boo-box webinars | a influência do branding nos resultados de performance 13/08/2013
DESCRIPTION
No novo panorama da mídia online, as campanhas de branding precisam ser veiculadas em múltiplos websites e redes sociais com DSPs, ad exchanges e ad networks. A maior complexidade no planejamento das campanhas torna cada vez mais difícil medir a efetividade de cada canal nos resultados. Avaliar a campanha medindo apenas o last click não reflete os verdadeiros responsáveis pelas conversões, sejam cadastros, vendas online ou offline. Veja cases onde a multiatribuição ajuda a medir a relevância de cada canal para o ROI do anunciante e entenda como o tagging e a mineração de dados pode trazer insights criativos, tornando suas campanhas ainda mais sofisticadas. Apresentação: Marco Gomes, fundador e Diretor de Inovação. Solicitação de proposta ou dúvidas? Envie um e-mail para [email protected]. Equipe boo-boxTRANSCRIPT
A INFLUÊNCIA DO BRANDING NOS RESULTADOS DE PERFORMANCE
Marco Gomes, fundador [email protected]
twitter: @marcogomes
ANOS 2000. A Geração X usava
a internet do mesmo jeito que
consumiam jornal: tudo em
apenas um lugar.
ANOS 2010. A Geração Y usa a
internet como quem nunca usou
jornal: com redes sociais
e buscas.
A INTERNET MUDOU
1.
ANTES
Comportamento do Público Navegação iniciada através de um grande portal
CONCENTRAÇÃO DE CONTEÚDOS E SERVIÇOS
ANTES
A INTERNET MUDOU
1.
Comportamento do Público Navegação iniciada através de buscadores e redes sociais
CONJUNTO DE SITES DE NICHO É MAIS VISITADO DO QUE UM GRANDE PORTAL
Navegação pulverizada Grandes sites dão lugar a sites mais relevantes de acordo com o assunto
Sites menores ganham importância
A INTERNET MUDOU
1.
571 novos sites /minuto
+217 novos usuários de internet mobile
+48h de vídeos no YouTube
+204 MM de e-mails enviados
+2 MM de buscas
$272.070 são gastos em compras online
+100.000 tweets são feitos
+47.000 aplicativos baixados
+34.722 novos likes
+27.778 novos posts no Tumblr
+3.600 fotos são compartilhadas no Instagram
+3.125 novas fotos no Flickr
+2.083 check-ins no Foursquare
+347 novos posts em Blogs do Wordpress
Fonte: DOMO
A INTERNET POR MINUTO
COMO VEICULAR CAMPANHAS EM MILHARES DE WEBSITES?
PLATAFORMA: AD NETWORK ANÚNCIOS EM MÚLTIPLOS WEBSITES As tecnologias da ad network possibilitam aos anunciantes acessarem bilhões de pageviews espalhados em múltiplos websites, com otimização de orçamento e foco em branding, cadastros ou vendas.
As melhores ad networks têm tecnologias de
segmentação por comportamento
MEDINDO A PERFORMANCE DE AD NETWORKS
PERFORMANCE NÃO É LAST CLICK!
Imagine um time de futebol onde só quem
marca gol recebe salário.
NÃO MEÇA APENAS O ÚLTIMO CLIQUE MEDIR APENAS O LAST CLICK É COLOCAR UMA CÂMERA FILMANDO APENAS O GOL
Essa confiança vem também do branding feito pela marca em contatos anteriores.
Em um resultado de busca ou timeline de rede social, o usuário vai responder à marca que ele já confia.
Ronaldo faz o gol do título da Copa de 2002. Crédito: Estadão.
BANNERS IMPACTAM NAS BUSCAS … E QUEM VIU BANNERS COMPROU 27% MAIS A comScore fez um estudo de quatro semanas usando dois grupos de usuários, um exposto a anúncios gráficos, outro não exposto. O grupo que foi exposto a anúncios gráficos fez mais buscas pela marca, visitou mais seu website e comprou mais.
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
Buscas pelo nome da marca
Fonte: http://www.comscore.com/Insights/Press_Releases/2008/11/Value_of_Online_Advertising
COMO MEDIR O IMPACTO DAS DIFERENTES MÍDIAS EM CADA
CONVERSÃO?
FAÇA A ATRIBUIÇÃO SE VOCÊ SÓ MEDIR O LAST CLICK, VAI IGNORAR 93% CONTATOS DO CONSUMIDOR COM A MARCA
Fonte: http://www.internetmarketinginc.com/mat-multi-attribution-tool-analytics/ http://services.google.com/fh/files/misc/marketing_attribution_whitepaper.pdf
54% dos profissionais e agências vive nos anos 2000
e atribui as conversões apenas ao
último clique
ANOS 2000 ANOS 2010
FERRAMENTAS DE ATRIBUIÇÃO SÃO CARAS E COMPLICADAS DE USAR?
