cidade - sp, 10 de março 2011 · web viewos avisos e outras comunicações recíprocas entre as...

LOGO DA REVENDA

Cidade - SP, 06 de Junho de 2011 PROPOSTA N° 156999/11De: Empresa Venda Total Cliente: Empresa Compra TotalResponsável: Sr Vende Tudo A/C: Sr. Compra TudoTelefone: (XX) 2222-2222 Telefone: (XX) 3333-3333

Proposta para fornecimento de solução avançada de comunicação LG-ERICSSON

Prezado Cliente,

A <NOME DA EMPRESA>, empresa especializada no fornecimento de soluções de

comunicação de última geração, tem a satisfação em apresentar a proposta comercial abaixo

para atender às necessidades específicas da sua empresa.

Estamos vivendo neste momento um período de transição de tecnologias, onde

grandes operadoras já migraram da tecnologia ANALÓGICA para a DIGITAL e agora

preparam um novo salto tecnológico da tecnologia DIGITAL para IP. Esta transição

precisa ser corretamente compreendida para minimizar futuros investimentos em

comunicação e também para participar do mundo de aplicações e soluções que só o AMBIENTE IP pode oferecer. Estamos falando de conectividade em qualquer lugar

utilizando qualquer dispositivo, onde diferentes sistemas podem trabalhar integrados.

As soluções LG-Ericsson, além de agregar o que há de mais moderno no mundo em

termos de comunicação unificada, também apresenta uma excelente relação custo x

benefício ao cliente final. Por isso é a solução ideal para pequenas e médias empresas que

buscam tecnologia de ponta a um custo competitivo.

No aguardo de uma decisão favorável, nos colocamos à disposição para

esclarecimento de qualquer dúvida que venha a surgir ou informação adicional que se faça

necessária.

Cordialmente,

Nome

Assinatura

Revenda Telecom LTDAAv. XXXXXXXXXXXXXX, 33, Sala 101, Bairro - Cidade - BR - CEP 99.999-000 - Tel.:(XX)8888 8888

Página 1 de 12

LOGO DA REVENDA

DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO

Um grande sistema de comunicação em um PABX compacto

O iPECS-MG é uma plataforma híbrida de comunicação altamente confiável, expansível e rica em funcionalidades para maior ganho de produtividade. Como um sistema híbrido, o iPECS-MG suporta uma solução de rede analógica, digital e IP, assim como uma solução integrada de telefones digitais e IP (proprietário e SIP padrão). Através das várias combinações de placas, acessórios e licenças, as empresas podem montar uma solução que atenda perfeitamente as suas necessidades de infraestrutura.

Produto ideal para pequenas e médias empresas que desejam ter um sistema de comunicação de excelente nível de qualidade e padrão mundial. O iPECS-MG também é uma uma solução otimizada com vários benefícios: escalabilidade, confiabilidade, funcionalidades IP convergentes, comunicações unificadas, facilidade de uso, mobilidade, baixo custo de manutenção e excelente relação custo x benefício.

Funções e Facilidades Benefícios Segurança e Qualidade de Serviço

(QoS) Tecnologia baseada em padrões de

mercado IP Networking UCS (Unified Communication Solution) Mobilidade IP soft client Ramais Móveis Auto Atendimento Correio de Voz Gerenciamento NMS Extensa linha de terminais

Plataforma rica em funcionalidades Soluções empresarias simplificadas e

custodiadas Alinhada com as últimas tecnologias e

padrões Redes IP para ambientes empresariais

distribuídos Tronco SIP para ITSP Economia de energia com TI Verde Início da Comunicação Unificada para

PMEs Mensagens de voz e mensagens

unificadas Soluções móveis empresariais Solução de conferência para redução de

custos Gerenciamento centralizado e Upgrades

Compatibilidade

O iPECS-MG facilita uma migração tranquila do ambiente baseado em TDM para rede IP com baixo investimento adicional. Sua plataforma híbrida suporta simultaneamente as três tecnologias existentes hoje no mercado (analógica, digital e IP).

TI Verde

É um conceito composto por iniciativas e estratégias para reduzir footprint ambiental da tecnologia com redução no consumo de energia e matéria prima. O iPECS-MG foi projetado para ser ambientalmente correto e para ajudar sua empresa a reduzir consumo de energia com sistema de comunicação.


