Julho | 2020

Como venderem temposde crise?

SumárioNas adversidades surgem as oportunidades

10 dicas para vender mais durante a crise

Vamos passar por essa fase juntos

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02Baker Tilly | Como vender em tempos de crise?

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Nas adversidades surgem as oportunidades

Estabelecimentos de portas fechadas, menos empregos, demissões em massa, menos faturamento, investimentos, crescimento e resultados. Esses são os impactos da mais recente crise enfrentada pelo mundo, a Covid-19.

Em um cenário como o atual, em que os desafios provocados pela trágica pandemia do Coronavírus já registrou inúmeros óbitos e pessoas contaminadas, somado ao isolamento e impactos na economia mundial, infelizmente, o Brasil, nãosairá ileso.

Mas, seguindo o sábio pensamento de Albert Einsten, “é na crise que nascem as invenções, os descobrimentos e as grandes estratégias”, o empreendedor que souber como vender mais em tempo de crise certamente terá mais cartas na mangaque outros.

Afinal, a única grande certeza em meio a tanta instabilidade é que o mundo não será o mesmo depois que toda esta tempestade passar. E isso impacta diretamente os empresários, empreendedores e autônomos.

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1 - Faça perguntas à você mesmo

Por que seu negócio não está vendendo? Responder essa pergunta pode ser crucial para determinar onde está a raiz da falta de faturamento.

Em meio as adversidades, fazer o básico ou o rotineiro não é o suficiente. É preciso fazer a diferença. Reflita sobre o que tem feito até hoje, analise os resultados e inove. Esse é o momento!

2. Reduza custos e avalie o que vale a pena e o que não

Funcionários: processos que envolvem demissões e admissões de funcionários não costumam ser baratos. Na crise, tente não admitir nem demitir funcionários, salvo em exceções.

Estoque: verifique a quantidade de mercadorias paradas e coloque para girar os produtos que puder. Lembre-se que um estoque parado pode gerar prejuízos financeiros.

Contas: faça campanhas de conscientização sobre o uso da água e energia. Troque as lâmpadas comuns pelas de LED, invista em itens e equipamentos mais econômicos. As pequenas ações podem gerar grandes impactos positivos.

Fornecedores: converse abertamente com os seu fornecedores, exponha a situação e dificuldades. Busque alternativas para negociar com eles, afinal, todos estão sendo prejudicados pela crise.

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Dicas10para vender maisdurante a crise

Neste contexto de dúvidas e incertezas, o momento pede calma, pois encontrar a melhor oportunidade nem sempre é fácil, principalmente quando as contas apertam. A seguir, confira 10 dicas que, se colocadas em prática, podem ampliar o sucesso dos seus negócios, fazendo da crise uma oportunidade. Confira:

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3- Coloque o cliente no foco

Melhore a experiência de compra do cliente. Aplique estratégias para receber feedback de como foi a experiência ao comprar no seu estabelecimento. Busque saber se o atendimento foi correto e se os produtos estavam dentro do esperado. As respostas podem servir para aprimorar o contato com este cliente e avaliar se é preciso treinar melhor a equipe.

Crie promoções variadas, mas também crie exclusividades para os melhores pagadores. Assim como propor condições diferenciadas, como a de descontos, essa atitude ajuda diminuir os casos de inadimplência.

4- Ter uma mentalidade além da crise

Quem lidera uma micro ou pequena empresa, tem como prioridade máxima manter a família e os funcionários em segurança. Nesses períodos de dificuldades, é preciso rever os processos da empresa, conversar com a equipe e ouvir o que eles têm a dizer.

Além de observar pontos de melhoria,analisar formas de redução de custocom fornecedores, também pode ajudar a segurar o negócio durante esse período de dificuldades.

Aprimorar a qualidade do serviço ebuscar treinamentos e melhorias não percebidas antes são outras dicas que podem auxiliar nesse período. Essas medidas ajudam a conter desperdícios de tempo e de mão de obra, impulsionando a produtividadee proatividade.

5- Transformar-se rapidamente

Com a pandemia, sugiram novos modelos de negócios e canais de comercialização. O mundo digital acabou ganhado espaço, gerando oportunidades para diversos setores. Empresas que ainda não estavam aptas à atuação digital, tiveram que implementar a transformação com certa rapidez. Quem ainda não o fez, deve ficar atento. Hoje, para se destacar é fundamental a divulgação da marca nas redes sociais, WhatsApp, além de e-mail, site e chat on-line.

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6 – Seja criativo

Na crise, ser criativo é essencial! Lembre-se que enquanto alguns choram, outros ganham dinheiro vendendo lenços. Por isso, utilize esse momento para criar boas estratégias e alavancar os negócios. Aproxime-se do time que compõe a empresa, faça reuniões com foco definido para encontrar soluções para que todos saiam do período ainda mais fortalecidos. Fique atento às oportunidades!

7 – Acredite na sua empresa

Se você tem um produto muito bom, confiável, que supre as necessidades e agrada os seus clientes, siga confiante e acreditando no seu potencial como empreendedor. Foque nas suas metas, desenvolvendo uma convicção inabalável e corra atrás dos seus objetivos!

8- Invista em sua capacitação como empreendedor

Estar atualizado sobre o mercado é essencial, ainda mais em períodos de crise. Estude sobre o setor, acompanhe as novidades, analise a concorrência. Empreendedores de sucesso são aqueles que admitem que não sabem tudo e sempre estão investindo em capacitação e em conhecimento. Esteja preparado!

9 – Faça um balanço

Vale ressaltar que nem tudo é culpa da crise. Aproveite o período para fazer uma análise de gráficos e processos, reserve um tempo para fazer um balanço, ouça os seus colaboradores e clientes. Com essas medidas será possível identificar gargalos e motivos que, muitas vezes, podem ser resolvidos com facilidade.

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10 - Positividade, sempre!

Momentos de crise geram ansiedade e medo. Além de acreditar no seu potencial, você deve, ainda, acreditar no produto e na empresa em que trabalha. É preciso vestir a camisa e ser proativo!

Faça reuniões empolgantes, premiações, palestras, entre outras ações, e construa um ambiente harmonioso e feliz para todos. Busque ações para que a equipe esteja motivada. Seja otimista, sempre!

11- Surpreenda

Ao invés de 10 dicas, estamos entregando 11. Ao entregar mais do que prometeu, você acaba surpreendo, gerando boas reações e conquistando o cliente. Comece a praticar isso em sua empresa e veja como as vendas irão aumentar. Surpreenda o seu cliente!

Boas vendas!

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Se você chegou até aqui, é porque realmente está em busca do sucesso dos negócios, em meio ao cenário turbulento causado pela crise do coronavírus.

Nós, da Baker Tilly, estamos dispostos a ajudar pessoas e empresas a enfrentar esse momento.

Com 8 unidades no Brasil, fazemos parte da rede global da Baker Tilly Internacional. A empresa atua em 147 países, com mais de 36 mil profissionais, prestando serviços de Auditoria, Consultoria, Tributos e Terceirização.

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Vamos passar por essa fase juntos!

Conheça os serviços oferecidos pela Baker Tilly no Brasil e conte conosco para enfrentar esse período de tantas incertezas em http://bakertillybr.com.br/.

Vamos juntos?

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