Conceitos e desenvolvimento técnico-operacional dos

Complexos Reguladores no âmbito das ações de Regulação

Assistencial

Prof. Miriam VieiraGoiânia , 02 de setembro de 2011

Complexos Reguladores

São estruturas que congregam um conjunto de ações da regulação do acesso à assistência, de maneira articulada e integrada,buscando adequar a oferta de serviços à demanda que mais se aproxima das reais necessidades de saúde.

Centrais de Regulação

A Central de Regulação é uma estrutura que compreende toda a ação meio do processo regulatório, incluindo marcação de consultas, exames, internação, atendimento pré-hospitalar, urgência e emergência

Registrar e dar resposta a todas as solicitações recebidas, de acordo com seu escopoIdentificar a alternativa assistencial mais adequada à necessidade da populaçãoExercer a autoridade sanitáriaReferenciar as demandas quando os recursos forem insuficientesSubsidiar o Controle, a Avaliação, a Programação e a Auditoria

Objetivos da Central de Regulação

Atribuições da Central de Regulação

Gestão dos leitos e agendaGestão da demanda reprimidaConstrução das grades de referência e contra-referênciaClassificação de riscoConstrução e uso dos protocolosRegulação das referências intermunicipais e interestaduaisGestão e controle de cotasComunicação com a rede de serviços de saúde e usuários

Instrumentos para Operacionalização das Centrais de Regulação

Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde - CNES Cartão Nacional de SaúdeProgramação Pactuada e Integrada – PPIProtocolos de Regulação ( Clínicos e Operacionais)Comissões AutorizadorasIndicadores de parâmetros assistenciais de cobertura e produtividadeProgramação dos Estabelecimentos de Saúde –FPOManuais dos Sistemas de Informações Ambulatoriais e Hospitalares (SAI e SIH)

Atividades:Leitura do Caso do Seu João e de acordo com o caso, discutir com o grupo e responder às questões: Por que fatos semelhantes a esse acontecem com frequencia no cotidiano dos serviços?Como poderiam ser resolvidas as situações descritas?Como deveriam estar organizadas as ações de regulação do acesso em cada uma das necessidades: consultas, exames, internação e alta complexidade?Qual o impacto que poderiam ter na linha de cuidado?

Atividades:

Leitura dos textos

Debates

Obrigada a todos.