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CELPA: UMA NOVA ERA.
GRUPO EQUATORIAL
Sobre o Grupo
TRANSMISSÃO GERAÇÃO DISTRIBUIÇÃO COMERCIALIZAÇÃO SERVIÇOS
65,1% 96,5% 25% 100% 51% 100%
PONTO DE PARTIDA
Histórico da Celpa
2012: EQUATORIAL ENERGIA ASSUME O CONTROLE
1962 ATÉ 1998: ESTATAL
1998 ATÉ 2012: GESTÃO DO
GRUPO REDE
FIM DA RECUPERAÇÃO
JUDICIAL
RECUPERAÇÃO JUDICIAL
APENAS 1% DAS EMPRESAS
CONSEGUEM SE RECUPERAR
A CELPA É A 2ª MAIOR COM
SENTENÇA DE ENCERRAMENTO
2ª EMPRESA A ENCERRAR
RECUPERAÇÃO JUDICIAL NO PRAZO DE 2
ANOS
CELPA ANTES DO GUPO EQUATORIAL:
Umas das empresas menos eficientes do setor elétrico Primeira distribuidora em Recuperação Judicial Piores indicadores operacionais Dívida muito alta, com faturas de compra de energia
em aberto, mais de R$ 3,2 bilhões Empresa regulatóriamente inviável
Fonte: CELPA Mar/2017 e IBGE Censo 2010/estimativa 2017
NORTE Área: 129.632 km2
31 municípios atendidos
NORDESTE Área: 80.605 km2
46 municípios atendidos
CENTRO-OESTE Área: 320.456 km2
11 municípios atendidos
OESTE Área: 432.492 km2
18 municípios atendidos
SUL Área: 284.769 km2
38 municípios atendidos
Área (km²) 1.247.955
População (hab) 8.272.724
Domicílios (nº) 2.697.944
Habitante/domicílio 3,1
Densidade demográfica (hab/km²) 6,6
Municípios atendidos 144 Sistema interligado: 122 Sistema isolado: 22
Consumidor Total 2.558.000
Tarifa Social 590.395
Dispersão de Mercado (cliente/km²) 1,9
Nosso Mercado
Informações Demográficas
O Pará e suas particularidades
INVESTIMENTOS
3,5 Bilhões
O maior investimento da história da companhia
Investimentos
3,5 Bilhões
O MAIOR INVESTIMENTO
DA HISTÓRIA DA CELPA !
2013 - 2017
FORNECIMENTO
DEC E FEC - Fornecimento de Energia
-72% -64% das horas sem energia
na quantidade de vezes sem energia
11
*3T2017- ACUMULADO DE 12 MESES
Comparativo DEC 2012x2013x2014x2015x2016x2017
(Até 3T17)
Comparativo FEC 2012x2013x2014x2015x2016x2017
(Até 3T17)
Multas
Redução de
87%
Multas (MM)
ATENDIMENTO AO CLIENTE
BR ESTAÇÃO GUAMÁ
Presencial e Credenciados
• 85 Agências e 68 Credenciados
• 234 Atendentes + 68 Credenciados
• Horário de atendimento, das 14h para até as 17h
• Sistema de monitoramento e gestão do atendimento
AGÊNCIA WEB
www.celpa.com.br
Reformas e ampliação de agências
Mais serviços no site
APLICATIVO CELPA
Melhorias no atendimento
RESPONSABILIDADES SOCIAL & EFICIÊNCIA ENERGÉTICA
414 voluntários
70% dos voluntários ativos
160 ações realizadas
42 instituições beneficiadas
Energia do Bem
Mais de 10.000 ações realizadas
em todo o Pará
Mais de 100 mil clientes impactados
Palestras sobre tarifa social, consumo consciente e segurança com a energia, além da troca de lâmpadas e atendimentos sobre diversos assuntos.
Energia da Comunidade
18
Troca de 51.600 geladeiras velhas por novas.
Mais de 180 mil lâmpadas de led trocadas.
Mais de 190 mil pessoas beneficiadas.
Tarifa Social: 20.075 pessoas cadastradas.
Palestras educativas.
Estrutura itinerantes.
