Cases de Marketing Promocional

- Varejo -

Premio Colunistas Promo 2011

Este foi o mote idealizado pela Penso para a promoção de final de ano da Copagra (Distribuidor Ford de Porto Alegre). A ideia envolveu diversas ações e diferentes pontos de contato com o público para integrá-lo com a marca. E tudo estava integrado, cada uma das mídias e mesmo as ações no media transmitiam perfeitamente a mensagem. Foram usados os tradicionais rádio e jornal, mas também ações inusitadas e pioneiras no setor, como ações de marketing de relacionamento, digital, direto, distribuição de brindes, ações em redes sociais e flashmob.

O que voce deseja para 2011?

O Cliente

O Mercado

A Copagra é uma das mais tradicionais revendedoras Ford de Porto Alegre, com 48 anos de atuação no mercado. A concessionária possui 3 lojas (Zona Sul, Centro e Zona Norte) e quase 200 funcionários. Esta tradição da Copagra marca sua presença nos valores familiares, passados de pai para filho, de colaborador para colaborador e, a ponta do processo, o cliente, sente isso ao comprar um veículo na loja.

Dentro de todo mercado automotivo, as distribuidoras Ford consideramcomo concorrentes diretos apenas as outras lojas da Ford em sua região,não levando a totalidade do mercado em consideração. Neste nicho,há 4 distribuidoras na capital, representando 10 lojas em POA e região metropolitana. Juntas, vendem anualmente uma média de 10 mil veículos,destes, a Copagra tem um share de 20% em média.

O Problema

Objetivos

Marca:Agregar valor para a marca, realizando uma campanha para chamara todos para as mídias sociais relacionadas à empresa.

Comercial: Manter o ritmo de crescimento e aumentar as vendas para finalizar o ano com um share maior, que permitisse uma melhor colocação no ranking entre as distribuidoras.

O principal desafio da Penso era transmitir a essência da marca Copagra, o seu slogan “realizando conquistas”, e todos os valores da empresa, da sua tradicionalidade, do seu carácter familiar, tudo isso, em mídias novas, inovadoras, tanto para o mercado, quanto para os clientes. Concomitante a isso, a empresa precisava iniciar um trabalho de aproximação e relacionamentocom o público consumidor, pois entendia que a imagem estava envelhecendoe os novos rumos do mercado e da comunicação exigiam uma nova relação.

Insight

Nas comemorações de final de ano (Natal e Ano Novo), além das tradicionais ceias, árvores e queima de fogos, existem algumas crenças e superstições populares que envolvem as famílias e as pessoas.

Cores;Horóscopo;Elementos de sorte;Orixás;Simpatias.

Todas essas questões unem as mais diferentes famílias. Todos temos nossos “segredos para um ano melhor”.

Final de ano é um momento de reflexão, tempo de lançar energias boas para o universo, fazer pedidos, criar expectativas, elaborar planos, verbalizar tudo aquilo que se sonha, busca, precisa e almeja. Dessa forma, utilizando-se das crendices, símbolos e cores, a Copagra elaborou toda a comunicaçãocom base nessas premissas, além disso, para movimentar as redes sociais,promoveu um concurso cultural onde buscou saber das pessoas:

O que você deseja para 2011?

Solucao

Nas redes sociais (Twitter e Facebook), a Penso lançou um concurso cultural.O objetivo era questionar as pessoas sobre o desejo delas para 2011.A melhor resposta ganhou um prêmio de R$1.000,00 em acessórios Ford.

Várias mídias tradicionais foram utilizadas pela Penso para ativar a campanha.Entre elas, estavam as que davam maior visibilidade para a Copagra, como os jornais Zero Hora e Correio do Povo e as rádios Pop Rock e Guaíba.

Para promover e divulgar a campanha, a Penso realizou uma série de Flashmobsnos principais pontos de circulação da cidade, como as ruas: Padre Chagas; Lima e Silva; 24 de outubro (Parcão) e, também, no Shopping Passeo (Zona Sul). O Flashmob, além de alimentar a curiosidade de todos em relação à campanha, divulgava também os símbolos dos desejos: Sorte, Amor, Paz e, ainda, o significado das cores em cada elemento. Os folhetos do Flashmob traziam como brindes alguns patuás com pingentes de pimenta, trevo e coração, simbolizando os desejos mais profundos de todos.

Estrategia de Comunicacao

Pecas da PromocaoPanfleto com ofertas

Arte conceito e Anúncio Jornal

Símbolos da Campanha

Pecas da Promocao

http://www.youtube.com/watch?v=L7_qoSk4SEsImagem real do folheto

Resultados de Marca

No monitoramento das redes sociais,o alcance das ações ultrapassou mais de 60.000 mil pessoas impactadas. O índice de viralidade foi de 624.11 para cada citação positiva sobre a ação.

Resultados de Marca

De: 92(Novembro)

Para: 210(janeiro)

Hoje: 382

Mídia expontânea dos principais canais da área de publicidade e propaganda. Crescimento superior a 100% no número de seguidores do Twitter no mês do promocional.

Crescimento sustentável dos seguidoresapós o promoção.

A Copagra terminou o mês de dezembro em 2º lugar no ranking Ford, com venda recorde no ano, 268 carros, e fechando com um sharede 24,43%, quase 5 pontos acima da média do primeiro semestre.Os resultados acumulados do último trimestre possibilitaramque a empresa fechasse o ano com um share geral de 21,39%, acima das previsões.

O aumento registrado no número de veículos vendidos por semanana Copagra foi superior ao mesmo período no ano anterior, quando ainda havia redução do IPI, um grande atrativo para o consumidor.

Resultados Comerciais

Ficha Tecnica

Diretora de Planejamento: Caroline BatistaAssistente de Planejamento: Marcos Spomberg Diretor de Criação: José Henrique WestphalenDiretor de Arte: Rodrigo Notari e Tiago ErhartRedação: ED PersantjAtendimento: Fernando StefanoProdução e Midia: Andreza TavaresAprovação: Rafael Cestari