, por meio do Portal do CRCRJ e Acesso à Informação.

5.10. BIBLIOTECAServiço oferecido A Biblioteca Ivo Malhães de Oliveira é especializada em Contabilidade e áreas afins e tem a função de reunir, sistematizar, preservar, disseminar a informação de interesse às diversas áreas do Conselho, colaborando para o contínuo aperfeiçoamento dos profissionais e estudantes da área contábil. O acervo em constante atualização, conta hoje com aproximadamente 4.500 títulos entre livros, apostilas, periódicos, teses/dissertações. A Biblioteca dispõe dos seguintes serviços: Empréstimo de livros, orientação aos usuários na uti-lização do acervo em geral, pesquisas e levantamentos bibliográficos (a partir do material que compõe o acervo da biblioteca), acesso à internet com 02 computadores.

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Embasamento legal Resolução CRCRJ nº 519 de 17 de dezembro de 2018 , alterada pela resolução CRCRJ nº 523, de 29 de Maio de 2019.

Usuários Profissionais da contabilidade registrados no CRCRJ, estudantes com cadastro no CRCRJ.

Requisitos para acessar o serviço Ser profissional registrado e em situação regular com o CRCRJ ou estudante com cadastro no CRCRJ.

Processamento do serviço a. Empréstimos : poderá ser retirado até 2 obras de cada vez;b. Não Devolução: quando o Leitor não devolve a publicação no prazo estabelecido, a multa é

uma suspensão no empréstimo pelo(s) dia(s) de atraso; c. Dano / Extravio: o Leitor é responsável pela(s) obra(s) adquirida(s) por empréstimo. Quan-

do ocorrer dano/extravio, ele deve providenciar outro exemplar e doá-lo à Biblioteca. No caso de obras esgotadas, doar uma publicação que seja de interesse à área;

d. Renovação: a obra retirada por empréstimo, pode ser renovada, caso não exista reserva para outro Leitor, e não mais que 3(três) empréstimos consecutivos;

e. A Biblioteca pode ser utilizada para consultas e estudo.

Prazo para prestação do serviçoO prazo de empréstimo é de 07 (sete) dias consecutivos;

Forma de prestação do serviço Atendimento presencial e atendimento virtual por meio do sistema de gestão de Biblioteca Sophia.

Local de acesso Sede do CRCRJ, Rua Primeiro de Março, 33 – 17º andar, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20.010-000. Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18.

Sistema de consulta ao acervo: http://www.crc.org.br/ServicosInformacoes/Biblioteca

Área responsável Vice-presidência de Pesquisa e Estudos Técnicos.

Forma de comunicação E-mail: [email protected] Telefones: (21) 2216-9539

5.11. CENTRAL ATENDIMENTOServiço oferecido De segunda a sexta, das 9 às 17 horas, ininterruptamente, funciona, na sede do CRCRJ, a Central de Atendimento, que atende os profissionais da contabilidade e cidadãos, de forma presencial, telefônico e por e-mail de assuntos referentes, em especial, a registro, fiscalização e cobrança.

O atendimento telefônico oferecido pelo CRCRJ tem como objetivo prestar informações, ofere-cer serviços de maneira rápida e prática e esclarecer dúvidas de profissionais da contabilidade, estudantes e da sociedade em geral.

Embasamento legal Regimento Interno do CRCRJ;Resolução CRCRJ nº 519 de 17 de dezembro de 2018 , alterada pela resolução CRCRJ nº 523, de 29 de Maio de 2019.

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Requisitos para acessar o serviço Qualquer cidadão interessado, tendo como requisito ser profissional da contabilidade ou com interesse na área contábil.

Processamento do serviço Comparecer à sede do CRCRJ, ou em suas Representações, apresentar documento de identifica-ção e a sua demanda. O atendimento para esclarecimento de dúvidas e orientações também pode ser por telefone ou e-mail.

Prazo para a prestação do serviço Presencial: em média 15 minutos;Telefone: imediato;E-mail: 24 horas.