Regional
Oeste
Regional
Centro-oeste
Regional
Norte
Regional
Nordeste
Regional
Sul
Comunidade Eficiente
19
Casa Eficiente
Orientações sobre consumo consciente Palestras educativas Cursos profissionalizantes Orientações para microempreendedores
14.379 MWh de energia economizada
Mais de 2.969 toneladas de resíduos coletados
7.807,29 toneladas de CO2 capturados
10 postos de coleta
Troca de resíduos recicláveis por descontos na conta de energia
50.318 clientes cadastrados
Ecocelpa
743 MWh de energia economizada ao ano
100.000 lâmpadas LED
420 mil reais de economia no ano
Troca de lâmpadas incandescentes e fluorescentes compactas por lâmpadas de LED
2 postos de troca: Posto fixo e trailer (itinerante)
Consumo Consciente
ENERGIA SOCIAL
FUNDAÇÃO ZOOBOTÂNICA DE MARABÁ CONSTRUÇÃO DO HOSPITAL VETERINÁRIO
MAIS DE 300 ANIMAIS SÃO CUIDADOS PELA FUNDAÇÃO
R$ 693.516,00
EMAÚS CONSTRUÇÃO E MOBÍLIA DO PRÉDIO DO CEDECA, ALÉM DA CONSTRUÇÃO DO MURO 800 PESSOAS IMPACTADAS
R$ 544.438,00
AMAM-PONTA DE PEDRAS REFORMA E AMPLIAÇÃO DO PRÉDIO E COMPRAS DE INSTRUMENTOS 200 PESSOAS IMPACTADAS R$ 529.120,00
SEARA REFORMA DA CRECHE E COMPRA DE COMPUTADORES CONSTRUÇÃO DE SALA DE INFORMÁTICA E BRINQUEDOTECA 230 PESSOAS IMPACTADAS
R$ 310.519,00
R$ 2,5 milhões investidos
E 1.500 pessoas
beneficiadas diretamente
Energia Social
CURSOS OFERECIDOS:
ELETRICISTA DE ALTA E BAIXA TENSÃO ASSISTENTE ADMINISTRATIVO RECEPCIONISTA COSTUREIRO DE ROUPAS MANIPULAÇÃO DE ALIMENTOS CABELEIREIRO ASSISTENTE MAQUIADOR ALONGAMENTO DE CÍLIOS MECÂNICO DE MOTOR A DIESEL PREPARAÇÃO DE BOLOS E TORTAS MANICURE E PEDICURE OPERADOR DE COMPUTADOR MECÂNICO DE MOTO
Energia Profissional
PARCERIAS COM :
400 pessoas
capacitadas
R$300 mil em
investimentos
FOCO EM GENTE
Até 2012
Greve com 85% de adesão dos
colaboradores
Colaboradores desmotivados
Recrutamento sem transparência
Falta de gestão orçamentária
Gestão à distância
Cenário de incertezas
Não havia investimento no
sistema
Contexto desfavorável para
investimentos sociais
MODELO DE GESTÃO DE INDICADORES E GENTE
Dedicação
ao Cliente
Ética e
Sustentabilidade
Foco em
Gente
Obstinação
pelo lucro
Segurança
Ênfase na
Meritocracia
Transparência
• Sempre nos colocamos no lugar do Cliente. • Nosso compromisso é atender sua demanda com qualidade, cortesia e sem atraso. • Na dúvida, decidimos a favor do Cliente.
• Nossas ações e condutas são pautadas na honestidade, integridade e respeito.
• Trabalhamos de forma sustentável, garantindo a continuidade dos negócios, da sociedade e do meio ambiente.
• Buscamos incansavelmente ganhos de produtividade e redução de custos. • O lucro é a única fonte geradora de recursos que assegura a viabilidade,
crescimento da empresa e a melhoria contínua dos serviços.
• Reconhecemos as pessoas que se destacam e obtém os melhores resultados. • Remuneramos, promovemos e premiamos nossos colaboradores de acordo com o seu desempenho.
• Primamos pela vida, integridade e saúde das pessoas. • Exigimos com rigor o cumprimento dos procedimentos de
segurança
• Nosso principal ativo são as pessoas. • Desenvolvemos, delegamos responsabilidade e encorajamos as pessoas a assumirem desafios, • Estimulamos um ambiente que promova o autodesenvolvimento pessoal e profissional.