Página 2 de 12

LOGO DA REVENDA

Modularidade

Compatível com rack 19” e alimentação 100V AC – 240V AC Fácil instalação com 17 slots para inclusão de placas de expansão e função

Placa processadora com funções agregadas

O iPECS-MG já inclui em sua configuração básica 6 RA, 6 RD, anúncio (“paging”), música em espera, alarme, interface para abertura de portas e o cliente ainda pode escolher uma entre duas funcionalidades avançadas: auto-atendimento com 4 canais ou 4 troncos IPTrabalha com os protocolos de comunicação R2MFC e ISDN-PRI na mesma placa, além do protocolo SIP e H.323 na placa VoIP.

Administração e Manutenção

Via porta serial (RS-232C), LAN ou placa de modem analógico Redução de custos com administração e configuração remotas (interface WEB)

Diferenciais

MPB com 6 RD + 6 RA + ( 4 TIP ou 4 AA) + 2 Softphones Sinalização R2MFC e ISDN-PRI na mesma placa E1 Ampliação de canais IP sem necessidade de licença Troncos e ramais IP (softphone, telefone SIP e IP proprietário); Autenticação de “SIP client” no próprio sistema (ramal remoto); Envio de mensagens de correio de voz via e-mail Fácil dimensionamento do hardware e “hot swap” com exceção do módulo SLIB Soluções avançadas de SW e 90 dias para “free trial” Licenças permanentes sem necessidade de renovação Salas de conferência, ramal virtual e flex, secretária eletrônica “Call Center” nativo com supervisão, gravação e clientes especiais Ramal virtual móvel com toque simultâneo (tronco digital e IP) Interconexão de até 250 centrais (QSIG e H323 prop.) incluindo a central de pequeno

porte ipLDK-60 com até 48 ramais Gerenciamento via SNMP para monitoramento de até 250 sistemas Alarmes de monitoramento e abertura de portas Green Mode: interrompe energia nos ramais durante noite ou feriado Configuração: telefone, serial, modem e LAN Compressão voz: G.711(A-law/ u-law), G.729, G.729A, G.723.1; Fax: T.38 (H.323/ SIP/ NAT/ GK); Cancelamento de Eco: G.168; Criptografia e autenticação: SRTP; Protocolo SIP Padrão para soluções “hosted services”; QoS: DiffServ, VLAN (802.1 q), DHCP for IP Clients; Segurança: IPsec, SRTP, TLS, IPv6 compatível;

Softwares e Licenças

Com os softwares da LG-Ericsson, o cliente pode usufruir do que há de mais moderno em termos de comunicação. Melhore a produtividade e aumente a colaboração entre funcionários e parceiros da sua empresa.

Listamos abaixo todos os softwares e licenças disponíveis na linha iPECS-MG para transformar o projeto do seu cliente em uma completa solução de voz com excelente relação custo x benefício.

Solução de Comunicação Unificada (UCS) BenefíciosRevenda Telecom LTDA

Av. XXXXXXXXXXXXXX, 33, Sala 101, Bairro - Cidade - BR - CEP 99.999-000 - Tel.:(XX)8888 8888 Página 3 de 12

LOGO DA REVENDA

Colaboração Produtividade Segurança Mobilidade

Funções principais

IP Phone Presença Integração com agenda do outlook Chat Vídeo Conferência com até 6

participantes Gravação de chamadas Compartilhamento de arquivos E-Mail Sala de conferência Servidor único com plataforma Windows

Gerenciamento Multi-Site (NMS) Benefícios

Reduza custos com deslocamento e horas de trabalho no gerenciamento da rede do seu cliente.


Network Management System (Interface Web HTTP Integrada)

Comunicação e gerenciamento da rede do cliente via SNMP: HW, alarmes, falhas, logs, tráfego de rede, troncos, ramais e estatística

Monitoramento remoto e unificado de até 500 sistemas

Atualização de BD, firmware e configuração

Softphone Phontage Benefícios


Página 4 de 12

LOGO DA REVENDA

O Phontage é o softphone proprietário da LG-Ericsson que funciona em plataforma Windows, Windows Mobile e Symbian

Tanto o módulo MPB100 como MBP300 já vêm com 2 licenças gratuitas

Mobilidade: ligações através de computador ou smartphone sem necessidade de telefone

Conexão em qualquer lugar, a qualquer hora

Economia: ligações gratuitas com o seu PABX através da internet;


IP Phone (proprietário) Gravação de chamadas Sala de conferência Sincronização com Outlook Call log Tecla de programação Agendamento de ligações

EzPhone Benefícios

Praticidade: acesso à todas as funções do seu telefone diretamente na tela do computador