Forma de prestação do serviço Atendimento presencial, telefônico e e-mail.

Local de acesso Sede do CRCRJ, na Rua Primeiro de Março, 33 – sobreloja – Centro – Rio de Janeiro.

Área responsável Para assuntos de registro: Vice-presidência de Registro Profissional; Para assuntos de Fiscalização: Vice-presidência de Fiscalização, Ética e Disciplina;Para assuntos de Cobrança: Vice-presidência Operacional.

Forma de comunicação Telefones / e-mail:Departamento de Registro: (21) 2216-9613 ou 2216-9609 / [email protected];Departamento de Fiscalização: (21) 2216-9554 / [email protected];Gerência de Cobrança: (21) 2216-9528 ou 2216-9527 / [email protected].

5.12. BALCÃO DE EMPREGO E ESTÁGIOServiço oferecido O Balcão de Emprego e Estágio foi desenvolvido com o intuito de auxiliar na divulgação de opor-tunidades de emprego, promovendo uma interação entre as empresas e Organizações Contá-beis com os profissionais e estudantes de contabilidade. Dessa forma, as empresas e escritórios disponibilizam as ofertas de emprego e estágio, e os profissionais e estudantes disponibilizam seu currículo, na busca de uma oportunidade ou recolocação no mercado.

Embasamento legal Portaria CRCRJ nº 043 de 1º de fevereiro de 2019.

Usuário Empresas e Organizações Contábeis interessadas em divulgar uma vaga na área contábil, e pro-fissionais interessados em oportunidade no mercado.

Requisitos para acessar o serviço Empresas em geral; Organizações Contábeis e Profissionais da Contabilidade com registro ativo no CRCRJ; e estudantes com cadastro ativo no CRCRJ.

Processamento do serviço Para cadastrar uma vaga é preciso, inicialmente, fazer o cadastro da empresa, no portal do CRCRJ.

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Após esse processo, a empresa pode cadastrar vagas no portal do Conselho, mediante solicita-ção eletrônica no momento do cadastro.

Os interessados podem acessar o Balcão de Emprego e Estágio através do nosso Portal do CRCRJ, selecionando o menu Serviços e Informações e em seguida Balcão de Emprego e Estágio, para visualizar as vagas e os currículos disponibilizados.

Todos os contatos entre os profissionais e estudantes interessados nas vagas disponibilizadas devem ser feitos diretamente com a empresa responsável, e vice-versa, já que o CRCRJ não tem informações ou detalhes sobre as oportunidades.

Prazo para a prestação do serviço Para a liberação do cadastro da empresa: em até 24 horas após o cadastro.

A liberação do cadastro de vagas é automática.

As vagas permanecem no portal durante 30 (trinta) dias e são retiradas automaticamente após esse prazo.

Os currículos permanecem na base, desde que o respectivo profissional ou estudante não fique 90 (noventa) dias sem acessar o Balcão de Emprego e Estágio.


Local de acesso Portal do CRCRJ: www.crc.org.br ou diretamente no endereço:http://www.crc.org.br/balcaoemprego.asp

Área responsável Vice-presidência.

Forma de comunicação E-mail: [email protected] Telefones: (21) 2216-9568.

5.13. PUBLICAÇÕESServiços oferecidos Notícias - Portal do CRCRJ: diariamente, publicamos notícias no Portal do CRCRJ de interesse da Classe Contábil, como alterações legislativas, informes sobre o CRCRJ, Delegacias; cobertura de reuniões e eventos.

Revista Valor Contábil: com periodicidade bimestral e edição impressa e virtual, a Revista con-tém cobertura de eventos, artigos técnicos, reportagens e entrevistas.

Boletim Informativo: boletim eletrônico semanal, enviado por sistema de e-mail marketing aos profissionais da contabilidade e demais pessoas cadastradas no mailing. O informativo contém notas que resumem os principais acontecimentos da semana, além de divulgar os próximos even-tos e cursos do CRCRJ e de instituições parceiras.