• Pautamos nossa atuação pela clareza e transparência na gestão. • Incentivamos a integração entre todas as áreas da empresa. • Disseminamos as informações para a sociedade e todos que fazem a Companhia.
Ideologia Corporativa
CULTURA CORPORATIVA
MERITOCRACIA
RESULTADOS
GENTE
Liderança Liderança inspiradora,
responsável e que assume o seu papel.
O maior ativo da empresa é Gente competente,
engajada e trabalhando em equipe.
Gente que assume desafios, dá o melhor
de si e é recompensada pelos resultados.
Somos orientados a resultados, traçamos
e alcançamos metas desafiadoras.
Cultura de Alta Performance
Cultura Corporativa
Modelo de Gestão
1. Estabelecer OBJETIVOS e METAS 2. Desdobramento de METAS até Equipe 3. Construir Planos de Ação
4. Conduzir a EXECUÇÃO do Plano 5. Checar eficácia do PLANO DE AÇÃO 6. Tomar AÇÃO CORRETIVA no insucesso
7. PADRONIZAR e treinar no Sucesso 8. Acompanhar e Avaliar Desempenho 9. Reuniões de Resultados
Sistema de Gestão pelas Diretrizes
Sistema de Gestão pelas Diretrizes
Sistema de Gestão pelas Diretrizes
Gestão Participativa
Trabalhando em equipe
Um excelente lugar para trabalhar é...
Colaborador
Gestor
Colegas
Trabalho
Onde você
CONFIA nas pessoas
para quem trabalha ...
... tem ORGULHO
do que faz ...
... e GOSTA das pessoas
com quem trabalha.
As nove práticas da nossa Cultura
Atingindo objetivos
Inspirando nossos colaboradores
Falando a verdade com todos
Escutando com sinceridade
Pessoas dando o melhor de si
Agradecendo o bom trabalho
Desenvolvendo pessoas e profissionais
Cuidando dos indivíduos
Trabalhando em equipe
Contratando com foco na cultura
Celebrando as conquistas
Compartilhando os resultados
35
1 2 3 Inspirando nossos Colaboradores
Falando a verdade com todos
Escutando com sinceridade
Atingindo objetivos
Inspirando nossos colaboradores
Inspirando nossos colaboradores
“Uma visão de futuro desafiadora alinha os esforços e inspira as pessoas a superarem os desafios”
Ser referência em excelência e rentabilidade na distribuição de energia elétrica no Brasil
Falando
Comunicação eficiente, transparente e ações de endomarketing que criam identidade e orgulho nos nossos colaboradores,
levando à superação de desafios.
Escutando
Reuniões participativas itinerantes que atingem 100% dos colaboradores.
REGIONAL COM
PRÓPRIOS
CORPORATIVO
REGIONAL COM FORNECEDORES
Escutando
Diagnóstico de Clima
Eu faço a diferença
Reuniões participativas
Inversão do organograma
Canal confidencial
1 2 3 4 5
1 Agradecendo o bom trabalho 2
Desenvolvendo pessoas e profissionais 3
Cuidando dos indivíduos
Pessoas dando o melhor de si
Agradecendo
Campanhas [Qtde] Premiados [Qtde] Total prêmios [R$ Mil]
28 32
42
2014 2015 2016
239
226
232
2014 2015 2016
126,3 123,3
155,3
2014 2015 2016
Campanhas de incentivo que reconhecem cerca de 250 colaboradores através de premiações em dinheiro, além de carro e moto.
Líder em Mim
Energia Jovem
Desenvolvendo
Gestão por Competências
DNA do Líder
1 3 6
Formação Educacional
5 4
Job Rotation
2
66%
Destaque para as posições de liderança assumidas por profissionais “pratas da casa”
Desenvolvendo
O objetivo do programa é definir de forma estruturada a base para o desenvolvimento da liderança, visando uma atuação estratégica e eficaz,
norteada pela experiência profissional, pelos valores e cultura organizacional da Companhia.
