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Centro de Referência Centro de Referência Especializado para População Especializado para População em Situação de Rua em Situação de Rua Londrina Pr. Londrina Pr. CENTRO POP – LONDRINA PR. CENTRO POP – LONDRINA PR.

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Page 1: Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua Londrina Pr. CENTRO POP – LONDRINA PR

Centro de Referência Centro de Referência Especializado para População Especializado para População

em Situação de Rua em Situação de Rua Londrina Pr.Londrina Pr.

CENTRO POP – LONDRINA PR.CENTRO POP – LONDRINA PR.

Page 2: Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua Londrina Pr. CENTRO POP – LONDRINA PR

LOCALIZAÇÃO:LOCALIZAÇÃO:

Av. Juscelino Kubitschek, 2896 – Centro Av. Juscelino Kubitschek, 2896 – Centro – Londrina Pr.– Londrina Pr.

CONTATOS:CONTATOS:

43-3378-0417 43-3378-0417 43-3378-041843-3378-041843-3378-0414.43-3378-0414.

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SERVIÇOS / DIAS e HORÁRIOS DE SERVIÇOS / DIAS e HORÁRIOS DE ATENDIMENTO:ATENDIMENTO:

Serviço Especializado para Pessoas Serviço Especializado para Pessoas em Situação de Rua.em Situação de Rua.* Segunda a Sexta-feira – 08:00 as 17:00 horas* Segunda a Sexta-feira – 08:00 as 17:00 horas

Serviço Especializado em Abordagem Serviço Especializado em Abordagem Social.Social.

* Segunda a Sexta-feira – 07:00 as 23:00 horas* Segunda a Sexta-feira – 07:00 as 23:00 horas * Sábados – 09:00 as 20:00 horas* Sábados – 09:00 as 20:00 horas * Domingos e * Domingos e feriados feriados – 09:00 as 15:00 horas– 09:00 as 15:00 horas

Page 4: Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua Londrina Pr. CENTRO POP – LONDRINA PR

ESTRUTURA FÍSICA:ESTRUTURA FÍSICA:

Imóvel próprio, exclusivo para o serviço Imóvel próprio, exclusivo para o serviço com espaço para:com espaço para:

• Recepção e acolhida inicial;Recepção e acolhida inicial;• Sala para coordenação;Sala para coordenação;• Almoxarifado;Almoxarifado;• Sala para reunião de equipe;Sala para reunião de equipe;• 06 salas de atendimento individual ou familiar;06 salas de atendimento individual ou familiar;• 01 sala de atividades coletivas;01 sala de atividades coletivas;• Banheiros masculino e feminino para usuários;Banheiros masculino e feminino para usuários;• Banheiros masculino e feminino para equipe;Banheiros masculino e feminino para equipe;• 01 Sala para equipe Abordagem Social;01 Sala para equipe Abordagem Social;

Page 5: Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua Londrina Pr. CENTRO POP – LONDRINA PR

RECURSOS HUMANOS:RECURSOS HUMANOS:

Serviço Especializado para Pessoas em Serviço Especializado para Pessoas em Situação de RuaSituação de Rua

• 01 Coordenadora;01 Coordenadora;• 05 Assistente Sociais;05 Assistente Sociais;• 01 Psicóloga;01 Psicóloga;• 01 Terapeuta Ocupacional;01 Terapeuta Ocupacional;• 01 Pedagoga;01 Pedagoga;• 03 Técnicos de Gestão Pública;03 Técnicos de Gestão Pública;• 02 Serviços Gerais;02 Serviços Gerais;• 01 Guarda Municipal.01 Guarda Municipal.

Quadro de funcionários efetivos – Serviço municipalizado em 2012

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RECURSOS HUMANOS:RECURSOS HUMANOS:

Serviço Especializado em Abordagem SocialServiço Especializado em Abordagem Social

• 01 Referência Técnica;01 Referência Técnica;• 23 Auxiliares Educativos;23 Auxiliares Educativos;• 02 Motoristas;02 Motoristas;

Quadro de funcionários efetivos – Serviço municipalizado em 2012

Page 7: Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua Londrina Pr. CENTRO POP – LONDRINA PR

PERFIL POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE PERFIL POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE RUA NO MUNICÍPIO: RUA NO MUNICÍPIO:

Dados da Pesquisa Nacional sobre a População em Situação de Rua

Foram identificadas 296 pessoas em situação de rua;Do total de entrevistas, 46,6% foram realizadas em

locais caracterizados como rua (calçadas, praças, parques, viadutos etc.) e 53,4% foram realizadas em instituições;

A proporção da população em situação de rua em relação à população total de Londrina corresponde a 0,059%. No total de cidades pesquisadas essa proporção corresponde a 0,061%.

