Canais de Atendimento

Mais informações sobre o conteúdo deste Guia e do Portal Educacional podem ser obtidas através dos seguintes canais de atendimento: Endereço para correspondência eletrônica

Envie seus E-mails para suporte@educandus.com.br Solicitação de atendimento via website

Acesse o website através da URL: www.educandus.com.br, selecione a opção “CONTATO” no

menu da página principal.

Contate-nos via ligação telefônica

O número da Central de Atendimento é +55 81 3081 5244

Em dias úteis, nos seguintes horários: de 8h às 12h e de 13h às 17h

Autor: Equipe Educandus

Editor: Equipe Educandus

Controle: Ver. 1.0 | Rev.3 Publicado em: junho/ 17

Conteúdo do Guia

Canais de Atendimento ........................................................................................................................ 2

Conteúdo do Guia ................................................................................................................................. 3

Apresentação ........................................................................................................................................ 5

Introdução .............................................................................................................................................. 6

1. Acessando o Portal Educacional ............................................................................................ 7

1.1 Compatibilidade com navegadores de internet ............................................................ 7

2. Conhecendo o Portal Educacional ......................................................................................... 8

2.1 Agenda ............................................................................................................................... 8

2.2 Notícias ............................................................................................................................. 10

2.3 Recursos .......................................................................................................................... 10

2.4 Links .................................................................................................................................. 10

2.5 Minhas Turmas ................................................................................................................ 11

2.6 E-books ............................................................................................................................ 11

2.7 Amigos .............................................................................................................................. 11

2.8 Perfil do usuário .............................................................................................................. 12

2.9 Linguagem ....................................................................................................................... 12

2.10 Notificações ..................................................................................................................... 13

2.11 Gerenciador de Recursos .............................................................................................. 13

2.12 Botão Sair ........................................................................................................................ 13

2.13 Barra de Pesquisa .......................................................................................................... 13

2.14 Botão Ajuda ..................................................................................................................... 13

3. Menu ......................................................................................................................................... 14

3.1 Educacional ..................................................................................................................... 14

3.1.1 Gestão ...................................................................................................................... 15

3.1.2 Agenda ..................................................................................................................... 16

3.1.3 Conteúdo .................................................................................................................. 16

3.1.4 Documentos ............................................................................................................. 17

3.1.5 Recursos .................................................................................................................. 17

3.1.6 Banco de Questões ................................................................................................ 18

3.2 Comunicação ................................................................................................................... 20

3.2.1 Interação .................................................................................................................. 20

3.3 Comunidades .................................................................................................................. 21

3.4 Favoritos ........................................................................................................................... 21

4. Visão da Turma ....................................................................................................................... 22

Página: 4

4.1 Atividades ......................................................................................................................... 22

4.2 Aviso ................................................................................................................................. 22

4.3 Arquivos ............................................................................................................................ 22

4.4 Fórum ................................................................................................................................ 23

4.5 Blog ................................................................................................................................... 23

4.5.1 Visualizar Post ......................................................................................................... 23

Apresentação

Caro (a) Usuário (a),

Bem-vindo ao Portal Educacional Educandus! Esta plataforma utiliza a informática como instrumento para promover, auxiliar e aprimorar a prática pedagógica no ambiente educacional, tendo como objetivo colaborar para transformar o aprendizado em uma experiência envolvente para todos os participantes. O Portal Educacional Educandus disponibiliza conteúdos e recursos educacionais destinados ao suporte de atividades mediadas pelas tecnologias. Este ambiente virtual de aprendizagem conta com um Sistema de Gestão de Aprendizagem baseado em LMS (Learning Management System), que permite o gerenciamento do aprendizado à distância, contribuindo para a melhoria do desempenho dos alunos, a participação dos pais, a organização da rotina escolar e a dinamização do trabalho pedagógico. O uso de recursos de animação e multimídia mantém a atenção do estudante e facilita o entendimento dos conteúdos previstos no currículo das escolas. O Portal Educacional pode ser acessado de qualquer computador, tablet ou telefone celular, que tenham um navegador web compatível. Os fóruns de discussão, mediados exclusivamente pelos professores, congregam os alunos em torno de temas instigantes que ajudarão no desenvolvimento de uma postura crítica e reflexiva, tão exigida e necessária no mundo contemporâneo. Os conteúdos atualizados e em uma linguagem agradável contribuem com o aprendizado, melhorando o desempenho dos alunos nos vários processos de avaliação a que se submetem (ENEM, vestibulares, e outros). Para essa tarefa, o Portal Educacional oferece cerca de 20.000 objetos de aprendizagem que poderão ser utilizados na construção de aulas e atividades. Os alunos poderão, a partir de uma constante interação, ampliar suas capacidades de refletir, argumentar e intervir sobre o conhecimento, sendo estimulados a participar como protagonistas das ativas transformações da sociedade. A dinâmica do aprender e ensinar considera a capacidade de todos para construir conhecimentos, confrontá-los com a realidade e transformá-los sob o efeito das relações interpessoais. Essa combinação permite a consolidação de um projeto de vida pautado em princípios, valores e virtudes. Ampliar o saber é multiplicar as maneiras de entender o mundo. Temos muito prazer em tê-lo aqui conosco. Este ambiente também é seu, aproveite!