Economia e simplicidade: uma licença do software EzPhone pode ser usada por todos os ramais do sistema

Integração entre seu telefone e contatos do outlook


Controle e agendamento de ligações, correio de voz e teclas flexíveis

Filtro de ligações (vip, black list, DND/FWD/Ring)

Envio de mensagem de texto diretamente na tela dos telefones digitais

EzAttendant Benefícios


Página 5 de 12

LOGO DA REVENDA

Facilidade e agilidade no trabalho das telefonistas

Transferências de chamadas de forma rápida e eficiente

Melhor gerenciamento de contatos através da integração com Outlook


Visualização de todos os troncos e ramais do sistema na tela do computador

Configuração de salas de conferência

Anúncio em ramais e sistema de som externo

Despertador Envio de mensagem de

texto diretamente na tela dos telefones digitais

IP Networking

A Licença IP Networking possibilita a interconexão de até 250 sistemas (iPECS-MG ou ipLDK-60) formando uma única e transparente rede de comunicação. Com esta licença, a matriz e suas filiais podem se comunicar gratuitamente utilizando protocolo H.323 proprietário para garantir maior segurança nas ligações IP.

TAPI

Licença para prover acesso ao PABX das aplicações TAPI desenvolvidas por terceiros. Várias aplicações especiais e customizadas podem ser desenvolvidas com base em TAPI (protocolo-padrão de mercado). O objetivo principal desta funcionalidade é atingir públicos com necessidades específicos para o PABX como por exemplo software para controle de tarifação de chamadas e call center.

Telefone Digital com 24 teclas programáveis

KS Digital da Central Híbrida iPECS-MG. Com ele o usuário pode utilizar facilmente todas as funcionalidades do PABX além de trabalhar com um telefone de alta tecnologia e excelente qualidade de voz. Possui função viva-voz para utilização em salas de reuniões.

Funções Principais Benefícios Possibilidade de configuração do

iPECS-MG via ramal; Mostrador LCD que auxilia na utilização

das funções;Revenda Telecom LTDA

Av. XXXXXXXXXXXXXX, 33, Sala 101, Bairro - Cidade - BR - CEP 99.999-000 - Tel.:(XX)8888 8888 Página 6 de 12

LOGO DA REVENDA

Identificador de Chamadas; 24 teclas programáveis com LEDs de

sinalização; 3 teclas de função variável que alternam

a função de acordo com o estado do telefone;

Tecla de Discagem Rápida, “Não Perturbe” e Chamada em Espera;

Função Call-Back que avisa quando um ramal que estava ocupado voltar ao estado disponível;

“Hotdesk”: usuário faz o login para utilizar como ramal pessoal;

Facilidades de conferência, rediscagem e verificação de mensagens;

Viva-Voz; Controle de volume; Montagem em Parede (suporte

opcional).

Design moderno, trazendo mais estilo à sua casa ou empresa;

Alta qualidade na transmissão de voz; Flexibilidade: você pode utilizá-lo para

configurar as funcionalidades do seu PABX;

Mais conforto e agilidade no uso do ramal.

Telefones SIP e IP Proprietário

Com interface Ethernet 10/100 e switch interno, estes telefones utilizam a própria rede de dados da empresa ou internet para trafegar as chamadas de voz. Para funcionar, necessitam de canais IP das placas processadoras MPB100 / MBP300 ou então de uma placa VoIP adicional no PABX. Modelos disponíveis:

LIP-8002A (SIP Padrão e IP Proprietário) IP8815 (SIP Padrão)

Funções e Benefícios do LIP8002A Funções e Benefícios do IP8815 Protocolo SIP e IP Proprietário para

comunicação com iPECS-MG Alimentação através de fonte externa

energia (já inclusa no produto) Tela LCD monocromática de 2 linhas Viva-voz half-duplex com excelente

qualidade de voz 4 teclas programáveis Cluster de navegação de 4 direções

para acesso ao menu de configuração

Protocolo SIP de comunicação Alimentação via cabo ethernet PoE

(IEEE 802.3af) ou fonte externa de energia (vendida separadamente)

Tela LCD monocromática de 5 linhas Viva-voz full-duplex com excelente

qualidade de voz 8 teclas programáveis com LEDs de

sinalização de status (verde, amarelo e vermelho)


Página 7 de 12

LOGO DA REVENDA

Comunicação de alta qualidade: cancelamento de eco, detecção de atividade de voz (VAD), gerador de ruído de conforto (CNG), compatível com aparelho auditivo (HAC)

