business intelligence - data warehouse

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Conhecimentos sobre projeto e modelagem de um Data Warehouse.

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  • 1. GRADUAO Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao Administrao de Banco de Dados Criao e Manuteno de Data Warehouse Prof. Rudson Kiyoshi Souza Carvalho rudson.carvalho@gmail.com Parte 1 Verso 1.0 Setembro/2014 1
  • 2. Ementa Projeto para a manipulao de tabelas e extrao de informaes, criao, manuteno, depurao e gerao de informaes de apoio tomada de deciso. Criao e manuteno de Data Warehouse. Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 2
  • 3. Obje?vo Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 3 Colocar disposio do aluno conhecimentos sobre projeto e modelagem de um Data Warehouse.
  • 4. Contedo Program?co Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 4 Modelagem EnUdade-Relacionamento Manuteno de Tabelas Modelagem para Data Warehouse Projeto de Data Warehouse e CRM Ambiente de Data Warehouse Processos e Ferramentas para Modelar um Data Warehouse Arquiteturas de Data Warehouse Granularidade de Dados Modelagem de Dados para Data Warehouse Dimenses Modelos Floco de Neve x Modelo Estrela Banco de Dados MulUdimensionais Manuteno de Dimenses UUlizando Ferramenta de Data Warehouse Roteiro de Modelagem para Data Warehouse Metadados
  • 5. Sistema de Avaliao Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 5 Primeira Avaliao Peso 4 Segunda Avaliao Peso 6 Critrio do Professor Prova Escrita Oficial PrUcas: 3.00 PrUcas: 3.00 Tericas: 7.00 Tericas: 7.00 Total: 10.00 Total: 10.00
  • 6. Avaliao Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 6 T1 Apresentao em Grupo + P1 - Prova Terica T2 ArUgo + P2 - Prova Terica T1 e T2 Trabalhos em Grupo at 4 parUcipantes (T1 + P1) * 0.4 + (T2 + P2) * 0.6 = Nota Final
  • 7. Avaliao Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 7 Trabalho 1 Tema 1: Sistemas de Gesto Empresarial (ERP) Tema 2: Sistemas de Gesto do Relacionamento com o Cliente (CRM). Apresentado em sala de aula (at 20 minutos de apresentao). Todos devero realizar a apresentao.
  • 8. Avaliao Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 8 Contedo do Trabalho (apresentao): Informaes e histrico do fornecedor; CaractersUcas de negcio do produto; Mdulos oferecidos; CaractersUcas funcionais do produto; Informaes sobre a implementao; Casos de implementao; Market share do fornecedor; Consideraes do grupo sobre o produto e o fornecedor.
  • 9. Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 9 Conceitos Fundamentais
  • 10. TI vs Negcio Existe carncia, nos dias atuais, de gestores de TI que realmente apoiem as diversas reas da organizao, levando inovaes que gerem valor em um modelo de PARCERIA entre a TI e as demais reas de negcio. Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 10 Tecnologia da Informao rea de Negcios
  • 11. Valor dos Dados Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 11
  • 12. Dado X Informao x Conhecimento x Sabedoria Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 12 Pensem no DADO com um mero pingo de gua Estamos andando na rua e senUmos um pingo cair em nossa cabea. Ser que este pingo, representa chuva?
  • 13. Dado X Informao x Conhecimento x Sabedoria Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 13 E se ao olharmos para o cu, percebemos que existem nvens? E se notarmos os primeiros pingos caindo? E se notarmos alguns raios? Chegamos a informao que vai chover.
  • 14. Dado X Informao x Conhecimento x Sabedoria Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 14 O conhecimento quando percebemos que com a chuva ns vamos nos molhar e talvez no consigamos chegar a tempo num compromisso.
  • 15. Dado X Informao x Conhecimento x Sabedoria Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 15 A sabedoria, quando decidimos o que vamos fazer com a informao.
  • 16. Sistemas de Informao Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 16
  • 17. Apoio a Desciso Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 17
  • 18. Onde os dados esto nas Organizaes? Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 18
  • 19. ERP Enterprise Resource Planning Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 19
  • 20. ERP Enterprise Resource Planning Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 20 Sistemas Integrados de Gesto Empresarial Enterprise Resource Planning um pacote de sosware de negcios que permite a uma companhia automaUzar e integrar a maior parte de seus processos de negcio (Souza & Zwicker, 2000). A idia integrar os processos de negcio e, portanto, os prprios departamentos e suas funes em um nico sistema. Os departamentos passam a ser atendidos em suas necessidades pelo sistema nico. (EBS, PeopleSoU, JD Edwards, ...) (Protheus, RM Sistemas , Logix, Data Sul) (Dynamics)
  • 21. Sistemas Integrados de Gesto Empresarial Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 21
  • 22. ERP Market Share Brasil Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 22 Fonte: FGV EAESP - 2000
  • 23. CRM Customer Rela?onship Management Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 23
  • 24. CRM Customer Rela?onship Management Customer RelaUonship Management (CRM) um termo em ingls que pode ser traduzido para a lngua portuguesa como Gesto de Relacionamento com o Cliente (Gesto de Relao com o Cliente, em Portugal). Criada para definir toda uma classe de ferramentas que automaUzam as funes de contato com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informaUzados e fundamentalmente uma Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao 24 mudana de a]tude corpora]va, que obje]va ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informaes sobre suas aUvidades e interaces com a empresa. hxp://pt.wikipedia.org/wiki/Customer_relaUonship_management
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