Equipe Educandus

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Introdução

O Portal Educacional Educandus conta com recursos inovadores em um ambiente virtual que

promove aprendizados, organiza a rotina escolar e incentiva a interação entre os alunos e os

professores.

A plataforma dispõe de conteúdo e tecnologia para subsidiar o fazer pedagógico do professor, desde

a organização do plano de ensino, à construção de sequências didáticas e atividades organizadas a

partir de avaliações continuadas ao processo educativo, o processo de gestão do professor, que pode

contar com relatórios indicando o status de desenvolvimento das atividades disponíveis aos alunos,

das notas das avaliações e lista de exercícios.

Os alunos contam com um ambiente lúdico, interativo e adaptativo com conteúdo abrangente das

áreas fundamentais para o seu desenvolvimento. O aluno pode realizar as atividades programadas,

de qualquer local com acesso à internet, receber avisos dos seus professores, visualizar as notas de

simulados, ter acesso à agenda e muito mais.

Neste Guia de usuário você encontrará um passo a passo das ferramentas pedagógicas do Portal:

Banco de Questões – Permite a construção de lista de exercícios, simulados e demais avaliações de

aprendizagem. O professor pode utilizar uma das 49.000 questões do banco de dados do Portal, ou

criar a sua própria questão e incorporá-la ao banco, para futura pesquisa e utilização.

Relatórios de Resultados – O Portal disponibiliza uma ferramenta de gestão de resultados, para o

professor acompanhar o acesso às aulas, a realização das atividades propostas, das notas dos

simulados e avaliações. Todo este processo é realizado à distância, minimizando o trabalho

extraclasse do professor.

Ferramentas de Comunicação – A plataforma dispõe de algumas ferramentas de comunicação entre

os atores de uma comunidade escolar, com especificidades para as várias situações do cotidiano

escolar. São elas: Central de Relacionamento, Avisos, Professor Web, Central de Mensagens, Chat,

Fóruns de Debates.

A apropriação e a fluência na utilização destas ferramentas ocorrem através de um processo

contínuo e integrado ao projeto pedagógico. De forma gradual, professores e alunos farão uso cada

vez maior das tecnologias do Portal, interagindo cada vez mais entre si.

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1. Acessando o Portal Educacional

O acesso ao Portal Educacional é realizado através do endereço HTTP://escolas.educandus.com.br

O Portal será carregado e será exibido um formulário de login. Digite os dados de login e senha

informados na tela de entrada, conforme a Erro! Fonte de referência não encontrada. a seguir:

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Após digitar os dados, clique no botão Login para ter acesso ao Portal.

1.1 Compatibilidade com navegadores de internet

O Acesso ao Portal educacional poderá ser realizado através dos navegadores listados a seguir:

a) Chrome (recomendado)

b) Firefox 3.0 ou superior

c) Safari para Windows

d) Internet Explorer 9.0 ou superior

e) iSWiFTER – para MACBOOK e IPAD (Atenção: para baixar o iSWiFTER, você precisa ter uma

conta na App Store da Argentina)

f) Plugin necessário: Flash Player 10.0 ou superior (nos casos dos computadores sem o plugin

necessário, o portal faz uma verificação e solicitação a instalação)

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2. Conhecendo o Portal Educacional

Utilizar os recursos do Portal Educacional é simples e intuitivo. Ao fazer login, você acessará a Home

do portal (página principal ou área de trabalho), e poderá navegar pelos conteúdos e ferramentas

disponíveis. Ela está organizada com menus horizontais e verticais (barra superior e à esquerda) e

também janelas de objetos e ferramentas distribuídas na área de trabalho personalizável, de forma

que você poderá reorganizá-las de acordo com a sua característica de uso, apenas clicando e

arrastando com o mouse sobre a barra colorida da caixa e soltá-la na nova disposição que desejar

que ela fique.

