CCENÁRIO ENÁRIO AATUALTUAL

GLOBALIZAÇÃO DOS MERCADOSGLOBALIZAÇÃO DOS MERCADOSGLOBALIZAÇÃO DOS MERCADOSGLOBALIZAÇÃO DOS MERCADOS

ABERTURA ECONÔMICAABERTURA ECONÔMICAABERTURA ECONÔMICAABERTURA ECONÔMICA

AUMENTO DA CONCORRÊNCIAAUMENTO DA CONCORRÊNCIAAUMENTO DA CONCORRÊNCIAAUMENTO DA CONCORRÊNCIA

COMPETITIVIDADE DAS ORGANIZAÇÕESCOMPETITIVIDADE DAS ORGANIZAÇÕESCOMPETITIVIDADE DAS ORGANIZAÇÕESCOMPETITIVIDADE DAS ORGANIZAÇÕES

QUALIDADE, QUALIDADE, PRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADE, CUSTOS, MODERNIZAÇÃO, CUSTOS, MODERNIZAÇÃODOS MEIOS DE PRODUÇÃO, ENTREGA CONFIÁVEL, ETC.DOS MEIOS DE PRODUÇÃO, ENTREGA CONFIÁVEL, ETC.

QUALIDADE, QUALIDADE, PRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADE, CUSTOS, MODERNIZAÇÃO, CUSTOS, MODERNIZAÇÃODOS MEIOS DE PRODUÇÃO, ENTREGA CONFIÁVEL, ETC.DOS MEIOS DE PRODUÇÃO, ENTREGA CONFIÁVEL, ETC.

MUDANÇA DE PARADIGMA MUDANÇA DE PARADIGMA

PREÇO DE VENDA = CUSTO DE PRODUÇÃO + LUCRO

CUSTO DE PRODUÇÃO = PREÇO DE VENDA - LUCRO

MECANISMO DE INFLUÊNCIA DA PRODUTIVIDADEMECANISMO DE INFLUÊNCIA DA PRODUTIVIDADE

PRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADE

CUSTOSCUSTOSCUSTOSCUSTOS

COMPETITIVIDADECOMPETITIVIDADECOMPETITIVIDADECOMPETITIVIDADE

LUCROLUCROLUCROLUCRO

CRESCIMENTOCRESCIMENTOCRESCIMENTOCRESCIMENTOFonte: Administração da Produção e Operações. Daniel Augusto Moreira

RELAÇÃO ENTRE QUALIDADE E PRODUTIVIDADERELAÇÃO ENTRE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE

MELHORMELHORQUALIDADEQUALIDADE

MELHORMELHORQUALIDADEQUALIDADE

CUSTOS DIMINUEM GRAÇAS A:CUSTOS DIMINUEM GRAÇAS A: MENOS RETRABALHOMENOS RETRABALHO MENOS ERROSMENOS ERROS MENOS ATRASOS E OBSTÁCULOSMENOS ATRASOS E OBSTÁCULOS MELHOR USO DO TEMPOMELHOR USO DO TEMPO MELHOR UTILIZAÇÃO DE MÁQUINAS E INSUMOSMELHOR UTILIZAÇÃO DE MÁQUINAS E INSUMOS

CUSTOS DIMINUEM GRAÇAS A:CUSTOS DIMINUEM GRAÇAS A: MENOS RETRABALHOMENOS RETRABALHO MENOS ERROSMENOS ERROS MENOS ATRASOS E OBSTÁCULOSMENOS ATRASOS E OBSTÁCULOS MELHOR USO DO TEMPOMELHOR USO DO TEMPO MELHOR UTILIZAÇÃO DE MÁQUINAS E INSUMOSMELHOR UTILIZAÇÃO DE MÁQUINAS E INSUMOS