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PERFIL POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE PERFIL POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE RUA NO MUNICÍPIORUA NO MUNICÍPIO

A população de rua é predominantemente masculina (83,7%);

Quase a metade (48,6%) das pessoas em situação de rua adultas entrevistadas se encontra em faixas etárias entre 25 e 44 anos;

55,2% não concluíram o primeiro grau;47% das pessoas em situação de rua se declaram

brancos, 28,3% se declaram pardos e 18,3% se declaram negros;

A maioria costuma dormir na rua 51%, enquanto que 38,2% costumam dormir em abrigos;

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PERFIL POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE PERFIL POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE RUA NO MUNICÍPIORUA NO MUNICÍPIO

44,2% declaram sempre terem vivido no município, 37,5% declaram que vierem de municípios do mesmo estado e 15,5% declaram que vieram de outros estados;

Dos componentes da população em situação de rua, 27,7% estão há mais de cinco anos dormindo na rua ou em albergue;

Os principais motivos pelos quais essas pessoas passaram a viver e morar na rua se refere ao alcoolismo e/ou drogas (12%); problemas com familiares (8,9%); perda de moradia (7,3%). No entanto, (44,5%) não respondeu a esta questão.

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PERFIL POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE PERFIL POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE RUA NO MUNICÍPIORUA NO MUNICÍPIO

No que diz respeito a trabalho e renda, 11,2% se declaram catador de material reciclável, 9,6% flanelinha e 8% referem ter alguma atividade relacionada com limpeza;

15,1% pedem dinheiro como principal meio para a sobrevivência.

Com relação à posse de documentação civil, 63,7% declaram possuir a Carteira de Identidade, 49% declaram possuir CPF, 53,4% declaram possuir Carteira de Trabalho, 48,2% declaram possuir Título de Eleitor e 49,4% declaram possuir Certidão de Nascimento ou Casamento.

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ATENDIMENTOS CENTRO POP:ATENDIMENTOS CENTRO POP:

Serviço Especializado para Pessoas em Serviço Especializado para Pessoas em Situação de Rua.Situação de Rua.

- Janeiro / 2013- Número de atendimentos – 507 / mêsNúmero de pessoas atendidas – 277 / mês

- Média ano 2012Média de atendimentos – 474 / mêsMédia de pessoas atendidas – 272 / mês

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Serviço Especializado em Abordagem Serviço Especializado em Abordagem Social.Social.

- Média ano 2012- Total atendimentos ano – 3.860Total de pessoas atendidas - 1999

Média de atendimentos – 321 / mêsMédia de pessoas atendidas – 166 / mês

- Janeiro / 2013- Número de atendimentos – 348 / mêsNúmero de pessoas atendidas – 276 / mês

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PÚBLICO BENEFICIÁRIO:PÚBLICO BENEFICIÁRIO:

- Serviço Especializado para Pessoas em Serviço Especializado para Pessoas em Situação de Rua.Situação de Rua.

- Adultos (acima dos 18 anos), em situação de rua e vulnerabilidade social cujos vínculos familiares e comunitários estejam fragilizados ou rompidos;

Famílias cujos membros estejam em situação de rua e vulnerabilidade social.

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PÚBLICO BENEFICIÁRIOPÚBLICO BENEFICIÁRIO

- Serviço Especializado em Abordagem SocialServiço Especializado em Abordagem Social

- Adultos (acima dos 18 anos), em situação de rua e vulnerabilidade social cujos vínculos familiares e comunitários estejam fragilizados ou rompidos;

Famílias cujos membros estejam em situação de rua e vulnerabilidade social.

Crianças e adolescentes (00 a 18 anos), em situação de rua e vulnerabilidade social cujos vínculos familiares e comunitários estejam fragilizados ou rompidos (Artigo 2º - ECA).

