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Secretaria de Estado de Planejamento, Orçamento e Gestão CARTA DE SERVIÇOS CIDADÃO

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carta de serviços 1

Secretaria de Estadode Planejamento,

Orçamento e Gestão

CARTADE

SERVIÇOS

CIDADÃO

carta de serviços 2

sumário

APRESENTAÇÃO........................................................................................................................................3

OUVIDORIA..............................................................................................................................................4

CARREIRAS PÚBLICAS DO DF.....................................................................................................................5

CONCURSO PÚBLICO................................................................................................................................6

SITE DA SEPLAG........................................................................................................................................6

ATENDIMENTO À IMPRENSA....................................................................................................................6

AVALIAÇÃO DO PPA E RELATÓRIO DE PRESTAÇÃO DE CONTAS DO GOVERNADOR.....................................6

LEI DE DIRETRIZES ORÇAMENTÁRIAS (LDO) e LEI ORÇAMENTÁRIA ANUAL (LOA).......................................8

GESTÃO DO SISTEMA INTEGRADO DE CONTROLE DE PROCESSOS (SICOP).................................................9

PESQUISA E ACESSO À LEGISLAÇÃO E AO DODF .....................................................................................12

ARQUIVAMENTO E DESARQUIVAMENTO DE PROCESSOS........................................................................12

CADASTRO DE FORNECEDORES (Portal e-compras).................................................................................13

QUALIFICAÇÃO DAS OS’S E OSCIPS.........................................................................................................13

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APRESENTAÇÃO

A Secretaria de Planejamento, Orçamento e Gestão (Seplag) é responsável por orientar e coordenar todo o processo de elaboração e acompanhamento do planejamento anual e plurianual, além de cuidar da execução orçamentária do governo. A secretaria também coordena e articula ações para subsidiar a formulação, a implementação e a ava-liação de programas e projetos voltados para resultados e para o cumprimentos das metas estratégicas definidas pelo governo, além de cuidar dos contratos corporativos governamentais e das políticas de gestão de pessoas.Nesta Carta de Serviços, você encontrará informações e orientações sobre os serviços prestados – para a população do DF bem como para servidores – pelas unidades que integram a pasta.

Endereço: Anexo do Palácio do Buriti, 10º Andar.Telefones: (61) 3414-6102 / (61) 3414-6103Site: www.seplag.df.gov.br

A Secretaria de Planejamento, Orçamento e Gestão do DF (Seplag)

Contato Gabinete da Seplag

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Serviços para você – Cidadão

O que é a Ouvidoria? É o espaço de diálogo entre cidadão e governo, no qual você pode registrar suas demandas a respeito dos serviços públicos.

OUVIDORIAComunicação entre o cidadão e o Governo

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CARREIRAS PÚBLICAS DO DFInformar ao cidadão sobre as carreiras públicas, criadas por meio de Lei, para ingresso, mediante concurso público. Busca esclarecer ainda questões sobre remuneração, gratificações e legislação de cada uma dessas carreiras.Responsável: Subsecretaria de Gestão de Pessoas (Sugep)Serviços Oferecidos: Informar ao cidadão sobre as carreiras públicas do DF, criadas por meio de Lei, para ingresso na Administração Pública, mediante concurso público. Cabe à Sugep esclarecer ainda questões sobre remuneração e legislação pertinenteEtapas: Acesso ao site; escolher a carreira desejada; acessar a opção legislação; ou remuneração.Telefone: (61) 3313-8107 Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Presencial: Coordenação de Carreiras e Provimento, Anexo do Palácio do Buriti, 7° andar.Prazo: De imediato a 7 dias úteis.