MAIORMAIOR PRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADE

MAIORMAIOR PRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADE

CONQUISTA DE MERCADOS CONQUISTA DE MERCADOS COM MELHOR QUALIDADECOM MELHOR QUALIDADE

E MENORES PREÇOSE MENORES PREÇOS

CONQUISTA DE MERCADOS CONQUISTA DE MERCADOS COM MELHOR QUALIDADECOM MELHOR QUALIDADE

E MENORES PREÇOSE MENORES PREÇOS

MANUTENÇÃO MANUTENÇÃO DOS DOS

NEGÓCIOSNEGÓCIOS

MANUTENÇÃO MANUTENÇÃO DOS DOS

NEGÓCIOSNEGÓCIOS

Fonte: Gestão da Produção e Operações Celso Contador

AMPLIAÇÃO DO AMPLIAÇÃO DO MERCADO DE TRABALHOMERCADO DE TRABALHO

AMPLIAÇÃO DO AMPLIAÇÃO DO MERCADO DE TRABALHOMERCADO DE TRABALHO

Índices de produtividade da indústria automobilística Índices de produtividade da indústria automobilística brasileira em comparação às de outros paísesbrasileira em comparação às de outros países

PaísProdutividade

(horas necessárias para montar um carro*)

Automação

(operações por computador, em %)

Idade dos Modelos

(total de anos que o modelo está em produção**)

Japão 17 38 2,2

EUA 25 31 3,8

Europa 37 30 4,4

Sud. Asiático 34 19 4,4

México 40 7 4,7

Brasil 48 4 11,4

Fonte: Womack (1991)•*O total de horas inclui o trabalho direto, indireto, administrativo e técnico.

•** Total de anos que o produto médio está em produção.

CUSTO BRASIL CUSTO BRASIL Portos de Santos e Rio de JaneiroPortos de Santos e Rio de Janeiro

Custo médio de embarque de uma tonelada de aço não-plano:

Porto de Antuérpia (Bélgica) – US$ 4,50

Porto de Santos – US$ 35

Custo total de embarque de um container:

Porto de Antuérpia (Bélgica) – US$ 95, envolvendo 10 trabalhadores

Porto de Santos – US$ 526, envolvendo 35 trabalhadores

Custo médio de embarque de uma tonelada de soja:

Estados Unidos – US$ 20

Brasil – US$ 65

Custos

CUSTO BRASIL CUSTO BRASIL Portos de Santos e Rio de JaneiroPortos de Santos e Rio de Janeiro

Fonte: Geraldo Ribeiro Vieira, 1998

Tempo de demora para carga e descarga de uma embarcação:

Porto de Roterdã – no máximo 87 minutos

Porto do Rio de Janeiro – tempo médio de 528 minutos

Demora

Embarque de uma tonelada de aço não-plano:

Porto de Roterdã – 30 trabalhadores

Porto do Rio de Janeiro – 73 trabalhadores

Trabalhadores

DEFINIÇÕES DE PRODUTIVIDADEDEFINIÇÕES DE PRODUTIVIDADE

É a relação entre o valor do produto e/ou serviço produzido e o custo dos insumos para produzi-lo.

É a relação entre o produzido (output) e os recursos empregados para produzi-lo (input).

É a razão entre o faturamento da empresa e os custos totais incorridos (Taxa de Valor Agregado).

MODELO I-T-O PARA UM SISTEMA MODELO I-T-O PARA UM SISTEMA PRODUTIVO PRODUTIVO

ENTRADA SAÍDA

PROCESSAMENTO

OU

TRANSFORMAÇÃO

AMBIENTE

AMBIENTE

MateriaisEnergiaMão-de-Obra, Etc

BensServiços

EFICÁCIA, EFICIÊNCIA E PRODUTIVIDADE EFICÁCIA, EFICIÊNCIA E PRODUTIVIDADE

•Eficácia: uma decisão ou ação é tanto mais eficaz quanto mais próximos dos objetivos estabelecidos chegaram os resultados obtidos, ou seja, EFICÁCIA = RESULTADOS OBTIDOS / METAS.

•Eficiência: é a relação entre o que se obteve (output) e o que se consumiu em sua produção (input), medidos na mesma unidade.

•Produtividade: pode ser definida como a capacidade de produzir partindo-se de uma certa quantidade de recursos.

FORMULAÇÃO GERAL DA PRODUTIVIDADEFORMULAÇÃO GERAL DA PRODUTIVIDADE

I

Q P

t

tt

onde:

Pt = produtividade absoluta no período “t”

Qt = produção obtida no período “t”It = insumos utilizados no período “t”, na obtenção da produção Qt. Os insumos são chamados também de fatores de produção.

