CASO ARTURO

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS

LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA

INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN

DESARROLLO DE OPERACIONES LOGISTICAS

EN LA CADENA DE AVASTECIEMIENTO

APRENDIZ

RUBY FERNANDA PATIÑO GUEVARA

INSTRUCTORA

DOLLY VALBUENA

BOGOTA D.C.

21/04/2010

CASO ARTURO

FASE 1

1. ¿QUÉ ENSEÑANZAS LE DEJA LA REFLEXIÓN DE ESTE CASO PARA LA

DEFINICIÓN DEL PROYECTO DEL GRUPO?

RTA:

Lo primordial que tenemos que tener en cuenta es hacer una investigación

profunda teniendo en cuenta aquellas necesidades insatisfechas que tienen los

seres humanos ósea nosotros, nuestra familias, y demás, para poder realizar

un buen proyecto, que sea productivo y a su vez que nos deje ganancias y

satisfaga las necesidades de todos.

2. ¿CONSIDERAS QUE LAS VARIABLES DEFINIDAS PARA RECOLECTAR LA

INFORMACIÓN PARA LA FORMULACIÓN DEL PROYECTO FUERON

SUFICIENTES? ¿QUÉ OTRAS FUENTES CONSIDERAS QUE PUDO UTILIZAR

ARTURO?

RTA:

Des de mi punto de vista no fueron suficientes, ya que el debió tomar en

cuenta el hecho de ir más allá de su pueblo e investigar con otras personas que

lo asesoraran para ampliar su proyecto, buscar nuevas maneras para

aumentar la producción del plátano sin alterar su composición ni estructura,

buscar nuevos mercados y medios de transporte para poder exportarlos a

diferentes sitios del país.

3. ¿QUÉ ASPECTOS IMPORTANTES APRENDIÓ DE LA FORMA COMO ARTURO Y

SU ASESOR PLANTEARON EL PROBLEMA DEL PROYECTO?

Uno de los aspectos más importantes es el hecho de tener en cuenta es

ver los tipos de necesidades que tiene la población rural y darle una

solución a dicha necesidad insatisfecha y de esta manera Realizar la

previa investigación y hacer el seguimiento.

Tener varias ideas y la que mejor se acomode a las necesidades seria la

que se realice.

4. CUÁLES FUERON LOS PASOS QUE DEFINIÓ ARTURO PARA LA FORMULACIÓN

DE SU PROYECTO, ENUMÉRELOS.

Para tener claro el enfoque de la definición de un proyecto, debemos

analizar el documento “Aspectos generales del proyecto”, publicado en

documentos.

1) FORMULACIÓN DE LA IDEA DEL PROYECTO:

Reviso el entorno y las necesidades que existían en su entorno, tuvo en cuento las

ambiciones de su familia, las de su región y las de él mismo.

1 Analizar el entorno:

Arturo tuvo en cuenta una descripción de Marsella, Risaralda y estableció las

principales características, para llegar al problema de su región en cuestión.

2 Planteamiento del problema:

Tuvo en cuenta que su mayor ganancia era en la producción de plátano, por lo

tanto la solución era aumentar las áreas de plátano

3 Documentar la idea:

También observo los lugares de producción de plátano, desde hace varios

años hasta ahora y debido a su vital importancia empezó a buscar nuevas

ideas para la producción y comercialización del plátano.

4 Formular objetivo: tuvo en cuenta los objetivos:

El montaje y la creación de los cultivos, y mantener los cultivos por lo menos en

15 hectáreas.

5 ¿DÓNDE COMIENZA Y DONDE FINALIZA LOS PERIODOS DE

FORMULACIÓN, GESTIÓN Y OPERACIÓN DEL PROYECTO PROPUESTO?

FORMULACION:

Empieza implementando el planteamiento del problema, las formular las ideas,

evaluar el producto, y tener en cuenta inversión podemos realizar.

GESTION:

El desarrollo de todas las actividades que se plantean o proponen, escoger una de

estas y realizarla.