Veja a home do Portal na Imagem 2.0.

2.1 Agenda

Este espaço está reservado para comunicação entre a escola e os usuários do Portal. Na agenda

estarão registradas informações importantes tais como: atividades, eventos, avisos, datas

comemorativas e lembretes previstos em geral para a data atual ou a selecionada no Calendário.

1. Agenda

2. Notícias

3. Recursos

4. Links

5. Comunidade

6. Minhas Turmas

7. E-books

8. Amigos

9. Perfil de usuário

10. Menu

11. Linguagem

12. Notificações

13. Gerenciador de Recursos

14. Sair

15. Barra de pesquisa

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(1) – Cronologia: A agenda é organizada por Ano, Mês e Dia.

(2) – Informativo: divulgações de informações da escola por categoria: Atividade: Espaço no qual o usuário visualiza as tarefas agendadas. Todos os professores de uma mesma turma visualizam todas as atividades previstas para todas as disciplinas.

Aviso: Espaço no qual o usuário visualiza os avisos para o seu perfil. Além de receber avisos da sua Rede, o professor pode enviar avisos para suas turmas.

Data comemorativa Espaço no qual o usuário visualiza os Eventos e Datas Comemorativas agendadas.

(3) – Legenda: Cada categoria de informativo é representada por uma legenda em cores.

(4) – Incluir Informativo: Atalho para que o professor adicione informativos e atividades diretamente da Agenda.

(5) - Expandir Calendário Permite a expansão do calendário para visualização.

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(6) - Minimizar janela Permite minimizar a janela da agenda dentro do Portal.

2.2 Notícias

Apresenta notícias de interesse do usuário do Portal, da escola ou Rede escolar. Trata-se também de

um elo de comunicação entre a Secretaria de Educação e a comunidade escolar.

2.3 Recursos

Existem muitos recursos pedagógicos disponíveis no Portal Educacional, tais como: Aulas, Mapas,

Listas de Questões, Vídeos, Anexos. Para abrir cada recurso, basta clicar sobre ele.

2.4 Links

Esta janela disponibiliza links interessantes para a comunidade escolar. Para visualizar as páginas,

clique sobre o link desejado.

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2.5 Minhas Turmas

Apresenta todas as turmas das quais o usuário faz parte. Para acessar o espaço da turma, clique no

link da respectiva turma que deseja visualizar.

2.6 E-books

Esta área disponibiliza e-books (livros em formato digital) interessantes para a comunidade escolar

com acesso online ou disponível para download. Os e-books podem ser visualizados na tela ou

baixados e salvos em seu computador.

2.7 Amigos

Essa ferramenta permite a comunicação entre os usuários da mesma rede, em tempo real. Os seus

amigos online são apresentados na sua caixa de Bate-papo.

Para adicionar um amigo, clique no botão que aparece ao lado direito da caixa de bate-papo

apresentando um perfil e sinal de +. Para se comunicar, selecione o nome do usuário online, digite

uma mensagem e pressione Enter para enviá-la.

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2.8 Perfil do usuário

Área do portal para edição das informações básicas do usuário, tais como: nome, senha, e-mail e

telefone.

2.9 Linguagem

Clique nas bandeiras para traduzir o portal. Os três idiomas disponíveis são Português, Inglês e

Espanhol.

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2.10 Notificações

Notificações são atualizações sobre atividades no Portal.

2.11 Gerenciador de Recursos

O Gerenciador de Recursos é um painel que permite que cada usuário possa gerenciar e personalizar

quais ferramentas ficam disponíveis ou não na página inicial do portal, sendo:

Ícone com “olhinho aberto” – ferramenta visível na home do Portal;

Ícone com “olhinho fechado” – ferramenta invisível na home do Portal.

2.12 Botão Sair

Botão que fecha a área restrita do portal e retorna à área externa.

