câmara temática de qualificação, voluntariado e protocolo

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Câmara Temática de Qualificação, Voluntariado e Protocolo

Porto Alegre 10/07/2013

Ser considerada a melhor cidade-sede da Copa 2014 quanto a participação popular e promoção de ações de

desenvolvimento econômico, social e ambiental, que geram benefícios duradouros.

Apoio

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Câmara Temática de Qualificação, Voluntariado e Protocolo

Pauta: • STATUS DOS PROJETOS DA CÂMARA

• CURSOS PRONATEC COPA

• PROJETO “PARA BEM RECEBER É PRECISO CONHECER”

# Projetos (Município/Estado/Gov. Federal) Entidade Externa

PMPA Status

01 Curso de Inglês para servidores municipais -diversos órgãos

- SMA Curso em andamento

02 Curso de Inglês para funcionários da EPTC - EPTC Curso em andamento

03 Curso de Espanhol para funcionários da EPTC - EPTC Curso em andamento

04 Cursos em EAD (idiomas, turismo e segurança) para servidores estaduais – Convênio entre FDRH e FEEVALE

FDRH/FEEVALE - Cursos em andamento

05 Curso Porto Alegre Turística – EGP (Servidores Municipais)

- SMA/SMTUR Terceira turma prevista para

25/07

06 Curso Porto Alegre Turística - SMTUR (população em geral)

- SMTUR Inscrições abertas para a 7ª

turma

Projetos da CT Qualificação, Voluntariado e Protocolo


PMPA Status

07 Curso Porto Alegre Turística – SENAT (Taxistas) SENAT SMTUR 6ª turma em andamento.

Frequência mensal

08 Curso Porto Alegre Turística In Company (Instituições Públicas e Privadas)

- SMTUR Todo o curso já foi replanejado

para 2013 (execução sob demanda)

09 Capacitação em diferenças culturais para servidores municipais

INSTITUIÇÕES CONVIDADAS

SMA Próxima palestra 17/julho/2013

10 Cursos do PRONATEC - Capacitações em serviços-chave SENAC,

SENAI, IFs SMTE Cursos em andamento

11 Curso de idiomas (Inglês e Espanhol) para taxistas (PRONATEC)

SEST SENAT e Gov. Federal

EPTC Cursos em andamento

12 Capacitação para a fiscalização de proteção de marcas e comércio ilegal

- SMIC, SMA Não iniciado. A SMIC planejará o

curso com base em exigências FIFA

13 Plano de engajamento da população para a Copa (Programa Brasil Voluntário)

Gov. Federal e instituições parceiras

SMJ Projeto estruturado – aguardando

instruções do governo federal



PMPA Status

14 Acompanhamento do Voluntariado FIFA FIFA SECOPA Aguardando orientações da FIFA

15 Preparar estrutura de protocolo baseada nos direcionadores da FIFA e estrutura de cerimonial

FIFA SECOPA Aguardando projeto e definições

da FIFA

16 Planejar e executar ações em conjunto com demais partes interessadas (para viabilização do protocolo)

FIFA SECOPA Aguardando projeto e definições

da FIFA

17 Dicas turísticas - Parceria com o SINDPOA SINDPOA SMTUR 4 turmas formadas em 2013. 5ª

turma prevista

18 Conhecendo o Guia Básico de Línguas - SMTUR Concluído em dezembro/2012


19 Capacitação dos Permissionários do Antigo Abrigo dos Bondes - Praça de Alimentação da FAN FEST

SEBRAE SECOPA Contrato em andamento

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PMP

A

Calendário 2013 das reuniões da Câmara Temática

JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO

QUALIFICAÇÃO 12 15 11 10 13 10 8 12 10

CALENDÁRIO 2013 DE REUNIÕES DAS CÂMARAS TEMÁTICAS

http://www.portoalegre.rs.gov.br/

Porto Alegre

Secretaria Municipal de Turismo - SMTUR

Pronatec Turismo

Para a realização da Copa do Mundo FIFA 2014 no Brasil, o governo

brasileiro adotou uma série de medidas necessárias ao bom

desempenho do País durante a realização dos eventos. Uma das

ações de preparação do turismo é a promoção da qualificação dos

profissionais que desejam entrar no mercado de trabalho do turismo,

atendendo a demanda crescente do setor e a especialização dos

profissionais que já trabalham no setor, por meio do PRONATEC

TURISMO, subdividido em três linhas de ação: Pronatec Copa;

Pronatec Copa na Empresa e Pronatec Copa Social.

Pronatec Copa

O PRONATEC COPA foi criado no âmbito do PRONATEC TURISMO,

buscando qualificar pessoas que desejam ser inseridas no setor

turístico. Os cursos de qualificação serão ministrados pelo Sistema S

(SENAC, SENAI, SENAT e SENAR), pelos Institutos federais e

estaduais de educação profissional.

Vagas compartilhadas com Ministério de Desenvolvimento Social e

Combate à Fome.

Quem PODE se inscrever?

As adesões ao PROGRAMA são voluntárias e poderão ser solicitadas

por todas as pessoas interessadas, maiores de 18 (dezoito) anos e

que morem em uma das 12 (doze) cidades sede da Copa FIFA 2014.

