cÓdigo de Ética e conduta nos negÓcios saam smit · o código de Ética e conduta nos negócios...

CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA NOS NEGÓCIOS SAAM SMIT

NOSSO JEITO DE TRABALHARPor uma reputação inquestionável ao redor do planeta.

MISSÃO

A SAAM SMIT Towage Brasil é uma empresa de serviços marítimos que tem a costa brasileira como campo de atuação. Valorizamos a combinação de expertise, criatividade, equipes altamente treinadas e equipamentos especializados como ingredientes chave para oferecer aos nossos clientes uma solução de alta qualidade. Empenhamos o melhor de nós a fim de atender as necessidades de cinco grupos críticos:

VISÃO

Expandir as atividades de apoio portuário a todos os principais portos brasileiros até 2020, sendo referência no mercado brasileiro pelo alto padrão técnico-operacional, pela segurança e pela ética empresarial.

VALORES

QUEM SOMOS

Clientes: Oferecer serviço de alta qualidade, adaptado especialmente às suas necessidades específicas.

Colaboradores: Oferecer serviço desafiador, oportunidades de desenvolvimento pessoal e perspectivas claras em relação à carreira.

Acionistas: Oferecer transparência coorporativa e criar valores para os Acionistas.

Parceiros: Cooperar na base de respeito e beneficio mútuo.

Sociedade: Agir sempre de forma ética com o devido cuidado com o meio ambiente e a comunidade.

Superar as próprias tarefasInovar: fazer mais com menosPensar antes de agirManter a mente aberta e receptiva à mudançaPromover a melhoria contínuaEXCELÊNCIA

Comprometer-se em fornecer serviços confiáveisTrabalhar de forma colaborativa como um timeInvestir em crescimento pessoalComunicar-se aberta e claramenteEsforçar-se para manter-se acessível e leal aos clientes e funcionáriosCONFIABILIDADE

Dar exemplo positivo e incentivar os outrosDemonstrar comportamento que incorpore nossos valoresAntecipar situações e ser proativoFornecer críticas construtivas aos paresCumprir as leis, regulamentos e códigos de condutaRESPONSABILIDADE

Ter orgulho do nosso trabalhoReconhecer os riscos e minimizá-losInvestir na comunidade localReduzir o impacto ambientalCompartilhar lições aprendidas e melhores práticasCUIDADO P

ESSO

AS

E O

PLA

NET

ALI

DER

AR P

ELO

EX

EMPLO

ESTA

R S

EMPRE

PRES

ENTE

EXCED

ER A

S EX

PEC

TATI

VA

S

Prezado Colaborador,

Como é de conhecimento de todos nós, o Brasil atravessa um momento decisivo em sua história, levando o país a adentrar uma nova era, onde a capacidade técnica e operacional, a eficiência e a competitividade passam a ser predicados fundamentais para que as empresas do segmento marítimo possam subsistir e se desenvolver.

E são nessas qualidades que a SAAM SMIT Towage Brasil sempre acreditou, e vem demonstrando no seu dia a dia, através de sua forte expansão no setor portuário nos últimos 10 anos, no investimento em rebocadores modernos, nas diversas parcerias com empresas nacionais e estrangeiras e, mais recentemente, na criação do Programa de Integridade SAAM SMIT Towage Brasil.

Nós sabemos que teria sido impossível chegar aonde chegamos sem que houvesse integridade em nossos processos comerciais e operacionais. Mas isso não basta. É necessário que tenhamos procedimentos objetivos, códigos claros, canais de comunicação eficazes e auditorias para garantir que nossos princípios sejam facilmente transmitidos a toda estrutura da empresa, aos nossos fornecedores, sócios e parceiros.

A correta conduta dos profissionais da SAAM SMIT Towage Brasil é a garantia não só de cumprimento da legislação brasileira, mas também do adequado ambiente de trabalho, da busca de soluções para os problemas de forma sustentável, da conquista de novos clientes e mercados.

Com a implementação do Programa de Integridade SAAM SMIT Towage Brasil, seremos ainda mais indutores e disseminadores dessa visão tão essencial para o país e nossas futuras gerações.

Pieter van SteinDiretor Presidente SAAM SMIT Towage Brasil

“A maneira de se conseguir boa reputação reside no esforço de ser aquilo que se deseja parecer.”

Sócrates

PALAVRA DO PRESIDENTE

NOSSOS PRINCÍPIOSSÃO A BASE DO NOSSO JEITO DE TRABALHARMais do que expandir as atividades de apoio portuário a todos os principais portos brasileiros, a SAAM SMIT Towage Brasil busca ser referência no mercado brasileiro pelo alto padrão técnico-operacional, pela segurança e pela ética empresarial.

Este último alvo da nossa Visão diz respeito a nossa identidade e nossa reputação, que são baseadas em fortes princípios éticos. Eles são como guias que dirigem o nosso jeito de trabalhar, abrangendo os mais diversos aspectos do dia a dia. Por isso, nosso Código de Ética e Conduta nos Negócios é dividido por eles.

Como responsável por zelar pelo crescimento e integridade de todas as relações na SAAM SMIT Towage Brasil, fica o convite para que você leia este documento, assumindo para si o compromisso de agir de forma coerente com cada um destes princípios todos os dias.

RESPEITO E VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS

A QUEM ESTE CÓDIGO SE APLICA?O Código de Ética e Conduta nos Negócios se aplica a todos os colaboradores da SAAM SMIT Towage Brasil. O Código é um complemento – e não uma substituição – das políticas estabelecidas nos nossos vários manuais corporativos.

Espera-se que todos estejam familiarizados e respeitem estes documentos, assim como as leis, regras e regulamentações vigentes em seus contratos de trabalho.

PRESERVAÇÃO DA IMAGEM

COMPROMISSO COM QUALIDADE E SEGURANÇA

LUCRO COM SUSTENTABILIDADE

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

ÉTICA E INTEGRIDADE

A elaboração deste Código é um esforço para re-enfatizar nosso compromisso com os padrões de ética e conduta que orientam nossas atividades. Ao longo da leitura, esperamos que você passe a adotar o hábito de fazer três questionamentos diante de qualquer situação em que precise fazer escolhas:

Quero? Posso? Devo?

