Campanha de Fidelização de

Doadores de sangue do

Hemominas

Objetivos

• A campanha desenvolvida para fidelizar

os doadores tem como objetivos estreitar

os laços de relacionamento com o doador

de sangue e criar o hábito de doação

entre a população. Para isso a campanha

será desenvolvida através das seguintes

propostas e ações:

Linguagem da campanha

• A idéia da campanha se baseia na associação

da doação de sangue à prática de bons hábitos

comuns do nosso dia a dia que são essenciais

para o exercício da cidadania e da

solidariedade. Muitas pessoas, não enxergam a

doação de sangue como um hábito voluntário

que deve ter uma prática constante. Assim

sendo, a campanha visa acender no doador a

idéia de que a doação de sangue deve se tornar

um hábito constante na vida da pessoa.

Slogan

• Com base na idéia da campanha, foi

idealizado o seguinte slogan:

“Mantenha bons hábitos. Ajude

o hemominas a manter este

coração sempre cheio.”

Logotipo

O coração incompleto simboliza o banco de sangue do hemominas, que ultimamente vem se mantendo com baixos níveis de sangue armazenado. A imagem sugere que o doador mantenha o bom hábito de doar sangue para ajudar a fundação a manter seu banco de sangue sempre em um bom nível para atender a demanda de sangue dos hospitais do estado.

Essa logo associada ao slogan será veiculada nas

seguintes mídias:

- Sacola de pano retornável da campanha

- Capa de cartilhas do hemominas

- Camisetas da campanha

- Calendário da campanha

- Caderno da campanha

- Balão da campanha

- Layout de e-mails

- Layout de cartas

- Placas de publicidade em shows e eventos

- Agenda

Relacionamento e contato com o

doador

• As bases da campanha serão o

relacionamento direto do hemominas com

os doadores de sangue logo após o ato da

doação, e ao longo dos 4 anos seguintes

à primeira doação após o início da

campanha. Esse interação com o doador

será estruturada a partir das seguintes

estratégias:

No ato da doação

• O momento do ato da doação é o mais

importante para iniciar o relacionamento

com o doador. Antes de sair do

hemocentro o doador receberá em mãos,

de forma generosa de uma pessoa

contratada para a função, um kit do

doador, que virá dentro da sacola de pano

retornável com os seguintes itens:

• Cartilha da campanha

• Camiseta da campanha

• Calendário da campanha

• Balão da campanha

• Agenda da campanha

• Caderno da campanha

Após a doação

• Após a primeira doação, o doador passará a

receber mensalmente e-mails do hemominas

com notícias relacionadas à ações sociais

realizadas por todo o estado, incentivando

sempre a prática de bons hábitos pelo doador.

• Trimestralmente o doador irá receber cartas

com mensagens do hemominas convidando-o

para voltar a doar, e com depoimentos reais de

pessoas beneficiadas pela doação de sangue.

Resgate dos antigos doadores

registrados no banco de dados.

• Para resgatar aqueles doadores que doaram antes do início da campanha, serão enviadas cartas da campanha, convidando o doador à voltar à doar sangue. Na carta haverá um texto explicando necessidade do hemominas, uma argumentação com base na linguagem da campanha e depoimentos reais de pessoas já beneficiadas com a doação de sangue.

Ação de mídia espontânea

Acreditamos na necessidade de dar à

campanha uma repercussão de mídia de

massa, para que o doador atingido de

forma direta através das ações dirigidas

se sinta inserido em um contexto de

colaboração mútua da sociedade para a

doação de sangue, e perceba que sua

colaboração é reconhecida pela

sociedade em geral.

A ação

• Objetivando dar maior visibilidade à

campanha, a ação será baseada no

lançamento de balões de gás em forma de

coração vermelho, com o slogan da

campanha, e uma cartilha da campanha

pendurada na ponta da corda que será

amarrada em cada balão.

Sacola

Caderno

Caderno

Agenda