Atendimento técnico à crianças e adolescentes em situação de rua é realizado por equipe técnica especializada no CREAS 3.

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OBJETIVOSOBJETIVOS Oferecer espaço de acolhida, escuta,

convivência e socialização, conforme a situação apresentada;

Contribuir para o processo de inserção dos usuários no Cadastro Único e benefícios socioassistencias;

Possibilitar o acesso das pessoas atendidas à rede de serviços socioassistencial e redes sociais de atendimento e apoio na comunidade;

Contribuir para o alcance da autonomia, de capacidades de convívio e desenvolvimento de potencialidades e aquisições;

Promover ações no sentido do resgate de vínculos familiares, afetivos e comunitários;;

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Contribuir para a construção de novos projetos de vida, respeitando as escolhas dos usuários e as especificidades do atendimento;

Articular com as demais políticas públicas locais, de forma a garantir a sustentabilidade das ações desenvolvidas;

Proporcionar vivência que estimulem a mobilização e participação social dos usuários;

Garantir à população usuária o acesso ao conhecimento dos direitos socioassistenciais e sua defesa;

Sensibilizar e capacitar equipes da proteção social básica, serviços e programas socioassistenciais e demais políticas, na atenção à população em situação de rua.

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DEMANDA DE ATENDIMENTODEMANDA DE ATENDIMENTO

BUSCA ESPONTÂNEA;

ENCAMINHAMENTO SERVIÇO ABORDAGEM

ENCAMINHAMENTOS REDE DE SERVIÇOS

ENCAMINHAMENTOS COMUNIDADES.

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SETORES DE ATENDIMENTO:SETORES DE ATENDIMENTO:

SERVIÇO SOCIAL;

PSICOLOGIA;

TERAPIA OCUPACIONAL;

ATENDIMENTO AOS BENEFICIÁRIOS DO PROGRAMA MUNICIPAL DE TRANSFERÊNCIA DE RENDA.

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PRINCIPAIS AÇÕES DESENVOLVIDAS : PRINCIPAIS AÇÕES DESENVOLVIDAS :

Atendimento individual (social, psicológico, terapeuta ocupacional);

Formação e realização de grupos (grupo operativo, grupo de terapia ocupacional, entre outros);

Visitas domiciliares para os usuários e familiares;

Visitas institucionais;Protocolos de fluxo de atendimento à população

em situação de rua com os serviços de acolhimento institucional adulto, serviço de abordagem social, consultório na rua, CAPS AD, CAPS III, hospitais, dentre outros;

Articulação com rede socioassistencial e demais políticas públicas (saúde, educação, cultura, esporte, habitação) para o acesso dos usuários aos serviços;

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Articulação com familiares, referências pessoais e rede de serviços de outros municípios para o encaminhamento de usuários;

Participação em estudos e pesquisas (programáticas), para produção de dados que permitam o desenvolvimento de ações compatíveis com as demandas dos usuários;

Inserção dos usuários no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal;

Inclusão dos usuários em Programas de transferência de renda e benefícios eventuais (Bolsa Família, PMTR, cupom alimentação, transporte urbano e rodoviário, documentação civil, auxílio natalidade, entre outros);

Campanhas de sensibilização da comunidade

sobre a situação de rua dos grupos mais vulneráveis;

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Elaboração de Plano Individual de Acompanhamento – PIA, com a participação dos usuários e em articulação com a rede de serviços socioassistencial e das demais políticas públicas;

Realização de reuniões e estudos de caso quinzenais com a rede de acolhimento institucional adulto, consultório na rua e CAPS AD;

Articulação com programas e projetos de geração de renda e com os órgãos de capacitação e inserção no mercado de trabalho;

Alimentação dos sistemas informatizados, especialmente o IRSAS, e elaboração de relatórios dos atendimentos prestados.

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VULNERABILIDADES DO PÚBLICO e VULNERABILIDADES DO PÚBLICO e POLÍTICAS SOCIAISPOLÍTICAS SOCIAIS

Novo perfil de usuários em situação de rua com alto nível de envolvimento com o uso de substância psicoativas e o tráfico;

Alto índice de migração para o trabalho na construção civil no município o que gera demanda para atendimento e acolhimento institucional;

Aumento do número de população em situação de rua em Londrina devido a inexistência, insuficiência do serviço de atendimento a esta população em outros municípios.