A Ética é para todos. Com isso, queremos dizer que é importante o entendimento de que todos os colaboradores, sem diferença de nível hierárquico, são responsáveis pela adesão aos mais altos padrões e que não é tolerada a violação de qualquer regra aqui contida. Os princípios éticos da SAAM SMIT Towage Brasil traduzem um único jeito de trabalhar, aquele que entendemos como a melhor forma de viver em grupo.

INTRODUÇÃO ÍNDICE

VALORIZAÇÃO DAS PESSOASDIGNIDADE E RESPEITOLIBERDADE DE ATUAÇÃOPRIVACIDADE DE DADOS PESSOAISASSÉDIO E COMPORTAMENTO AGRESSIVORELAÇÕES TRABALHISTAS IGUAIS

ÉTICA E INTEGRIDADECONFLITO DE INTERESSESPARENTESCOATIVIDADES PARALELASBRINDES, PRESENTES E FAVORESVÍNCULO COM PARCEIROSGOVERNANÇAPROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES EXCLUSIVASINTEGRIDADE DE REGISTROS E PROCEDIMENTOS CONTÁBEISFORNECEDORESSETOR PÚBLICO E COMBATE À CORRUPÇÃOPARTICIPAÇÃO EM LICITAÇÕESCONTRATAÇÃO DE AGENTES PÚBLICOSCONCORRÊNCIA LEALLEIS ANTIBOICOTELEIS DE CONTROLE DA EXPORTAÇÃO


LUCRO COM SUSTENTABILIDADEAGIR COMO DONOPROTEÇÃO AO PATRIMÔNIOSEGURANÇA AMBIENTAL

COMPROMISSO COM QUALIDADE E SEGURANÇASAÚDE E SEGURANÇAQUALIDADE DE VIDACULTURA DE SEGURANÇA

PRESERVAÇÃO DA IMAGEMREPRESENTANDO A EMPRESAMÍDIAS SOCIAISCOMUNIDADENÃO GUARDE PARA VOCÊPOLÍTICA DE NÃO-RETALIAÇÃOMEDIDAS DISCIPLINARES

ANEXO A

ANEXO B

101111111111

12121414141516171718191920202121

22

24252525

26282828

30303131343434

35

36

Temos um conselho importante para você. Antes de decidir se uma conduta ou atitude é apropriada, verifique se é favorável à legislação, a este Código, às diretrizes, procedimentos, políticas e práticas da SAAM SMIT Towage Brasil. Um outro teste que costuma funcionar é pensar se você se sentiria à vontade de contar para os outros como fez tal atitude. Se a resposta for negativa e você tem dúvida se deve contar, o comportamento ou ação são inadequados.

Ao final deste documento, encontra-se uma seção específica com orientações sobre os canais de acesso para esclarecer dúvidas, fazer críticas e sugestões, bem como orientações sobre como reportar conflitos de natureza ética, desvios de conduta e relatos ou denúncias sobre a não observância deste Código.

10 CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA NOS NEGÓCIOS 11SAAM SMIT

VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS

Respeitar as pessoas é uma prioridade.

A SAAM SMIT Towage Brasil acredita que todas as relações devem ser baseadas na confiança, na integridade e na transparência. O ambiente corporativo deve ser seguro e saudável, com o reconhecimento das diferenças individuais, valorização da diversidade e respeito à privacidade de cada um. Acreditamos em oferecer aos nossos colaboradores oportunidades e perspectivas, estimulando o autodesenvolvimento e cuidando do ambiente de trabalho. As pessoas são o nosso maior bem. Por isso, sabemos cuidar delas.

DIGNIDADE E RESPEITO

Todos são responsáveis por criar um ambiente de trabalho sadio e propício a gerar produtividade e bem-estar, primando pelo respeito mútuo e adotando posturas de dignidade. Este comportamento é o que a SAAM SMIT Towage Brasil espera para o seu ambiente interno e também no que se refere às pessoas de entidades externas, como consultores, auditores, representantes de órgãos fiscalizadores e de inspeção administrativa ou judicial, e outros, sendo vedadas qualquer postura de coação e tentativa de manipulação a esses profissionais.

LIBERDADE DE ATUAÇÃO

Os colaboradores têm liberdade de participar de atividades políticas, comunitárias, associativas e outras, mas sempre em nível pessoal e fora do ambiente de trabalho.

PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS

É de fundamental importância manter sigilo sobre dados pessoais, sendo proibida sua divulgação, seja internamente ou para terceiros, exceto quando requerido por autoridades competentes. Isso significa que você não pode informar nada que esteja em nossos sistemas, nem confirmar informações que sejam solicitadas sobre algum colaborador. Não cabe à empresa nem a você repassar informações pessoais a terceiros.

ASSÉDIO E COMPORTAMENTO AGRESSIVO

É dever de cada colaborador apoiar e promover o compromisso da SAAM SMIT Towage Brasil em ter um local de trabalho livre de quaisquer assédios e comportamentos agressivos. Todo e qualquer comportamento intencional que fira a dignidade e a integridade física ou psíquica de uma pessoa, bem como a abordagem não desejada pelo outro, com insistência para obter favores sexuais, serão consideradas condutas abusivas. Tais condutas, além de prejudicar a imagem da empresa, terão consequências negativas, de natureza laboral, civil e até criminal, a quem as praticar.

RELAÇÕES TRABALHISTAS IGUAIS

É política da SAAM SMIT Towage Brasil proporcionar oportunidades trabalhistas iguais para indivíduos capacitados, independentemente da sua raça, religião, cor, nacionalidade, idade, sexo, deficiência ou qualquer outro fator que viole a lei nacional ou local aplicável. Estamos comprometidos em garantir que todas as decisões de relações trabalhistas cumpram com todos os requisitos da lei vigente. Essa política se aplica a todas as fases da relação trabalhista, incluindo a contratação de novos colaboradores, promoções, rescisão e outros termos e condições do contrato trabalhista.


ÉTICA E INTEGRIDADE

Altos padrões éticos ficam acima de qualquer interesse.

Confiança, respeito e benefício mútuo são as bases das relações que a SAAM SMIT Towage Brasil estabelece com clientes, fornecedores, concorrentes, colaboradores, canais de distribuição e acionistas, considerando os direitos de cada cidadão e a legislação vigente. Nossa estratégia de expandir as atividades de apoio portuário no Brasil e no mundo não se sobrepõe à ética. Só consideramos uma forma de fazer negócio: com integridade, respeitando as leis dos países nos quais operamos e aderindo às boas práticas de gestão empresarial.

