CAIXA LOJISTACase de Marketing Promocional

Colunistas 2013

OBJETIVOS

Em 2012, a Caixa Econômica Federal nos procurou com um objetivo bastante

claro e específico: fidelizar os estabelecimentos comerciais que têm a CAIXA

como domicílio, cujas transações com cartões de crédito e debito caiam

diretamente nessa conta.

ESTRATÉGIA

Com esse objetivo em mente, foi desenvolvido o projeto

CAIXA Lojista: um programa de incentivo voltado para

estabelecimentos comerciais que, como pessoas jurídicas,

oferecem aos seus clientes formas de pagamento com

máquinas da Cielo e da Redecard.

O projeto funciona da seguinte forma: todas as vendas

efetuadas por estabelecimentos comerciais com máquinas da

Cielo e/ou Redecard – que têm a CAIXA como domicílio – são

revertidas em pontos no CAIXA Lojista.

Ao final de cada mês, o lojista pode trocar os pontos acumulados por prêmios e

benefícios que venham a ser úteis de alguma forma para o seu estabelecimento

comercial. Pelo portal do programa, além do lojista realizar o resgate dos

produtos/vantagens, ele pode visualizar o seu extrato de pontos e acompanhar

as novidades sobre o programa

O PORTAL

Mensalmente ocorria um evento no qual prêmios eram entregues para quem atingisse os melhores resultados. Ao final da campanha, foi realizado um sorteio de cinco motos entre os colaboradores que mais se destacaram e criaram seus próprios recordes.

Mensalmente ocorria um evento no qual prêmios eram entregues para quem atingisse os melhores resultados. Ao final da campanha, foi realizado um sorteio de cinco motos entre os colaboradores que mais se destacaram e criaram seus próprios recordes.

DIVULGAÇÃO

MALA-DIRETA

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ENXOVAL DE COMUNICAÇÃO (prospecção e sustentação)

MÍDIA ESPONTÂNEA

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