business intelligence - guia para dobrar sua inteligência em negócios

ebook Business Intelligence | 1

SUMRIO

O que o Business Intelligence? 3

Afinal somos inteligentes? 4

O mundo obscuro da avalanche de dados 5

Dobrando a inteligncia competitiva 7

Gerenciando um Projeto de Business Intelligence na empresa 8

Sobre a Project Builder 11

Sobre a GoodData 11

Sobre a Totvs 12


O qUe O BUSIneSSIntellIgence?

Business Intelligence, ou BI, uma ferramenta constituda por um conjunto de

recursos, metodologias e tcnicas que visam a coleta, a anlise, o processamento

e o compartilhamento de informaes obtidas por meio de dados desestruturados

inseridos em sistemas CRM, ERP, Data Warehouse e Data Mining, por exemplo.

A partir da reunio de todos os dados em um nico repositrio, passa-se ao

confrontamento dessas informaes para que se extraia avaliaes estratgicas para

uma efetiva gesto dos projetos, otimizando o trabalho da equipe e aumentando a

eficcia das atividades desenvolvidas.

Neste eBook voc ver o que necessrio para alavancar sua inteligncia

competitiva. Usar Business Intelligence a favor da sua empresa permitir que

explore 100% o potencial do seu negcio e destaque-se em seu mercado tornando a

concorrncia irrelevante. Aproveite!

4 | eBook Business Intelligence


Qual foi a ltima vez que a sua empresa usou o histrico da sua operao para tomar

uma deciso? Qual unidade de negcio atualmente mais rentvel? Qual linha de

produto apresenta maior crescimento? Que nicho de mercado vem consumindo mais

seu novo produto? Qual projeto apresentou o melhor retorno sobre o investimento? Se a sua companhia no tiver essas respostas, no se preocupe, ela no est sozinha.

As organizaes esto mergulhadas em uma avalanche de informaes e o grande

desafio saber peneirar as que so mais preciosas para suas estratgias, fazer

anlises preditivas e tomar decises de forma inteligente.

Segundo a consultoria IDC, o volume mundial de dados digitais atingiu 5,4 zettabytes

(ou 1 trilho de gigabytes) em 2014. Esta a era dos grandes volumes de dados,

tambm conhecido como Big Data. Esse novo paradigma apresenta a oportunidade

para as organizaes romperem a paralisia do excesso de dados e utilizar essa

inteligncia para agregar vantagem competitiva aos negcios.

Afinal somos inteligentes?


Independentemente do tamanho da sua operao uma coisa certa: seu negcio

gera muito mais dados do que sua rea de inteligncia competitiva capaz de

processar. Hoje, a anlise integrada da avalanche de dados, estruturados e no

estruturados, pode trazer insights e informaes estratgicas capazes de gerar

enormes ganhos para a empresa. Vencer o mundo obscuro do excesso de informao

permite a organizao entender melhor seus clientes, otimizar processos, projetos e

servios ofertados, alm de mitigar os riscos com maior segurana, o que alavanca a

empresa para alta performance gerencial.

Uma luz para esse cenrio onde os dados no param de crescer a Business

Intelligence (BI). Uma boa estratgia de BI ir permitir a organizao implementar

uma nova forma de trabalho centrada na identificao de novas oportunidades

e na implantao de uma estratgia eficaz com base em percepes que podem

proporcionar s empresas uma vantagem de mercado e um ciclo de crescimento e

prosperidade a longo prazo.