Atuamos no mercado com produtos e serviços qualificados, de tecnologia inovadora e preços competitivos, repudiando posturas de obter vantagens por meio de manipulação, ocultação ou mau uso de informações. Todas as partes relacionadas devem ser tratadas com ética e confiabilidade.

CONFLITO DE INTERESSES

Todo colaborador da SAAM SMIT Towage Brasil deve evitar qualquer interesse que entre em conflito com os interesses da Empresa. Um conflito de interesse existe se as suas ações como colaborador são, ou podem parecer que sejam, influenciadas, direta ou indiretamente por um interesse oculto em ser favorecido ou em favorecer outra parte. Se um conflito de interesse parecer ser inevitável, ele deve ser revelado para o supervisor do colaborador na oportunidade mais precoce.


PARENTESCO

Participação societária de qualquer colaborador e/ou do seu cônjuge ou companheiro e/ou parentes de primeiro grau em sociedade/empreendimentos que concorram com qualquer segmento da SAAM SMIT Towage Brasil deve ser informada ao superior imediato.

É vedada qualquer relação de subordinação, direta ou indireta, entre administradores e colaboradores, com seus cônjuges ou equiparados, com ascendentes ou descendentes diretos, bem como irmãos, tios, primos e sobrinhos. Exceções serão tratadas no Comitê de Ética.

É proibido que cônjuges ou equiparados, atuem na mesma área. Nos demais casos, espera-se uma postura discreta e adequada ao ambiente profissional.

ATIVIDADES PARALELAS

Atividades profissionais fora da empresa, remuneradas ou voluntárias, devem ser informadas ao seu gestor. Tais atividades serão aceitas nos casos em que não gerarem incompatibilidade de horário, prejuízo no desempenho profissional e conflito com os negócios e interesses da SAAM SMIT Towage Brasil. Nas dependências da Empresa, é vedada qualquer atividade paralela, como, por exemplo, a venda de produtos por catálogos, artesanato, roupas etc.

BRINDES, PRESENTES E FAVORES

É política da SAAM SMIT Towage Brasil conduzir todos os seus negócios em uma sólida base ética. Por isso, nas negociações e no relacionamento com fornecedores, terceiros, concorrentes, etc., é proibido o pagamento de despesas não previstas em contrato ou o oferecimento de presentes e favores que tenham por objetivo influenciar os atos de quem receber. O motivo é simples: o apelo competitivo dos serviços e produtos da SAAM SMIT Towage Brasil deve ser baseado na sua qualidade, preço e outros atributos legítimos reconhecidos no mercado.

Presentes ou entretenimento de valor nominal, motivados por cortesias normalmente aceitas, podem ser oferecidos ou aceitos, desde que não causem favoritismo ou sentimento de obrigação ao doador. Refeições ou entretenimento oferecido por ou para um

cliente ou fornecedor em potencial deve ser razoável, deve ser para um objetivo de negócios e não deve acontecer repetidamente. Se um presente não solicitado de mais do que valor nominal for recebido, o colaborador deve devolver o presente com uma nota educada explicando a política da SAAM SMIT Towage Brasil.

É difícil declarar uma regra do que é “nominal” ou “razoável” ou do que é “normalmente aceito como cortesia” para cobrir todas as circunstâncias. Nossos colaboradores são encorajados a fazerem julgamentos de boa fé e, em casos de dúvida, devem procurar orientação do seu respectivo Diretor.

PARA DECIDIR SOBRE A RAZOABILIDADE DE PROPOR OU RECEBER ALGO, PERGUNTE-SE:

Caso a situação fosse divulgada externamente, como, por exemplo, em reportagem de um jornal, ela seria mal interpretada? Traria prejuízos para a Empresa?

VÍNCULO COM PARCEIROS

Os colaboradores que exercerem atividades em áreas ligadas à contratação de bens ou serviços não poderão ter qualquer conflito de interesse para exercer sua função, decorrente de relacionamento de parentesco consanguíneo ou afim, com ascendente ou descendente direto, irmão, tio, primo, sobrinho ou cônjuge, com administrador, sócio, gestor ou vendedor de qualquer empresa fornecedora da SAAM SMIT Towage Brasil.

Conflitos de interesse podem incluir:

• Propriedade de um colaborador ou de membro da família de um interesse financeiro significativo em uma entidade que faça ou procure fazer negócios, ou que seja concorrente da SAAM SMIT Towage Brasil; servindo como diretor, executivo, parceiro, consultor ou outra função chave em uma entidade que faça ou procure fazer negócios com, ou que seja concorrente da Empresa.

• Propriedade ou contrato de trabalho com outra entidade de negócios que interferiria com a habilidade ou desejo de um colaborador de realizar apropriadamente suas tarefas para a Empresa.

• Contratar fornecedores da SAAM SMIT Towage Brasil para fins pessoais.

• Realizar atividades paralelas, como consultorias, assessoria, aulas, entre outras, que afetem o desempenho na empresa ou utilizar recursos da empresa para estes fins.

• Utilizar recursos da empresa (máquina/equipamento) para fazer reparo em bem pessoal ou de terceiros.

• Solicitar tarefas particulares para subordinados em caráter obrigatório ou que possam atrapalhar seu desempenho profissional.


GOVERNANÇA

Considerando a importância da transparência e da integridade para a construção de relações de confiança com seus diferentes públicos, a SAAM SMIT Towage Brasil prima pela divulgação de informações corretas sobre as suas operações, resultados financeiros e mercados. Além disso, presta contas regularmente, de forma que seus acionistas tenham condições de acompanhar a performance e decidir sobre seus investimentos.

Tais informações devem ser prestadas somente por pessoas autorizadas, que deverão observar a legislação e as normas estabelecidas pelos órgãos reguladores, bem como as boas práticas de governança corporativa. É proibido recorrer a informações privilegiadas, assim como negociar com ações de emissão da Companhia, durante os períodos de vedação estabelecidos na legislação, com o intuito de obter benefício próprio ou de terceiros, caso tenha acesso a informações ainda não divulgadas.

As penalidades para violações das leis aplicáveis são severas e podem incluir penalidades criminais e também civis. Se um colaborador tem alguma pergunta se as informações são “não públicas”, a investigação deve ser feita pelo Diretor Financeiro.

O QUE SÃO INFORMAÇÕES PRIVILEGIADAS?

