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Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão

Seminário Itaú de Microfinanças

São Paulo, 27 e 28 de Agosto de 2007

EXPERIÊNCIAS DAS INSTITUIÇÕES BRASILEIRAS

Caso: CEAPE-MA

Cláudia Fernandes CisneirosDiretora Executiva


Fundada em 3 de março de 1989, com o nome de ADIM

Público alvo Inicialmente Mulheres de Baixa

Renda

CEAPE - MA


QUEM SOMOS ?

Uma Organização Civil de Interesse Público sem fins lucrativos, dedicada

ao desenvolvimento econômico e social dos pequenos empreendedores informais e formais de baixa renda.

Somos a maior OSCIP do Brasil.


NOSSO CLIENTES

Os clientes que utilizam os produtos-serviços fornecidos pelo CEAPE, são

micro empreendedores e empreendedores informais

das classes sociais C, D e E.


PERFIL DOS CLIENTESDISTRIBUIÇÃO DE CLIENTES

POR GÊNERO

37%

63%

Homens

Mulheres

CLIENTES POR SETOR DE ATUAÇÃO

93%

4% 3%

Comercio

Produção

Serviço


MISSÃOMISSÃO

“Contribuir para o crescimento dos micro e pequenos negócios e melhoria

da qualidade de vida dos empreendedores, através das

Microfinanças Produtivas Orientadas como estratégia de desenvolvimento

econômico e social”


VISÃOVISÃO

“Ser a mais eficaz organização de Microfinanças Produtivas

Orientadas do Brasil, contribuindo para o desenvolvimento dos pequenos negócios e melhoria da qualidade de

vida dos empreendedores”


DESAFIODESAFIO

“Liberar Microcrédito Produtivo Orientado para 74 mil clientes no

Estado do Maranhão até 2012”


NOSSAS FORTALEZASNOSSAS FORTALEZAS

Empatia com o cliente;

Administração participativa e focada em resultados;

Conselho Deliberativo presente e atuante (apoio total);

Transparência na condução dos trabalhos;

Expansão, clientes, proatividade, mobilidade rápida para as mudanças;

Equipe comprometida;

Auto Sustentabilidade Financeira.


ESTAMOS ATENDENDOESTAMOS ATENDENDO

Na capital, São Luis, temos 8 agências e

mais 58 agências em Municípios do Estado

do Maranhão.


PRODUTOS E SERVIÇOSPRODUTOS E SERVIÇOS

Microcrédito Produtivo OrientadoCapital de giro.

Assessoria EmpresarialSoluções de pequenos problemas referentes aos negócios.Facilidade do acesso a feiras e eventos.

Capacitação EmpresarialMelhoria nos controles internos.Visão gerencial ampliada.


RECONHECIMENTOCEAPE-MA integra a lista das 10 Instituições de CEAPE-MA integra a lista das 10 Instituições de

Microfinanças de Maior Profundidade, Desenvolvimento Microfinanças de Maior Profundidade, Desenvolvimento e Combate a Pobreza; Integra a LIGA DE CAMPEÕES e Combate a Pobreza; Integra a LIGA DE CAMPEÕES

(THE MIX)(THE MIX)


CEAPE-MA 1º LUGAR


RESULTADOS RESULTADOS Dados Estatísticos 2002 2003 2004 2005 2006

Numero de Clientes Atendidos com Crédito 18.701 22.028 25.348 32.140 37.530

Clientes Assessorados 18.701 22.028 25.348 32.140 37.530

Numero de Clientes Novos 5.203 5.059 5.987 7.465 7.632

Numero de Renovações 13.498 16.969 19.361 24.672 29.898

Numero de Clientes Ativos 8.009 8.764 10.404 14.018 14.666

Valor Total dos Créditos Liberados 15.455.697,00 18.927.603,85 21.947.786,27 29.872.045,76 40.814.261,97

Valor Total emprestado desde do inicio do CEAPE-MA 64.425.446,85 83.353.050,73 105.300.837,00 135.172.882,76 175.987.144,73

Média dos Créditos 826,46 859,25 881,28 929,44 1.232,00

Valor da Carteira Ativa 4.190.993,00 4.634.231,59 5.860.287,77 7.604.454,08 13.115.491,67

Valor do Fundo Rotativo 5.446.430,00 5.787.708,73 7.085.151,44 9.449.075,05 12.000.000,00

Inadimplência + 30 dias 1,64% 1,79% 1,49% 1,11% 1,11%

Numero de Ocupações criadas 6.233 7.342 4.619 10.125 16.897

Numero de ocupações fortalecidas 18.701 22.028 25.348 27.139 32.946

Numero de Postos de Atendimento 40 38 40 50 50

Numero de Funcionários 75 82 102 110 155

Numero de Assessores de Créditos 38 46 102 68 70


C lientes Ativos

8.0098.764

10.404

14.018 14.666

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

2002 2003 2004 2005 2006


Valor T otal dos C réditos L iberados

15.455.697,0018.927.603,85

21.947.786,27

29.872.045,76

40.814.261,97

0,00

5.000.000,00

10.000.000,00

15.000.000,00

20.000.000,00

25.000.000,00

30.000.000,00

35.000.000,00

40.000.000,00

45.000.000,00

2002 2003 2004 2005 2006


TOTAL DOS CLIENTES ATIVOS - 2007

14.934

15.503

16.04916.142

14.914

15.314

14.200

14.400

14.600

14.800

15.000

15.200

15.400

15.600

15.800

16.000

16.200

16.400

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho


TOTAL DOS CRÉDITOS LIBERADOS - 2007

R$ 3.588.160,94

R$ 5.521.695,00R$ 5.859.642,64

R$ 4.956.022,98

R$ 3.840.809,71

R$ 5.684.021,92

R$ 0,00

R$ 1.000.000,00

R$ 2.000.000,00

R$ 3.000.000,00

R$ 4.000.000,00

R$ 5.000.000,00

R$ 6.000.000,00

R$ 7.000.000,00

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho


FEIRAS EM SÃO LUIS…. FEIRAS EM SÃO LUIS….


CEAPE EM AÇÃO

FEIRA

ALMOÇO

SEGURANÇA GEAPE


CEAPE EM AÇÃO

VERIFICAÇÃO DE PRESSÃO

CORTE DE CABELO


Ação Social Promovendo Melhoria na Qualidade de Vida dos Clientes e

Comunidade.


ACIB

COZINHA PREDILETO

• CLIENTES CEAPE• COMUNIDADE• BENFAM• SEBRAE-MA• PREDILETO

CEAPE EM AÇÃO E PARCEIROS


REUNIÃO DE RELACIONAMENTO



I FORUM MARANHENSE DE MICROCRÉDITO – São Luis


II FORUM NORDESTINO DE MICROCRÉDITO – Teresina


“Quando conseguimos ver o

invisível, conseguimos fazer o

impossível” Dr. Lair Ribeiro


CEAPE/MACEAPE/MACEAPE/MACEAPE/MARua Oswaldo Cruz, 1055 – Centro

São Luis/MA – CEP 65021-250

Fone/fax: (98) 2107-3000

E-mail: [email protected]

Site: www.ceapema.org.br

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