como escrever para bancários e outros especialistas
DESCRIPTION
Apresentação demonstra boas práticas ao redigir textos e notícias para um público especializado, mais especificamente os colaboradores do setor bancário.TRANSCRIPT
Como escrever notícias para bancários (e outros especialistas)
Giorgio Dal MolinAgosto, 2008
2
Como escrever notícias para bancários
É diferente escrever notícias para especialistas?
3
Mais ou menos...
Como escrever notícias para bancários
Assim como uma pessoa “normal”,o especialista tende a:
Ler somente aquilo que o interessa;
Fazer leitura dinâmica;
Desprezar textos longos, especialmente em internet / intranet, a menos que seja útil para si;
Se irritar com assuntos repetidos;
Buscar entretenimento e utilidade com suas leituras.
5
Mas, então, o que interessa ao bancário, especificamente?
Fernando Castro,analista de negócios
Sou individualista! Quero saber mais
sobre meus benefícios, carreira,
qualidade de vida e negócios!
Cláudio Barbosa,gerente de relacionamento
Eu quero vender! Me informe sobre o mercado, me de argumentos e me fale algo que eu
não sei!
Fabiana Pereira,caixa de banco
Que tal me dizer se tem algo por aí
que ameace minha rotina?
Ou se é lenda que salto alto dá
varizes?Everton Ramos,
atendente da Financeira
Brother, pára de falar sobre banco! Quer algo legal?
Faz uma cobertura sobre o time da agência!
6
Resumindo... Informe sobre a bolha, mas não esqueça de dizer o que ocorre fora dela.
Alguém pode me dizer o que está acontecendo aí
fora?
Como contentá-los sem perder a credibilidade e sem divergir sobre os interesses da Organização?
o No jornalismo, há técnicas para isso:
A popular Pirâmide Invertida;
Utilizar com eficiência o lead e, sempre que necessário, um “nariz de cera informativo”;
Conquistar o leitor com uma linguagem leve e, na medida do possível, literária.
E quando eu utilizo cada uma dessas técnicas?
Pirâmide Invertida
o O que é?
É um conceito jornalístico onde as informações mais importantes constam nos primeiros parágrafos. A seqüência do texto segue a prioridade de informações, afunilando as menos importantes para o final do texto.
Pirâmide Invertida
o Ideal para notícias de:
Mercado Financeiro e Economia.
o Pode ser combinada com:
Notícias em geral.
o Inadequada para:
Perfis.
o O que é?
É o primeiro parágrafo de uma notícia ou reportagem, onde devem constar as informações mais importantes e responder às seis perguntas base da comunicação: O que? Quem? Quando? Onde? Por quê? Como?.
Lead (introdução direta)
o Ideal para notícias de:
Produtos e Serviços; Notícias de Mercado; Comunicados e Acontecimentos.
o Pode ser combinado com:
Matérias Especiais; Notícias em Geral.
o Inadequado para:
Perfis.
Lead (introdução direta)
Nariz de Cera Informativo
o O que é?
O Nariz de Cera, por si, foi taxado como pejorativo, por ser considerado uma introdução sem importância para o resto do texto.
Contudo, quando combinado com o lead, consta as informações principais do texto em uma linguagem mais leve e agradável, a fim de cativar o leitor.
Nariz de Cera Informativo
o Ideal para notícias de:
Premiações e Inaugurações; Realizações de áreas; Políticas internas;Matérias Especiais.
o Pode ser combinado com:
Notícias em geral, especialmenteinternas
o Inadequado para:
Notícias de Mercado Financeiroe Economia.
Jornalismo Literário
o O que é?
É um estilo jornalístico que possui uma linguagem diferenciada, próxima à literatura. Pode ser utilizado em primeira pessoa. Um exemplo clássico de jornalismo literário é o livro A Sangue Frio, de Truman Capote.
Combinado com outras variações do jornalismo, pode ser útil a qualquer veículo de comunicação, como internet/intranet, jornais e revistas e até mesmo rádio e TV.
Jornalismo Literário
o Ideal para:
Perfis;Matérias Especiais.
o Deve ser combinado com:
Notícias em geral; Realizações de áreas (uso de
personagens).
o Inadequado para:
Notícias de Mercado; Notícias de Produtos.
17
Entretanto, é precisotomar alguns cuidados...
Como escrever notícias para bancários
18
Oriente-se!
Conscientize-se de que você nunca vai agradar a todos! O público bancário é heterogêneo.
Uns sabem muito, outros não sabem nada. Portanto: não subestime-os e, principalmente, não superestime-os. Alguns (ou boa parte) nem sabem a atual taxa Selic.
19
Oriente-se!
Empresa não é clube de futebol! Notícias que enaltecem o orgulho da organização devem ser feitas com moderação.
20
Oriente-se!
Notícias servem para transformar a cultura da Empresa. Não se assuste se os interesses da área solicitante forem diferentes do leitor. Na maioria das vezes é uma questão estratégica.
21
Oriente-se!
Lide com frustrações! É preciso saber a hora de lutar pelo correto e a de submeter-se às ordens de cima.
22
Oriente-se!
A todo momento, temos que escrever sobre coisas que nunca ouvimos falar. Vá a fundo e conheça-as. Não se deixe levar pela superficialidade da pauta. Acredite: é possível quebrar padrões.
23
Washington Irving, intelectual e escritor americano (1783-1859)
Lembre-se:
Uma língua afiada é a única ferramenta que melhora
com o uso constante!
24
Obrigado!