como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

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Social media como ferramenta de comunicação

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Palestra de Marina Miranda, co-fundadora e diretora-geral da Mutopo Brasil, no Social Web Day, evento sobre redes sociais realizado pela Rebellion Comunicação em Ribeirão Preto em 23/05.

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Page 1: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

 Social  media    como  ferramenta  de  comunicação  

Page 2: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

 Social  Produc3on  como  Colaboração  

Page 3: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

Mark Zuckerberg

I think the last 5 years have been about connecting all these people.

The next 5 years are going to be about the crazy things you can do

now that all those people are connected

about 2 months ago

Shaun Abrahamson and thousands of others like this

Do  social  media  para  o  Social    Production  

Page 4: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

2001! 2005!

2000!

2000!

2006!

2004!

2003!

1999!2001!    “Crazy  Things  You  Can  Do”  

1991!

Page 5: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

HINT: !There are

hiding in the open!

   Então  porque  não  vemos  mais  exemplos?  

Page 6: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

Como o Google

conseguiu esses dados?!

E qual seria uma

outra alterantiva?!

Google Maps Traffic Sao Paulo!

 Isso  é  crowdsourcing?  

Page 7: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

Quem são essas

pessoas?!Esse é o

maior hotel do mundo?!

 Marketplace  ou  Comunidade?  

Page 8: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

Quem decidiu

vender isso na Lego?!

Quanto eles receberam?!

Quem desenhou

isso?!

 A  resposta  talvez  te  surpreenda  

Page 9: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

!Guia de atuação do!Social Production!

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Page 10: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

Resultados!

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Page 11: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

   Como  social  produc.on  impacta  no  modelo  de  negócios?  

Criação de Valor!

Renda/Despesas!

! Sales!

! Marketing! Operations! Production!R + D!

Page 12: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

PESSOAS!

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Page 13: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas
Page 14: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

   O  que  as  pessoas  esperam  desses  esforços?  

Dinheiro!

Experiência!Atenção!

Filantropia!

Outras coisas!

Page 15: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

Organização!

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Page 16: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

Quais  são  as  regras  nesse  ecossistema?  

Jogadores !

Fans em casa !

Treinador!

Fans no estádio!

Page 17: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

   Quem  vai  tomar  a  decisão?  

Cavalo desenhado

pela comunidade!

Cavalo !

Page 18: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

   Quais  são  alguns  desafios  do  negócio?  

Page 19: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

Ferramentas!

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Page 20: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

O  Que  suporta  as  ações/  chaves?  

Page 21: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

Meu impacto criativo(Jovoto)!

Meu Klout!

My Giving (Crowdtwist)!

   Como  as  pessoas  são  avaliadas?  

Page 22: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

   Quanta  tecnologia  versus  quantas  pessoas?    

Page 23: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

Como usar a colaboração em grande

escala para encontrar 10 balões meterológicos

(ou ideias, talentos, parceiros, etc)

Page 24: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

Encontrar  10  balões  meterológicos  vermelhos  

Page 25: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

                     Estratégia  de  recrutamento  dos  vencedores  

Page 26: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

1st   2nd   3rd   5th  Balões achados   10   9   8   8  

MEGAS  Dinheiro   x   x   x  Benefícios   x   x   x  Significado   x   x   x   x  

Ecossistema  Tamanho do Time   5   8   1   10  Tamanho da Rede   5,000   1,000   50,000*   80,000**  Já existia a rede?   não   não   sim   sim  

Page 27: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

Guia de campo de Social Production  

" " "1 Qual o impacto no modelo de negócios?!" " "2 Como as tarefas devem ser realizadas?!" " "3 Quem deve participar?!" " "4 O que eles esperam dos seus esforços?!" " "5 Quais são as regras do ecossistema?!" " "6 Como as decisões são tomadas?!" " "7 Quais são alguns desafios do negócio?!" " "8 Quais são os suportes das ações chaves?!" " "9 Como as pessoas são avalidas?!" " "10 Quanta tecnologia (vs. pessoas)?!

!!

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Page 29: Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas

!"!"!

@marinamiranda

Marina Miranda

Mutopo Brasil