webinars, a nova fronteira do conhecimento corporativo

SEMINÁRIOS NA WEB(Webinars)

A nova fronteira do conhecimento corporativo

Por Armando LevyPor Armando Levy

AgendaAgenda A Internet nas empresasA Internet nas empresas Diferenciais dos seminários na InternetDiferenciais dos seminários na Internet Público para seminários onlinePúblico para seminários online Necessidades dos participantesNecessidades dos participantes O que é um Seminário OnlineO que é um Seminário Online PatrocinadoresPatrocinadores Remuneração dos autoresRemuneração dos autores Canais de venda e comunicaçãoCanais de venda e comunicação Valores do seminário e resultados esperadosValores do seminário e resultados esperados

Avanço do e-learning criou oportunidade de surgimento de seminários online a baixo custo

e para grandes audiências

InternetInternet Comitê Gestor de InternetComitê Gestor de Internet– 95% das empresas usam a 95% das empresas usam a

InternetInternet– 90% dos executivos de 90% dos executivos de

médio e alto escalão médio e alto escalão acessam redes sociaisacessam redes sociais

– 65% das empresas têm 65% das empresas têm banda largabanda larga

– Em empresas com mais de Em empresas com mais de 100 empregados, esse 100 empregados, esse número chega a 100%número chega a 100%

Fonte: CGI Brasil 2007

Maioria dos usuários de Orkut e Twitter é de brasileiros

Diferenciais do seminário via webDiferenciais do seminário via web É possível alinhar o conteúdo a É possível alinhar o conteúdo a

públicos específicospúblicos específicos Transmissão de conhecimento Transmissão de conhecimento

mais efetiva, com acesso a mais efetiva, com acesso a material adicionalmaterial adicional

Custo muito menor, com Custo muito menor, com possibilidade de envolvimento de possibilidade de envolvimento de vários parceiros e patrocíniovários parceiros e patrocínio

Alcança maiores audiênciasAlcança maiores audiências Melhora o equilíbrio trabalho-Melhora o equilíbrio trabalho-

lazerlazer Acesso ao material quantas vezes Acesso ao material quantas vezes

o participante quisero participante quiser Feedback mais honestoFeedback mais honesto Ótimo apelo às gerações X e YÓtimo apelo às gerações X e Y

Seminário online permite troca de conhecimento entre os participantes

Eventos presenciais perdem forçaEventos presenciais perdem força

Público potencialPúblico potencial Pesquisa realizada por associação de classe durante seu congresso Pesquisa realizada por associação de classe durante seu congresso

presencial em 2009 mostra grande público potencial para seminários na presencial em 2009 mostra grande público potencial para seminários na InternetInternet

Esta pesquisa pode ser extrapolada para a maioria dos congressos Esta pesquisa pode ser extrapolada para a maioria dos congressos presenciais promovidos por associações e entidade de classe dos mais presenciais promovidos por associações e entidade de classe dos mais variados segmentos como TI, Logística, Contabilidade, Finanças, variados segmentos como TI, Logística, Contabilidade, Finanças, Administração, Marketing, ComunicaçãoAdministração, Marketing, Comunicação

Necessidades dos participantesNecessidades dos participantes Mesma pesquisa confirma que um seminário online atenderia a todas as Mesma pesquisa confirma que um seminário online atenderia a todas as

principais necessidades dos participantes de congressos presenciaisprincipais necessidades dos participantes de congressos presenciais

O que é um seminário Web?O que é um seminário Web?• Usando ferramentas de Usando ferramentas de

vídeo, powerpoint e vídeo, powerpoint e interação, o seminário interação, o seminário web permite que uma web permite que uma pessoa se informe pessoa se informe mais sobre um mais sobre um determinado tema, determinado tema, pela Internetpela Internet

• A palestra pode ser A palestra pode ser transmitida online ou transmitida online ou pré-gravadapré-gravada

Como funciona?Como funciona?