MEDIDAS DE PRODUTIVIDADE MEDIDAS DE PRODUTIVIDADE

ÍNDICES PARCIAIS: são aqueles que levam em conta apenas um insumo, tais como a mão-de-obra, ou as matérias-primas, ou o capital, ou a energia, etc.

ÍNDICES GLOBAIS: levam em conta dois ou mais insumos como denominador da equação. Subdivide-se em três tipos:

– Produtividade Total dos Fatores (PTF): quando os insumos considerados são a mão-de-obra e o capital;

– Produtividade Múltipla dos Fatores (PMF): quando outros fatores (principalmente matérias-primas e energia) além da mão-de-obra e do capital são considerados;– Produtividade Total da Empresa (PTE): é a relação entre o output total e a soma de todos os fatores de input.

MEDIDAS DE PRODUTIVIDADE MEDIDAS DE PRODUTIVIDADE

A produtividade pode ser medida em quatro níveis, quais sejam:

Produtividade da Operação

Produtividade Parcial da Empresa

Produtividade Total da Empresa

Produtividade da Nação

EXEMPLO DE PRODUTIVIDADE DA OPERAÇÃOEXEMPLO DE PRODUTIVIDADE DA OPERAÇÃO

SITUAÇÃOSITUAÇÃO

1) Um operário, trabalhando em uma máquina, produz, em uma hora, 10 peças.

2) Dois operários, trabalhando em duas máquinas, produzem, em uma hora, 20 peças.

3) Melhorando o método de trabalho, um homem opera duas máquinas e produz, em uma hora, 20 peças.

PRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADE

10 peças / homem-hora10 peças / hora-máquina

10 peças / homem-hora10 peças / hora-máquina

20 peças homem-hora10 peças / homem-hora

PRODUÇÃOPRODUÇÃO

10 peças / hora

20 peças / hora

20 peças / hora

PORQUE MONITORAR A PORQUE MONITORAR A PRODUTIVIDADE NA EMPRESA?PRODUTIVIDADE NA EMPRESA?

AS MEDIDAS DE PRODUTIVIDADE SÃO USADAS COMO FERRAMENTA GERENCIAL PARA:

verificar o acerto de decisões tomadas no passado sobre mudanças na organização, tais como:

introdução de novos produtos;

mudanças na política de investimentos;

modificações nos processos produtivos;

mudanças no arranjo físico, na capacidade produtiva, no balanceamento da linha de produção, etc.

atestar a utilidade de programas de treinamento em setores ou atividades específicas;

medir a produtividade do sistema de manutenção da empresa, etc.

AS MEDIDAS DE PRODUTIVIDADE SERVEM PARA COMPARAR O DESEMPENHO DE UNIDADES DE UMA MESMA EMPRESA,

COM DIFERENTES LOCALIZAÇÕES GEOGRÁFICAS

obter uma idéia global de desempenhos comparados.

a existência de programas de medida faz com que as pessoas passem a incorporar a produtividade nas suas preocupações rotineiras de trabalho;

estimula uma competição sadia entre departamentos e outras unidades operacionais de uma mesma empresa;

como meio de recompensar salarialmente a produtividade de pessoas ou grupo de pessoas mais produtivas.

AS MEDIDAS DE PRODUTIVIDADE PODEM SER USADAS COMO INSTRUMENTO DE MOTIVAÇÃO

BENEFÍCIOS ADVINDOS DO BENEFÍCIOS ADVINDOS DO AUMENTO DA PRODUTIVIDADEAUMENTO DA PRODUTIVIDADE

Redução dos preços dos produtos.

Redução da jornada de trabalho.

Aumento da competitividade da empresa.

Geração de empregos.

Aumento da renda-per-capita.

Etc.

Relação capital-trabalho.

Treinamento e capacitação da mão-de-obra.

Inovação e tecnologia.

Fatores gerenciais.

Restrições legais.

Escassez de recursos de produção.

Etc.

