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CÓDIGO DE ÉTICA

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Page 1: CÓDIGO DE ÉTICA - ABRAFATI - Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas · • Incentivar o desenvolvimento em geral da indústria de tintas e vernizes no Brasil, tendo sempre

C Ó D I G O

D E É T I C A

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CONTEÚDO

1. MENSAGEM DOS PRESIDENTES ...............................................PÁG.05

2. APRESENTAÇÃO ......................................................................PÁG.07

3. MISSÃO, VISÃO E VALORES ......................................................PÁG.09

4. NOSSO FOCO COMO ENTIDADE...............................................PÁG.11

5. OBJETIVOS DESTE CÓDIGO DE ÉTICA .......................................PÁG.13

6. A QUEM ESTE CÓDIGO SE APLICA ............................................PÁG.14

7. RELAÇÕES COM E ENTRE ASSOCIADAS .....................................PÁG.15

8. RELAÇÕES COM AUTORIDADES E AGENTES PÚBLICOS ............ PÁG.16

9. RELAÇÕES COM A IMPRENSA ................................................. PÁG.17

10. INTERAÇÃO COM REVENDEDORES E PROFISSIONAIS ...............PÁG.18

11. PATROCÍNIOS E APOIOS ..........................................................PÁG.19

12. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS ....................................................PÁG.20

13. COMITÊ DE ÉTICA: FORMAÇÃO, AÇÃO E PENALIDADES ............PÁG.21

ANEXO - INFRAÇÕES AO CÓDIGO DE ÉTICA E PENALIDADES ..........PÁG.22

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MENSAGEM DOS PRESIDENTES

A ABRAFATI é reconhecida como líder na defesa dos interesses da cadeia produtiva de tintas, congregando as empresas que nela atuam em todo o território nacional nos segmentos decorativo, indústria geral, automotivo, rodoviário, marítimo e de infraestru-tura.

Em 2005 definimos nossos valores, entre os quais a ética em-presarial, e editamos um primeiro Código de Ética, que esteve em vigor até o início de 2015. Visando ampliar a abrangência de seu conteúdo e adequá-lo às mudanças na sociedade, estamos agora lançando o novo Código de Ética da ABRAFATI.

Ele inclui a busca de qualidade, segurança, preservação am-biental, sustentabilidade, cumprimento das leis, defesa dos direi-tos humanos e da diversidade, desenvolvimento social na cadeia produtiva, fomento à tecnologia e outros aspectos da atividade desenvolvida pela Associação, contribuindo para que o setor de tintas se mantenha respeitado, atualizado e forte. A ABRAFATI está firmemente comprometida com o respeito à legislação, aos consu-midores, à sociedade e ao meio ambiente, e confia que todas as suas Associadas também o façam.

Com o Código, estamos dando mais um passo para a constru-ção do futuro da cadeia produtiva de tintas, que evolui e se reno-va continuamente. Ao mesmo tempo, as posturas nele definidas representam uma contribuição do setor para o desenvolvimento ético, econômico e social do Brasil.

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Dilson Ferreira Presidente-Executivo

Antonio Carlos M. Lacerda Presidente do Conselho Diretivo

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APRESENTAÇÃO

A ABRAFATI – Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas, fundada em 1985, representa institucionalmente a cadeia produ-tiva do setor, reunindo fabricantes de tintas e seus fornecedores. Suas atribuições incluem a divulgação e defesa dos interesses co-muns das empresas associadas perante o setor público, a mídia e a sociedade em geral, com presença constante para explicitar posições e desenvolver projetos conjuntos de interesse do país. Envolvem também a busca de melhoria contínua, aprimoramen-to tecnológico, competitividade, qualidade, sustentabilidade, leal concorrência e correto cumprimento das leis pelo setor, tendo sempre como foco o interesse público e o progresso do País. E ain-da incluem o treinamento de profissionais usuários, assim como a divulgação das tintas como fator de higiene, embelezamento do ambiente, marcação de espaços e preservação de imóveis e obje-tos, tanto na área urbana como rural.

