comunicaÇÃo e cuidados com a voz§ão...roupa ( modo de vestir) barba / cabelos (penteados, cor)...
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São diversas
as formas
pelas quais a
comunicação
é possível
palavra escrita
audição
atitude
cheiro
pensamento
leitura
gesto
silêncio
ROUPA ( modo de vestir)
BARBA / CABELOS (penteados, cor)
ADORNOS (jóias, bijuterias)
COSMÉTICOS (perfumes, colônias, maquiagens)
TRANSPORTE (carro, moto)
HABITAÇÃO (bairro, vizinhança, estilo)
VOCABULÁRIO / MODOS
(gestos, posturas, gírias)
Alguns aspectos importantes...
O medo;
A expressão corporal;
Os gestos;
O olhar;
A apresentação pessoal;
A voz;
O vocabulário
A preparação
Dicas
O medo da comunicação
Suor
Tremedeira
Branco
Frio na barriga
Pigarro excessivo
Voz falhando
Gagueira
Evita apresentações?
Quais as causas desse pavor?
•Educação rígida
demais
•Educação
excessivamente
protetora
• Experiências mal
sucedidas
A expressão corporal
Harmonize o conteúdo e a forma da mensagem
As pesquisas demonstram que nas comunicações há
uma necessidade emergencial do equilíbrio entre
aquilo que se diz e a maneira de dizer.
Voz - 38%
Palavra 7%
Expr.Corporal -55%
Meninas, cuidado com...
•Decotes pronunciados
•Transparências
•Cores muito fortes
•Barriga de fora
•Pernas de fora
•Jóias e bijuterias
chamativas
•Maquiagem em exagero
•Saltos muito altos
* Além de transmissora
de palavras, é um meio
de expressar a emoção
e age como um espelho
do “eu interior” das
pessoas.
VOZ
É importante não somente entender o mecanismo de
funcionamento da voz, mas também reconhecer as
importantes informações que a voz transmite sobre o
falante.
Expirar contando em voz alta:
1,2,3,4,5,6,7.... aumentando
progressivamente a contagem.
Exercícios Respiratórios
- João amava Tereza que amava Raimundo
que amava Maria que amava Joaquim que
amava Lili que não amava ninguém. João
foi para os Estados Unidos Tereza foi para
o convento Raimundo morreu em desastre
Maria ficou para tia Joaquim suicidou-se e
Lili casou-se com J. Pinto Fernandes que não
tinha entrado na história.
Respirar profundamente e ler numa só
inspiração:
Não confunda ornitorrinco com
otorrinolaringologista, ornitorrinco com
ornitologista, ornitologista com
otorrinolaringologista, porque
ornitorrinco é ornitorrinco, ornitologista é
ornitologista, e otorrinolaringologista é
otorrinolaringologista.
Trava - línguas
É o “colorido” da voz que deverá variar, de maneira a não tornar monótona a quem ouve.
Além de saber entonar a voz de acordo com a emoção do assunto, precisa também dar às palavras a ênfase que merecem. È o Sinal Enfático. Exemplo:
Você abriu a porta?
Você abriu a porta?
Você abriu a porta?
Entonação
O que é?
O vocabulário próprio de uma pessoa é definido como o conjunto de palavras que esta é capaz de compreender ou, então, o conjunto de palavras que esta é capaz de utilizar na formação de novas frases.
O Vocabulário
Fale com simplicidade. Não empregue palavras
complicadas ou supostamente bonitas. Falar
bem não é falar difícil.
O que evitar?
Erros gramaticais que sejam percebidos na fala:
Concordância
Singular/Plural
Palavrões
Gírias
Cuidado com o uso de siglas e termos técnicos
Como ampliar?
1. Destacar as palavras desconhecidas sempre;
2. Recorrer ao dicionário;
3. Incluir o novo termo em frases;
4. utilizá-la sempre que possível;
5. incorporá-la ao vocabulário de sinônimos.
Eliminando problemas
Identificar o problema e querer superá-lo;
Maior preparação do conteúdo;
Eliminar insegurança;
O silêncio (pausa) também é necessário.
As “palavras” a seguir, trazidas da Revista
“Management”, possuem significativo conteúdo
filosófico, em sua simplicidade.
As seis palavras mais
importantes: “Admito
que tenha cometido
um erro.”
As cinco palavras
mais importantes:
“Estou orgulhoso com
seu trabalho.”
As quatro palavras
mais importantes:
“Qual é sua opinião?”
As três palavras mais
importantes: “Tenha a
bondade...”
As duas palavras
mais importantes:
“Muito obrigado.”
A palavra mais
importante: “Nós”.
A palavra menos importante: “Eu”.
Atributos de um Bom Comunicador
Saber Falar
Saber Ouvir
Ter Poder de Síntese
Ser Desembaraçado
Saber Valorizar o Tema Abordado
Ter Domínio do Assunto
Atributos de um Bom Comunicador
Bom Equilíbrio Emocional
Poder de Persuasão
Transmitir Credibilidade
Respeitar o seu Tempo de Exposição, e o
dos demais Colegas
Amplie Seus Conhecimentos Constantemente
Como Transmitir Credibilidade
Alimentando a Auto Confiança
Gerais, Técnicos, de Vida e de
Relacionamento Humano
Como Transmitir Credibilidade
Evite Piadas que Destoem da Imagem que
Necessita Manter diante das pessoas.
Emita Sempre Opiniões Desprovidas de
Preconceito e de Forma Equilibrada.
Seja Otimista em Suas Observações.
Otimizando Sua Imagem
Cumprimente as Pessoas com Sorriso.
Evite discussões. Todos Perdem com Ela.
Ouça Opiniões e Idéias das Pessoas.
Aprofunde-se no assunto sobre o qual vai falar.
Como Transmitir Credibilidade
Otimizando Sua Imagem
Como Transmitir Credibilidade
Conhecer Seu Público é Fundamental
Informe-se sobre o tipo de público para o qual vai
falar:
Faixa Etária, Nível Intelectual e Social, etc.
Referências bibliográficas
COOPER, Morton. Vencendo com a sua voz. São
Paulo, Manole, 1991;
GONÇALVES, Neide. Importância do falar bem.
São Paulo, Lovise, 2000;
PINHO, Silvia M. Rebelo. Tópicos em voz. Rio de
Janeiro, Guanabara Koogan, 2001;
POLITO, Reinaldo. Como se tornar bom orador e se
relacionar com a imprensa. São Paulo, Saraiva,
1999;
Referências bibliográficas
CUNHA, Abdon de Morais. Técnicas de falar em
público. Goiânia, AB, 2000;
POLITO, Reinaldo. Como falar corretamente e sem
inibições. São Paulo, Saraiva, 2006;
POLITO, Reinaldo. Superdicas para falar bem em
conversas e apresentações. São Paulo, Saraiva
2005.
http://www.hsm.com.br/ acesso em 19/11/2013.