FATORES QUE INFLUENCIAM FATORES QUE INFLUENCIAM A PRODUTIVIDADEA PRODUTIVIDADE

MEIOS PARA AUMENTARMEIOS PARA AUMENTARA PRODUTIVIDADEA PRODUTIVIDADE

1. Via Capital

Aquisição de máquinas e equipamentos mais produtivos.

2. Via Trabalho

Estudo de Métodos de Trabalho

Eliminação das atividades não essenciais ao trabalho.

Aumento da eficiência do trabalho.

Eliminação da duplicidade do trabalho.

Simplificação máxima do trabalho.

Redução da paralisações (tempo de espera) de máquinas, equipamentos e mão-de-obra.

Diminuição dos riscos de acidentes e da fadiga no desempenho do trabalho.

Eliminação dos desperdícios (de energia, de tempo, de material, etc.).

CRESCIMENTO%

CRESCIMENTO%

Alguns resultados da implantação do CQTE na Daikin Industries, LTD., Japão(fabricantes de aparelhos de ar-condicionado).

REDUÇÃO%

REDUÇÃO%

REDUÇÃO%

REDUÇÃO%

PORCENTAGEMPORCENTAGEM

DEDE

DEFEITUOSOSDEFEITUOSOS

NÍVELNÍVEL

DEDE

ESTOQUEESTOQUE

FÁBRICA DE RINKAIFÁBRICA DE RINKAIFÁBRICA DE KANAOKAFÁBRICA DE KANAOKA

PRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADE

DA DA

MÃO-DE-OBRAMÃO-DE-OBRA 100118

134155

182206

0

50

100

150

200

250

1979 '80 '81 '82 '83 '84

100131 139 152

167194

0

50

100

150

200

250

1979 '80 '81 '82 '83 '84

100 96

65 61 61 52 43 52

0

50

100

150

'77 '78 '79 '80 '81 '82 '83 '84

100

6847 53 53 47

3746

0

50

100

150

'77 '78 '79 '80 '81 '82 '83 '84

100109

7768

57 59

0

50

100

150

'78 '79 '80 '81 '82 '83

100 104

7462 60 58

0

50

100

150

'78 '79 '80 '81 '82 '83

MEDIDA DA PRODUÇÃOMEDIDA DA PRODUÇÃO

A) Medida Física da Produção

1. Parâmetros de Valor Associados à Produção.

2. Método de Laspeyres & Paasche.

B) Medida Monetária da Produção

1. Parâmetros de Valor Associados à Preço ou Custo.

2. Método de Laspeyres & Paasche

MEDIDA FÍSICA DA PRODUÇÃOMEDIDA FÍSICA DA PRODUÇÃO

1. Parâmetros de Valor Associados à Produção “Cadeira de horas de trabalho” - expressando a quantidade de

trabalho contida na unidade do produto.

Exemplos de aplicação (nº 14 e 15).

2. Método de Laspeyres e Paasche (índice físico) Pesos para compor uma média ponderada proporcionando uma

medida única para um conjunto de produtos distintos numa mesma empresa (pondera pelos preços).

Refletir a importância relativa de cada produto no conjunto de todos os produtos considerados.

Exemplos de aplicação (nº 16 e 17).

MEDIDA MONETÁRIA DA PRODUÇÃOMEDIDA MONETÁRIA DA PRODUÇÃO

1. Parâmetros de Valor Associados à Preço ou Custo Pelo valor das vendas.

Pelo valor da produção.

Pelo valor adicionado.

Exemplos de aplicação (nº 19 e 20).

2. Método de Laspeyres e Paasche (índice monetário) Pesos para compor uma média ponderada proporcionando uma

medida única para um conjunto de produtos distintos numa mesma empresa (pondera pelas quantidades).

Exemplos de aplicação (nº 16 e 17).

MEDIDA MONETÁRIA DA PRODUÇÃOMEDIDA MONETÁRIA DA PRODUÇÃO

1. Pelo Valor das Vendas - restrições

-Efeito de impostos indiretos.

-Efeito de descontos nos produtos.

-Efeito da variação de estoques.

-Consumo de estoques anteriores.

-Acúmulo de estoques.

