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CompraMaestra467 marzo 2021www.ocu.org - 12,11 €

POR UN COCHE MÁS SOSTENIBLE El impacto ambiental condicionará las futuras decisiones de compra HAMBURGUESAS Exceso de sal, grasas y aditivos / ORDENADOR EN FORMA Con antivirus y optimización

Es la temperatura mínima de lavado para que las mascarillas reutilizables infantiles y para adultos

estén en óptimas condiciones de uso. Si se lavan bien, protegen bien.

ANÁLISIS DE MASCARILLAS

NOTICIAS

ASESORÍA DE CRÉDITOS Y BANCA913 009 140 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 www.ocu.org/contacto

ASESORÍA FISCAL913 009 153de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (abril, mayo, junio);de 9:00 a 14:00 (resto del año) www.ocu.org/contacto

ASESORÍA JURÍDICA913 009 151 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 www.ocu.org/contacto ASESORÍA LABORAL91 300 91 47de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 www.ocu.org/contacto

CONSULTAS SOBRE COMPRAS MAESTRAS913 009 143 de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 www.ocu.org/contacto

SUSCRIPCIONES913 009 154 de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 www.ocu.org/contacto

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• DESCUENTOS NOTARIALES Notarios de varias regiones de España 913 009 143

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• SEGURO DEL ARRENDADOR Mutua de Propietarios 934 873 020

• SEGURO DE HOGAR Atlantis 934 964 876 [email protected]

• SEGURO DE COCHE Atlantis 934 964 8 76

• SEGURO DE VIDA Y ASISTENCIA 918 956 263

• PLAN DE PENSIONES Cáser 910 551 678

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2 OCU-Compra Maestra 467 • marzo 2021

52 Orange le cobró a María Carmen el móvil que le prestó mientras reparaban el suyo.

Sumario

ESTUDIOS

SU ESPACIO52 HABLAN LOS SOCIOSUna chapuza de doblaje. Cobraron el móvil de sustitución. Primas del seguro no consumidas. Con guantes en la frutería.

54 ENREDADOSHablamos de la campaña de OCU para prohibir la publicidad de alimentos insanos dirigida a niños.

53Jaume Grogués recurrió a OCU para recuperar las primas de su seguro de hogar dado de baja.

6 AL DÍAOcu gana a Volkswagen. Reabren 62 clínicas Dentix. MUNDO CONSUMIDOR: Nueva directiva del agua. Obsolescencia de iPhone6. Malos humos. La luz que viene. Regale vino: ventaja para socios. NO LO HAGA: SMS que suplanta a Correos.

10 RETRATOS OCUAyudamos a Eduardo a resolver sus dudas sobre el suministro de electricidad y elegir la mejor tarifa para su vivienda. Además, le ofrecemos unos consejos para ahorrar energía en casa, válidos para cualquier usuario.

12Sabemos poco sobre cuánto emiten nuestros coches, según revela la encuesta.

12 POR UN VEHÍCULO MÁS SOSTENIBLEEl proyecto Índice de Sostenibilidad de vehículos aspira a lograr un etiquetado que ayude a los consumidores a hacer buenas elecciones.

17 CONSUMIDORES VULNERABLES Una petición histórica de OCU que, por fin, se recoge en la Ley General del Consumidor, aunque quedan todavía muchas cosas por concretar.

20 ADIÓS A LA A+++... BIENVENIDA LA NUEVA ETIQUETAAsí será la nueva etiqueta energética de lavadoras, lavavajillas, secadoras y frigoríficos.

CO MPARAR

marzo 2021 • OCU-Compra Maestra 467 3

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marzo/2021

DEFENSA DE LOS CONSUMIDORESLos objetivos de OCU son informar, defender y representar a los consumidores, así como atender a sus socios y suscriptores.

INDEPENDENCIAOCU es independiente en su financiación. Su presupuesto proviene de las cuotas de sus socios y de la venta de sus publicaciones.

SIN PUBLICIDADNuestras revistas no contienen ni una línea de publicidad pagada por fabricantes o comerciantes ni por intereses políticos o económicos.

PROHIBICIÓN DE USO PUBLICITARIOSe prohíbe todo uso con fines publicitarios o comerciales de los artículos, del término Compra Maestra y del nombre de OCU. Su uso con otros fines requiere la autorización previa del editor.

4 GARANTÍAS

REVISTA DIGITALPuede leerla en la tableta o en el móvil con la app OCU Digital disponible en Android e iOS

EN PANTALLA

22 MASCARILLAS REUTILIZABLES: TAMBIÉN SON BUENASAnálisis de mascarillas de un solo uso y reutilizables. Buenos resultados y buenas noticias: los lavados no restan eficacia si se hacen bien.