Diretório Integrado/Agenda para mais de 100 contatos (armazenados no diretório local/na agenda)

Controle de volume LED para indicação de correio de voz Facilidades de conferência, rediscagem

e verificação de mensagens Configuração remota do aparelho com

utilização de arquivos criptografados para segurança, além de senha protegida

Armazenamento de histórico das 100 últimas chamadas

Comunicação de alta qualidade: cancelamento de eco, detecção de atividade de voz (VAD), gerador de ruído de conforto (CNG), compatível com aparelho auditivo (HAC)

Diretório Integrado/Agenda para mais de 100 contatos (armazenados no diretório local/na agenda)

Controle de volume LED para indicação de correio de voz Facilidades de conferência, rediscagem

e verificação de mensagens Configuração remota do aparelho com

utilização de arquivos criptografados para segurança, além de senha protegida

Armazenamento de histórico das 100 últimas chamadas

CAPACIDADE MÁXIMA DO SISTEMA

MÓDULOS E PLACAS DISPONÍVEIS

BKSU Módulo Básico: apenas gabinete


Página 8 de 12

LOGO DA REVENDA

EKSU Módulo de Expansão: apenas gabinetePSU Fonte interna (350W): 1 unidade por gabineteMPB100 Placa controladora (200 portas)MPB300 Placa controladora (414 portas)LCOB Placa de expansão com 4, 8 ou 12 troncos analógicosPRIB Placa de expansão com 30 ramais digitais (sinalização R2MFC e ISDN-PRI)SLIB Placa de expansão com 12 ou 24 ramais analógicosDTIB Placa de expansão com 12 ou 24 ramais digitaisVOIB Placa IP com 8 ou 24 canaisVMIB Placa de correio de voz (8 ch, 30 min de saudação e 100 h de gravação)AAIB Placa de auto-atendimento (8ch, 30min saudação)NMS Solução de gerenciamento multi-siteSIP Licença para utilização de telefones SIP padrãoPhontage Simula telefone IP no seu computadorUCS Solução de comunicação unificadaEzPhone Solução CTI para integração telefone e computadorEzAttendant Solução telefonistaTAPI Licença para integração com soluções de terceiros

DIAGRAMA DE REDE

Valores da PropostaITEM DESCRIÇÃO QTD PREÇO PREÇO TOTAL


Página 9 de 12

LOGO DA REVENDA

UNITÁRIO1. Plataforma de Comunicação iPECS-

MG com ...01 R$ +++++++ R$ +++++++++

2. Aparelho Telefônico Digital LDP-7024D 01 R$ ####### R$ ########3. Aparelho Telefônico IP LIP-8002A 01 R$ ####### R$ ########4. Montagem/ Instalação e Configuração 01 R$ ++++++++ R$ +++++++

TOTAL R$ ++++++++++

CONDIÇÕES COMERCIAISOs preços e demais condições constantes da presente proposta são básicos para o dia 00/00/2011.PREÇOS DOS EQUIPAMENTOSOs preços dos equipamentos consideram os materiais embalados, testados e em perfeito funcionamento.

PREÇOS DA INSTALAÇÃO-PADRÃO

Os serviços de instalação serão feitos por técnicos da empresa qualificados, treinados para melhor desempenho do equipamento.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Para Equipamentos e Softwares: em 3 parcelas iguais (sinal/30/60 DDP).

REDE DE RAMAIS

Esta oferta não inclui a instalação da rede de cabos e fios, nem a interligação do distribuidor geral do PABX ao DG existente, salvo quando expressamente indicados.É importante que a execução da rede obedeça ao padrão de qualidade compatível com o equipamento telefônico LG ERICSSON, desta forma, colocamo-nos à inteira disposição para apresentação de proposta para instalação da rede de cabos e fios.

CORRESPONDÊNCIAS

Os avisos e outras comunicações recíprocas entre as partes terão validade somente se enviadas através de Carta Protocolada, Fax ou e-mail (desde que com confirmação de recebimento).

ATRASO DE PAGAMENTO

Toda e qualquer importância que deixar de ser paga na respectiva data do vencimento, será cobrada com acréscimo de juros de mora de 1% (um por cento) ao mês, “PRO RATA DIE”, além de multa moratória no limite percentual permitido pela legislação aplicável, calculada sobre o montante em atraso e mais custos administrativos de cobrança. Na hipótese de cobrança judicial ou extrajudicial, a/o CLIENTE reembolsará todas as despesas decorrentes das medidas de cobrança.