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CONCURSO PÚBLICOAutorização, delegação e realização de concursos regidos pela Lei Complementar 840/2011

Responsável: Subsecretaria de Gestão de Pessoas (Sugep)Requisitos: Autorização da Governança-DFDocumentação necessária: Autuação de processo do órgão interessado na realização do concurso.Etapas: Solicitação do órgão demandante; autorização da Governança; elaboração do projeto básico; contratação da empresa que irá realizar o concurso; informar ao cidadão sobre os concursos autoriza-dos; editais publicados; inscrições abertas; concursos em andamento; concursos encerrados; e informa-ções gerais do concurso. Prazo: De imediato a 7 dias úteis. Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Telefone: (61) 3313-8107.

SITE DA SEPLAGPublicação de notícias, projetos e Leis Orçamentárias, concursos, contratos, relatórios, sistemas e serviços para executores de contratos corporativos

Responsável: Assessoria de comunicação da SeplagCanal de Acesso: www.seplag.df.gov.brContato: [email protected]: (61) 3414-6126 / 3313-8491.Endereço: Anexo do Palácio do Buriti 10º Andar- Sala 1009. CEP: 70075-900.

ATENDIMENTO À IMPRENSAAtendimento à imprensa, produção de matérias, atualização do site institucional e das redes sociais

Responsável: Assessoria de Comunicação da SeplagCanal de Acesso: Orienta-se que a demanda deve ser formalizada via e-mail e deve ainda conter infor-mações sobre veículo e questões acerca do tema em apuração.E-mail: [email protected] Correio e atendimento presencial: Anexo do Palácio do Buriti 10º Andar- Sala 1009. CEP: 70075-900. Telefone: (61) 3414-6126 e (61) 3313-8491.Site: www.seplag.df.gov.br

AVALIAÇÃO DO PPA E RELATÓRIO DE PRESTAÇÃO DE CONTAS DO GOVERNADORElaboração, acompanhamento, revisão e avaliação do Plano Plurianual (PPA), relatórios, ações orçamentárias

Responsável: Subsecretaria de Planejamento da Seplag (Suplan).Serviços oferecidos: Unidade responsável pela coordenação do Sistema de Planejamento do Governo do Distrito Federal, que promove o compartilhamento de informações e a integração de diferentes órgãos do governo durante aa formulação, implantação, acompanhamento e avaliação de políticas públicas;Público-alvo: Toda a sociedade, em especial agentes públicos das unidades orçamentárias do Governo de Brasília; órgãos que atuam no processo orçamentário federal, estadual, municipal e distrital; unida-des de gestão do Ministério Público; órgãos controladores; e estudiosos do tema.Principais Produtos: Elaboração do Plano Plurianual – PPA; Relatórios que integram a Prestação de Contas Anual do Governador: Relatório de Atividades e Indica-

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dores de Desempenho Por Programa de Governo; Acompanhamento Físico-Financeiro das Ações Orçamentárias; Anexos da Lei de Diretrizes Orçamentárias e Lei Orçamentária Anual (Anexo de Metas e Prioridades e Projetos em Andamento); Revisão Anual do Plano Plurianual - PPA; Avaliação Anual do Plano Plurianual;

Plano Plurianual- PPAO PPA é um instrumento de planejamento governamental obrigatório, o qual define diretrizes, progra-mas, ações, objetivos, metas e indicadores do governo para o período de quatro anos. É elaborado no primeiro ano de cada mandato e constitui-se na base legal para elaboração dos orçamentos anuais. Por essa razão, deve ser compatível com o Plano Diretor de Ordenamento Territorial e inclui, obrigatoria-mente, investimentos e despesas de caráter continuado os quais serão efetuadas no período de sua vigência.

Relatório de Atividades e Indicadores de Desempenho por Programa de GovernoO Relatório de Atividades do Governo e o Demonstrativo de Indicadores de Desempenho por Programa de Governo são documentos elaborados todos os anos e compõem a Prestação de Contas Anual do Governador.

Acompanhamento das ações de GovernoO acompanhamento das ações previstas PPA e na Lei Orçamentária Anual é realizado pelas Unidades Orçamentárias do Governo do Distrito Federal. O registro é feito, bimestralmente, por meio do Sistema de Acompanhamento Governamental (SAG). Anexo de Metas e Prioridades e Anexo dos Projetos em AndamentoSão documentos elaborados anualmente e devem integrar a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e a Lei Orçamentária Anual (LOA).

