1Variveis do Comportamento Organizacional Relacionadas

aos Indivduos

Parte 2

Aula 3

Prof. Mary silva

Voc j percebeu que aprende com mais facilidade quando quer aprender?

J observou que em um grupo de pessoas h aquelas que aprendem mais rpido e outras mais devagar?

J ouviu falar em organizaes que aprendem?

O que voc imagina que seja isso?

J olhou para dentro de si para saber sobre seus paradigmas, seus valores e suas motivaes?

Na empresa em que voc trabalha, ou j trabalhou, h alguma forma ou mtodo de motivao que faz com que as pessoas se sintam engajadas em aprender para proporcionar melhoria contnua no prprio desempenho?

Organizao da Aula

Tema 1: aprendizagem

Tema 2: motivao conceitos bsicos

Tema 3: teorias contemporneas de motivao

Tema 4: aplicaes de mtodos de motivao

Tema 5: motivao por recompensas

2Aprendizagem

De acordo com Senge (2008, p. 23) organizaes funcionam da forma que funcionam por causa de nossa forma de pensar e de interagir. S mudando nossa forma de pensar que podemos modificar polticas e prticas profundamente enraizadas

Ainda segundo Senge (2008, p. 23), quando mudam seu modo de interagir, as pessoas conseguem estabelecer vises e compreenses compartilhadas, e novas capacidades de ao coordenada

Senge (2008, p. 37-38) tambm afirma que as organizaes que realmente tero sucesso no futuro sero aquelas que descobrirem como cultivar nas pessoas o comprometimento e a capacidade de aprender em todos os nveis da organizao

As Cinco Disciplinas

Pensamento Sistmico

Domnio Pessoal

Modelos Mentais

Viso Compartilhada

Aprendizagem em Equipe

Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 196), motivao o processo responsvel pela intensidade, pela direo e pela persistncia dos esforos de uma pessoa para alcanar determinada meta

Motivao Conceitos Bsicos

Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow

3Teoria X e Teoria YTeoria dos Dois Fatores

Teoria de Necessidades de McClelland

Teorias Contemporneas de Motivao

Teoria da Avaliao Cognitiva

A teoria da avaliao cognitiva sustenta que a introduo de recompensas externas, como pagamento, (...)

(...) para trabalhos que eram anteriormente gratificantes apenas por seu contedo, tendem a reduzir a motivao intrnseca para realiz-los [...] (...)

(ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 2010, p. 203)

(...) as recompensas extrnsecas reduzem o interesse intrnseco em uma tarefa se elas forem vistas como forma de controle da organizao sobre o comportamento dos trabalhadores.

4Teoria do Estabelecimento de Objetivos

objetivos especficos difceis, com feedback, conduzem a melhores desempenhos

Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 206) afirmam:

no final da dcada de 1960, Edwin Locke sugeriu que a inteno de lutar por um objetivo a maior fonte de motivao no trabalho

um objetivo diz ao funcionrio o que precisa ser feito e quanto esforo ter de ser despendido para alcan-lo

Teoria da AutoeficciaTeoria do Reforo

contrria teoria do estabelecimento de objetivos

A teoria do reforo uma abordagem behaviorista, que argumenta que o reforo condiciona o comportamento

Na teoria do reforo o ambiente que causa determinados comportamentos

Teoria do condicionamento operante

Teoria da Equidade/Justia Organizacional

Os funcionrios estabelecem uma relao entre o que recebem por seu trabalho (remunerao, aumentos, reconhecimento) (...)

5(...) e o que investem nele (esforo, experincia, educao, competncia), e depois comparam essa relao entre recompensas-insumos com a mesma relao no caso de outros funcionrios

(ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 2010, p. 213)

Teoria da Expectativa

Relao

esforo-desempenho

A probabilidade percebida pelo indivduo de que certa quantidade de esforo levar ao desempenho

Relao

desempenho-recompensa

O grau em que o indivduo acredita que determinado nvel de desempenho levar a um resultado desejado

Relao recompensa-metas

pessoais

O grau em que as recompensas organizacionais satisfazem as metas pessoais ou as necessidades do indivduo e a atrao que essas recompensas potenciais exercem sobre ele

Desenho de cargos a forma como os elementos de um trabalho esto organizados

Aplicaes de Mtodos de Motivao Como os elementos do trabalho

esto organizados na funo a ser desempenhada pode contribuir para o aumento ou para a diminuio do esforo.

(ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 2010, p. 231)

6Modelo de Caractersticas do Trabalho

Variedade de habilidades

Identidade da tarefa

Significncia da tarefa

Autonomia

Feedback

Reestruturao ou Redesenho dos Trabalhos

O excesso de especializao, ou excesso de diviso de tarefas rotineiras, pode gerar descontentamento, alm de no permitir que as pessoas vejam os projetos na sua totalidade

Rodzio de tarefas

Enriquecimento do trabalho

Motivao por Recompensas

Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010), organizaes que remuneram melhor tm funcionrios melhor qualificados e mais motivados, permanecendo na empresa por mais tempo

7 Um estudo com 126 empresas de grande porte concluiu que os funcionrios que julgavam ter um salrio competitivo tinham mais nimo, eram mais produtivos e possuam os clientes mais satisfeitos

Programas de Remunerao Varivel

Remunerao por unidade produzida

Pagamento com base no mrito

Bnus

Remunerao por habilidades

Planos de participao nos lucros

Participao nas melhorias

Planos de participao acionria para funcionrios

Sntese

Aprendizagem

As organizaes que aprendem e as cinco disciplinas fundamentais (Pensamento Sistmico, Domnio Pessoal, Modelos Mentais, Viso Compartilhada e Aprendizagem em Equipe)

Hierarquia das necessidades de Maslow

Teoria X e Teoria Y de McGregor

Teoria dos dois fatores de Herzberg

Teoria das necessidades de McClelland

Conceitos tradicionais bsicos de motivao

Teoria da avaliao cognitiva

Teoria do estabelecimento de objetivos

Teoria da autoeficcia

Teorias contemporneas de motivao

8 Teoria do reforo

Teoria da equidade/justia organizacional

Teoria da expectativa

Desenho de cargos

Modelo de caractersticas do trabalho

Reestruturao ou redesenho dos trabalhos

Aplicaes de mtodos de motivao

Programas de remunerao varivel

Formas de motivao

por recompensas

Referncias

KNAPIC, Janete. Gesto de pessoas e talentos. Curitiba: Ibpex, 2011.

ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prtica no contexto brasileiro. 14. ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.

SENGE, Peter M. A quinta disciplina: arte e prtica da organizao que aprende. 23. ed. Rio de Janeiro: BestSeller, 2008.