Page 23: Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua Londrina Pr. CENTRO POP – LONDRINA PR

DIFICULDADES IDENTIFICADAS NO DIFICULDADES IDENTIFICADAS NO CENSO SUAS 2011CENSO SUAS 2011

Não possuir espaço para higiene pessoal (Box com chuveiros individualizados);

Não possuir espaço para guarda de pertences dos usuários;

Não possuir acessibilidade ao acesso principal adaptado com rampas e rota acessível desde a calçada até a recepção da unidade;

Não possuir rota acessível aos principais espaços da unidade;

Não possuir placa de identificação da unidade.

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DESAFIOSDESAFIOS

Construção de nova sede para adequação as normativas nacionais afetas ao Centro POP, com espaços para higiene, alimentação, atividades de convivência, guarda de pertences, dentre outros – estruturação adequada e oferta com qualidade do serviço;

Criação do Comitê Intersetorial Municipal para elaboração da Política Municipal de Atendimento a Pessoa em Situação de Rua;

Elaboração da Política Municipal de Atendimento a Pessoa em Situação de Rua;

Articulação de ações integradas entre saúde, educação, habitação, cultura, esporte, CMTU, Defesa Social, Polícia Militar, SEDS, Ministério Público.

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Articulação efetiva entre os municípios da região metropolitana, demais municípios do Estado do Paraná e demais Estados com relação ao atendimento da pessoa em situação de rua;

Criação dos cargos para atendimento da nova estrutura do Centro POP;

Reordenamento da rede de acolhimento institucional adulto;

Ampliação do número de vagas na rede de acolhimento institucional;

Implementação de processo de qualificação profissional permanente.

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Fortalecimento dos Movimentos de População de Rua, especialmente no âmbito Municipal;

Aprofundar discussão com a SEDS, Secretaria Estadual de Saúde; MDS e Ministério da Saúde referente a Política de Atendimento a Pessoa em Situação de Rua, cofinanciamento dos serviços e capacitações;

Implantação de Política Estadual de Atendimento à Pessoa em Situação de Rua, com prestação de serviços regionais sob responsabilidade da esfera estadual, bem como cofinanciamento de unidades consorciadas entre municípios;

Aprofundar a discussão sobre a demanda de atendimento a estrangeiros nos municipios.

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AVANÇOS / AÇÕES EM DESENVOLVIMENTO AVANÇOS / AÇÕES EM DESENVOLVIMENTO

Prioridade na gestão da Secretaria Municipal de Assistência Social no atendimento das demandas da população em situação de rua;

Adesão junto ao MDS para construção do Centro POP - 2012;

Licitação dos projetos para construção do Centro POP – Início da construção 2013;

Processo de licitação tramitando para a adequação da placa de identificação – Maio 2013;

Apresentação ao Prefeito das demandas para estruturação do Centro POP e demais necessidades no Atendimento a Pessoa em situação de rua;

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Realização de capacitações bimestrais com as equipes das Secretarias de Assistência Social, Saúde e Defesa Social sobre a temática que envolve a pessoa em situação de rua, com início em Março/2013.

Participação em comissão permanente com a Política de Saúde, Gerência de Saúde mental para discussão do atendimento a população em situação de rua nos serviços de saúde (CAPS AD, CAPS III, Consultório na Rua, Hospitais Gerais, Hospitais Psiquiátricos, SAMU, PAM);

Iniciada discussão com a SEDS sobre a política de atendimento do Estado para a pessoa em situação de rua, cofinanciamento, capacitação;

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Discussão na Comissão de Acolhimento Institucional Adulto sobre o reordenamento dos serviços e implantação de uma Casa de Passagem;

Discussão no município para adesão ao programa “Crack vencer é possível”;

Iniciado processo de discussão sobre a mudança no Regimento Interno da Secretaria de Assistência Social para adequação quanto ao nome da unidade;

Realização de ações planejadas e integradas entre as Secretarias de Assistência Social, Saúde, Defesa Social e Companhia Municipal de Trânsito e Urbanização no enfrentamento a ocupação de espaços públicos.

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OBRIGADO!!!

Mariluci Queiroz dos SantosAssistente Social – Coordenadora do Centro

POP [email protected]

[email protected]