Avaliação do Plano PlurianualO Relatório de Avaliação do Plano Plurianual, elaborado anualmente e encaminhado à Câmara Legisla-tiva do Distrito Federal, objetiva avaliar o desempenho da administração pública em relação aos obje-tivos específicos dos Programas Temáticos previstos no PPA, tomando como base a realização física e financeira das ações orçamentárias, a realização ou a implementação das ações não orçamentárias e o alcance das metas e indicadores.

Canal de acesso: Sítio eletrônico da Seplag: http://www.seplag.df.gov.br/planejamento-e-orcamento/planejamento-go-vernamental.htmlPresencial: Anexo do Palácio do Buriti, 10º andar, Ala Leste, sala 1014. Telefone: (61) 3414-6177 / (61) 3414-6274. E-mail: [email protected]

Requisitos para obter o serviço: Nas audiências públicas: participação presencial. A qualquer momento: sem requisitos. Para o encaminhamento de solicitações, sugestões, elogios ou críticas, basta acessar os canais acima citados.

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Prazos:Plano PlurianualÉ elaborado pelo Poder Executivo de quatro em quatro anos e encaminhado à Câmara Legislativa até o dia 15 de setembro do primeiro ano de mandato e devolvido para sanção até o encerramento da primei-ra sessão legislativa. A Lei do PPA em vigor (PPA-2016-2019) é a nº 5.602, de 30 de dezembro de 2015 e suas alterações.

Revisão anual do PPAHavendo necessidade, o Poder Executivo pode encaminhar à Câmara Legislativa projeto de lei de revi-são anual do PPA.

Avaliação do Plano PlurianualAtualmente, a avaliação do PPA é realizada anualmente e encaminhada Câmara Legislativa até o dia 30 de junho do exercício subsequente. O Relatório de Desempenho Físico-financeiro da Execução Orça-mentária é publicado, no sítio eletrônico da Seplag, até o trigésimo dia após o encerramento de cada bimestre. Os Relatórios de Atividades do Governo e Indicadores de Desempenho por Programa de Governo são encaminhados à Câmara Legislativa no prazo de 60 dias após a abertura da sessão legislativa – em geral, no primeiro ou segundo dia do mês de abril.

LEI DE DIRETRIZES ORÇAMENTÁRIAS (LDO) e LEI ORÇAMENTÁRIA ANUAL (LOA)Elaboração do Projeto da LDO, coordenação do processo de elaboração do Projeto da LOA, ajustes nas pro-gramações das unidades orçamentárias e efetivação de controles relativos à limitação de crédito durante a execução da Lei Orçamentária.

Responsável: Subsecretaria de Orçamento Público (SUOP)Telefone: 3414-6151 e (61) 3414-6260. Públicos-alvo: Agentes públicos das unidades orçamentárias do Governo de Brasília; estudantes e de-mais interessados em acompanhar o orçamento do governo (consultas, por meio da ouvidoria); e cida-dãos (durante as audiências públicas da LDO e LOA).

Canal de acesso:Telefones: (61) 3414-6305, (61) 3414-6151 e (61) 3414-6392.Site da Seplag: www.seplag.df.gov.brE-mail: [email protected];Facebook: www.facebook.com/seplag.df

Requisitos para obter o serviço: Nas audiências públicas, participação presencial ou virtual. A qualquer momento, é possível ter acesso aos serviços, sem requisitos. Para o encaminhamento de solicitações, sugestões, elogios ou críticas, basta apenas acessar os canais acima citados.