O mundo obscuro da avalanche de dados


Tecnologias de BI permitem substituir o mundo obscuro da avalanche de dados

por uma realidade onde a informao se torna visual, sendo possvel facilmente

interpretar o histrico da operao e identificar cenrios futuros e perspectivas

de negcios com base em padres e estratgias. Algumas funes comuns de

tecnologias de inteligncia de negcios so:

-- Processamento analtico online

-- Anlises

-- Minerao de dados

-- Minerao de processo

-- Processamento de eventos complexos

-- Gesto de desempenho dos negcios

-- Benchmarking

-- Anlise preditiva

-- Analytics prescritivas


Usar uma ferramenta de Business Intelligence pode suportar uma ampla gama

de decises de negcios que vo desde o operacional at o estratgico. Decises

operacionais bsicas incluem o posicionamento de uma nova linha de produto,

reviso da precificao ou continuidade de um processo. Decises de negcios

estratgicos incluem prioridades, projetos, objetivos, metas e orientaes a nvel mais

amplo.

Em todos os casos, o BI permite ampliar a inteligncia competitiva quando processa

dados derivados do mercado em que a empresa opera (dados, pesquisas e estudos)

com dados de fontes internas para a empresa, como, por exemplo, dados financeiros

e de operaes (dados do ERP, CRM ou de seu software de gesto de projetos).

Quando combinados, os dados externos e internos podem fornecer um quadro

mais completo, que na verdade permite dobrar sua inteligncia competitiva onde

possvel construir estratgias, aes centradas em insights e tendncias que no

seriam possveis de serem identificadas sem a visualizao dos dados.

Dobrando a Inteligncia competitiva


As tecnologias BI so capazes de suportar uma

grande quantidade de dados desestruturados

para ajudar a identificar, desenvolver, e at

mesmo criar uma nova oportunidade de

estratgia de negcios. O objetivo do BI

permitir uma fcil interpretao do grande

volume de dados.


Distribuindo informaes dos projetos e se comunicando onde o gerente de

projetos gasta mais de 80% do seu tempo. Quando voc se encontra com um

patrocinador do projeto ou cliente a primeira pergunta : Como ele est indo? A

grande questo que essa resposta nunca curta. So indicadores, produtividade da

equipe, marcos crticos, status de fornecedores, ou seja, dados que no tem fim.

A entram os painis de controle e as ferramentas de Business Intelligence. Em nosso

blog explicamos isso nos artigos: Por que usar dashboards em projetos e 8 coisas que voc precisa saber sobre dashboard. Elas podem otimizar o trabalho do Gerente de

Projetos e ajud-lo a tornar as informaes mais fluidas dentro de toda a organizao,

assim como, motivar o time a manter seus projetos sempre atualizados.

H 6 principais motivos para investir em um produto baseado em Big Data para o seu

negcio:

gerenciando um Projeto de Business Intelligence na empresa


1. Unificao das informaesA gesto de projetos se torna muito mais fcil e rpida quando toda a equipe possui

um nico local de referncia para consultas a dados e informaes importantes. E

exatamente isso que o Business Intelligence proporciona, convergindo todas as

informaes geradas ao longo do projeto com o objetivo de favorecer cada vez mais a

eficincia da equipe.

2. Facilidade de compartilhamentoOs dados levantados por meio do Business Intelligence podem ser facilmente

compartilhados com todos os envolvidos no projeto, desde os clientes, passando

pelos fornecedores e chegando, claro, equipe. Dessa forma, todos ficam cientes de

suas respectivas responsabilidades e do encaminhamento das aes, melhoram a

comunicao e o desempenho do processo como um todo.

3. Apoio decisoTomar decises em gesto de projetos sempre requer uma boa avaliao por


parte do gerente de processos para que no haja nenhum impacto negativo na

execuo como um todo. Com base nas informaes extradas do sistema de

Business Intelligence, o gerente de projetos passa a contar com dados e informaes

relevantes e imediatos para poder tomar as decises mais acertadas.

4. Segurana dos dadosPlanilhas podem estar em domnio de muitos, sendo facilmente corrompidas por

erros ou, ainda, por invases de hackers, o que pode comprometer todo o projeto. Ao

adotar um sistema de Business Intelligence para a gesto de suas aes, voc passa

a contar com dados armazenados na mais adequada segurana e backups constantes

de tudo o que vem sendo feito.