ATRIBUIÇÃO COM GOOGLE ANALYTICS
Última interação Modelo padrão do mercado
Primeira interação Quem apresentou a marca
Linear Contato constante com o cliente
Base na posição Apresentação e conversão
Redução de tempo Períodos promocionais
Personalizado Você define
O G.A. só considera usuários
que entraram no site. Não
considera quem viu o
banner mas não clicou.
USANDO EM CASA: BANNERS NOVOS ANUNCIANTES QUE CLICARAM EM BANNERS Sem medir atribuição do último clique não direto, a boo-box desconsideraria 16% das conversões geradas pelos anúncios de mídia gráfica veiculados nos sites da rede
Conversões atribuidas aos banners veiculados na rede boo-box
Fonte: Blog institucional da boo-box e Google Analytics
MAIS 16% DE CONVERSÕES ATRIBUIDAS A
BANNERS
USANDO EM CASA: CASE DO BLOG NOVOS ANUNCIANTES QUE VISITARAM O BLOG Sem medir atribuição linear, a boo-box desconsideraria 70% das conversões geradas pelo blog institucional
Conversões atribuidas ao blog da empresa
Fonte: Blog institucional da boo-box e Google Analytics
MAIS 70% DE CONVERSÕES
ATRIBUIDAS AO BLOG DA EMPRESA
O ONLINE NÃO “MEDE TUDO” ESTEJA CIENTE DAS LIMITAÇÕES DAS MÉTRICAS DO ONLINE
Compense estas limitações em suas análises finais.
Por exemplo: As métricas online nem sempre conseguem capturar uso de múltiplos dispositivos ou vendas offline.
Fonte: https://dojotoolkit.org/reference-guide/1.9/_images/charts.png
USE A TECNOLOGIA A SEU FAVOR
O PODER DO TAGGING “CADASTRE-SE” PARA JÁ CADASTRADOS? A boo-box fez uma integração com o Peixe Urbano onde marcávamos todos os usuários que faziam login ou cadastro no site, eles nunca mais veriam as campanhas de “Cadastre-se!”, que só eram exibidas para quem ainda não tinha cadastro.
Fonte: Peixe Urbano
Anúncios de “Cadastre-se”
exibidos apenas para quem não fez
login ou cadastro
LIBERTE-SE DO “CONTEXTO” NA OTIMIZAÇÃO DE CAMPANHAS, AS MÁQUINAS SÃO MELHORES QUE NÓS Netflix queria fazer campanha para cinéfilos, mas quem gosta de cinema, vai ao cinema. Com tecnologia a empresa descobriu alta taxa de conversão entre mamães e gamers, tipicamente pessoas que não gostam ou não podem sair de casa.
Fonte: Netflix
Anúncios exibidos para
quem fica longos
períodos em casa, não para
cinéfilos.
O PODER DOS DADOS E DOS RELATÓRIOS
INSIGHT CRIATIVO DADOS NA PRODUÇÃO DE CONTEÚDO Minerando dados, a Netflix descobriu que havia superposição significativa entre quem gosta de Kevin Spacey, David Fincher e House of Cards (UK). Juntando as três coisas, e muito dinheiro, surgiu o House Of Cards (US).
Foto: Divulgação
80% dos telespectadores classifica a série como “boa” ou “excepcional”.
Fonte: Kate Epstein: Netflix, quando o entretenimento nos entorpece http://www.viomundo.com.br/denuncias/kate-epstein-netflix-quando-o-entretenimento-nos-entorpece.html
CASE: MEDIACONTACTS DANONE – ACTIVIA
RELATÓRIO DA BOO-BOX GERANDO INSIGHTS Pessoas com interesse em TV e Cinema tiveram alto engajamento, combinando estes elementos com Culinária, Tecnologia Pessoal e Moda Feminina, podemos fazer uma segunda versão da campanha com ainda mais engajamento e sucesso.
0.20%
0.28% 0.25% 0.25%
0.30% 0.28%
0.34%
0.26% 0.25%
0.18%
Taxa de Interação (CTR)
Fonte: Relatório ad server boo-box
Fonte: boo-box, uma das 5 empresas de publicidade mais inovadoras do mundo http://www.youtube.com/watch?v=zQCnbSnm5VA
FINALMENTE O BRANDING ONE-TO-ONE
ANUNCIE APENAS PARA QUEM QUER VER, INTERAGIR E SE ENGAJAR EM SUA CAMPANHA
E ALCANCE NOVOS RESULTADOS EM PUBLICIDADE ONLINE
WWW.BOO-BOX.COM/ANUNCIE
SITE boo-box.com
FACEBOOK.COM/ booboxbr
TWITTER @booboxbr
BLOG blog.boo-box.com
FLICKR.COM/ booboxbr
e-mail: [email protected] twitter: @marcogomes