Com esses objetivos, a entidade realiza uma série de projetos e atividades como: Programa Setorial da Qualidade, Pintor Pro-fissional, Coatings Care, Congresso e Exposição Internacional de Tintas, Prêmio ABRAFATI de Ciência em Tintas, seminários, cursos, palestras e outros. A comunicação com empresas associadas, co-laboradores internos, profissionais do setor e a sociedade é rea-lizada por intermédio do site www.abrafati.com.br, de eventos e palestras, da divulgação de informações à imprensa e da produção de materiais informativos como a Revista ABRAFATI.

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MISSÃO, VISÃO E VALORES

MISSÃO

Promover o crescimento setorial sustentável da indústria de tintas, atraindo a participação de todos os fabricantes e fornecedores, e liderar ou participar de ações conjuntas com o setor público e ou-tras associações da cadeia produtiva, de comercialização e distri-buição que beneficiem o País, a sociedade e o setor.

VISÃO

Ser a principal referência sobre a indústria de tintas no Brasil e de seus padrões técnicos, de qualidade e de sustentabilidade.

VALORES

A ABRAFATI atua orientada por valores que confia que sejam tam-bém assumidos por seus Associados e colaboradores:

Ética e respeito à legislação

Conduzimos nossas ações dentro do mais elevado padrão ético e legal e defendemos o respeito à concorrência leal.

Respeito às pessoas

Respeitamos as pessoas, os direitos humanos e a diversidade, defendemos a não discriminação e prezamos os bons relacio-namentos. Não toleramos a prática de trabalho forçado, invo-luntário e infantil em nossas operações e em qualquer elo da nossa cadeia produtiva. Respeitamos a liberdade de associação e fomentamos um ambiente profissional acolhedor e livre de as-sédios.

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Sustentabilidade

Atuamos com um olhar sistêmico para cadeia da indústria de tintas, tendo como focos a criação de valor compartilhado para toda a sociedade e a ampliação dos impactos positivos gerados pelas atividades do setor. Defendemos o respeito ao ambiente, à sociedade e a cada indivíduo, buscando contribuir com ações e apoio para o desenvolvimento social, econômico, ambiental e educacional do País.

Saúde e Segurança

Nossas atividades são realizadas de forma a garantir a proteção da saúde e da segurança de nossos funcionários, terceirizados, fornecedores, clientes e comunidades.

Transparência e diálogo franco com todos os interlocutores

Somos abertos ao diálogo e à informação sempre com base em fatos verdadeiros.

Cooperação com todos os integrantes da cadeia produtiva nacio-nal e internacional.

Nosso relacionamento é franco e aberto com todos os elos da cadeia produtiva.

Qualidade e respeito ao consumidor

Atuamos de maneira a contribuir para a conformidade e melho-ria contínua da qualidade dos produtos, o fomento da inovação e tecnologia e o melhor ordenamento do mercado de tintas.

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NOSSO FOCO COMO ENTIDADE

EM RELAÇÃO AOS NOSSOS ASSOCIADOS

• Valorizar o consumidor dos produtos e serviços ligados ao setor de tintas;

• Assegurar o mais alto padrão de qualidade de produtos e servi-ços;

• Perceber e atender rapidamente às necessidades de nossos par-ceiros;

• Buscar o aprimoramento ético e de qualidade das empresas as-sociadas, bem como incentivar uma crescente consciência e ações voltadas para a sustentabilidade.

EM RELAÇÃO AOS NOSSOS COLABORADORES

• Propiciar um ambiente de trabalho adequado e fornecer as fer-ramentas necessárias para o desenvolvimento das iniciativas pro-movidas pela ABRAFATI;

• Estimular nossos colaboradores por meio de orientação, treina-mento e trabalho em equipe;

• Tratar todos os colaboradores com respeito, recompensando suas iniciativas e realizações.

EM RELAÇÃO AO MERCADO E À SOCIEDADE

• Operar em nível nacional e internacional como uma associação de classe socialmente responsável, seguindo os valores especifica-dos neste Código, assim como princípios e procedimentos defini-dos pela sociedade e pela legislação vigente;

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• Reafirmar o nome ABRAFATI como sinônimo de excelência, transparência, honestidade e profissionalismo junto aos nossos Associados fabricantes e fornecedores, aos colaboradores e aos parceiros;

• Desenvolver, entre os produtores de tintas no País, a leal con-corrência, o respeito ao consumidor e o correto cumprimento das leis;