Boletim Especial: boletim eletrônico enviado por e-mail marketing de acordo com a demanda: divulgação de eventos, cursos e informações relevantes que precisam chegar com urgência ao Profissional da Contabilidade.

Publicações especiais: produzidas de acordo com a demanda da administração, como a Publicação 70 Anos CRCRJ (2017), Relatório 100 Dias de Gestão (2018), Cartilha Eleitoral (2017), entre outras.

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TV CRCRJ: a TV Institucional do CRCRJ é um canal no Youtube, contendo palestras na íntegra, en-trevistas, reportagens e o Giro CRCRJ, um projeto contendo as principais ações do CRCRJ do mês.

Redes sociais: o CRCRJ mantém sua página institucional no Facebook e no CRCRJ com o objeti-vo de divulgar eventos, cursos e comunicados.

Relato Integrado: instrumento que apresenta ao público e, em particular, aos órgãos de con-trole, as ações desenvolvidas pelo CRCRJ no decorrer de cada exercício em comparação às metas estabelecidas.

Embasamento legal No caso do Relatório de Gestão: Resolução TCU n.º 234/2010 e Instrução Normativa TCU n.º 63/2010, alterada pela Instrução Normativa TCU n.º 72/2013, Decisões Normativas TCU 170/2018 e 172/2018 e Portaria TCU nº 369/2018.

Usuário Profissional da contabilidade, organização contábil, estudante de Ciências Contábeis e socieda-de em geral.

Requisitos para acessar o serviço Notícias – Portal, Revista do CRCRJ, Publicações especiais: acesso gratuito através do site:www.crc.org.br

Boletim Informativo: acesso por e-mail (cadastrado – solicite cadastro por meio do e-mail [email protected]) ou

http://www.crc.org.br/Publicacoes/BoletimInformativo (para ver os anteriores)

Boletim Especial: acesso somente por e-mail (cadastrado – solicite cadastro por meio do e-mail [email protected])

Balanço Socioambiental (até 2017): Disponível no Portal da Transparência:(http://www3.cfc.org.br/spw/PortalTransparencia/Consulta.aspx?CS=DjX3S2sM4Mk=)e no site do CRCRJ (www.crc.org.br)

TV CRCRJ: Acesso em www.youtube.com/tvcrcrj/

Redes sociais: Facebook: acesso em www.facebook.com/CRCRJ

www.instagram.com/crcrjoficial/

Relato Integrado: disponível no Portal da Transparência

Processamento do serviço As publicações são disponibilizadas no portal do CRCRJ para download gratuito, com exceção dos boletins especiais, que são enviados por e-mail, e das informações veiculadas nas redes so-ciais, cujo acesso deve ser feito por meio da própria rede.

Prazo para a prestação do serviço Notícias-portal: alimentado diariamente Valor Contábil – A Revista do CRCRJ: edição bimestral Boletim Informativo: edição semanal. Boletim Especial: de acordo com a demanda Publicações especiais: de acordo com a demanda TV CRCRJ: de acordo com a demandaRedes sociais: alimentadas diariamenteRelato Integrado: anual

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Forma de prestação do serviço Serviço online e/ou impresso.

Local de acesso Notícias-portal: http://www.crc.org.br/Valor Contábil – A Revista do CRCRJ: http://www.crc.org.br/publicacoes/revistaBoletim Informativo: acesso por e-mail (cadastrado – solicite cadastro por meio do e-mail [email protected]) ou http://www.crc.org.br/Publicacoes/BoletimInformativo (para ver os anteriores)Boletim Especial: enviado somente por e-mail Publicações especiais: http://www.crc.org.br/ (Publicações)Balanço Socioambiental (até 2017): Portal da Transparência:http://www3.cfc.org.br/spw/PortalTransparencia/Consulta.aspx?CS=DjX3S2sM4Mk=TV CRCRJ: www.youtube.com/tvcrcrj/Redes sociais: www.facebook.com/CRCRJwww.instagram.com/crcrjoficial/Relato Integrado: http://www3.cfc.org.br/spw/PortalTransparencia/Consulta.aspx

Área responsável Vice-Presidência.Presidência, no caso do Relato Integrado.