2.13 Barra de Pesquisa

Ferramenta que ajuda a encontrar o que o usuário está procurando. Basta digitar sua pesquisa, clicar

na lupa e verificar os resultados.

2.14 Botão Ajuda

Disponibiliza acesso aos manuais do Portal educacional

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3. Menu

O menu vertical disponibiliza acesso às áreas macro do Portal Educacional, tais como Educacional, Comunicação e os Favoritos. Veja a Imagem 17.0e o resumo de cada uma das áreas a seguir.

Educacional Disponibiliza acesso aos conteúdos, as Atividades, as Questões, Conjugador de Verbos, etc.

Comunicação Oferece ferramentas que facilitam a comunicação entre os usuários da plataforma, tais como: Meus Amigos, Minhas Solicitações e FAQ.

Favoritos Facilita o acesso aos links favoritos ou usados constantemente pelo usuário.

3.1 Educacional

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3.1.1 Gestão

3.1.1.1 Resultado por Aluno

Para visualizar o resultado de uma atividade, o aluno deve selecionar o período no qual ela foi

realizada, a turma e a disciplina. Depois, clique na lupa para buscar. Após isso, a atividade aparecerá

na tela. Basta dar um clique sobre a mesma para visualizá-la.

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3.1.1.2 Log dos Usuários

Nesse item, o usuário pode verificar o seu histórico de acesso ao Portal.

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Você pode usar os filtros para resultados mais específicos.

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Depois de selecionar os itens que deseja, é só clicar no botão “OK”. Caso deseje fazer o download do

resultado numa tabela de Excel, clique no botão “Exportar” e o arquivo será baixado

automaticamente para seu computador.

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3.1.2 Agenda

3.1.2.1 Minha Agenda

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É um link que redireciona para a sua agenda, localizada no canto esquerdo da página inicial do portal.

3.1.3 Conteúdo

3.1.3.1 Conteúdos

Clique sobre a matéria desejada. Os módulos aparecerão no canto esquerdo da tela. Clique sobre

algum deles e no lado direito aparecerá o conteúdo pertencente ao mesmo. Você pode filtrar as

aulas pela série das mesmas. Para isso, clique na engrenagem no canto superior esquerdo.

3.1.3.2 Jogos

Aqui o usuário tem acesso aos jogos do portal. Para jogar, clique sobre o jogo desejado para jogar.

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3.1.4 Documentos

3.1.4.1 Documentos Nesse item você pode ver a lista de documentos. Eles são organizados por pasta. Para entrar numa

pasta, basta clicar sobre a mesma.

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Depois de clicar na pasta, você verá os arquivos que estão dentro dela (se existirem). Para acessá-los,

basta clicar e ele será baixado para seu computador. Para voltar para a página anterior, basta clicar

na pasta com 3 pontinhos (...) do lado.

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3.1.5 Recursos

3.1.5.1 Conjugador de Verbos

Digite aqui o verbo que deseja conjugar

Imagem 25.0

Abaixo aparecerá o verbo flexionado em tempo e modo além das suas formas nominais. Abaixo

podemos ver um pequeno exemplo.

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Página: 18

3.1.6 Banco de Questões

3.1.6.1 Questões

No item Banco de Questões > Questões, o aluno tem duas opções: “Visualizar exercício” e “Criar

Exercício”.

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Em “Visualizar exercício”, o estudante tem acesso aos exercícios e simulados elaborados pelos

professores e aos exercícios criados por ele mesmo.

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Essa página também pode ser acessada através de “Avaliações” na tela principal.

Imagem 29.0

Para realizá-los, basta clicar em cima da atividade desejada. Uma nova tela se abrirá.

Página: 19

Imagem 30.0

Depois de responder todas as questões, clique sobre “Finalizar Exercício” no topo da página. Caso

deseje criar um novo exercício, basta criar no símbolo de .

Em “Criar exercício”, o aluno pode escolher as matérias (clicando sobre as que desejar), a quantidade

de questões de cada uma (no mínimo 3 e máximo 60 para cada matéria escolhida) e o tempo (em

minutos) que o exercício vai durar, que varia de 0m (exercício sem tempo) até 240m (tempo

máximo).

Imagem 31.0

Depois de terminar de criar o exercício, o aluno deve criar no símbolo de no canto superior

esquerdo para salvá-lo. Caso deseje visualizar/realizar os exercícios já criados, basta clicar na seta

.