OPERACIÓN:

Saber hacer para que el proyecto o proceso sea viable y productivo, mediante los

aportes que se realicen, hacer realidad el proyecto y que sea de beneficio para todas

las personas.

FASE 2

IDEAS PARA REALIZAR EL PROYECTO

Publicidad con anuncios de todo tipo en ingles

Guías turísticas (folletos)

Juegos lúdicos para niños entre 3 y 5 de primaria

CONCLUSION DE LAS IDEAS:

La publicidad no sería muy buena idea ya que hay mucha competencia y a un

costo relativamente bajo, por lo tanto esa idea no sería muy lucrativa.

Desde mi punto de vista Los folletos y la revista no porque los puntos de este

son pocos y no es muy vendible nacionalmente

Como bien sabemos y tenemos presente el mundo gira alrededor de los niños y

una de las ideas de proyecto serian Los juegos lúdicos seria una posibilidad

porque los niños sin importar la época, siempre les va a gustar jugar, mas con

algo novedoso.

DESCRIPCION DEL PRODUCTO:

En este producto encontramos una revista o folletos que permitan la

comodidad de los extranjeros que lleguen al país por medio de guias turísticas

cronogramas de eventos, hotelería y todo lo relacionado con nuestro país

CARACTERISTICAS GENERALES:

Esta revista contiene:

Sitios turísticos de mayor interés

Hotelería, para los extranjeros que no tienen destinada su llegada al país

Cronogramas con fechas importantes en el país

Música y cultura de Colombia

Y más…

CARACTERISTICAS TECNICAS:

Una de las características principales de nuestra revista a favor obviamente de

los extranjeros, es que toda la revista es en ingles para mayor comodidad de

ellos mimos aparte ofrecemos un cronograma de eventos para mantenerlos

informados con el día, el lugar y la hora respectiva.

FACTORES TENIDOS EN CUENTA:

Por las características de la población se tiene en cuenta:

Que resulta ser una herramienta útil para todos los extranjeros.

Que vamos a llevar la revista hasta su punto de llegada (aeropuerto)

DELIMITACION:

Para el mercado se determino como área principal el aeropuerto y en un dado caso

los institutos que quieran fortalecer el idioma ingles basado en conocimientos de

nuestro país.

DESCRIPCION DEL MERCADO:

Tenemos en cuenta hay mayor venta en etapas de turismo de lo contraria

existirían desventajas económicas.

No sabemos concretamente si los institutos deseen implementar nuestro producto

en su área de estudio

COSTOS:

Tenemos en cuenta que todos los costos de impresión, de mano de obra,

de la cámara comercio Y demás, es bastantes costos, pero no hemos

hecho la debida investigación referente a nuestra revista.

DEMANDA:

Basándose en la producción y a las personas que compren podremos decir la

demanda del producto

ESTRATEGIAS Y CANALES DE COMERCIALIZACION:

1. ¿DARLE LA COBERTURA DEL MERCADO?

Consolidarnos en un periodo máximo de tres años y así mismo ser una empresa

competitiva e innovadora en el país, y de esta manera obtener ventajas lucrativas de la

misma y para la misma.

2. ¿CUÁLES SON LAS ACTIVIDADES ESTÁNDAR A REALIZAR?

Vender a las editoriales especialmente las más conocidas

Ofrecerle al cliente comodidad llevando el producto hasta él y mostrarle

nuestra revista, brindarle asesoría, convencerlo que el producto es

bueno y que tiene grandes beneficios, darle una muestra para que lo

conozca y finalmente se convenza.

3. ¿CUÁL SERÍA EL PUNTO DE VENTA?

Como ya mencione anteriormente podríamos comercializar nuestra revista en los

aeropuertos y ver como otro punto de venta los institutos, y en editoriales.

4. ¿CUÁLES SON LAS ESTRATEGIAS COMERCIALES?

Una de Nuestras estrategias es poder mostrar esta revista en la aeropuertos y en un

futuro lograr exportarla a otros países para realizar una breve demostración a la gente

de la revista y los beneficios que pueden tener.