MEDIDA MONETÁRIA DA PRODUÇÃOMEDIDA MONETÁRIA DA PRODUÇÃO

2. Pelo Valor da Produção

VP é o valor da produção

Qi é o número de unidades do produto

ci é o custo unitário de produção

mi, é o lucro unitário

3. Pelo Valor Adicionado

-É por definição o valor referente a despesa de pessoal e lucro bruto.

n

1i=

iii Q )m + c( = VP

LUCRO = RECEITA - DESPESALUCRO = RECEITA - DESPESA

Impostos indiretos

Variação nos estoques

Matéria-prima Matéria-prima

Energia Energia

Despesas gerais Despesas gerais

Despesas de pessoal Despesas de pessoal Despesas de pessoal

Lucro bruto Lucro bruto Lucro bruto

VENDAS PRODUÇÃO VALOR ADICIONADO

CICLO DA PRODUTIVIDADECICLO DA PRODUTIVIDADE

Fonte: Administração da Produção Fernando Laugeni e Petrônio Martins

ESTÁGIO 1ESTÁGIO 1

Medida da ProdutividadeMedida da Produtividade

ESTÁGIO 2ESTÁGIO 2

Avaliação da ProdutividadeAvaliação da Produtividade

ESTÁGIO 3ESTÁGIO 3

Planejamento da ProdutividadePlanejamento da Produtividade

ESTÁGIO 4ESTÁGIO 4

Melhoria da ProdutividadeMelhoria da Produtividade

ESTÁGIO 1 - MEDIDA DA PRODUTIVIDADEESTÁGIO 1 - MEDIDA DA PRODUTIVIDADE

Diagnóstico dos Níveis de Produtividade Dados existentes ou coleta de novos dados.

Cálculo dos índices parciais mais importantes.

Medida de produtividade total da empresa.

ESTÁGIO 2 - AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADEESTÁGIO 2 - AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE Avaliação por Análise e Comparação das Medidas A produtividade medida deve incorporar a metodologia de cálculo

mais adequada para efeito de comparações dos resultados.

Procede-se a comparação com índices anteriores da própria empresa (se existirem).

Técnicas de benchmarking para comparação com os níveis de produtividade dos concorrentes que apresentam bons resultados.

Comparação com as empresas de classe mundial.

ESTÁGIO 3 - PLANEJAMENTO DA PRODUTIVIDADEESTÁGIO 3 - PLANEJAMENTO DA PRODUTIVIDADE

Planejar os níveis de produtividade a serem atingidos no curto, médio e longo prazos

Fixação de objetivos e cronograma.

Escolha dos coordenadores do programa e grupos de trabalho.

Identificação de problemas que geram baixa produtividade.

Investigação das características dos problemas e suas causas fundamentais (método dos cinco porquês, diagrama de Ishikawa, etc.).

Dimensionamento de recursos (materiais, humanos e financeiros).

Estabelecimento das metas de produtividade.

ESTÁGIO 4 - MELHORIA DA PRODUTIVIDADEESTÁGIO 4 - MELHORIA DA PRODUTIVIDADE

Propostas de melhoria da produtividade de curto, médio e longo prazo serão analisadas

Técnicas de brainstorming para a identificação de idéias que possam se reverter em melhoria da produtividade em função dos problemas identificados.

Análise das propostas à luz de dados estatísticos e técnicas de análise.

Estabelecimento de planos de ação.

Avaliação custo x benefício.

Implementação das melhores propostas.

Pertinência das propostas de melhoria da produtividade de curto prazo implantadas. O ciclo da produtividade irá se repetir.

PRODUTIVIDADE TOTAL DOS FATORES (PTF)PRODUTIVIDADE TOTAL DOS FATORES (PTF)

PTF = 100 x Qt / (W0 Lt + R0 Kt)

Onde:PTF = produtividade total dos fatores numcerto período considerado tQt = medida da produção no período tW0 = salário por unidade de mão-de-obra noperíodo baseLt = unidades de mão-de-obra no período tR0 = taxa de retorno do capital no períodobaseKt = quantidade de capital no período t

Medida de eficiência na utilização conjunta de dois dos mais importantes recursos produtivos: a mão-de-obra e o capital.

Formulação Básica