Informação privilegiada é toda a informação não pública sobre o negócio da SAAM SMIT Towage Brasil que, se divulgada, pode influenciar nas decisões de um investidor sobre comprar ou vender ações ou afetar significativamente o preço de mercado das ações. São exemplos: informações financeiras não anunciadas, fusões e aquisições, contratos e também os resultados de processos legais.

PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES EXCLUSIVAS

Os colaboradores da SAAM SMIT Towage Brasil têm a responsabilidade de salvaguardar todas as informações exclusivas da Empresa, durante e após o seu contrato de trabalho. A divulgação de tais informações poderia colocar a Empresa em desvantagem perante a concorrência ou poderia desconcertar colaboradores, clientes, a Empresa ou associações das quais ela participa.

Proteger as informações reduz o risco de que planos e projetos sejam copiados e colocados no mercado pela concorrência, antes mesmo de serem lançados. Compartilhar informações confidenciais, sigilosas e estratégicas com outros colaboradores deve ocorrer somente no âmbito do exercício da função.

Além de proteger nossas próprias informações exclusivas, é política da Empresa respeitar as informações exclusivas de outros. De fato, o roubo de informações exclusivas pode constituir crime. Se algum colaborador for fornecido com tais informações ou se tornar ciente de informações que ele acredite poderem ser inadequadas de outra parte, o colaborador deve imediatamente entrar em contato com o Comitê de Ética.

O QUE SÃO INFORMAÇÕES EXCLUSIVAS?

As informações exclusivas são informações que não estão geralmente disponíveis ao público, como, por exemplo, segredos comerciais, aplicações de patentes, processos, fórmulas, dados, software, conhecimento processual, melhorias, técnicas, prognósticos de negócios, planos e estratégias, informações comerciais, de propostas e financeiras e informações relativas a registros de colaboradores, clientes ou fornecedores.

INTEGRIDADE DE REGISTROS E PROCEDIMENTOS CONTÁBEIS

Todos os registros de negócios, contas de despesas, vouchers, faturas, folhas de pagamentos, registros de serviços, relatórios a agências governamentais e outros relatórios devem refletir precisamente os fatos. Todos os colaboradores devem prezar pela precisão e confiabilidade na preparação de todos os registros e procedimentos contábeis. Além de obrigatório por lei, esta é uma parte essencial para gerir nosso negócio de forma legal, honesta e eficiente.

• Todos os recursos e bens corporativos devem ser registrados de acordo com os procedimentos da Empresa. Os livros e registros da SAAM SMIT Towage Brasil devem ser preparados com cuidado e honestidade e devem refletir precisamente cada transação registrada neles. Lançamentos falsos ou equivocados em tais registros são ilegais e não são permitidos.

• Nenhum recurso ou bem não divulgado ou não registrado deve ser estabelecido para nenhum fim. Com exceção de solicitações normais e costumeiras, que são administradas de acordo com controles estritos aprovados pelos Gerentes da Empresa como parte do sistema de controles internos, outras transações em dinheiro são proibidas.

• Transferências eletrônicas de fundos não são consideradas transações em dinheiro, mas devem ser conduzidas de acordo com a política da Empresa. O uso de bens da Empresa para algum fim ilegal ou impróprio é estritamente proibido.

Colaboradores que observarem qualquer deficiência nesses procedimentos devem informar o gestor do seu departamento.


FORNECEDORES

A relação da SAAM SMIT Towage Brasil com os seus fornecedores estende-se além da compra de bens e serviços. São relacionamentos baseados nos princípios da imparcialidade, justiça, confiança mútua e lealdade, devendo ser considerados na sua escolha os indicadores econômico-financeiros, as condições comerciais, a qualidade dos produtos e dos serviços oferecidos, como também o comportamento ético e socialmente responsável.

Este Código de Conduta Ética é extensivo aos fornecedores de bens e serviços da SAAM SMIT Towage Brasil, os quais se submeterão às suas disposições, às disposições contratuais e à legislação aplicável, sendo destacado:

• Sigilo e confidencialidade das informações estratégicas;

• Repúdio ao trabalho escravo ou análogo, e ao trabalho infantil;

• Proibição de gratificações, pagamentos ou assemelhados, inclusive de qualquer prática de suborno ou similar;

• A comunicação imediata a SAAM SMIT Towage Brasil, da existência de qualquer colaborador em posição chave que tenha relacionamento pessoal com colaboradores da SAAM SMIT Towage Brasil; e,

• Demandar a aplicação de medidas disciplinares pelo descumprimento das diretrizes e normas deste Código, podendo inclusive, ensejar a rescisão contratual.

PARTICIPAÇÃO EM LICITAÇÕES

A SAAM SMIT Towage Brasil observa fielmente o texto do artigo 5º da lei 12.846/2013, não praticando e proibindo terminantemente seus diretores, colaboradores, terceiros ou representantes de praticar quaisquer atos lesivos à administração pública, tais como:

• Frustrar ou fraudar, mediante ajuste, combinação ou qualquer outro expediente o caráter competitivo de procedimento licitatório público;

• Impedir, perturbar ou fraudar a realização de qualquer ato de procedimento licitatório público;

• Afastar ou procurar afastar licitante, por meio de fraude ou oferecimento de vantagem de qualquer tipo;

• Fraudar licitação pública ou contrato dela decorrente;

• Criar, de modo fraudulento ou irregular, pessoa jurídica para participar de licitação pública ou celebrar contrato administrativo;

• Obter vantagem ou benefício indevido, de modo fraudulento, de modificações ou prorrogações de contratos celebrados com a administração pública, sem autorização em lei, no ato convocatório da licitação pública ou nos respectivos instrumentos contratuais;

• Manipular ou fraudar o equilíbrio econômico-financeiro dos contratos celebrados com a administração pública.

SETOR PÚBLICO E COMBATE À CORRUPÇÃO

A SAAM SMIT Towage Brasil prima pelo relacionamento direto e íntegro com entidades, representantes governamentais, agentes e colaboradores públicos, tratando de forma imparcial os assuntos e interesses da organização. Acreditamos que a corrupção é inaceitável e nociva para as comunidades nas quais atuamos, além de prejudicial para a Empresa. Temos uma política de tolerância zero quando se trata de corrupção, o que inclui “pagamentos facilitadores”. Estes são definidos como pagamentos com a intenção de agilizar ou garantir a realização de ação governamental de rotina (como despachar carregamentos através da Alfândega ou obter proteção policial adequada). Nas relações com o setor público, deverá ser observada a legislação aplicável, em especial a Lei Anticorrupção, e as seguintes diretrizes.