Página: 20

3.2 Comunicação

3.2.1 Interação

3.2.1.1 FAQ Aqui você pode visualizar as principais dúvidas sobre a utilização do portal. Basta clicar em cima da

pergunta e a resposta será mostrada.

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3.2.1.2 Minhas Solicitações Permite o acompanhamento de solicitações através do Fale Conosco ou das Aulas Multimídia. As solicitações podem ser dos seguintes tipos: sugestão, reclamação, professor web, erro, elogio.

A tela de Minhas Solicitações mostra: Data/horário – registra quando a solicitação foi enviada. Ticket – registra um número de protocolo para a solicitação. Assunto - registra o tipo de solicitação: sugestão, professor web, elogio, etc. Status - registra se a solicitação encontra-se aberta ou finalizada.

Para criar uma nova solicitação:

Clique em Novo. Preencha obrigatoriamente todos os campos com asterisco vermelho. Digite a sua solicitação no corpo do e-mail. Formate o texto, se for o caso. Clique no botão Prosseguir.

OBS:Clicando no ícone Fale Conosco você também pode inserir uma nova solicitação. Para buscar uma solicitação específica é possível filtrar as solicitações através do:

Ticket: Insira o nº do ticket e clique no botão Prosseguir. Status: Selecione o status: ABERTO ou FECHADO. O sistema busca todas as solicitações abertas ou finalizadas. Período: Insira a data inicial e final e clique no botão ir. Assunto: Selecione o tipo de solicitação (sugestão, professor web, elogio, etc.) e clique no botão Prosseguir.

Página: 21

3.3 Comunidades

Espaço da plataforma reservado aos grupos de usuários com interesses em comum para troca de

experiências e informações. Clique em Buscar para procurar uma comunidade específica. Para

participar de uma Comunidade, clique no botão + (ao lado do nome da comunidade) e responda SIM

na caixa de diálogo que se abre. Clique em VER + para visualizar todas as suas Comunidades.

3.4 Favoritos

Para adicionar um link favorito, basta clicar no ícone da estrela. Na caixa que se abre, digite um título e digite ou cole o link do site. Clique em Cadastrar.

O título digitado vai aparecer na aba FAVORITOS. Basta clicar para acessar o link cadastrado como

favorito. Também é possível:

1. Excluir: Para isto, basta clicar no X que corresponde à opção excluir.

2. Abrir em nova aba: Basta clicar no ícone da janela que corresponde a esta opção.

3. Gerenciar meus favoritos: Clicando neste ícone é permite editar o favorito cadastrado.

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4. Visão da Turma

Na página inicial do portal, na janela Minhas Turmas, selecione a Turma desejada:

Na área interna da Turma encontraremos:

1. Atividades 2. Avisos 3. Arquivos 4. Fórum 5. Blog

4.1 Atividades

Lista as atividades que os professores deixaram para a turma. Filtros: Filtra as atividades por Disciplina.

4.2 Aviso

Área onde os alunos recebem os avisos do Professor.

4.3 Arquivos

O Gerenciador de arquivos é

uma ferramenta disponível no portal para que

os professores possam disponibilizar aos seus

alunos arquivos para download, tais como:

artigos, apostilas, materiais de consulta, etc.

Para acessar o arquivo, basta clicar sobre o

nome e o download iniciará automaticamente.

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4.4 Fórum

Fórum é um espaço virtual colaborativo, criado para discussão de assuntos específicos,

que são agrupados por turmas.

As mensagens do fórum ficarão disponíveis para que todos os participantes possam

respondê-las ou consultá-las.

O Fórum está aberto aos professores (para criar, ler e responder tópicos) e alunos (ler

e responder tópicos). Na janela do Fórum aparecerá, conforme a imagem abaixo:

O Professor responsável pela criação do tópico;

Para ler e consultar os tópicos já criados, basta clicar sobre seu título, dentro do fórum

da turma;

Indicador da quantidade de mensagens dentro do tópico;

O professor criador do tópico tem a opção de apagá-lo;

Para criar um novo tópico clique no ícone +.

4.5 Blog

Trata-se do Blog dos Professores da turma.

4.5.1 Visualizar Post

Clique sobre as imagens de destaque para visualizar as postagens no blog.

Imagem 40.0

Imagem 39.0