27 TOP 5Cinco productos de calidad destacada en nuestros comparadores online.

28 RECIÉN LLEGADOSLa primera impresión de nuestros expertos acerca de los productos más recientes.

30 ASPIRADORES ESCOBA: DIFERENCIAS DE PRECIOY también de calidad. En este análisis de 27 modelos hay bastantes modelos que no alcanzan el listón de nuestras pruebas.

33 SU ORDENADOR ¡EN FORMA! Un informe que compara los antivirus y programas de limpieza más conocidos e incluye valiosos consejos de seguridad.

40 LA CARNE DE VACUNO... ¿REDONDA?Demasiada grasa, sal y aditivos en las hamburguesas preparadas, pero hay alguna que se salva: son una opción si hay prisa.

44 ¡VAYA PLANCHA!Hay muchas planchas y centros de planchado de buena calidad y que pueden durar si se hace un buen mantenimiento.

49 DETERGENTES: UNO PARA TODOAnalizamos 37 detergentes para todo tipo de ropa: respetan el medio ambiente y los colores, pero no blanquean.

49Detergentes de lavadora

que sirven para ropa

blanca y de color.

40Las hamburguesas industriales compiten mal con las caseras.

44Las planchas y centros de vapor funcionan mejor y duran más con unos buenos cuidados.

CO MPARAR

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www.ocu.org6 OCU-Compra Maestra 467 • marzo 2021

EDITORIAL

ILEANA IZVERNICEANU RESPONSABLE DE RELACIONES INSTITUCIONALES Y PRENSA

AL DÍA

Consumidor vulnerableEl pasado mes de enero, el Gobierno aprobó un Real Decreto Ley que incluía la definición de consumidor vulnerable en la Ley General de Defensa de los Consumidores. Este reconocimiento es una reivindicación histórica de OCU y el primer paso para proporcionar una protección reforzada a los consumidores que por diferentes razones (salud, edad, condiciones económicas o geográficas) se encuentran en una situación de inferioridad respecto a un consumidor medio. En junio de 2017, en el marco de la campaña “consumidor mayor, protección mayor”, OCU pidió justamente lo que ahora ha aprobado el Gobierno: que en la Ley General se incluyera la figura del consumidor vulnerable. Han pasado tres años hasta que finalmente se ha accedido a nuestra petición. Mientras tanto, el Congreso aprobó dos proposiciones no de Ley y la propia Comisión Europea incluyó la protección de los colectivos vulnerables en su agenda del consumidor para el periodo 2020-2025. Desde OCU estamos satisfechos con este avance, pero se trata solo de un primer paso. Es la base sobre la que desarrollar todo un marco de protección reforzada que permita proteger de manera eficaz a mayores, menores, discapacitados o personas en una situación económica delicada o con dificultades de acceso a determinados servicios por su lugar de residencia. El Congreso en el mes de febrero convalidó el Real Decreto Ley y aprobó su tramitación como proyecto de Ley, lo que va a permitir desarrollar esta normativa. Desde OCU vamos a seguir trabajando para avanzar en la protección de los más vulnerables. Vamos a pedir, entre otras cuestiones, que se les ofrezca más información antes de contratar, que las empresas estén obligadas a identificar al consumidor vulnerable y a proporcionarle medios suficientes para garantizar que recibe información suficiente, que se aumente el tamaño de letra, que se proporcionen garantías adicionales y que se sancione con mayor dureza a las empresas que abusan de los consumidores vulnerables. Para todo ello contamos con la confianza y respaldo de nuestros socios.

Habrá más protección para consumidores que la precisen por su edad, discapacidad, nivel de estudios o dificultades de acceso geográfico

CIERRE DE CLÍNICAS

Reabren 62 clínicas DentixMiles de afectados podrán terminar sus tratamientos.El acuerdo entre la Administración Concursal de Dentix, el fondo Advent Internacional y las entidades financieras fructifica en una solución para que muchos de los afectados por el cierre de las clínicas que habían financiado sus tratamientos puedan continuar con ellos, sin coste adicional. Se reabren 62 clínicas al menos, por toda España, a las que se irá citando a los usuarios poco a poco. La Administración Concursal ha dispuesto una lista de las clínicas abiertas y ofrece un teléfono gratuito 900 835 010. También pueden informarse en www.dentix.com. La reapertura de estas clínicas es una gran noticia y un paso adelante, pero desde OCU seguimos insistiendo en un acuerdo global, que incluya no solo a quienes financiaron su tratamiento, sino también a quienes lo pagaban en efectivo y a quienes, sin haber finalizado el tratamiento, ya habían abonado la totalidad.Más de 3.000 afectados por el cierre de Dentix se han movilizado con OCU (www.ocu.org/afectados-dentix) y han confiado en nosotros para ayudarles: insistiremos hasta que se den soluciones a todos.

http://www.ocu.org

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