Comunicação  e  Estratégias  Digitais  

Vitor  Faro  Social  Media  

WEBCOMTEXTO  

Matheus  Moraes  Manager  Web  WEBCOMTEXTO  

SEO  -  Search Engine Optmization (otimização para os mecanismos de busca);

-  Códigos do site e referências externas que elevam a relevância para os motores de busca;

- Não envolve publicidade;

- Black hat.

SEM  -  Search Engine Marketing (estratégias de marketing nos mecanismos de busca);

-  Envolve publicidade;

-  Quem paga mais aparece melhor quando um termo é procurado;

- Custo por clique.

SEO  x  SEM:  Qual  o  melhor?    -  É relativo;

- SEO para médio e longo prazo (site de notícias, blog ou um site institucional);

-  SEM para resultados instantâneos (lojas virtuais, hotsites, produto novo no mercado, campanha);

-  Ideal utilizar ambos.

AdWords  -  Anunciantes;

-  Ferramenta para gerenciar campanhas e anúncios (pesquisa, sites parceiros, Youtube, etc.);

- Palavras-chave;

-  CPC (clique) ou CPA (conversão);

-  Filtros por país, região, idade, idioma, dispositivos, etc.

AdSense  -  Veículos;

-  Ferramenta que exibe os anúncios do AdWords em sites individuais (parceiros);

-  Relacionados ao conteúdo, localização geográfica, etc.;

-  Texto, imagem e vídeo;

- Ganhar com quantidade de cliques ou de visualizações.

Facebook  Ads  -  Anunciantes;

- Site externo, aplicativo, evento ou Fan Page;

-  Obter mais opções "curtir" ou almentar alcance de publicação;

-  CPC ou CPM;

- Filtros por país, região, idade, perfil, etc.

AnalyEcs  -  Dados sobre os acessos do site;

-  Visualizações de Página (Page Views);

-  Visualizações de Página únicas;

-  Taxa de rejeição;

-  Perfil do visitante;

-  Fonte de tráfego;

-  Conversões;

- Tempo Real.

Email  markeEng  -  Opt-in e Opt-out;

-  Rotina;

-  Título (Venda, desconto, % Off, grátis, ganhar, vantagem, prêmio e exclusivo);

-  Conteúdo relevante;

-  Links externos;

- Analisar estatísticas.

MarkeEng  de  conteúdo  e  Social  Media  -  Objetivos e planejamento;

-  Conhecendo a audiência;

-  Relacionamento e Gestão de conteúdo;

-  Erros comuns;

- Marketing de Conteúdo.

ObjeEvos  e  Planejamento  É necessário ter em mente quais são os objetivos de marketing que a sua empresa pretende atingir. E a partir deles descrever quais são as ações necessárias para que esse objetivo seja atingido.

O que quer, onde quer chegar, o que vai medir, análise SWOT.

Conhecendo  a  audiência  - Pesquisar informações sobre a audiência;

- Listar características da audiência;

- Segmentação do público alvo.

Relacionamento  e  Gestão  de  conteúdo  - Criação de ações de interação;

- Monitoramento (o que falam da marca e identificar oportunidades);

- Gerenciamento de crise;

- Personalização de conteúdo (Fazer com que o cliente se sinta especial).

Erros  comuns  - Falta de conhecimento do público alvo;

- Egoísmo empresarial (falar exclusivamente da marca/produtos/serviços);

- Baixa interatividade (falta de publicação e de respostas);

- Não publicar informações básicas;

- Não responder às menções e questionamentos;

- Falta de produção de conteúdo;

- Não saber fazer leitura de dados;

- Desconhecimento de recursos;

- Não leem regulamento de utilização do canal.

MarkeEng  de  Conteúdo  É a criação e distribuição de conteúdo relevante e valioso direcionado para um público definido e segmentado. Serve como uma forma suplementar de comunicação entre a marca e o público.

Pode assumir muitas formas, tais como revistas, boletins personalizados impressos ou online, conteúdo digital, websites ou microsites, white papers, webcasts, podcasts e webinars, road shows, mesas-redondas, mídia interativa, e-mail e eventos.

Quando o seu público procura algo relacionado a sua área de atuação é essencial que encontre o conteúdo em seus canais. Isso fará toda a diferença na hora de decisão do público em adquirir um produto ou serviço.

Sites, mídias sociais, portais, blogs, podcasts, vídeos, fotos, newsletters, apresentações e artigos são desenvolvidos para posicionar e fortalecer seu objetivo, do lançamento de produto ao gerenciamento do branding.

#ficadica  - Não basta estar presente na internet;

- A falta de planejamento abre espaço para ações que despertam reações negativas;

- A expansão das redes sociais trouxe oportunidades de aproximação com o público;

- Não adianta entrar no novo espaço de forma diferente da vida real;

- Monitoramento em foco.

Alguns  números  -  94,2 milhões de brasileiros na internet;

-  Em 2012, o Google teve exatamente 1.2 trilhão de pesquisas, em 146 idiomas;

- 70% das crianças entre 9 e 16 anos têm perfil nas redes sociais;

-  Em 2012, 51 milhões de novos sites entraram no ar;

-  Em 2013, o e-commerce brasileiro deve faturar R$ 28 bilhões (crescimento de 25%);

-  O Facebook já possui 1,11 bilhão de usuários ativos mensais;

-  Mais de 1 bilhão de fotos foram postadas no Facebook durante o réveillon de 2013;

-  O Facebook já conta com mais de 250 milhões de jogadores por mês;

- O Instagram já passa de 100 milhões de usuários ativos;

-  O YouTube superou a marca de 1 bilhão de visitas mensais;

-  O Twitter possui 200 milhões de usuários ativos por mês;

-  34% dos turistas buscam informações sobre os destinos em sites e blogs;

-  O Centro-Oeste concentra 6% dos usuários de redes sociais no Brasil, mas em contrapartida são os "heavy users”;

-  O Foursquare possui mais de 30 milhões de usuários.

Considerações  finais  

E você achando que era fácil… (1imagem1000palavras)

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