12

3

4

5

1. Vídeo do palestrante1. Vídeo do palestrante• O palestrante conduz a O palestrante conduz a

apresentação, expondo apresentação, expondo suas ideias em um suas ideias em um vídeo pré-gravado vídeo pré-gravado especialmente para especialmente para esse fimesse fim

• Não se trata da Não se trata da gravação de uma gravação de uma palestra, mas de um palestra, mas de um vídeo gravado vídeo gravado especificamente para o especificamente para o seminário via webseminário via web

1

2. Apresentação em PowerPoint2. Apresentação em PowerPoint• O palestrante interage O palestrante interage

com uma apresentação com uma apresentação em powerpoint em powerpoint especialmente criada especialmente criada para o seminário e que para o seminário e que é exibida de modo é exibida de modo sincronizado com o sincronizado com o vídeo e na mesma telavídeo e na mesma tela

• A apresentação é A apresentação é adaptada para a adaptada para a ferramenta, pois deve ferramenta, pois deve ser sintética e lúdica e ser sintética e lúdica e com tempo limitadocom tempo limitado

2

3. Informações adicionais3. Informações adicionais• Nestes links, o Nestes links, o

participante tem acesso à participante tem acesso à descrição da palestra, a descrição da palestra, a uma biografia do uma biografia do palestrante e acesso a palestrante e acesso a documentos adicionais documentos adicionais como a própria como a própria apresentação, textos, apresentação, textos, links e outros vídeos, que links e outros vídeos, que ajudam a transmitir o ajudam a transmitir o conteúdoconteúdo

• Neste sentido, a palestra Neste sentido, a palestra online se torna uma aula online se torna uma aula onlineonline

• Adicionalmente, o Adicionalmente, o sistema permite uma sistema permite uma avaliação online da avaliação online da palestra e do palestrantepalestra e do palestrante

3

4. Perguntas, dúvidas, críticas4. Perguntas, dúvidas, críticas• Neste espaço o participante Neste espaço o participante

pode enviar perguntas, fazer pode enviar perguntas, fazer críticas, dar sugestõescríticas, dar sugestões

• Diferentemente dos eventos Diferentemente dos eventos presenciais, onde muitos se presenciais, onde muitos se sentem intimidados, a sentem intimidados, a palestra via web estimula a palestra via web estimula a participaçãoparticipação

• A pergunta será respondida A pergunta será respondida pelo mediador ou pelo próprio pelo mediador ou pelo próprio palestrapalestra

• Todo participante tem Todo participante tem cadastro e as respostas são cadastro e as respostas são enviadas por e-mailenviadas por e-mail

• Para consultorias, por Para consultorias, por exemplo, este é um momento exemplo, este é um momento importante para estabelecer importante para estabelecer uma conexão direta com o uma conexão direta com o participante e provável clienteparticipante e provável cliente

4

Seminário online possibilita ao participante mais interação do que os presenciais,

funcionando como uma verdadeira “aula”

5. Compartilhe5. Compartilhe• Neste espaço o Neste espaço o

participante pode participante pode recomendar que amigos, recomendar que amigos, colegas, empregados colegas, empregados vejam esta apresentaçãovejam esta apresentação

• O link leva para uma O link leva para uma página de resumo, que página de resumo, que estimula a pessoa a estimula a pessoa a comprar o semináriocomprar o seminário

• Assim, ao contrário de um Assim, ao contrário de um seminário presencial, onde seminário presencial, onde a não participação implica a não participação implica na perda do conteúdo, no na perda do conteúdo, no seminário online é sempre seminário online é sempre possível levar outras possível levar outras pessoas a acessarem a pessoas a acessarem a informaçãoinformação

5

Remuneração dos autoresRemuneração dos autores• Os palestrantes vão receber Os palestrantes vão receber

10% da renda do seminário, 10% da renda do seminário, que será distribuída de que será distribuída de modo igual entre todos, a modo igual entre todos, a título de remuneração e título de remuneração e cessão dos direitos sobre a cessão dos direitos sobre a apresentação e o vídeoapresentação e o vídeo

• Esta remuneração equivale Esta remuneração equivale ao pagamento de direitos ao pagamento de direitos autorais pela publicação de autorais pela publicação de um livro e ajuda a atrair um livro e ajuda a atrair bons palestrantes, que vão bons palestrantes, que vão garantir o diferencial do garantir o diferencial do conteúdoconteúdo

Sempre que a palestra for comercializada, o autor terá direito a 10% do valor, cabendo aos organizadores do evento aumentar ou reduzir seu custo em função da demanda

Entidade organizadoraEntidade organizadora• Os seminário online atendem os interesses de entidades Os seminário online atendem os interesses de entidades

organizadoras, interessadas na difusão de informações importantes organizadoras, interessadas na difusão de informações importantes para a disseminação de conhecimento, fortalecimento de imagem, para a disseminação de conhecimento, fortalecimento de imagem, ampliação de áreas de negócios, entre outrasampliação de áreas de negócios, entre outras