5. Eficincia na gesto de projetosO Business Intelligence contribui consideravelmente para que a gesto de projetos

se torne o mais eficiente possvel em todas as suas fases, organizando os dados e os

transformando em munio para que tanto o gerente de projetos quanto sua equipe


possam desempenhar suas funes com maior agilidade e evitando desperdcios.

6. Informaes privilegiadasA anlise de dados feita manualmente, por pessoas, no consegue mais abarcar

todos os dados gerados na gesto de projetos, j que so vrias as nuances a serem

verificadas. Por essa razo, a adoo de um sistema de Business Intelligence na

gesto de projetos deve ser seriamente considerada. A partir do confronto de dados,

inicialmente desestruturados, a ferramenta pode fornecer informaes privilegiadas

para a equipe, melhorando sua execuo no s pontual, mas global.

A gesto de projetos est cada vez mais profissional, no havendo como suprimir a

presena de tecnologias cada vez mais avanadas para dar suporte aos gerentes de

projetos e suas equipes. Quanto mais preparadas as empresas estiverem para gerir

seus projetos de maneira integrada a esses sistemas, melhores resultados sero

colhidos ao longo do tempo.


preciso lembrar ainda que, tudo o que feito hoje, pode servir como base para

projetos futuros. E a que o Business Intelligence entra como um poderoso aliado

que rene uma quantidade gigantesca de dados em um nico lugar, mantendo todo

o conhecimento gerado ao longo de anos de projetos desenvolvidos disposio das

novas geraes de profissionais da rea. Assim que se contribui para a excelncia na

gesto de projetos!

Com a implantao do Project BI aqui na Project Builder, ns pudemos conhecer

melhor o nosso negcio, entender melhor a lucratividade e identificar onde estavam

os gargalos de alguns projetos. Alm disso, ele nos permitiu ter mais assertividade na

hora de entender o desempenho dos projetos, identificando oportunidades e, assim,

entregando mais valor aos nossos clientes.


A Project Builder existe para ajudar empresas a acelerar seu crescimento empregando ferramentas e processos que simplificam sua gesto de projetos para mltiplos

clientes. Com mais de uma dcada de atuao no mercado de gesto de projetos, a

PB reconhecida como provedora do mais bem sucedido software de gerenciamento

de projetos no Brasil e no exterior. Hoje atendemos desde os 20 maiores grupos

econmicos do Brasil at pequenas empresas e consultores individuais.

Sobre a Project Builder


A GoodData a nica plataforma de business intelligence em nuvem que permite

que mais de 170 mil usurios em todo o mundo armazenem, combinem, analisem e

visualizem informaes. Sediada em So Francisco, nos EUA, a GoodData conta com

o apoio da Andreessen Horowitz, Fidelity Growth Partners, General Catalyst Partners,

Next World Capital, Tenaya Capital, TOTVS S.A. e Windcrest Partners

Para obter mais informaes, leia nosso blog, acesse nosso site e siga-nos no Twitter: @gooddata.

Sobre o goodData


Provedor global de software de gesto, plataforma e consultoria para empresas de

todos os portes, com mais de 50% de marketshare no Brasil, liderana na Amrica

Latina* e uma das maiores provedoras de ERP Suite do mundo. A TOTVS possui

no pas cinco filiais, 52 franquias, mais de 200 distribuidores e nove centros de

desenvolvimento. No exterior, est presente em 39 pases, entre filiais, franquias

e dois centros de desenvolvimento (Estados Unidos e Mxico). a nica empresa

de tecnologia na lista das 25 Marcas Brasileiras Mais Valiosas, segundo ranking da

Interbrand.

Com o compromisso de tornar os seus clientes competitivos no mercado que atuam,

a TOTVS oferece solues para 10 segmentos, complementados por um amplo

portflio de servios, como Consultoria de Negcios e Cloud Computing. Em 2013,

registrou R$ 1,6 bilho em receitas. Mais informaes em www.totvs.com.

*Fonte: Gartner - Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2013.

Sobre a totvs

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