boa tarde!. desenvolvendo talentos desenvolvendo talentos gertrudes stanislauki gertrudes@
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- Boa Tarde!
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- Desenvolvendo Talentos Desenvolvendo Talentos Gertrudes Stanislauki gertrudes@expoente.com.br
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- OBJETIVOS Identificar as competncias existentes e as essenciais que devem estar presentes no gerenciamento de pessoas. Elaborar um plano de Ao de acordo com o momento da escola para alcanar resultados.
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- SERVIOS! ATENDIMENTO ! O que fazer? O que, efetivamente, diferencia uma empresa da outra? O que lhe garante identidade e fidelizao? Os servios no so mais subprodutos, eles so o prprio produto Claus Moller Devido ao domnio tecnolgico, os produtos esto cada vez mais parecidos. Assim, ao lanar um produto ou servio, as empresas correm o risco de, rapidamente, ver a concorrncia lanando produtos ou servios similares ao seu. O contexto
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- Ciclo de Vida 1 Fase2 Fase3 Fase Ponto de Ruptura Lucro Complexidade Desempenho Recurso Tempo Energia Fonte: O Ciclo de Vida das Organizaes (Carvalhal e Ferreira, Ed. FGV)
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- Iceberg da ignorncia 100% dos problemas conhecidos pela fora de trabalho 74 % dos problemas conhecidos pelos supervisores 9% dos problemas conhecidos pela mdia gerncia 4% dos problemas conhecidos pela alta gerncia
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- Pessoas Sucedidas = Desafio + Poder Significncia +
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- Interpretamos o mundo por meio dos nossos mapas Nenhum mapa individual mais verdadeiro que outro A realidade no conhecida e, sim, percebida O mapa no territrio
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- CRENAS O poder de criar ou destruir A maioria de ns no decide em que vai acreditar Nossas crenas baseiam-se em interpretaes do passado Ao adotar uma crena, tendemos a consider-la um evangelho
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- AES CONCEPES COGNIOCRENASMOTIVAO
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- Paradigmas Os paradigmas so como mapas simplificados, contendo as trilhas que julgamos mais corretas, as verdades absolutas, a nossa viso sobre o mundo, reproduzindo a realidade de acordo com nossos valores.
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- o o A comunicao verbal acontece de acordo com o mapa mental de cada um o o Comunicao harmoniosa: respeito pelo mapa do outro Comunicao
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- Eu espero que voc... Capacidade de Ouvir Atitude Positiva Auto-Estima Percepo
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- Quais so as praticas de gesto que estimulam o crescimento e desenvolvimento de uma equipe e que gera resultados?
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- Ferramentas de Gesto Plano de Metas Mensurvel, Prazo, Controle Essencial= no so negociveis Desafio Plano de Ao Avaliao de Desempenho Resultados, Competncias e aes de melhorias Identificao de Potencial
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- S a dor e o prazer move o ser humano Recompensa e Reconhecimento Feedback Capacidade de Ouvir Capacitao Delegao/Empowerment Autonomia Coordenao Motivao Plano de Carreira Avaliao de desempenho Participao Transparente Comemorao Santo Agostinho
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- Comprometimento Rito da Socializao Contrato Psicolgico Propsito estratgico atravs de pessoas. Padres comportamentais Endomarketing Rituais corporativos
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- Plano de Ao Pensando na sua escola e voc como gestor, qual hoje seu maior desafio? 1 Etapa: Pontue solues segundo seu ponto de vista 2 Etapa: Busque no grupo solues para seu desafio 3 Etapa: Concluso
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- preciso mudar antes que seja necessrio, porque quando for necessrio pode ser tarde demais.