• Por terem custo reduzido, podem ser desenvolvidos por entidades Por terem custo reduzido, podem ser desenvolvidos por entidades que já realizam congressos presenciais e, principalmente, por que já realizam congressos presenciais e, principalmente, por aquelas que não os realizam em função dos altos custosaquelas que não os realizam em função dos altos custos

• Os seminários online podem ser articulados de modo diferenciado Os seminários online podem ser articulados de modo diferenciado aos eventos presenciais, gerando novos públicos e renda adicionalaos eventos presenciais, gerando novos públicos e renda adicional

PatrocínioPatrocínio• O seminário online tem custos operacionais O seminário online tem custos operacionais

muito baixos, que podem ser facilmente muito baixos, que podem ser facilmente patrocinadospatrocinados

• Os patrocinadores funcionam, inclusive, Os patrocinadores funcionam, inclusive, como canais de venda, reduzindo o valor do como canais de venda, reduzindo o valor do patrocínio em função da venda de inscriçõespatrocínio em função da venda de inscrições

• Esta ação pode, inclusive, e com facilidade, Esta ação pode, inclusive, e com facilidade, resultar em um patrocínio a custo zeroresultar em um patrocínio a custo zero

• Os patrocinadores têm vantagens crescentes Os patrocinadores têm vantagens crescentes conforme o valor do patrocínio e podem ser conforme o valor do patrocínio e podem ser classificados em três tipos premium classificados em três tipos premium (diamente, ouro e prata) e um tipo especial (diamente, ouro e prata) e um tipo especial com três patrocinadorescom três patrocinadores

Logo Patrocinador

Ouro

LogoPatrocinador

Prata

LogoPatrocinador

Especial

LogoPatrocinador

Especial

LogoPatrocinador

Especial

Logo Patrocinador

Diamante

Canais de vendas Canais de vendas • Os seminários online precisam de Os seminários online precisam de

canais de venda para sua difusãocanais de venda para sua difusão• Para isso, segundo o tema de cada Para isso, segundo o tema de cada

seminário online, há inúmeros canais seminário online, há inúmeros canais de vendas potenciais, que serão de vendas potenciais, que serão remunerados por desempenhoremunerados por desempenho

• Para isso o canal de venda precisa, Para isso o canal de venda precisa, apenas, de colocar um banner em seu apenas, de colocar um banner em seu site e enviar um e-mail marketing para site e enviar um e-mail marketing para sua base de associados oferecendo o sua base de associados oferecendo o seminárioseminário

• A plataforma do seminário online A plataforma do seminário online identifica a origem do participante e identifica a origem do participante e remunera a entidaderemunera a entidade

• Veja alguns exemplos a seguirVeja alguns exemplos a seguir• Estes canais de venda serão Estes canais de venda serão

remunerados com 10% do valor de remunerados com 10% do valor de cada venda e terão seus logos cada venda e terão seus logos divulgados no eventos como entidades divulgados no eventos como entidades apoiadorasapoiadoras

Os canais de vendas são instituições que têm interesse em levar esse

conteúdo a seus associados ou participantes e, ao mesmo tempo, serem remuneradas por isso, com

uma comissão sobre cada venda

Canais de vendas (1)Canais de vendas (1)• Associações Comerciais e Associações Comerciais e

IndustriaisIndustriais• Federações de ComércioFederações de Comércio• Federações de IndústriasFederações de Indústrias

Canais de vendas (2)Canais de vendas (2)• Conselhos Regionais e Conselhos Regionais e

Federais de Federais de Administração e de Administração e de ContabilidadeContabilidade

Canais de vendas (3)Canais de vendas (3)

• Associações empresariais Associações empresariais

e de terceiro setore de terceiro setor


• Consultorias dos palestrantesConsultorias dos palestrantes

– As consultorias e empresas dos As consultorias e empresas dos palestrantes podem divulgar o palestrantes podem divulgar o seminário para suas bases de seminário para suas bases de relacionamento, indicando seus relacionamento, indicando seus respectivos sites para cadastro e respectivos sites para cadastro e acessoacesso


• Assessoria de comunicaçãoAssessoria de comunicação

– A e-Press Comunicação divulgará o A e-Press Comunicação divulgará o seminário pela imprensa de modo seminário pela imprensa de modo abrangente, produzindo textos e abrangente, produzindo textos e enviando-os aos jornaisenviando-os aos jornais

