Carta de reclamaao Carta de reclamaaodestina destinase a apresentar uma reclamaaose a apresentar uma reclamaao sempre que o cidadaosempre que o cidadao nao esteja satisfeitonao esteja satisfeito com um produto ou um servio com um produto ou um servio (incorrecto(incorrecto atendimento num restaurante, numaatendimento num restaurante, numa repartiao pblica, numa loja, etc.). repartiao pblica, numa loja, etc.).Carta formal Carta formal Destina Destinase a tratar de assuntosse a tratar de assuntos profissionais, de prestaao de servios, etc, profissionais, de prestaao de servios, etc, Deve ser digitada (escrita em computador), Deve ser digitada (escrita em computador), Deve utilizar linguagem clara, cuidada eDeve utilizar linguagem clara, cuidada e concisa, concisa, Tem como objectivo obter uma resposta doTem como objectivo obter uma resposta do destinatario. destinatario.Mar|a Sof|a Lopeskua das 7 8|cas 9997070123 Arredores/oco/ uotoAssunto frose curtoLxmo Senhor D|rector deVenho por este me|o apresentar a segu|nte rec|amao__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________expor de formobreve e precisoe numo/inquoqemcorrectoformo/ e respeitoso o que oconteceu os donos cousodos4crescentor umo proposto de reso/uo do prob/emosubstituiodoprodutodefeituosodevo/uododinheiroqostoindemnitoo __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Agradecendo desde [ a ateno d|spensadaSem ma|s subscrevome atenc|osamenteMaria SofiaLopesLndereo do remetente(perm|te ao dest|natr|o responder se dese[ar)Cargo do dest|natr|o(anteced|do de Lxmo Senhor)IntroduoAssunto Desenvo|v|mentoConc|usoDesped|daAss|naturaNodelo de Carta de reclamaaormulas de saudaao e dermulas de saudaao e de despedida despedidaCARTAS FORNA!S CARTAS FORNA!SSaudaao inicial Saudaao inicial rmula da despedida rmula da despedidaEx.mo Senhor Presidente Ex.mo Senhor PresidenteCaro Sr. reitas Caro Sr. reitasSr. reitas Sr. reitasEx.ma Sra.Ex.ma Sra. Sra. Directora Sra. Directora... ...Respeitosamente RespeitosamenteCom os melhores cumprimentos Com os melhores cumprimentosCom a mais elevada estima Com a mais elevada estimaCom as melhores saudaoes Com as melhores saudaoesCrato(a) pela atenao dispensada Crato(a) pela atenao dispensadaAtenciosamente Atenciosamente... ...!STA DE vER!F!CAO !STA DE vER!F!CAO1. Registei o IocaI e a data no canto superior direito....1. Registei o IocaI e a data no canto superior direito.... 2. Escrevi o ms que consta da data por extenso2. Escrevi o ms que consta da data por extenso (Ex: 5 de Julho e no 5/07). (Ex: 5 de Julho e no 5/07).. Separei o IocaI da data por vrguIa. . Separei o IocaI da data por vrguIa.4. A carta tem uma saudao iniciaI, traduzida num vocativo4. A carta tem uma saudao iniciaI, traduzida num vocativo ( (Ex: Cara amiga, Ex.mo Senhor...). Ex: Cara amiga, Ex.mo Senhor...).5. O texto da carta no comea na mesma Iinha da saudao 5. O texto da carta no comea na mesma Iinha da saudao6. AIinhei a saudao com o incio dos pargrafos. 6. AIinhei a saudao com o incio dos pargrafos.7. Deixei uma margem esquerda e direita. 7. Deixei uma margem esquerda e direita.8. A carta incIui uma curta despedida8. A carta incIui uma curta despedida (Ex: Com os melhores cumprimentos,(Ex: Com os melhores cumprimentos, Com a mais elevada considerao).Com a mais elevada considerao). 9. Assinei a carta, no fim, no canto inferior direito. 9. Assinei a carta, no fim, no canto inferior direito.