También hacer un buen descuento, u ofrecer algo por la compra mientras se conoce

más la revista.

5. ¿CUÁL ES EL PRESUPUESTO?

Aun no contamos con un análisis respectivo de cuanto capital tenemos para invertir.

6. ¿QUÉ PERSONAL VAMOS A TENER?

Por el momento es más que suficiente que nosotros mismos trabajemos por nuestro

proyecto encargándonos de distribuir y ofrecer a los compradores nuestra revista, y

de esta manera de acuerdo a lo vendido se dividirá entre los cuatro

7. ¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE VENTA?

La política es que debe ser de contado la venta, no se pueden dar plazos porque

estamos empezando, y lo que se va recibiendo se va invirtiendo.

TAMAÑO DEL PROYECTO:

la demanda insatisfecha, capacidad financiera, tecnología, disponibilidad de insumos, los anteriores no tenemos un estudio de cuanto vamos a invertir, que vamos a gastar y lo que se necesita.

Estacionalidad de la demanda: seria durante todo el año excepto los últimos tres meses del año, en los que los estudiantes ya están terminando su año de estudio, y en la época de turismos para todos los extranjeros que lleguen al país.

MANUAL DE FUNCIONES

DIRECTORA DE RECURSOS HUMANOS

En la administración de empresas, se denomina recursos humanos al trabajo que aporta el

conjunto de los empleados o colaboradores de esa organización. Pero lo más frecuente es

llamar así a la función que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a

los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o

departamento en concreto (los profesionales en Recursos Humanos) junto a los directivos

de la organización.

Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por áreas tales como

Reclutamiento y Selección, contratación, capacitación, inducción de personal y su

permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o institución donde la función de

Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeñen distintas

responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administración de

la nómina de los empleados, el manejo de las relaciones con sindicatos, etc. Para poder

ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos

humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicación

organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la cultura

organizacional.

Selección de personal

Es la primera cuestión que en relación con el personal se le plantea a la empresa; selección

que ha de darse tanto para la entrada del personal en la empresa como para afectar el

personal admitido a los distintos puestos de trabajo a cubrir.

El proceso de selección de personal es aquel en el que se decide si se contratará o no a los

candidatos encontrados en la búsqueda realizada previamente. Esta selección tiene distintos

pasos:

Determinar si el candidato cumple con las competencias mínimas predeterminadas

para el puesto de trabajo

Evaluar las competencias relativas de los candidatos que pasaron la etapa anterior,

por medio de evaluaciones técnicas y/o psicológicas

Asignar un puntaje a las evaluaciones efectuadas en el punto anterior.

En función del puntaje, decidir a quién se le ofrecerá el puesto.

GERENTE GENERAL:

Es el que coordina todos los movimientos de la empresa , se encarga de

diseñar estrategias para el mejoramiento de la empresa, responder por la

calidad del producto y mantener los equipos necesarios para la produccion.

ASESOR TECNICO:

se encarga de dirigir las actividades relacionadas con la edicion y produccion,

presentar informe de produccion acerca de la edicion del producto.

CONTADOR:

es la persona que se encarga de las finanzas de la empresa, de las ganacias y

perdidas, deacuerdo a la produccion y a la venta que se haga.

AREA DE EDICION:

son los que se encargan de la produccion, de la calidad y del diseño de los

juegos, son los mas importantes en la empresa porque se encargand de

elaborar el producto a vender.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO:

Maneja la caja menor, los pedidos y los suministros de la oficina, realiza los

pagos a los empleados y la contratacion de los mismos.

OPERARIO DE PLANTA:

reportar los procesos de produccion

DIECTOR DE MERCADO Y VENTAS:

Diseña estrategias para que la empresa sea competitiva , cumplir con las

proyecciones, programar las rutas de entrega de pedidos y abrir a nuevos

mercados.

IMPULSADORA:

es la que ofrece el producto a las personas, y se necarga de venderlo.

AUXILIAR DE SERVICIOS:

alistar los pedidos , empacarlos, transportarlo, entregar al cliente, elaborar las

facturas y recuperar cartera.