Quem NÃO PODE se inscrever?

É vedada a matrícula de jovem com idade inferior a 18 (dezoito)

anos, de servidores públicos federais, estaduais e municipais.

Deve-se levar e consideração ainda a escolaridade mínima

exigida por curso.

• Agente de Informações

Turísticas

• Atendente de Lanchonete

• Auxiliar de Cozinha

• Bartender

• Camareira em Meios de

Hospedagem

• Churrasqueiro

• Copeiro

• Cozinheiro Industrial

• Garçom

• Governanta em Meios de

Hospedagem

• Mensageiro em Meios de

Hospedagem

• Cerimonialista e Mestre de

Cerimônias

• Monitor de Recreação

• Organizador de Eventos

• Pizzaiolo

• Recepcionista em Meios de

Hospedagem

• Recepcionista de Eventos

• Salgadeiro

• Sommelier

• Sushiman

• Condutor de Turismo de Aventura

Cursos Eixo: Turismo, Hospitalidade e

Lazer

Cursos Pronatec Copa – Porto Alegre

Auxiliar de Cozinha

Carga horária Mínima: 244 horas

Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental Completo

Camareira em Meios de Hospedagem



Garçom



Cursos Pronatec Copa – Porto Alegre

Recepcionista em Meios de Hospedagem


Escolaridade Mínima: Ensino Médio Incompleto

Organizador de Eventos


Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo

Fluxo para pré-matrícula e matrícula

• Pré-matrícula:

• Presencial na SMTUR (Travessa do Carmo, 84 – Cidade Baixa);

• Interessado recebe Carta de Encaminhamento na SMTUR.

• Matrícula:

• Interessado deverá levar a Carta de Encaminhamento até a unidade

de ensino onde o curso em que se pré-matriculou irá ocorrer para

confirmação da matrícula;

• Deverá apresentar original e cópia de RG, CPF, comprovante de

residência e atestado de escolaridade.

Muito Obrigado!

Cinthia Verbist

[email protected]

3289-6738

mailto:[email protected]

Ciclo de palestras:

Para Bem Receber é preciso Conhecer

Escola de Gestão Pública

Secretaria Municipal de Administração

2013

EXISTIMOS para formular e implementar

políticas de recursos humanos e modernização

administrativa, em consonância com a estratégia

global de governo.

QUEREMOS ser referência nas

políticas de recursos humanos de forma

integradora, facilitadora e propositiva,

Incidindo sobre os procedimentos

administrativos.

TRABALHAMOS com ética nas relações

de trabalho, transparência das ações,

comprometimento com resultados,

responsabilidade solidária, democratização,

reconhecimento de méritos e respeito nas

relações interpessoais.

Introdução – Copa do Mundo 2014

• A Copa do Mundo FIFA

de 2014 será a vigésima

edição do evento e terá

como país-anfitrião

o Brasil.

• É a segunda vez que

este torneio é realizado

no país, depois da Copa

do Mundo FIFA de 1950.

• A competição será

disputada entre 12 de

junho e 13 de julho.

12 Cidades Sedes

Introdução – Copa do Mundo 2014 e PMPA

• A Prefeitura Municipal de Porto Alegre está realizando diversos projetos e ações visando a COPA de 2014, sendo que um destes é a qualificação dos servidores públicos municipais.

• Desta forma, a Secretaria Municipal de Administração, através da Escola de Gestão Pública, está promovendo diversos eventos educacionais com vistas a preparar o servidor público municipal para bem receber o turista. Cita-se os principais eventos:

“Para bem receber é preciso conhecer..Conheça a cultura X hoje”

Porto Alegre Turística

Curso de Idiomas – Inglês

Palestras com Secretário da SECOPA sobre statua da Copa

Palestra sobre a importância do inglês para a copa

Libras

O que é o Ciclo de palestras:

Para Bem Receber é preciso Conhecer

São palestras culturais realizadas periodicamente, sempre em parceria com uma instituição representativa do país em questão, como Consulados, Associações, Institutos ou Universidades.

As palestras tem duração de 1h30min a 2h e ocorrem no auditório da SMA, com disponibilidade para 120 servidores públicos municipais .

Objetivo

Oportunizar o conhecimento das diferentes culturas,

aprofundando o conhecimento dos hábitos, do

comportamento, da arte, da língua, da gastronomia, da

literatura, enfim, da cultura contemporânea, com o

intuito de instrumentalizar o servidor municipal para

melhor receber os turistas.

Público-alvo

Servidores públicos municipais da Prefeitura de Porto

Alegre, em especial:

Guarda Municipal (Secretaria de Segurança)

Agentes de Fiscalização (EPTC)

Servidores que trabalham em eventos culturais (SMC)

Servidores que atendem ao publico (GP)

Gerentes e lideres de ação/etapa do Modelo de Gestão

Coordenadores e assessores de câmaras temáticas

Gestores em geral

Palestras realizadas em 2012

Palestras realizadas em 2013

Obrigada!

Ereci Albuquerque Mogetti

Assessora técnica da EGP

[email protected]

3289 1252

Associação Cultural Itália – Porto Alegre

www.italia-portoalegre.eu

51 3019 2687

http://www.italia-portoalegre.eu/



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