Forma de comunicação E-mail: [email protected]: (21) 2216-9507 ou 2216-9504

5.14. PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DA CLASSE CONTÁBIL (PVCC)

Serviço oferecido Programa que visa sensibilizar os profissionais da contabilidade sobre a importância das ações de voluntariado para a construção de uma sociedade mais justa e solidária. A classe contábil disponibilizará seus conhecimentos em ações sociais de voluntariado organizando, registrando, mensurando e avaliando os resultados das atividades voluntárias empreendidas pelos profissio-nais da contabilidade.Subprograma 1 – Rede Nacional de Cidadania Fiscal – Observatórios SociaisEste programa tem por objetivo estimular os profissionais a liderarem o processo de criação e operacionalização de Observatórios Sociais (OS) nos seus municípios. OS são organizações ins-tituídas e mantidas pela sociedade civil, que têm por objetivo promover a conscientização da sociedade para a cidadania fiscal e propor aos governos locais a adequada e transparente gestão dos recursos públicos, por meio de ações de participação e controle social. Diferentemente de outras iniciativas que atuam denunciando erros e fraudes já ocorridas, os OS agem de forma pre-ventiva, no fluxo dos processos, antes que os recursos sejam gastos.

Subprograma 2 – Educação FinanceiraEsta ação é voltada a orientar a sociedade para questões relacionadas ao controle de planeja-mento e organização das finanças pessoais, buscando sensibilizá-la quanto aos riscos do endivi-damento pessoal e familiar, consumo consciente e uso do cartão de crédito.

Subprograma 3 – Doações ao Funcriança e Fundo do IdosoEsta ação visa, em primeiro lugar, a sensibilizar e capacitar os profissionais para atuarem junto a seus clientes, pessoas físicas e jurídicas, a fim de obter adesão aos programas de incentivos

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fiscais que regulam as doações aos fundos municipais de proteção à criança e adolescente, bem como aos fundos municipais de proteção aos idosos, daqueles que têm imposto de renda devi-do em suas declarações. Em segundo lugar, tem por objetivo auxiliar as entidades a elaborarem projetos adequados para se habilitarem a receber recursos dos potenciais doadores, valendo-se dos benefícios fiscais.

Subprograma 4 – Ações locais de VoluntariadoEste subprograma visa recepcionar ações de voluntariado que estejam sendo empreendidas e que não estejam enquadradas nos demais subprogramas especificados. Tem por objetivo organi-zar, acompanhar e mensurar as ações de voluntariado realizadas pelos profissionais da contabi-lidade, submetidas à apreciação e ao cadastramento no sistema, abrangendo todo o universo de possibilidades de voluntariado, desde ações realizadas por profissionais individualmente a ações coordenadas regionalmente.

Embasamento legalPortaria CFC n.º 145 de 23 de março de 2018;Portaria CFC n.º 289 de 24 de julho de 2018 (alterada pela Portaria CFC nº 050 de 15 de março de 2019) ;Portaria CRCRJ nº 069 de 11 de fevereiro de 2019.

UsuárioProfissional da contabilidade e estudante de Ciências Contábeis com supervisão.

Requisitos para acessar o serviçoSer profissional da contabilidade ou estudante de Ciências Contábeis e efetuar cadastro no site do programa.