– Serão produzidos um texto e um vídeo Serão produzidos um texto e um vídeo por palestrante para jornais, revistas, por palestrante para jornais, revistas, blogs, Youtube, sitesblogs, Youtube, sites


• Câmaras de Comércio Câmaras de Comércio Americana, Inglesa, Americana, Inglesa, Alemã, Italiana, Alemã, Italiana, MercosulMercosul

Canais de vendas (7)Canais de vendas (7)• PatrocinadoresPatrocinadores

– Esta é uma importante inovação, pois poderá reduzir Esta é uma importante inovação, pois poderá reduzir

o valor do patrocínio em função do apoio do o valor do patrocínio em função do apoio do

patrocinador à operação de vendapatrocinador à operação de venda

– O patrocinador pode divulgar o seminário para sua O patrocinador pode divulgar o seminário para sua

base de relacionamento por e-mail ou site ou outros base de relacionamento por e-mail ou site ou outros

canaiscanais

– 30%, 20%, 10% ou 5% do valor de cada inscrição 30%, 20%, 10% ou 5% do valor de cada inscrição

comercializada pelo patrocinador serão usados para comercializada pelo patrocinador serão usados para

abater o valor do patrocínioabater o valor do patrocínio

– A título de exemplo, um patrocinador diamante, que A título de exemplo, um patrocinador diamante, que

comercialize 500 inscrições, terá conseguido o comercialize 500 inscrições, terá conseguido o

patrocínio de graçapatrocínio de graça

Logo Patrocinador

Diamante

Logo Patrocinador

Ouro

LogoPatrocinador

Prata

LogoPatrocinador

Especial

LogoPatrocinador

Especial

LogoPatrocinador

Especial


• Blogs e sites de Blogs e sites de

AdministraçãoAdministração


• Escolas de Educação CorporativaEscolas de Educação Corporativa

Custos operacionaisCustos operacionais• Custos operacionais Custos operacionais

envolvidos na realização de envolvidos na realização de um seminário online com dez um seminário online com dez palestraspalestras

– Contato e produção de Contato e produção de vídeos e material de vídeos e material de informação com os informação com os palestrantespalestrantes

– Adaptação das Adaptação das apresentaçõesapresentações

– Implementação das palestras Implementação das palestras em plataforma de e-learningem plataforma de e-learning

– Controle de acesso e venda Controle de acesso e venda de inscriçõesde inscrições

– Análise de resultados e Análise de resultados e divulgação à imprensa e divulgação à imprensa e patrocinadorespatrocinadores

Benefícios patrocinador DiamanteBenefícios patrocinador Diamante• Palestra do patrocinadorPalestra do patrocinador

– O patrocinador DIAMANTE poderá O patrocinador DIAMANTE poderá agregar uma palestra ao seminário agregar uma palestra ao seminário desde que atenda o viés de conteúdo. desde que atenda o viés de conteúdo. Esta palestra será de acesso gratuitoEsta palestra será de acesso gratuito

• 30% de crédito em cada venda de inscrição para 30% de crédito em cada venda de inscrição para abatimento no valor do patrocínioabatimento no valor do patrocínio

– Se as vendas superarem o valor do Se as vendas superarem o valor do patrocínio, o patrocinador recebe o valor patrocínio, o patrocinador recebe o valor do percentual das vendas adicionaisdo percentual das vendas adicionais

• Dez inscrições gratuitasDez inscrições gratuitas• Entrevista gravada em vídeo para o Blog do Evento, a Entrevista gravada em vídeo para o Blog do Evento, a

ser produzido pela e-Press Comunicaçãoser produzido pela e-Press Comunicação• Acesso ao banco de profissionais participantes Acesso ao banco de profissionais participantes

Logo Patrocinador

Diamante

Além disso, o patrocinador Diamante terá o direito a colocar seu logo na página principal do evento, com link para onde desejar e a escolher uma das dez palestras para realização in-company, sem custos

Benefícios patrocinador OuroBenefícios patrocinador Ouro• Entrevista gravada em vídeo para o Blog Entrevista gravada em vídeo para o Blog

do Evento, a ser produzido pela e-Press do Evento, a ser produzido pela e-Press ComunicaçãoComunicação

• 20% de crédito em cada venda de 20% de crédito em cada venda de inscrição para abatimento no valor do inscrição para abatimento no valor do patrocíniopatrocínio


• Sete inscrições gratuitasSete inscrições gratuitas• Acesso ao banco de participantesAcesso ao banco de participantes