Nós não devemos:

Oferecer, prometer, pagar ou autorizar pagamentos de valores a qualquer agente ou colaborador público, como também oferecer bens e outros recursos com o objetivo de estabelecer ou manter negócios ou obter vantagem comercial indevida ou, ainda, benefícios e vantagens de qualquer natureza. Sempre que ocorrer situação que possa configurar conflito de interesse com estes órgãos, tal situação deverá ser relatada imediatamente ao Diretor Presidente.


CONCORRÊNCIA LEAL

A SAAM SMIT Towage Brasil acredita que o respeito à concorrência é tão importante quanto o respeito a todos os demais stakeholders. Nós os tratamos do mesmo modo que gostaríamos que eles nos tratassem. Devemos nos valer, portanto, de práticas comerciais que respeitem às leis locais, nacionais ou internacionais, mantendo relações profissionais e respeitáveis com os concorrentes, evitando atos que possam denegrir a imagem dos mesmos. Tais ações poderão refletir em sanções e penalidades tanto para a SAAM SMIT Towage Brasil como para os colaboradores envolvidos. A comunicação com os concorrentes deve ser, preferencialmente, por meio de associações de classe, evitando-se tratar diretamente com pessoas vinculadas a tais empresas.

ANTITRUSTE

As atividades da SAAM SMIT estão sujeitas às leis antitruste e de concorrência da União Europeia e de vários países estrangeiros. Em geral, essas leis proíbem acordos ou condutas que possam reprimir o comércio ou reduzir a competição. Compartilhar qualquer tipo de informação, como preços, custos ou estratégias de marketing com competidores pode conduzir a uma aparente fixação de preços, divisão territorial ou outros tipos de manipulações e distorções do mercado livre.

Por isso, cuidado especial deve ser exercitado para garantir que quaisquer atividades com representantes de outras empresas concorrentes não sejam vistas como violações da lei de antitruste e da concorrência. Em caso de alguma dúvida, o Conselho Geral deve ser consultado.

LEIS ANTIBOICOTE

A SAAM SMIT Towage Brasil está sujeita às leis antiboicote, que podem proibir a Empresa e suas subsidiárias de cumprir ou apoiar o boicote de um país estrangeiro de outro país que não está sancionado pelo Governo. Se um colaborador receber ou souber de um boicote ou solicitação de informações relacionadas, essas informações devem ser relatadas ao Diretor do Conselho Geral.

LEIS DE CONTROLE DA EXPORTAÇÃO

A União Europeia, os Estados Unidos e outros países podem estabelecer controles sobre a exportação de commodities (hardware, peças, ferramentas, materiais), tecnologia (conhecimento processual, dados técnicos), softwares e produtos químicos a um destino estrangeiro e a re-exportação de tais itens a outro destino. Tais operações podem precisar de uma licença individual ou autorização para exportar ou re-exportar para destinos específicos.

Antes de se envolver em alguma transação que possa possivelmente envolver alguma das restrições e proibições mencionadas anteriormente, o pessoal responsável da Empresa deve garantir que a transação não está proibida e que toda e qualquer aprovação ou licença regulatória tenham sido garantidas. Quaisquer perguntas nesta área devem ser direcionadas ao Conselho de Ética.

CONTRIBUIÇÕES POLÍTICAS

É política da SAAM SMIT Towage Brasil que nenhum recurso financeiro, nem o nome da Empresa, devam ser usados direta ou indiretamente para fins políticos em benefício de candidatos para cargo político, partidos políticos ou candidatos a re-eleição em qualquer nível.

Nenhum empréstimo, adiantamento ou bonificação de serviços, instrumentos ou qualquer coisa de valor da Empresa devem ser feitos para apoiar tais candidatos ou partidos políticos. A política da Empresa necessita de aprovação prévia do Diretor Presidente para práticas como a aquisição de ingressos para jantares políticos ou eventos de levantamento de recursos com os fundos da Empresa ou partidos políticos usando a propriedade ou instalações da Empresa.

• Eventuais envolvimentos de colaboradores em eventos político-partidários são permitidos, desde que sejam completamente pessoais, e sem qualquer interferência em suas atividades de trabalho.

CONTRATAÇÃO DE AGENTES PÚBLICOS

A SAAM SMIT Towage Brasil buscará evitar ao máximo a contratação de agentes públicos e somente o fará caso o mesmo possua conhecimentos comprovados que permitam prover aconselhamento técnico às decisões da empresa. A SAAM SMIT Towage Brasil, em nenhuma hipótese, contratará agentes públicos ou pessoas ligadas a agentes públicos (tais como familiares ou sócios) com o intuito de obter acesso facilitado a órgãos ou autoridades, informação privilegiada ou vantagens indevidas.

Ex-agentes públicos poderão ser contratados após verificar que o mesmo não seja obrigado a cumprir ou já tenha cumprido o período mínimo de afastamento do setor em que atuava como servidor ou empregado público. Em nenhuma hipótese, a contratação será motivada por troca de vantagem indevida obtida ou prometida quando o agente estava em exercício.


Conquistar e manter clientes, oferecendo serviços de alta qualidade.


É o desempenho superior, a qualidade e a segurança dos nossos produtos e serviços que demonstram a nossa dedicação e respeito pelos nossos clientes. Devemos empenhar o melhor de nós a fim de atender às suas expectativas, conhecer as suas necessidades e, de forma ágil e eficaz, propor uma solução.

Manter o profissionalismo elevado, com respeito, cortesia, eficiência,

honestidade, confidencialidade e transparência, é essencial no tratamento com os clientes. Deve haver empenho para oferecer produtos e serviços com qualidade, preço e prazos adequados, além de proporcionar o melhor retorno ao investimento.

É proibido oferecer ou anunciar algo que sabidamente não poderá ser cumprido, ou proporcionar qualquer tipo de favorecimento.


LUCRO COM SUSTENTABILIDADE

A perpetuação de uma empresa depende de como os recursos são geridos.

AGIR COMO DONO

Gerar riqueza deve ser um objetivo a ser buscado por todos na SAAM SMIT. Tanto quanto sentir orgulho de pertencer a uma empresa bem-sucedida, os colaboradores devem manter o foco nas suas atividades profissionais com base na conduta ética.