EQUILÍBRIO ECONÔMICO-FINANCEIRO

Caso ocorra um desequilíbrio econômico-financeiro em face de aumento de custos que não possam ser repassados por vedação legal, seja através de reajuste ou revisão do preço básico, as partes buscarão, de comum acordo, uma solução para a questão.

CONFIDENCIALIDADE


Página 10 de 12

LOGO DA REVENDA

As partes se comprometem, a manter a estrita confidencialidade das informações recebidas, compartilhadas ou que de qualquer forma possuam por conta desta proposta, resguardando-as de terceiros. Fica estabelecido que o uso do nome, imagem ou marca das partes só será permitida mediante autorização nos moldes dos descritos nessa proposta.

DIMENSIONAMENTO

Os serviços objetos da presente proposta foram dimensionados com base nas informações e/ou projetos e demais documentações fornecidas. As divergências eventualmente existentes entre o dimensionamento ora efetuado e a necessidade efetiva de serviços ocorridos por alterações e/ou projetos e demais documentações serão avaliadas de comum acordo e poderão implicar na automática modificação das características e preços aqui cotados. A EMRPESA VENDE TUDO não se responsabiliza pela execução de obras civis e elétricas, como canaletas e posteação. A responsabilidade da VENDE TUDO está limitada tão somente à execução dos serviços descritos nesta proposta, não sendo, portanto, extensiva a quaisquer alterações e/ou modificações no escopo dos mesmos.

ANÁLISE DE CRÉDITO

A aprovação do pedido está sujeita a analise/aprovação de crédito.

LUCROS CESSANTES

A ofertante não se responsabilizará sob qualquer hipótese, por lucros ou receitas cessantes, bem como custos, despesas ou prejuízos diretos ou de terceiros.

RESERVA DE DOMÍNIO

Enquanto o preço convencionado não houver sido integralmente pago, o equipamento permanecerá de propriedade da TECLINK, ficando os senhores na qualidade de fiel depositário, mediante assinatura do presente instrumento, o qual concede a reserva de domínio.

IMPOSTOS

Todos os impostos, taxas, direitos e outros encargos federais, estaduais e municipais, estão contidos nos preços, nas alíquotas ora em vigor, salvo quando expressamente indicado. Quaisquer alterações na legislação ora vigente, modificações das alíquotas, bem como novos impostos, taxas, direitos e outros encargos diretos ou indiretos que venham a ser criados durante a execução do pedido até o respectivo faturamento e que incidam sobre os materiais ou serviços, ocasionarão correspondentes alterações dos preços.

VALIDADE

Os termos da presente proposta são válidos por 20 dias, após o que ficarão sujeitos a nossa confirmação por escrito.

PRAZOS

Prazo de Fornecimento: até 15 dias úteis após a confirmação do pedido.Prazo de instalação: será informado pela empresa.

GARANTIA

Os equipamentos ofertados são submetidos a inspeção e testes de laboratório em fábrica e fornecidos em condições de perfeito funcionamento após sua instalação. Portanto, a LG ERICSSON assegura aos equipamentos por ela ofertados uma garantia contra os defeitos de fabricação que impeçam o seu funcionamento de acordo com suas características e especificações ou contra a ocorrência de desgaste atípico que se apresentarem no prazo de


Página 11 de 12

LOGO DA REVENDA

12 meses. Os atendimentos em garantia serão feitos nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, durante o período compreendido entre 09:00 e 16:30 horas, exceto feriados locais e nacionais. Para todo e qualquer atendimento "on-site", após a data de conclusão da instalação do equipamento, será realizada a cobrança de taxa de deslocamento. Também será cobrada taxa de deslocamento para as visitas relativas aos serviços de reprogramação ou decorrentes de falhas não constatadas no equipamento. Na vigência da garantia a LG ERICSSON substituirá ou consertará, a seu critério, as peças que comprovadamente se enquadrem nesta garantia, sem ônus para o proprietário do equipamento, exceto despesas de locomoção, diárias e estadias de visitas técnicas ao local da instalação, despesas com fretes, embalagens e seguro de transportes. O conserto ou substituição de partes de equipamento não ocasionará o prolongamento do prazo de garantia estabelecido.

De acordo e aceite da proposta 156999, em _______ / ________________ / 2011

___________________________________________________Empresa: COMPRA TUDONome do responsável: SR COMPRA TUDO


Página 12 de 12

cidade - sp, 10 de março 2011 · web viewos avisos e outras comunicações recíprocas entre as...

Documents