Fayol e a Escola do Processo de AdministraoCAPTULO 4

MAXIMIANO /TGA Fig. 4.2 Funes da empresa, segundo Fayol.

MAXIMIANO /TGA Fig. 4.3 No processo administrativo, h diferentes maneiras de executar decises.

Dados de EntradaProcesso de PlanejamentoElaborao de PlanosInformaes

Modelos e tcnicas de planejamento

Ameaas e oportunidades

Projees

Decises que afetam o futuro

Etc.Anlise e interpretao dos dados de entrada

Criao e anlise de alternativas

Decises Objetivos

Recursos

Meios de controleMAXIMIANO /TGA Fig. 4.4 Processo de Planejamento.

Plano XYZ

A forma e o contedo dos planos variam de uma organizao para outra.MAXIMIANO /TGA Fig. 4.5 Trs componentes de um plano.

Planos Permanentes

Polticas

Procedimentos

Misso e outros objetivos permanentesPlanos Singulares

Cronogramas

Calendrios

Oramentos

ProjetosMAXIMIANO /TGA Fig. 4.6 Classificao dos planos segundo sua permanncia

MAXIMIANO /TGA Fig. 4.7 Cronograma (grfico de Grantt neste caso) um tipo de plano operacional.

MAXIMIANO /TGA Fig. 4.8 Oramento um tipo de plano operacional.

Dados de EntradaProcesso de OrganizaoEstrutura Organizacional Planos

Recursos

Modelos e tcnicas de organizao

Condicionantes da estrutura organizacional (Recursos humanos, ambiente, estratgia, tecnologia) Anlise e interpretao dos dados de entrada

Criao e anlise de alternativas

Escolha da estrutura organizacional Diviso do trabalho

Autoridade e hierarquia

Sistema de comunicaoMAXIMIANO /TGA Fig. 4.9 Processo de organizao

Unidades de trabalho (cargos e departamentos)Diviso horizontal do trabalhoAutoridade e hierarquia (cadeia de comando)Linhas de ComunicaoMAXIMIANO /TGA Fig. 4.10 Organograma e seu significado.

Autoridade de linhaAssessoriaAutoridade funcionalAutoridade funcionalMAXIMIANO /TGA Fig. 4.11 Tipos de autoridade formal.Diretoria Geral

MAXIMIANO /TGA Fig. 4.12 Um organograma com o modelo funcional de departamentalizao.

MAXIMIANO /TGA Fig. 4.13 Um organograma com o modelo geogrfico de departamentalizao.

MAXIMIANO /TGA Fig. 4.14 Organograma departamentalizado por produto de uma empresa fabricante de grandes equipamentos.

MAXIMIANO /TGA Fig. 4.15 Organograma departamentalizado por cliente de uma agncia de propaganda.

Sistemas de InformaoConsultoria

Auditoria

Sistemas de InformaoConsultoria

Auditoria

Equipe do projeto AEquipe do projeto BMAXIMIANO /TGA Fig. 4.16 Estrutura organizacional de uma empresa de consultoria, com dois projetos.

Planejamento e organizaoProcesso de execuo

Resultados

Aquisio mobilizao de recursos

Realizao de atividades

Atividades realizadas

Fornecimento de produtos, servios e idias

MAXIMIANO /TGA Fig. 4.17 Processo de execuo

MAXIMIANO /TGA Fig. 4.18 Autogesto e outras formas de administrao participativa so estratgias para o processo de execuo

MAXIMIANO /TGA Fig. 4.19 O processo de controle o complemento dos processos de planejamento e execuo.Dados de Entrada

Informaes sobre objetivos

Informaes sobre resultadosProcesso de Controle

Comparao de resultados com objetivos

Deciso

Ao Corretiva ou Reforo

MAXIMIANO /TGA Fig. 4.20 Exemplo de grfico de controle, que compara custos previstos com realizados.