PROTEÇÃO AO PATRIMÔNIO

O uso adequado do patrimônio contribui para melhoria da produtividade e dos resultados, além de manter o ambiente saudável. Todos os colaboradores da empresa são responsáveis pela proteção e utilização adequada dos ativos da mesma sob seu controle. Bens e recursos não devem ser utilizados para benefício pessoal e devem ser protegidos contra perda, dano, furto e uso ilegal.

É proibida a utilização de ativos da Empresa para realização de atividades impróprias, ressaltando-se que computadores corporativos e dispositivos similares, como tablets e telefones celulares, poderão ser monitorados a qualquer tempo.

Ao utilizar recursos cedidos pela SAAM SMIT Towage Brasil para o desempenho das funções, deverão ser obedecidas as normas e legislação aplicáveis, sendo obrigatória sua restituição quando do término da relação de trabalho. A remoção de equipamentos, suprimentos ou outros recursos da empresa, sem a aprovação de um gerente devidamente autorizado, é considerado roubo.

SEGURANÇA AMBIENTAL

A política da SAAM SMIT Towage Brasil é que suas instalações devem cumprir com todas as leis aplicáveis que regulamentam a emissão de poluentes na atmosfera, a descarga de poluentes na superfície e em águas (subterrâneas) e o tratamento e descarte de resíduos.

O lucro é o que garante a perenidade da SAAM SMIT Towage Brasil, atendendo a expectativa e o objetivo de seus acionistas, dos colaboradores, dos fornecedores e da comunidade. Além de criar a imagem positiva e desenvolver a sociedade, o lucro garante o cumprimento dos compromissos, a adaptação e inovação tecnológica, a fidelização de clientes e novos investimentos.

Junto com o aspecto econômico, a sustentabilidade é garantida pelo saudável relacionamento social e com o meio ambiente, dois pilares fundamentais para o equilíbrio do negócio. Portanto, uma série de políticas voltadas aos colaboradores, clientes, fornecedores e comunidade vem sendo orientadas e devem ser aplicadas por todos.


COMPROMISSO COM QUALIDADE E SEGURANÇA

O direito a um ambiente de trabalho saudável, protegido e seguro.

O alto padrão de qualidade oferecido aos clientes é resultado de um compromisso assumido por cada colaborador de fazer bem o seu trabalho, respeitando todos os aspectos de segurança envolvidos nas diferentes etapas de cada processo. A qualidade é o motor da melhoria contínua na gestão de pessoas, no processo produtivo e nos serviços prestados pela SAAM SMIT Towage Brasil.


SAÚDE E SEGURANÇA

Uma das prioridades diárias da SAAM SMIT Towage Brasil é criar um local de trabalho livre de lesões e acidentes. Melhorias têm sido alcançadas devido ao trabalho árduo da equipe de SHE-Q junto com a atitude segura de cada colaborador. É importante ressaltar que qualquer indivíduo têm a autoridade para parar o trabalho se uma condição de risco ou insegura for identificada, até que a mesma seja corrigida.

Se um colaborador souber de alguma condição que possa colocar em risco a saúde ou a segurança de algum trabalhador, tal condição deve ser relatada imediatamente ao Gerente de SHE-Q .

QUALIDADE DE VIDA

Na SAAM SMIT Towage Brasil, existe a consciência de que o desempenho está associado com a saúde e qualidade de vida de seus colaboradores, o que, por sua vez, exige uma cultura organizacional e um sistema de gestão que valorizem a vida. Com essa premissa, a SAAM SMIT Towage Brasil se compromete a proporcionar boas condições de trabalho e a promover iniciativas educacionais que ampliem a percepção e a sensibilidade de todos em relação à prevenção e manutenção da saúde e da boa qualidade de vida.

ABUSO DE ÁLCOOL E SUBSTÂNCIAS

A política da SAAM SMIT Towage Brasil proíbe o uso, venda, aquisição, transferência, posse ilegal ou presença prejudicial no sistema de uma pessoa de porte de substância controlada, que não sejam drogas prescritas por médico, enquanto estiver nas embarcações ou instalações da Empresa.

De modo semelhante, a política da SAAM SMIT Towage Brasil proíbe o uso, a venda, transferência ou posse de bebidas alcoólicas por colaboradores enquanto estiverem nas instalações ou embarcações, exceto conforme autorizado pela Empresa. A empresa, a seu critério, se reserva o direito de se envolver em testes aleatórios dos colaboradores, ou testes baseados em suspeita razoável, para o uso de álcool ou outras substâncias controladas.

CULTURA DE SEGURANÇA

A SAAM SMIT Towage Brasil fomenta a cultura do comportamento seguro em toda a organização e tem o compromisso de desenvolver mecanismos que propiciem segurança e saúde aos seus colaboradores. Os esforços são direcionados a ações de prevenção, investindo em equipamentos e dispositivos de segurança, além de desenvolvimento e treinamentos.

• Os colaboradores devem cumprir a legislação pertinente e respeitar as práticas e procedimentos da SAAM SMIT Towage Brasil, para preservar sua segurança e integridade, assumindo o compromisso de relatar situações de risco e buscar a solução para minimizá-las.

• É proibido o uso de qualquer espécie de arma em instalações ou embarcações da Empresa, restringindo seu porte estritamente aos profissionais autorizados para o desempenho de sua função.

PÍLULAS DE SEGURANÇA

1. Execute atividades apenas quando estiver treinado, qualificado, habilitado e apto;

2. Sempre utilize seus Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s);

3. Relate para seu gestor, sempre que identificar uma situação de risco ou presenciar a ocorrência de acidentes ou incidentes. O Gestor está orientado a priorizar a resolução e encaminhar o assunto para a área de SHE-Q, caso não consiga resolver a ocorrência. SEGURANÇA DE SUB-EMPREITEIROS

E CONTROLE AMBIENTAL

Todos os sub-empreiteiros e fornecedores que estiverem realizando atividades nas instalações da SAAM SMIT Towage Brasil devem ser solicitados a cumprir com as leis, estatutos e regulamentações de saúde e meio ambiente promulgadas por autoridades governamentais que tenham jurisdição sobre o local onde as atividades são realizadas, e também qualquer exigência adicional distribuída pela Empresa. Cada entidade da Empresa deve ter procedimentos escritos para garantir a implementação desta política.