• Incentivar o desenvolvimento em geral da indústria de tintas e vernizes no Brasil, tendo sempre presentes o interesse público e o progresso do País;

• Promover estudos e pesquisas relacionados a tintas e disseminar conhecimento dentro e fora da cadeia produtiva;

• Contribuir para a capacitação dos profissionais ligados à cadeia produtiva e à aplicação de tintas, por meio de cursos, seminários, congressos, publicações e outras iniciativas;

• Difundir e fomentar o uso de tintas como elementos de proteção e embelezamento de superfícies;

• Manter contato permanente com autoridades governamentais e outras associações de classe, para viabilizar o desenvolvimento de trabalhos conjuntos em prol do desenvolvimento setorial.

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OBJETIVOS DESTE CÓDIGO DE ÉTICA

Ao editar este novo Código de Ética, em 2015, a ABRAFATI expli-cita seus valores e deixa definido como eles se aplicam nos proce-dimentos institucionais e operacionais, bem como o que espera de seus colaboradores internos, de cada um de seus Associados, dos demais parceiros e dos que neles trabalham.

A ABRAFATI reúne uma série de empresas que atuam em di-ferentes segmentos da cadeia produtiva de tintas, algumas com relações diretas entre si, como fornecedores de matérias-primas e seus clientes, e outras que são concorrentes no mercado. Embora as atividades e as relações sejam diversificadas, a entidade confia que todos adotem as atitudes e os valores aqui consolidados.

O Código de Ética da ABRAFATI é, portanto, um guia geral de atitudes para quem atua na entidade e nas empresas associadas, sem distinção hierárquica, para que todos tenham as mesmas re-ferências e sigam seus valores.

Ele deve ser referência para as atitudes e o comportamento de cada Associado, incorporando os valores da ABRAFATI de forma complementar ao estabelecido em seus próprios Códigos e nor-mas. Com isso, o Código fortalece a imagem da ABRAFATI, de seus Associados e dos profissionais do setor, caracterizando suas atitu-des como corretas, íntegras, justas, adequadas e voltadas para o bem comum.

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A QUEM ESTE CÓDIGO SE APLICA

O presente Código de Ética se aplica:

• A todas as pessoas que trabalham na ABRAFATI;

• Às relações externas da ABRAFATI com Associados, fornecedo-res, clientes, bancos e outros parceiros;

• Às ações da ABRAFATI em relação ao poder público, em todos os níveis;

• Às atividades dos Associados em relação ao mercado, à con-corrência, aos governos e seus órgãos, ao meio ambiente e às co-munidades onde está presente;

• Ao relacionamento das empresas associadas e de seus profis-sionais com a sociedade em geral.

As disposições do Código dizem respeito às atitudes de todas as empresas associadas e seus profissionais, embora alguns itens não façam parte do dia a dia de trabalho de cada um.

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RELAÇÕES COM E ENTRE ASSOCIADOS

Cada empresa associada à ABRAFATI recebe a mesma atenção e tem os mesmos direitos e deveres na Associação, segundo as nor-mas estabelecidas, que devem ser respeitadas por todos os partici-pantes. Ao entrar como membro da ABRAFATI, o Associado assume como sendo de sua empresa e de seus colaboradores os valores aqui definidos.

No relacionamento com os demais participantes da ABRAFATI, cada Associado se compromete a manter atitude franca e aberta, sem procurar vantagens individuais, buscando sempre o melhor resultado para toda a categoria, com fortalecimento da imagem e reputação da ABRAFATI e do setor. Deve também evitar que sua atuação no mercado prejudique a concorrência por alegações e acusações que comprometam a credibilidade e a imagem do con-corrente, o que não inibe a leal disputa por fatias do consumo.

Também assume o compromisso de adotar relações saudáveis e éticas com as demais empresas associadas, não realizando acordos que firam a legislação ou possam trazer prejuízos aos consumido-res. Entre os aspectos que não devem ser objeto de negociação entre Associados, estão fixação de preços, acertos para participa-ção em concorrências e criação de dificuldades na contratação de ex-funcionários por outro Associado.

Em especial no relacionamento de Associados fornecedores com aqueles que são seus clientes, a ABRAFATI confia que os pro-cedimentos sejam sempre claros, evitando ações que possam ser interpretadas como favorecimentos indevidos.

