Como incentivar a participação

dos colaboradores nos

treinamentos de Segurança do

Trabalho

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Sumário

Introdução

Fatores demográficos que

influenciam o engajamento

Os 5 principais fatores para participação no treinamento em Segurança do Trabalho

Como o treinamento online em Segurança do Trabalho colabora para a participação

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Introdução

No E-book anterior “Como a INBEP mede e otimiza resultados de um

treinamento” mostramos o resultado da pesquisa que constou que 21 %

dos entrevistados acha importante o assunto de como incentivar a

participação no treinamento de segurança do trabalho, isto demonstra que

este pode vir a ser um dos maiores problemas neste setor.

Você pode conferir este E-book clicando aqui.

Mas porque o engajamento é importante?

Engajamento significa envolvimento, interação e relacionamento. Uma

pesquisa da Bureu Of National Affairs revela que as empresas dos Estados

Unidos perdem 11 bilhões de dólares anualmente como resultado da

rotatividade dos colaboradores, isso pelo fato de ter um péssimo resultado

de engajamento. Hoje a participação do colaborador e a lealdade são

elementos vitais para o sucesso e a vantagem competitiva das

organizações. Além disso, podemos dizer que o engajamento é importante

por que:

• Reduz a rotatividade (turnover);

• Supera a concorrência;

• Aumenta a produtividade;

• No caso do treinamento em Segurança do Trabalho, reduz acidentes.

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O Estudo da empresa Dale Carnegie Training descobriu que colaboradores

engajados ativos são mais produtivos, ficam mais tempo na organização,

são éticos e responsáveis. A pesquisa também apontou que 69% dos

colaboradores desengajados trocariam o emprego por apenas 5% a mais

de aumento, enquanto somente 25% dos colaboradores engajados

deixariam a empresa pela mesma quantia.

Fatores demográficos básicos que

influenciam o engajamento

Para descobrir quais são as variáveis que podem influenciar o grau de

engajamento dos funcionários, esta mesma empresa desenvolveu uma

pesquisa, veja a imagem a baixo:

Fonte: “A dinâmica do engajamento dos colaboradores” Dale Carnegie Training

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O estudo concluiu que o gênero, a etnia e a raça não afetam o grau de

engajamento dos colaboradores, porém fatores como idade, tempo de

serviço, posição dentro da empresa, escolaridade, renda, horas trabalhadas

por dia e o tipo de indústria a qual trabalham, influenciam diretamente o

grau de engajamento. Isso significa que os colaboradores que possuírem

fatores demográficos desvantajosos precisarão ter maior atenção.

Os 5 principais fatores para participação

no treinamento de Segurança do Trabalho

Quando falamos de pessoas, temos que ter em mente que é importante

ter envolvimento direto com elas e partindo daí, podemos falar do

primeiro fator que irá influenciar na participação dos colaboradores.

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1. A relação do instrutor com os colaboradores

Estudos revelam que a relação entre o instrutor e a equipe é um fator

essencial para a participação no treinamento. Gestores ou instrutores que

não se importam em ouvir o que o colaborador tem a dizer, geralmente

encontram uma dificuldade para obter o retorno de participação esperado,

por isso, o relacionamento neste caso deve ir além, tente saber mais da

vida de todos, se envolva com os problemas dentro e fora do trabalho, o

objetivo é fazer com que ele sinta que a empresa esta envolvida

diretamente em sua vida, passando a tratar o colaborador como pessoa de

valor com habilidade e não o contrário. Caminhe pelo ambiente, faça que

você seja conhecido não somente pelo treinamento, mas pela sua pessoa,

todos nós confiamos mais em pessoas que conhecemos e gostamos certo?

Crie esse laço.

Realizar diálogos de segurança diários (DDS) também entra como uma

prática para contribuir com este fator, assim o treinamento não é visto

somente como algo obrigatório, mas acaba sendo introduzido na cultura da

empresa, passando a dar mais valor a integridade e saúde do trabalhador.

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2. Demonstração clara e objetiva do treinamento e benefícios

No inicio do treinamento demonstre de forma clara o porquê a empresa

está realizando o programa, o mais importante neste caso é fazer com que

a explicação seja interativa. Crie simpatia entre o treinamento e o público,

pense de que forma você, por exemplo, prestaria mais atenção na

explicação, demonstre através de vídeos, fotos ou até através de

depoimentos que demonstrem o momento que o treinamento pode ter

mudado a vida de um colaborador, ou quando por exemplo ajudou no

desenvolvimento de uma empresa. Isso fará com que ele pense “se o

treinamento já ajudou certa pessoa, também poderá me ajudar em algum

momento”.

Atualmente existem várias formas de transformar o treinamento em algo

mais dinâmico, através de vídeos, atividades, depoimentos, etc. Não é

impossível trazer estes exemplos para o treinamento presencial, porém

atualmente os cursos online em segurança de trabalho já disponibilizam

este tipo de dinâmica, o que facilita para o aluno a compreensão dos temas

e também para o técnico, que pode desenvolver outras responsabilidades

e atividades de seu cargo.