SEGURANÇA MARÍTIMA

Requisitos para a criação e manutenção de um ambiente de trabalho marítimo seguro são declarados nos manuais e procedimentos vigentes. Os procedimentos têm a intenção de garantir que riscos potenciais de segurança sejam sistematicamente identificados, analisados, apropriadamente controlados e que a recuperação seja possível em caso de perda. Além disso, os procedimentos fornecem o fundamento para o desenvolvimento de procedimentos de segurança e emergência marítimas.


PRESERVAÇÃO DA IMAGEM

Zelar pela reputação da SAAM SMIT Towage Brasil é um compromisso de todos.

No trabalho e nas relações em geral, é importante que cada colaborador tenha em mente que uma empresa é percebida de acordo com a forma como interage com os públicos e o meio ambiente. A imagem da SAAM SMIT Towage Brasil sempre foi um diferencial de valor e um fator importante na obtenção de resultados. Por isso, é importante contribuir mantendo a coerência nas decisões, ações e atividades, ao longo do tempo, para perenizar a imagem positiva.

REPRESENTANDO A EMPRESA

A representação institucional da SAAM SMIT Towage Brasil perante o público externo e a imprensa deve ser conduzida por porta-voz devidamente autorizado pelo Diretor Presidente. Desde que devidamente autorizado, quando um colaborador conceder entrevista, publicar artigo ou, de outra forma, realizar manifestação pública, deverá restringir seus comentários aos aspectos técnicos, de forma precisa e direta, evitando o uso de juízo de valor, como também respeitar a confidencialidade relativa às informações da empresa, de clientes e de fornecedores. Abordagem por jornalistas deverão ser encaminhadas à direção, que irá conduzir o assunto ou manifestar-se em nome da SAAM SMIT Towage Brasil.

MÍDIAS SOCIAIS

Ao utilizar as redes sociais, deverá ser adotada postura adequada, livre de preconceito e discriminação, sendo vedado responder a comentários e provocações, emitindo posicionamento em nome da SAAM SMIT Towage Brasil. É proibida a criação de perfis e grupos em mídias sociais em nome da Empresa.

COMUNIDADE

A SAAM SMIT Towage Brasil desenvolve ações de responsabilidade social, com estímulo à formação de cidadãos conscientes e responsáveis nas comunidades onde estão inseridas, objetivando sempre o desenvolvimento sustentável. É fundamental respeitar a tradição e a identidade cultural de cada comunidade, identificando seus interesses coletivos e colaborar para o seu progresso e bem-estar. A SAAM SMIT Towage Brasil orienta seus colaboradores para que tenham atitudes pautadas no bom convívio com a sociedade onde atuam.


EXISTE APENAS UM CAMINHO:

SER ÉTICO. TODO DIA. EM CADA AÇÃO.Como você sabe e pôde confirmar neste Código de Ética e Conduta nos Negócios, a SAAM SMIT Towage Brasil busca cumprir todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis aos seus negócios. Como representantes da Empresa, é esperado que cada colaborador honre estes princípios e adote uma conduta individual compatível com o conteúdo deste documento. Dos gestores e líderes, espera-se que fomentem relações de respeito e confiança, com tratamento igualitário entre os subordinados, assegurando que se familiarizem com o conteúdo deste Código e que sua conduta em relação às práticas e diretrizes da SAAM SMIT Towage Brasil lhes sirva de exemplo.


NÃO GUARDE PARA VOCÊ

Cada um deve assumir a responsabilidade de levar às instâncias responsáveis, informações de fatos, dados e situações que possam prejudicar a SAAM SMIT Towage Brasil, seus funcionários, administradores ou demais partes interessadas. A omissão será passível de medidas disciplinares e punições correspondentes.

Qualquer violação ou suspeita de violação ao Código de Ética e Conduta deve ser comunicada aos canais existentes:

1. LIDERANÇA

Em primeiro lugar, procure o seu gestor, que geralmente está na melhor posição para lhe orientar em relação a suas preocupações éticas. No entanto, caso sinta-se desconfortável, ou já o fez, mas a questão ainda o preocupa, acesse o Canal de Ética.

2. CANAL DE ÉTICA

Esse canal tem o objetivo de receber demandas internas e externas, inclusive anônimas, referentes a temas tratados no Código de Conduta Ética e relatos de descumprimentos da lei, políticas, procedimentos e diretrizes da SAAM SMIT Towage Brasil. Dúvidas relacionadas ao conteúdo do Código de Conduta Ética, bem como em relação à conduta mais adequada, também poderão ser esclarecidas por este canal. Trata-se de uma ferramenta segura, gerida por empresa especializada em captação de relatos, garantindo total sigilo e confidencialidade. As demandas serão analisadas pelo Comitê de Ética da SAAM SMIT Towage Brasil, que tem por atribuição dar cumprimento a este Código de Conduta Ética, mediante o tratamento adequado a todas as ocorrências, podendo o denunciante acompanhar o status de sua ocorrência.

Telefone: 0800 601 6882Website: www.contatoseguro.com.br/saamsmitbrasilDúvidas e Sugestões: [email protected]: http://intranet/saamsmit/compliance

POLÍTICA DE NÃO-RETALIAÇÃO

A direção da SAAM SMIT Towage Brasil assegura que nenhum profissional sofrerá qualquer tipo de retaliação por denúncias realizadas através do canal proposto.

MEDIDAS DISCIPLINARES

Eventuais denúncias serão investigadas e infrações comprovadas serão punidas de acordo com sua gravidade, podendo chegar ao desligamento do profissional, encerramento do contrato comercial e denúncia às autoridades competentes para que tomem as providências cabíveis.

ANEXO A

TERMO DE CIÊNCIA E COMPROMISSO

Declaro que recebi, tive ciência e compreendi o Código de Ética e Conduta nos Negócios da SAAM SMIT Towage Brasil e estou ciente e de pleno acordo com os critérios e orientações estabelecidas e de sua relevância para mim e para a empresa.

Comprometo-me a cumpri-lo integralmente, sob pena de sujeitar-me a medidas administrativas punitivas e medidas rescisórias de meu contrato de trabalho e legislação vigente, respectivamente.

INFORMAÇÃO SOBRE POSSÍVEIS CONFLITOS DE INTERESSE

Existe alguma situação que deva ser declarada em relação a conflitos de interesses, ou seja, quando interesses pessoais de funcionários ou de terceiros entram em oposição aos da SAAM SMIT Towage Brasil, gerando um possível favorecimento particular ou de terceiros em detrimento dos interesses da empresa, para informação e/ou validação do Comitê de Ética?