Prazos: Os prazos de encaminhamento dos Projetos de Lei de Diretrizes Orçamentárias e de Lei Orça-mentária Anual ao Poder Legislativo são: 15 de maio e 15 de setembro de cada exercício, respectiva-mente. As audiências públicas da LDO e da LOA são realizadas com antecedência mínima de 15 dias do encaminhamento dos projetos de lei ao Legislativo. A convocação para participação das audiências públicas ocorre com antecedência mínima de 5 dias úteis da realização do evento ou a qualquer tem-

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po, por intermédio dos demais canais. As sugestões apresentadas durante as audiências públicas são analisadas pelo corpo técnico Suop, e, caso sejam acatadas, serão são incluídas nos projetos de lei. Os

autores das sugestões são respondidos antes do encaminhamento dos referidos documentos à CLDF.

GESTÃO DO SISTEMA INTEGRADO DE CONTROLE DE PROCESSOS (SICOP)Responsável: Subsecretaria de Administração Geral (Suag)Publico Alvo: Cidadãos, servidores das Unidades Protocolizadoras e Unidades Setoriais dos órgãos da administração direta e indireta do Governo de Brasília.

Requisitos de acesso ao Sistema:Para o cidadão: 1. Acessar o portal do governo de Brasília – http://www.brasilia.df.gov.br/ 2. Clicar na aba cidadão > sistemas – http://www.brasilia.df.gov.br/index.php/2016/02/23/sicop-siste-ma-de-consulta-publica-dos-processos-administrativos/3. Ou ir direto na consulta pública dos processos administrativos – http://www.gdfnet.df.gov.br/sicop/busca/http://www.gdfnet.df.gov.br/sicop/busca/

Prestação de serviço e canais de atendimento:Para se cadastrar no SICOPWEB, é preciso que as unidades protocolizadoras de cada órgão façam o ca-dastro dos servidores. Os novos usuários devem ser cadastrados no Sistema SIGRH.Para ter acesso ao o SICOP, o usuário – já cadastrado – deve acessar o endereço http://sicop.df.gov.br (disponível apenas na rede GDFNET) e clicar em CLIQUE AQUI E ACESSE O NOVO SICOP - http://sicop.df.gov.br/sicopweb/

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Após, o sistema apresentará a tela de login para que o usuário preencha o login e a senha para acessar o sistema.

Para solicitar ajuda ou suporte, o usuário que não tem acesso ao cadastro do SICOP acessa o sistema de suporte no link “Está com dificuldades de acesso? Clique aqui e abra um chamado no sistema de suporte do SICOPWEB”.

Para usuários que já possuam cadastro no SICOP o caminho é: dentro do sistema, procure a função AJU-DA e clique no SUPORTE ONLINE; na tela do sistema de suporte, o usuário deve clicar em ENVIAR UM TICKET, preencher o formulário e clicar no botão ENVIAR TICKET.

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O sistema abre a tela abaixo, o usuário deve clicar em ENVIAR UM TICKET:

Preencher os campos (conforme imagem abaixo) e clicar em ENVIAR TICKET. O chamado será respondi-do pela equipe de atendimento no próprio sistema e a resposta será enviada ao e-mail do solicitante.

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Para obter treinamento para operacionalizar o SICOP, é necessário acessar o site da Escola de Governo do Distrito Federal (http://egov.df.gov.br/) e se inscrever clicando em FORMAÇÃO > CURSOS PRESEN-CIAIS> INSCRIÇÃO.

Custos de serviço: Gratuito. Prazo: Conforme o recebimento, os chamados são classificados de acordo com a prioridade e a comple-xidade. Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h – lembrando que os sistemas funcio-nam 24h.

PESQUISA E ACESSO À LEGISLAÇÃO E AO DODF Pelo Sistema Integrado de Normas Jurídicas (SINJ), online e gratuito, é possível pesquisar edições históricas do Diário Oficial do DF e toda a legislação do DF. Acesso pelo endereço http://www.sinj.df.gov.br

Responsável: Subsecretaria de Administração Geral (SUAG)Canal de acesso: Virtual: http://www.sinj.df.gov.br.