Logo Patrocinador

Ouro

Além disso, o patrocinador Diamante terá o direito a colocar seu logo na página principal do evento, com link para onde desejar, e a escolher uma das dez palestras para realização in-company, sem custos

Benefícios patrocinador PrataBenefícios patrocinador Prata• Acesso ao banco de profissionais Acesso ao banco de profissionais

participantesparticipantes• 10% de crédito em cada venda de 10% de crédito em cada venda de

inscrição para abatimento no valor do inscrição para abatimento no valor do patrocíniopatrocínio


• Cinco inscrições gratuitasCinco inscrições gratuitas

Logo Patrocinador

Prata

Além disso, o patrocinador Prata terá o direito a colocar seu logo na página principal do evento, com link para onde desejar, e a escolher uma das dez palestras para realização in-company, sem custos

Benefícios patrocinador EspecialBenefícios patrocinador Especial• Acesso ao banco de profissionais Acesso ao banco de profissionais

cadastrados participantescadastrados participantes• 5% de crédito em cada venda de 5% de crédito em cada venda de

inscrição para abatimento no valor do inscrição para abatimento no valor do patrocíniopatrocínio


• Uma inscrição gratuitaUma inscrição gratuita

Logo Patrocinador

Especial

Valor do seminário e resultados esperadosValor do seminário e resultados esperados• O valor médio para participação em um O valor médio para participação em um

seminário em São Paulo gira ao redor de seminário em São Paulo gira ao redor de R$ 1.000,00R$ 1.000,00

• O valor para participação em um O valor para participação em um seminário online ficará ao redor de 2R$ seminário online ficará ao redor de 2R$ 200,00200,00

• Estima-se a participação de um mínimo Estima-se a participação de um mínimo de 500 pessoas e um máximo de 1.000 de 500 pessoas e um máximo de 1.000 pessoas nestes primeiros momentos, o pessoas nestes primeiros momentos, o que deve gerar uma receita entre R$ que deve gerar uma receita entre R$ 100.000,00 a R$ 200.000,00100.000,00 a R$ 200.000,00

• Depois de pagos os custos relativos a Depois de pagos os custos relativos a autores e remuneração de canais de autores e remuneração de canais de vendas, o valor excedente será vendas, o valor excedente será distribuído entre a e-Press Comunicação distribuído entre a e-Press Comunicação e a empresa que fornecerá o conteúdoe a empresa que fornecerá o conteúdo

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e-Press Comunicaçãoe-Press Comunicação A e-Press Comunicação nasceu a partir da visão de A e-Press Comunicação nasceu a partir da visão de

dois jornalistas que perceberam a crescente dois jornalistas que perceberam a crescente importância das mídias online nos processos de importância das mídias online nos processos de comunicaçãocomunicação

Nesse sentido, a empresa entende a comunicação Nesse sentido, a empresa entende a comunicação como um processo que se articula em várias frentes, como um processo que se articula em várias frentes, das tradicionais como assessoria de imprensa, jornais, das tradicionais como assessoria de imprensa, jornais, rádio e telvisão, às modernas, como Internet, blogs, rádio e telvisão, às modernas, como Internet, blogs, seminários online, entre outras, todas usadas em seminários online, entre outras, todas usadas em conjuntoconjunto

Vencedora de 4 Prêmios TOP INTERNET da ADVB e do Vencedora de 4 Prêmios TOP INTERNET da ADVB e do Prêmio Aberje 2009 em Gestão de Mídias Digitais, a e-Prêmio Aberje 2009 em Gestão de Mídias Digitais, a e-Press Comunicação atende clientes como Associação Press Comunicação atende clientes como Associação Brasileira de Recursos Humanos, Escola de Brasileira de Recursos Humanos, Escola de Comunicações e Artes da USP, T-Systems, entre Comunicações e Artes da USP, T-Systems, entre muitos outrosmuitos outros

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e-Press Comunicaçãoe-Press ComunicaçãoMarisa BravoMarisa Bravo

Sócia fundadora da e-Press, é jornalista formada pela Uni FMU/ FIAM, com pós-Sócia fundadora da e-Press, é jornalista formada pela Uni FMU/ FIAM, com pós-

graduação em Administração e Marketing pela Universidade Paulista – Unipgraduação em Administração e Marketing pela Universidade Paulista – Unip

Ampla experiência em assessoria de imprensa e comunicação interna e institucional Ampla experiência em assessoria de imprensa e comunicação interna e institucional

para empresas de varejo e tecnologia da informação, atendendo clientes como para empresas de varejo e tecnologia da informação, atendendo clientes como