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3. Seja altamente acessível

Fator muito importante quando falamos de segurança do trabalho. Os

colaboradores podem ter dúvidas, preocupações ou até tem algo

importante para falar, então, é importante que o instrutor esteja sempre

acessível e que abra intervalos no treinamento para que eles também

tenham voz, afinal, o trabalhador esta no dia a dia da empresa e é ele que

realiza as tarefas, por isso, não é excluída a possibilidade do instrutor

também aprender com ele, seja para descobrir novos riscos como para

analisar possíveis condutas preventivas.

Caso a empresa não tenha este tipo de cultura ainda, é interessante no

primeiro momento que você disponibilize formas com que os empregados

deem sua opinião de forma anônima, mas aos poucos, tente não usar mais

esta técnica.

A curto prazo esta metodologia já desenvolve a sensação de construir algo

em conjunto no treinamento, passando a não ser visto mais como uma

"obrigação”, mas sim algo que eles ajudaram a construir também e

provavelmente irão defender com maior ênfase. Esse processo se chama

Empowerment que é quando você da poder aos colaboradores de

participarem de um processo ou de uma tomada de decisão fazendo com

que eles se sintam também "responsáveis" pela execução do processo.

Nota importante: Nunca deixe de dar retorno de uma opinião, mesmo se

você já saiba que é uma questão inviável. O feedback é uma forma de

mostrar que a opinião deles são ouvidas e levadas a sério.

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4. Reconheça o esforço

Um consultor em saúde e segurança chamado John Johnson faz a seguinte

afirmação: “Saia lá fora e procure alguém fazendo a coisa certa, então diga:

obrigada!”. Assim ele tenta explicar este ponto do incentivo para a

participação no treinamento, o reconhecimento. Sabemos que o maior

benefício do treinamento é para o colaborador, porém ao focar nos atos

positivos, além de você dar a certeza do que ele esta fazendo certo,

também o condiciona a ficar satisfeito pelo instrutor ter notado sua ação

correta. Tente imaginar um relacionamento de mãe e filho, quando a mãe

só da bronca, muitas vezes o filho se sente irritado e incompreendido pela

mãe ser tão “durona”. Em contra partida, se a mãe tem o hábito de elogiar

e ao mesmo tempo também chama a atenção do filho nas coisas erradas, a

emoção não é a mesma. Essas emoções positivas aumentam a disposição e

o desempenho do trabalhador, colaborando para o engajamento no

treinamento.

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5. O argumento “eu já sei como se faz...”

Na pesquisa que realizamos no E-book anterior, muitos entrevistados

relataram que o argumento dos colaboradores que não estavam engajados,

era porque já sabiam dos procedimentos de prevenção de acidentes ou

que já possuíam experiência com as atividades, descartando então

qualquer atenção no treinamento de segurança do trabalho. Visto que é

uma dor tão visível neste setor, vamos tentar dar uma possível solução a

este problema, podem-se considerar a princípio todas as dicas anteriores, a

partir daí você já tem a chance de mudar o cenário.

Além disso, tente abordar o trabalhador com a seguinte frase: “Imagine

que este é meu primeiro dia de trabalho aqui na empresa e você ficou

responsável para me explicar os procedimentos de segurança desta

atividade para assegurar a minha segurança e a de todos, o que você iria

me dizer/ensinar?” apresentando o problema desta forma, você poderá

analisar o quanto ele conhece sobre os métodos de segurança. Quando ele

explicar, aceite a informação, discuta e faça com que este trabalho em

conjunto seja desenvolvido de forma positiva! Talvez o problema não vá ser

resolvido de uma vez só, então tenha paciência, salve outros riscos que

você identificou para outro momento, assim você pode manter a qualidade

da conversa.

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Como o treinamento online em Segurança do Trabalho colabora

na participação do colaborador

Atualmente os cursos online em Segurança do Trabalho já estão bem

estabelecidos no mercado, sendo reconhecidos com a mesma validade dos

cursos presenciais. Isso porque além de trazer benefícios como aperfeiçoar

os conhecimentos através de uma instituição de ensino de qualidade, por

um preço abaixo dos cursos presenciais, sem a necessidade de sair de casa,

ele entrega uma grande diversidade em metodologia de ensino através de

vídeo aulas, web conferencia, gamefication, etc.

A flexibilidade e o dinamismo no treinamento é algo diferencial no

treinamento EAD, nele existe a facilidade em promover interação entre

aluno e instrutor, seja por chamada de vídeo, mensagens eletrônicas, etc.

Enquanto a motivação pode passar por vários pontos, com um conteúdo

de qualidade que prenda atenção do aluno, uma plataforma com fácil

navegação e com a possibilidade de interação com outros alunos. Para

conhecer nossa plataforma e cursos online em Segurança do Trabalho

clique aqui.

A INBEP é uma instituição constituída em 2012, com objetivo de melhorar a qualidade da mão de obra brasileira por meio da capacitação profissional. Com foco em Saúde, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho utilizamos uma plataforma online própria capaz de atender a diversas indústrias em todo o Brasil. Com mais de 11.000 alunos, já atendemos mais de 600 empresas preocupadas em garantir a qualidade do treinamento e prevenir riscos a partir das resultados gerados nos treinamentos. Para conhecer os a plataforma e os cursos oferecidos pela INBEP acesse: www.inbep.com.br/cursos

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