Atendimento presencial: Edifício Anexo do Palácio do Buriti, 11º andar, sala 1106.E-mail: [email protected]ônico: (61) 3313-8464.Horário de atendimento presencial: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

ARQUIVAMENTO E DESARQUIVAMENTO DE PROCESSOSServidores e cidadãos podem solicitar o serviço de arquivamento e desarquivamento de documentos e pro-cessos de órgãos do Governo de Brasília do período de 1960 a 2010

Responsável: Subsecretaria de Administração Geral (SUAG)Canal de acesso:Para órgãos do Governo de Brasília: Por ato de correspondência administrativa. Para cidadãos: O interessado em informações contidas nos documentos e processos arquivados no Nú-cleo de Gestão de Documentos e Acervos (NUGED/CDOC) deve fazer a solicitação por meio do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), que funciona na Ouvidoria de cada órgão. Outro caminho é buscar o Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), disponível no endereço https://www.e--sic.df.gov.br/Sistema/.

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CADASTRO DE FORNECEDORES (Portal e-compras)

Responsável: Subsecretaria de Compras GovernamentaisRequisitos: Atender a todos os requisitos de habilitação para participação em procedimentos licitató-rios, bem como responsabilizar-se pelas transações efetuadas em seu nome, assumindo como firmes e verdadeiras suas propostas e lances, inclusive os atos praticados diretamente ou por seu representante;Documentação necessária: Declaração de Ciência e Termo de Responsabilidade (retirada no site); Se cadastrada no SICAF, mandar o espelho que mostra a validade das certidões, senão, encaminhar os se-guintes documentos: Certidões negativas do INSS, FGTS, Conjunta, Estadual e Municipal.Etapas: Cadastramento no portal e-Compras e envio dos documentos (por parte do fornecedor); recebi-mento, conferência e posterior liberação de chave de acesso (equipe e-Compras).Prestação de serviço: Cadastro do fornecedor para participar de licitações no Sistema de Compras do Governo do Distrito Federal.Prazos: Após o recebimento da documentação do fornecedor, prazo de até dois dias para liberação.Horário de atendimento: Dias úteis, de 8h às 18h.Canais de Atendimento: Anexo do Palácio do Buriti, 5º andar, Protocolo.Telefone: (61) 3313-8169E-mail: [email protected]

QUALIFICAÇÃO DAS OS’S E OSCIPSQualificação de entidades sem fins lucrativos. Documentos necessários.

Responsável: Unidade de Relacionamento com o Terceiro SetorPúblico-alvo: Entidades sem fins lucrativos.Horário de atendimento ao público: Das 9h30 às 11h e das 14h30 às 17h.

Canais de Acesso:Pela internet: informações disponibilizadas no sítio da SEPLAG/DF, por meio do link http://www.seplag.df.gov.br/terceiro-setor.html.Telefones: (61) 3414-6228/ (61) 3414-6180/ (61) 3414-6246 ou (61) 3414-6211.Presencial: Anexo do Palácio do Buriti, 5º andar, sala 505.

Documentos necessários (e requisitos específicos) para que as entidades privadas se habilitem à qua-lificação como Organização Social: I – Para fins de habilitação à qualificação como organização social, as entidades privadas deverão en-dereçar requerimento ao governador do Distrito Federal, por intermédio da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão do Distrito Federal, comprovando o registro de seu ato constitutivo contendo os seguintes elementos:a) natureza social de seus objetivos, relativos à respectiva área de atuação;b) finalidade não lucrativa, com a obrigatoriedade de investimento de seus excedentes financeiros no desenvolvimento das próprias atividades;c) previsão expressa de a entidade ter, como órgãos de deliberação superior e de direção, um conselho de administração e uma diretoria definidos nos termos do estatuto, asseguradas ao conselho, composi-ção e atribuições normativas e de controle básicas previstas neste decreto;d) previsão de participação, no órgão colegiado de deliberação superior, de membros da comunidade, de notória capacidade profissional e idoneidade moral;e) composição e atribuições da diretoria;