Shopping ABC, Central Plaza Shopping, Complexo Comercial do Shopping Interlagos e Shopping ABC, Central Plaza Shopping, Complexo Comercial do Shopping Interlagos e

Shopping InterlarShopping Interlar

Atuou como executiva de conta exclusiva para a HP Brasil, desenvolvendo diversas Atuou como executiva de conta exclusiva para a HP Brasil, desenvolvendo diversas

ações de endomarketing com diferentes experiências em planejamento estratégico e ações de endomarketing com diferentes experiências em planejamento estratégico e

na criação de campanhas motivacionaisna criação de campanhas motivacionais

Implementou projetos editoriais em grandes empresas como Beiersdorf Nivea Brasil, Implementou projetos editoriais em grandes empresas como Beiersdorf Nivea Brasil,

entre outrasentre outras

Coorderna o atendimento a clientes como Associação Brasileira de Recursos Coorderna o atendimento a clientes como Associação Brasileira de Recursos

Humanos, T-Systems, Escola de Comunicações e Artes da USP, entre vários outros.Humanos, T-Systems, Escola de Comunicações e Artes da USP, entre vários outros.

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e-Press Comunicaçãoe-Press ComunicaçãoArmando LevyArmando Levy

Sócio fundador da e-Press, é jornalista formado pela FAAP, com pós-graduação em Gestão de Sócio fundador da e-Press, é jornalista formado pela FAAP, com pós-graduação em Gestão de

Comunicação pela ECA-USP, pós-graduação em Tecnologia da Informação Aplicada à Nova Economia Comunicação pela ECA-USP, pós-graduação em Tecnologia da Informação Aplicada à Nova Economia

pela FGV e Mestrado em Teoria e Pesquisa em Comunicação pela ECA-USPpela FGV e Mestrado em Teoria e Pesquisa em Comunicação pela ECA-USP

Repórter de publicações como Revista 4 Rodas e Jornal O Globo, Rádio CBN e TV GloboRepórter de publicações como Revista 4 Rodas e Jornal O Globo, Rádio CBN e TV Globo

Foi Gerente de Comunicação Corporativa de empresas como Credicard SA, Vésper e Banco 1 Foi Gerente de Comunicação Corporativa de empresas como Credicard SA, Vésper e Banco 1

(Unibanco)(Unibanco)

Em algumas assessorias de comunicação atendeu clientes como Bridgestone Firestone, Cooperativa Em algumas assessorias de comunicação atendeu clientes como Bridgestone Firestone, Cooperativa

Rhodia, Roche, Senac Informática, Kodak, Conselho Regional de Contabilidade, entre outrosRhodia, Roche, Senac Informática, Kodak, Conselho Regional de Contabilidade, entre outros

Autor do livro Propaganda & Descrédito, eidtado pela Editora da Fundação Getúlio Vargas, que Autor do livro Propaganda & Descrédito, eidtado pela Editora da Fundação Getúlio Vargas, que

analisa os efeitos negativos da propaganda de massa nos negócios de uma empresa do setor analisa os efeitos negativos da propaganda de massa nos negócios de uma empresa do setor

financeirofinanceiro

Atua como consultor em comunicação e cultura organizacional para a Câmara Brasil Alemanha e é Atua como consultor em comunicação e cultura organizacional para a Câmara Brasil Alemanha e é

professor de Cultura Organizacional e Negócios Digitais da Universidade Metodista de São Paulo e professor de Cultura Organizacional e Negócios Digitais da Universidade Metodista de São Paulo e

da Faculdade de Engenharia Industrial (FEI)da Faculdade de Engenharia Industrial (FEI)

Também dá aulas de Comunicação para a Sustentabilidade na ECA-USPTambém dá aulas de Comunicação para a Sustentabilidade na ECA-USP

É autor de dois outros estudos: O impacto da comunicação em rede nas relações de trabalho e A É autor de dois outros estudos: O impacto da comunicação em rede nas relações de trabalho e A

história da destruição da Varighistória da destruição da Varig

Mais informaçõesMais informações• Mais informações sobre o seminários Mais informações sobre o seminários

online podem ser obtidas junto à e-online podem ser obtidas junto à e-Press ComunicaçãoPress Comunicação

– (11) 2619 1720(11) 2619 1720

– [email protected]@epress.com.br

– [email protected]@epress.com.br

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