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RELAÇÕES COM AUTORIDADES E AGENTES PÚBLICOS

Os dirigentes da ABRAFATI estão comprometidos com a atu-ação ética e íntegra em relação a todos os agentes públicos, nas diversas esferas do poder.

A entidade espera o mesmo de seus Associados, que não de-vem atender a tentativas de concussão e extorsão por agentes pú-blicos e podem contar com apoio de sua Associação em caso de denúncia. Da mesma forma, a entidade confia que não partirá de qualquer um de seus Associados a iniciativa de oferecer vantagens indevidas a funcionários e autoridades governamentais em troca de benefícios para sua empresa.

A ABRAFATI estimula iniciativas conjuntas ou de apoio a gover-nos para recuperação de monumentos e prédios históricos, bem como outras iniciativas sociais, culturais e ambientais originadas do poder público com foco no benefício comum, que podem ter interesse promocional para o Associado.

Como regra geral, o relacionamento com o poder público em todas as esferas deve se pautar pela transparência e integridade, fugindo às tentativas de determinados agentes de buscar vanta-gens pessoais.

As restrições acima não impedem os Associados de financiar candidatos e partidos nas campanhas eleitorais, desde que o fa-çam dentro dos parâmetros legais.

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RELAÇÕES COM A IMPRENSA

A ABRAFATI entende o papel informativo da imprensa peran-te a sociedade e mantém suas portas abertas aos jornalistas dos diversos veículos de comunicação para informações sobre suas atividades e dados numéricos do conjunto das empresas. A enti-dade não fornece dados individualizados de seus Associados nem comenta planos e projetos das mesmas, a não ser como parte de um contexto geral. Não há vetos ou preferências a determinados jornalistas ou veículos e a ABRAFATI distingue claramente o que é notícia de eventual inserção ou informação publicitária.

Além de atender aos jornalistas que a procuram, sempre que houver possibilidade de agenda, a entidade organiza encontros individuais e coletivos com a imprensa para anunciar resultados, divulgar posicionamentos e se manifestar sobre outros aspectos que digam respeito ao conjunto do setor.

Toda informação prestada pela ABRAFATI é verdadeira e, no caso de ocorrer engano, será rapidamente retificada. A entidade se reserva, no entanto, o direito de manter confidenciais determina-dos assuntos, como forma de resguardar seu relacionamento com Associados, autoridades e outros.

O porta-voz geral da ABRAFATI é seu presidente ou, alternativa-mente, o presidente do Conselho Diretivo. Para temas específicos, como aspectos técnicos e outros, a entidade indicará outros porta-vozes sempre que for o caso. Pronunciamentos de terceiros, sem autorização explícita, não refletem opiniões e pontos de vista da ABRAFATI.

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INTERAÇÃO COM REVENDEDORES E PROFISSIONAIS

A ABRAFATI considera que uma de suas funções é colaborar com o desenvolvimento geral dos mercados em que atuam seus Associados, bem como da qualidade e sustentabilidade de seus produtos e processos.

Com esse objetivo, a entidade busca estreitar o relacionamen-to com os profissionais aplicadores e o mercado de revenda dos produtos das empresas associadas, em caráter institucional, infor-mativo e educativo.

Entre suas ações, estão o treinamento e a divulgação de novas tecnologias, o estímulo à qualidade e sustentabilidade, a promo-ção do comportamento ético e legal dos profissionais e dos re-vendedores, tanto em relação ao respeito aos clientes, como aos concorrentes e ao poder público.

Todas as atividades da ABRAFATI têm como foco apoiar o de-senvolvimento geral das empresas associadas, dos mercados em que atuam e dos profissionais aplicadores, sem beneficiar especi-ficamente um ou outro fabricante ou fornecedor associados.

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PATROCÍNIOS E APOIOS

A ABRAFATI patrocina e apoia, isoladamente ou em conjunto com Associados, eventos voltados ao desenvolvimento do setor e ações gerais de interesse público ou da cadeia de tintas.

Os patrocínios e apoios diretos da ABRAFATI serão sempre re-alizados em benefício da totalidade das empresas associadas, ou de um grupo determinado delas quando se tratar de mercados específicos, em que nem todas atuam. A entidade também pode atuar como copatrocinadora ou coapoiadora de eventos e ações realizados por outras entidades, desde que isso se reflita em valo-rização do setor perante a sociedade.