Políticas Processos Matriz de Desenvolvimento
Desenvolvendo
1ª turma de Técnico em Eletrotécnica
20.644 treinamentos
realizados
Desenvolvendo
Quantidade de colaboradores treinados
Benefícios diferenciados
Saúde e qualidade de vida
Outros benefícios e facilidades
• Assistência Médica e Odontológica • Auxílio Alimentação • Vale Transporte • Previdência Privada • Seguro de Vida • Auxílio matrícula • Auxílio Funeral • Auxílio Creche • Empréstimo Consignado em Folha • Programa de Aposentadoria
Incentivada • PLR
• Campanha de Vacinação • Programa CELPA Saudável • Jogos no SESI • Programas de Incentivo ao
Esporte
•Clube de Desconto •Palestras, Campanhas e
Diálogos de Saúde •Espaço Mais Energia •Consultório Odontológico
Cuidamos
1 Contratando com foco na cultura
2 Celebrando as conquistas
3 Compartilhando os resultados
Trabalhando em equipe
Ao surgir uma oportunidade, a preferência é pelo recrutamento interno.
185 Colaboradores selecionados internamente
413 Rec. Internos
132 Com alteração de cargo e/ou salário
49 Sem alteração de cargo e/ou salário
44,79% candidatos selecionados
Nº 205 – 17 de Novembro de 2014
Cargo: Profissional de Ensino Médio – Auxiliar de Escritório
Foco: Assistente de Leitura / Regional Oeste (Santarém)
Área de atuação: Gerência de Gestão Comercial - Diretoria
Comercial
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS / DESEJÁVEIS:
- Possuir Ensino Médio completo;
- Possuir domínio do Pacote Office (Intermediário);
- Possuir conhecimento Sistema Comercial – CS;
- Desejável conhecimento das Normas e Resoluções da Aneel;
- Possuir carteira de habilitação AB;
- Ter disponibilidade para viajar;
- Estar no mínimo há 01 ano na Empresa;
- Tempo de seleção em outro processo de Oportunidade de Carreira, no qual tenha tido promoção
salarial ou de cargo, superior a 01 (um) ano;.
- Disponibilidade para atuar em Santarém.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Identificar, analisar e ajustar os desvios do processo de leitura;
- Acompanhar e melhorar as rotas de leitura;
- Treinar e dar suporte aos colaboradores inseridos no processo de leitura;
- Atuar em melhoria na efetividade do processo da leitura;
- Auditar os processos críticos da área;
- Promover reuniões com empresas terceiras, a fim de disponibilizar informações sobre auditorias,
procedimentos e produtividade.
Os interessados deverão enviar currículo (com matrícula) + Formulário de Inscrição em RI (disponível na intranet) à Gerência de Gente e Gestão, aos cuidados de Aline Vasconcelos, e-mail: [email protected] (Ramal 6856), até o dia 19/11/2014.
*Até outubro de 2017
Contratando
Reuniões de Resultados para 550 colaboradores. Momento de celebrar conquistas e alinhar a empresa em torno dos desafios.
Celebrando
Dia da Mulher Dia das Mães Festa junina
Círio Interno Dia dos Pais Dia do Eletricista
Celebrando
53
RESULTADOS & CONQUISTAS
Chegamos a marca de mais 2,5 milhões de clientes.
Interligamos a Ilha do Marajó, um sonho de mais 50 anos da população. Portel, Melgaço, Curralinho, Breves, Bagre, Ponta de Pedras, Soure, Salvaterra e Cachoeira do Arari já fazem parte do Sistema Interligado Nacional.
700 mil novas ligações em apenas 5 anos.
DEC e FEC dentro do patamar regulatório.
Estado campeão brasileiro em novas ligações no PLPT em 2014 e 2015.
2º lugar no PLPT em 2016.
Crescimento de 21 posições no ranking ANEEL de qualidade, a maior evolução do Brasil.
Conquistas
Perda Global
3T2017*
PERDAS NÃO TÉCNICAS SOBRE O MERCADO BT
Perdas não técnicas sobre o Mercado BT
64%
36%
set/13 3T2017
EBITDA (R$ MM)
Tributos
Federal Estadual Municipal
R$ 1.180 bi R$ 2.398 MM R$ 4.742 bi
Acumulado 2013 a 2017*
A 38ª melhor empresa para se trabalhar no
Brasil.
A 4ª melhor empresa para se trabalhar na
Amazônia.
Está entre as 150 melhores empresas para
trabalhar, segundo o Guia Você S/A.
Conquistas
