case study - carvão e burberry (grupo m5)
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CASOS DE ESTUDO
21 de Novembro de 2011Instituto Português de Administração e Marketing
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Caso de Estudo
• Linguagem Acessível
• Interpretação contextual
• Retrato da realidade
“ é o processo de uma investigação qualitativa e que tem como objectivo dar uma prespectiva global, completa e coerente do objecto de estudo.”
• Várias fontes de informação
• Generalizações
• Diferentes pontos de vista
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Burberry
• Fundada em 1956
• Invenção da Gabardine
• 1920: Xadrez Branco
• Símbolo de luxo e durabilidade
• Usada por Figuras Públicas
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Conclusão
• Kingsfoard Charcoal: Falhou Fluxo de Informação e análise envolvente transaccional.• Marketing e Vendas » Objectivo Comum (Kotler)
• Burberry: Marketing Myopia• Não acompanharam o mercado, nem as necessidades do
consumidor
• Ferramenta de Monitorização e Controlo