Processamento do serviçoPara incluir os trabalhos ou ser um voluntário disponível para as possíveis ações a serem promo-vidas pelo CRC, por meio da equipe do PVCC estadual, primeiramente o profissional ou estudan-te deverá se cadastrar no site do PVCC.O voluntário deverá preencher os campos obrigatórios e escolher em qual projeto quer ajudar. O voluntário pode escolher mais de um ou todos os projetos, caso esteja disponível e assim desejar. Um e-mail será enviado ao coordenador estadual e uma mensagem mostrará que seu cadastro foi realizado com sucesso.Para o cadastro de Pessoa Física – o estudante de Ciências Contábeis dependerá de um super-visor, ou seja, um profissional da contabilidade com seu CRC ativo. Caso seja um professor e não sendo profissional da contabilidade, apenas indicar o nome do referido professor.Por meio do próprio login, o voluntário será levado ao menu Trabalhos, onde poderá cadastrar novos trabalhos ou visualizar os trabalhos realizados. Para cadastrar, é necessário selecionar o Projeto, preencher o CNPJ da instituição (se desejar), o período do trabalho, o número de horas, a descrição do trabalho desenvolvido e adicionar imagens do trabalho realizado.Ao cadastrar um trabalho, um aviso será enviado ao coordenador estadual e, caso a instituição não esteja cadastrada, o voluntário deverá adicioná-la no menu Cadastro Instituição.O voluntário poderá atualizar seus dados e ainda alterar sua senha ou, se desejar, poderá desati-var seu cadastro no PVCC. Para isso, o voluntário deverá clicar em Atualizar Cadastro.

Prazo para a prestação do serviçoNão aplicável.

Forma de prestação do serviçoAtendimento virtual por meio do Sistema do PVCC.

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Local de acessoPortal do PVCC: http://www.crc.org.br/PVCC/index

Área responsávelPresidência.

ContatoE-mail: [email protected]: (21) 2216-9578

5.15. DELEGACIAS DO CRCRJServiço oferecido As Delegacias do CRCRJ têm a finalidade de facilitar o contato com os profissionais que resi-dem no interior, cumprindo o papel de representante do Conselho. O Delegado atua em sua ci-dade e sua jurisdição e, assim, contribui com os trabalhos de registro, fiscalização, cobrança e educação continuada. Estreitar relações com órgãos e entidades, públicas ou particulares, au-toridades civis, políticas e eclesiásticas, representativas da Classe Contábil, e outras, mantendo a colaboração; Participar e apoiar eventos regionais de interesse da categoria;Além da função representativa, o Delegado recebe a documentação, fazendo a triagem inicial. A função dos de-legados também está relacionada com o apoio aos cursos e eventos promovidos pelo Conselho, colaborando ativamente com os demais empregados da entidade e Vice-presidente de Interior, envolvidos nessa tarefa. Os delegados do CRCRJ são nomeados pelo Presidente, depois da lista tríplice apresentada pela Comissão de Credenciamento.

Embasamento legal Resolução CRCRJ nº 515/2018.

Usuário: Qualquer interessado, mas em geral estudantes, profissionais da Contabilidade ou Organizações Contábeis.

Requisitos para acessar o serviço Comparecer à delegacia seccional. A relação das delegacias seccionais e de suas jurisdições en-contra-se disponível no portal do CRCRJ.

Processamento do serviço O delegado auxiliará o interessado quanto aos documentos necessários, dependendo do serviço que esteja buscando, além de imprimir boletos de cobrança, orientá-lo sobre os normativos do CRCRJ.

Prazo para a prestação do serviço Atendimento imediato.

Forma de prestação do serviço Atendimento presencial ou telefônico.

Local de acesso Nas delegacias do CRCRJ, cuja relação encontra-se disponível no portal do CRCRJ:www.crc.org.br – Institucional - Delegacias, ou diretamente no endereço:http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp onde constam todos os contatos dos delegados, de acordo com a cidade desejada.

Área responsável Vice-presidência de Interior.

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Para entrar em contato diretamente com a delegacia, consultar o portal do CRCRJ: www.crc.org.br – Institucional – Delegacia, ou diretamente no endereço:http://www.crc.org.br/_delegacias/index.asp onde constam todos os contatos dos delegados, de acordo com a cidade desejada.

conselho regional de contabilidade do rio de janeiro · 2019-08-08 · em 27 de maio de 1946...

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