Patrocínios e apoios em conjunto com um ou mais Associados serão sempre avaliados do ponto de vista da repercussão que tra-zem para a imagem e reputação do setor, e não apenas para esse(s) Associado(s).

As decisões sobre patrocínios e apoios serão sempre tomadas pela Diretoria da ABRAFATI, ouvindo, se for o caso, o Conselho Diretivo.

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RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

A existência de divergências e a disputa de mercado são natu-rais entre Associados, desde que não sejam rompidos os limites da ética, que devem pautar o comportamento de todos.

Nos casos em que as divergências conduzam a impasses, a ABRAFATI se dispõe a mediar eventuais conflitos, quando isso pu-der ser feito sem prejudicar as atividades de interesse geral.

Quando e se isto não for viável, a recomendação da entidade é que os conflitos sejam submetidos a um processo de arbitragem para serem resolvidos.

Assim, a entidade sugere a seus Associados que deixem como última hipótese o recurso à Justiça para dirimir conflitos.

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COMITÊ DE ÉTICA: FORMAÇÃO, AÇÃO E PENALIDADES

A ABRAFATI manterá um Comitê de Ética, a ser formado por profissionais das empresas associadas e assessores independentes, para esclarecer dúvidas e resolver questões de relacionamento in-terno dos Associados ou avaliar comportamentos que fujam ao presente Código, tanto internamente, como em relação a outros públicos.

Todos os participantes do Comitê de Ética da ABRAFATI se com-prometem a manter confidenciais os problemas que vierem a seu conhecimento e julgamento, sugerindo à direção da entidade me-didas e procedimentos para os necessários ajustes. A análise do problema será sempre feita pelo Comitê ouvindo as partes, para depois discutir internamente os diversos aspectos do caso e to-mar decisões. O critério será sempre buscar corrigir o problema e evitar sua repetição, desde que os responsáveis assumam esse compromisso.

Cabe exclusivamente à direção da entidade avaliar se é o caso de efetuar a divulgação do problema ocorrido, da decisão tomada e das punições decorrentes. Quando isto ocorrer, a ABRAFATI dei-xará claramente explícitas as razões pelas quais vai adotar puni-ções, quais foram estas e o que espera para o futuro.

As punições podem envolver advertência confidencial, adver-tência aberta, suspensão temporária e, em casos extremos, expul-são do Associado. A decisão será tomada pela Diretoria, seguindo recomendação do Comitê de Ética e ouvindo o Conselho Diretivo.

Em caso de dúvidas, o Comitê de Ética pode ser consultado pelo e-mail: [email protected]

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ANEXO – INFRAÇÕES AO CÓDIGO DE ÉTICA E PENALIDADES

O julgamento de infrações ao Código de Ética cometidas por empresa associada será feito pelo Comitê de Ética, que poderá in-dicar as seguintes penalidades, dependendo da gravidade do caso:

1 – Advertência confidencial: o Associado será informado de que o Comitê de Ética avaliou o problema detectado, ouviu as ale-gações da empresa e decidiu fazer apenas uma advertência sem divulgação, tendo em vista a limitada gravidade e o fato de não ter ocorrido anteriormente questão similar.

2 – Advertência aberta: todos os Associados serão informados do problema e da decisão tomada pela entidade de advertir a em-presa infratora, com a expectativa de que não se repita a mesma situação com a mesma empresa ou outra.

3 – Suspensão temporária: em casos mais graves, que ocorram pela primeira vez ou sem aspecto repetitivo, a ABRAFATI suspen-derá o Associado pelo prazo de 30 a 90 dias, dependendo da gra-vidade, e informará aos demais.

4 – Expulsão: quando as infrações se tornarem repetitivas, mostrando que a empresa foge aos valores definidos pela ABRA-FATI, será cancelada a filiação à entidade, informando aos demais Associados sobre a medida e as razões que levaram a ela.

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Julho/2015

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Av. Dr. Cardoso de Mello, 1340, cj. 131, Vila Olímpia 04548-004 - São Paulo – SP – Brasil Tel: (55 11) 4083 0509 [email protected] www.abrafati.com.br