( ) Sim. Preencher o Termo de Esclarecimento e Validação.

( ) Não.

IDENTIFICAÇÃO DO FUNCIONÁRIO

Nome Completo:

Área:

Assinatura:

O presente Termo de Ciência e Compromisso é documento integrante do Contrato de Trabalho do empregado com as Empresas Saam Smit e consta de duas vias. Uma via permanece com o empregado e a outra via com a SAAM SMIT Towage Brasil.

ESTA VIA É SUA.

36 CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA NOS NEGÓCIOS

ANEXO A

TERMO DE CIÊNCIA E COMPROMISSO

Declaro que recebi, tive ciência e compreendi o Código de Ética e Conduta nos Negócios da SAAM SMIT Towage Brasil e estou ciente e de pleno acordo com os critérios e orientações estabelecidas e de sua relevância para mim e para a empresa.

Comprometo-me a cumpri-lo integralmente, sob pena de sujeitar-me a medidas administrativas punitivas e medidas rescisórias de meu contrato de trabalho e legislação vigente, respectivamente.

INFORMAÇÃO SOBRE POSSÍVEIS CONFLITOS DE INTERESSE

Existe alguma situação que deva ser declarada em relação a conflitos de interesses, ou seja, quando interesses pessoais de funcionários ou de terceiros entram em oposição aos da SAAM SMIT Towage Brasil, gerando um possível favorecimento particular ou de terceiros em detrimento dos interesses da empresa, para informação e/ou validação do Comitê de Ética?

( ) Sim. Preencher o Termo de Esclarecimento e Validação.

( ) Não.

IDENTIFICAÇÃO DO FUNCIONÁRIO

Nome Completo:

Área:

Assinatura:

O presente Termo de Ciência e Compromisso é documento integrante do Contrato de Trabalho do empregado com as Empresas Saam Smit e consta de duas vias. Uma via permanece com o empregado e a outra via com a SAAM SMIT Towage Brasil.

ESTA VIA É DA SAAM SMIT. DESTACAR NO PICOTE.

ANEXO B

TERMO DE ESCLARECIMENTO DE CONFLITOS DE INTERESSES

Indique as empresas fornecedoras, prestadoras de serviços ou parceiras da SAAM SMIT Towage Brasil da(s) qual(is) você seja sócio, administrador, executivo, negociador, representante comercial ou que ocupe posição com poder de decisão:

EMPRESA / DEPARTAMENTO:

VÍNCULO COM A SAAM SMIT Towage Brasil:

CARGO / POSIÇÃO:

Indique pessoas com as quais possui estreito relacionamento que sejam sócias, administradoras, executivas, negociadoras, representantes comerciais ou que ocupem posições com poder de decisão em empresa fornecedora, prestadora de serviços, parceira, ou concorrente da SAAM SMIT Towage Brasil:

NOME COMPLETO:

NÍVEL DE RELACIONAMENTO:


Indique pessoas com as quais possui relacionamento direto e familiar de até 3º grau, consanguíneos ou por afinidade que também trabalhem na SAAM SMIT Towage Brasil:

NOME COMPLETO:



Indique situação(ões) que necessite(m) de validação:

DESCRIÇÃO DA SITUAÇÃO:

IDENTIFICAÇÃO DO FUNCIONÁRIO:

Nome Completo:

Área:

Assinatura: Data: ____/_____/_____

O presente Termo de Esclarecimento de Conflitos de Interesses é documento integrante do Contrato de Trabalho do empregado com as Empresas Saam Smit e consta de duas vias. Uma via permanece com o empregado e a outra via com a SAAM SMIT Towage Brasil.

ESTA VIA É SUA.

1 - Pai, mãe, filhos, sogro, sogra, genro, nora (1º grau); irmãos, avós, netos, padrasto, madrasta, enteados, cunhados (2º grau); tios, sobrinhos (3º grau). 2 - Pai, mãe, filhos (1º grau); irmãos, avós, netos (2º grau); tios, sobrinhos (3º grau). 3 - Sogro, sogra, genro, nora (1º grau); padrasto, madrasta, enteados, cunhados (2º grau).

ANEXO B

TERMO DE ESCLARECIMENTO DE CONFLITOS DE INTERESSES

Indique as empresas fornecedoras, prestadoras de serviços ou parceiras da SAAM SMIT Towage Brasil da(s) qual(is) você seja sócio, administrador, executivo, negociador, representante comercial ou que ocupe posição com poder de decisão:


VÍNCULO COM A SAAM SMIT Towage Brasil:

CARGO / POSIÇÃO:

Indique pessoas com as quais possui estreito relacionamento que sejam sócias, administradoras, executivas, negociadoras, representantes comerciais ou que ocupem posições com poder de decisão em empresa fornecedora, prestadora de serviços, parceira, ou concorrente da SAAM SMIT Towage Brasil:

NOME COMPLETO:



Indique pessoas com as quais possui relacionamento direto e familiar de até 3º grau, consanguíneos ou por afinidade que também trabalhem na SAAM SMIT Towage Brasil:

NOME COMPLETO:



Indique situação(ões) que necessite(m) de validação:

DESCRIÇÃO DA SITUAÇÃO:

IDENTIFICAÇÃO DO FUNCIONÁRIO:

Nome Completo:

Área:

Assinatura: Data: ____/_____/_____

O presente Termo de Esclarecimento de Conflitos de Interesses é documento integrante do Contrato de Trabalho do empregado com as Empresas Saam Smit e consta de duas vias. Uma via permanece com o empregado e a outra via com a SAAM SMIT Towage Brasil.

ESTA VIA É DA SAAM SMIT. DESTACAR NO PICOTE.

1 - Pai, mãe, filhos, sogro, sogra, genro, nora (1º grau); irmãos, avós, netos, padrasto, madrasta, enteados, cunhados (2º grau); tios, sobrinhos (3º grau). 2 - Pai, mãe, filhos (1º grau); irmãos, avós, netos (2º grau); tios, sobrinhos (3º grau). 3 - Sogro, sogra, genro, nora (1º grau); padrasto, madrasta, enteados, cunhados (2º grau).

cÓdigo de Ética e conduta nos negÓcios saam smit · o código de Ética e conduta nos negócios...

Documents