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f) obrigatoriedade de publicação trimestral, no Diário Oficial do Distrito Federal, dos relatórios financei-ros e do relatório de execução do contrato de gestão;g) no caso de associação civil, a aceitação de novos associados, na forma do estatuto;h) proibição de distribuição de bens ou de parcela do patrimônio líquido em qualquer hipótese, inclusi-ve em razão de desligamento, retirada ou falecimento de associados ou membros da entidade; e;i) previsão de incorporação integral do patrimônio, dos legados ou das doações que lhes forem desti-nados, bem como dos excedentes financeiros decorrentes de suas atividades, em caso de extinção ou desqualificação, ao patrimônio de outra organização social qualificada no âmbito do Distrito Federal, da mesma área de atuação, ou ao patrimônio do Distrito Federal, na proporção dos recursos e bens a elas alocados. II – As entidades privadas pretendentes à habilitação deverão estar devidamente registradas no con-selho profissional relativo às suas atividades, apresentar a ata da última eleição do conselho de admi-nistração e os balanços patrimoniais e demonstrativos dos resultados financeiros dos 02 (dois) últimos anos. III – o ato de qualificação da entidade pública deverá ser precedido de manifestação prévia do secre-tário de estado ou do titular de órgão supervisor ou regulador da área de atividade correspondente ao seu objeto social.

Documentos necessários para se qualificar como (OSCIP):O pedido de qualificação como organização da sociedade civil de interesse público, será dirigido, pela pessoa jurídica de direito privado sem fins lucrativos que preencha os requisitos dos artigos 3º, 4º, 5º, e 6º da Lei Distrital Nº 4.301/2009, à Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão do Distrito Federal por meio do preenchimento de requerimento escrito e apresentação de cópia autenticada dos seguin-tes documentos: I - Estatuto registrado em cartório; II - Ata de eleição dos membros dos órgãos deliberativos; III - Inscrição no cadastro nacional da pessoa jurídica – CNPJ; IV - Documentos que comprovem a experiência mínima de dois anos da entidade na execução das ati-vidades indicadas no seu estatuto social; V - Declaração de que a entidade não possui agente público ativo de qualquer dos entes federados exercendo, a qualquer título, função administrativa na entidade, inclusive de direção, exceto se cedido, nos termos do §6º do artigo 22 da Lei Nº 4.301/2009; VI - Declaração de que a entidade não possui como dirigente ou conselheiro parente, consanguíneo ou afim, até o terceiro grau, do governador ou do vice-governador do Distrito Federal, de secretário de estado, de senador, de deputado federal ou deputado distrital, de conselheiro do tribunal de contas do Distrito Federal, de administrador regional e de dirigente de órgão ou entidade da administração públi-ca direta, indireta, autárquica e fundacional do Distrito Federal.§2º para comprovar a experiência mínima de dois anos na execução das atividades indicadas no seu estatuto social, conforme exigido no inciso IV, a entidade requerente deverá encaminhar documento, assinado por seu dirigente máximo, atestando a veracidade das informações prestadas, acompanhado de documentos hábeis à comprovação da execução direta de projetos, programas ou planos de ação re-lacionados às atividades previstas no artigo 4º da Lei Nº 4.301/2009, ou, ainda, à prestação de serviços intermediários de apoio a outras organizações sem fins lucrativos e a órgãos do setor público que atuem em áreas afins.§3º para comprovação do disposto no § 2º, a entidade poderá encaminhar cópias de convênios, con-tratos, parcerias ou outros instrumentos formais, ou, no caso de apoio a outras organizações sem fins

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lucrativos e a órgãos do setor público, relatório elaborado pela entidade apoiada, que comprove a realização de atividades na área de atuação prevista no estatuto social da entidade a ser qualificada, especificando as ações realizadas, o montante de recursos utilizados e sua origem, o público atendido e os resultados alcançados.