bem-vindo À...bem-vindo À . esse É o seu caderno de ... dependendo de quem você é e do seu...

EXPERIÊNCIA

BEM-VINDO À

ESSE É O SEU CADERNO DE EXERCÍCIOS DO CURSO!

Dedique-se a responder os exercícios de cada uma das

aulas. Isso fará com que ao final do curso você tenha um mapa

com os principais pontos de sua apresentação. Esse mapa será um grande resumo de todo

conteúdo do curso, mas, para chegar até ele, será importante passar com atenção por cada

uma das aulas.

BONS ESTUDOS!

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COMO AS PESSOAS

ENTENDEM A SUA MENSAGEM?Anote aqui embaixo tudo o que você gosta e o que não gosta em uma apresentação:

1.2

Este caderno é um PDF preenchível. Ou seja, você não precisa imprimir esse material para preenchê-lo. Ao clicar com o cursor do mouse em algumas áreas reservadas, como logo abaixo, você pode digitar um texto e salvar o arquivo com suas anotações.

e o que não gosta em uma apresentação:Este caderno é um para preenchê-lo. Ao clicar com o cursor do mouse em algumas áreas reservadas, como

4

Logo no início do curso você tem a chance de assistir como os participantes da casa estavam chegando no curso.

1.2 COMO AS PESSOAS ENTENDEM A SUA MENSAGEM?

A Ana fez uma apresentação

para o time de vendas da empresa delaO Thiago apresentou um

novo projeto de consultoria

A Nubiha fez uma apresentação sobre

os resultados de performance da sua equipe para

diretores da empresa

E a Sara fez uma apresentação para tentar vender seu pacote de consultoria de estilo

5

1.2 COMO AS PESSOAS ENTENDEM A SUA MENSAGEM?

E aí? O que você achou da apresentação de cada um deles? Permita-se aprender junto com eles, não pule essa etapa.

Faça uma análise de tudo o que você gostou e o que você não gostou em cada uma das apresentações:

6

A HORA DA

VERDADE 11.3Agora que você já assistiu as primeiras apresentações dos participantes está na hora de começar a trabalhar em cima da sua apresentação. Afinal, é para isso que você está no curso, não é mesmo?

Está vendo quantas possibilidades você tem para expressar suas ideias em público?

Aproveite o espaço das próximas folhas para rabiscar suas ideias. É importante você gastar um tempo pensando em como seria sua apresentação pois ao longo do curso esse será o material com o qual você irá trabalhar.

Dependendo de quem você é e do seu momento de vida, o conteúdo da sua apresentação pode variar. Se você está na dúvida de que tipo de apresentação poderia fazer, aqui estão algumas opções:

E LEMBRE-SE: Gravar uma primeira apresentação e pedir um feedback para um grupo de amigos no Whatsapp pode te ajudar bastante nesse início. Então, faça o roteiro, em seguida grave e envie para alguns amigos de confiança.

Você tem uma reunião na qual precisará apresentar algo em breVe?

Você irá participar de algum congresso / seminário e tem que apresentar um trabalho que fez ao longo dos últimos tempos?

Você conseguiu uma reunião de Vendas com um potencial cliente e agora tem que se preparar para apresentar seu serViço ou produto para essa pessoa?

Você está pensando em fazer Vídeos para internet para falar sobre algum assunto que seja releVante para Você?

Você foi conVidado para dar uma palestra?

ou Você talVez ainda não tenha uma oportunidade de se apresentar em breVe, porém, tem uma ideia de algum projeto que está guardado na gaVeta há alguns anos... talVez seja o momento de lapidar melhor essa ideia para apresentá-la em breVe ao mundo!

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ESCREVA AQUI COMO SERIA SUA APRESENTAÇÃO

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QUEM É SEU

E COMO VENCÊ-LO?

RECONHEÇA O SEU

MAIOR INIMIGO

CRÍTICO

1.4

Você é crítico com você mesmo?O que acontece na sua cabeça quando você precisa se expor? Refl ita sobre as perguntas abaixo, separe uns minutinhos para descobrir mais sobre você e sua autocrítica.

1 2Como você se enxerga como comunicador / vendedor?

O que você sente quando precisa fazer uma venda?

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O que você sente quando tem que fazer marketing pessoal?

Quais são suas principais travas e medos no momento de se expor ou vender algo para alguém?

Como você acha que as outras pessoas te enxergariam se te vissem fazendo mais marketing / venda dos seus projetos?

Quais são as principais críticas que você faz em relação a essa sua apresentação?

1.4 QUEM É SEU MAIOR INIMIGO E COMO VENCÊ-LO?

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1 2Como você quer que seja sua imagem como comunicador?

Você quer que as pessoas olhem para você e vejam o quê?


CONVERSANDO COM SEUSÁBIO

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4

6

O que você acredita sobre você que pode te ajudar a conseguir as demais coisas na vida?

Como isso faz sentido para você nesse momento?

O que você acredita sobre sua mensagem / posição / produto ou serviço?

Como isso beneficia a vida das pessoas?


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DEFINA O QUE VOCÊ QUER QUE FIQUE NA CABEÇA DAS PESSOAS

O INÍCIO DE TUDO

1.5

O QUE FICA?É super importante você pensar qual é o “resíduo”, ou seja, quais são as informações da sua apresentação que você quer que fique na cabeça das pessoas.

Na aula você aprendeu que existem 3 tipos de resíduos:

Dados, números, porcentagens, pesquisas, matérias... pensar em fatos é pensar em quais verdades eu preciso evidenciar para que o outro perceba relevância no que estou dizendo. Podemos também traduzir o fato como uma evidência ou uma situação que possa ser gravada ou fotografada.

Um exemplo: A caneta Bic é composta por peças de plástico e metal, que passam por diferentes máquinas até que fique pronta. O tubinho que leva a tinta, por exemplo, é feito de polipropileno, tipo de plástico resistente à substâncias químicas; por isso, é capaz de manter contato com a tinta sem estragar.

Os fatos não podem ser baseados no que você acha, não podem ser baseados em percepções. Quanto mais eles trouxerem o que realmente aconteceu, mais credibilidade você trará para sua apresentação.

Fatos são palpáveis, visíveis, concretos, reais. Você consegue ver o fato, pegar no fato, gravar e fotografar o fato. FATOS = Descrições, medidas, números, resultados, porcentagens, características físicas tais como cor, textura.

FATOSPARA LEVANTAR OS FATOS, RESPONDA: Quais dados você precisa evidenciar e que irão contribuir, comprovar e fortalecer o que precisa ser comunicado?

Quais números, porcentagens, gráficos não podem faltar e vão ajudar as pessoas a entenderem o problema?

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Definição, concepção ou caracterização. É a formulação de uma ideia por meio de palavras ou recursos visuais. O termo “conceito” tem origem a partir do latim “conceptus” (do verbo concipere) que significa “coisa concebida” ou “formada na mente”.

O conceito pode ser uma ideia, juízo ou opinião sobre algo ou alguma coisa. Ele ajuda a criar um pensamento sobre algo ou alguém. Exemplo: “Ser um Líder inclusivo é estar aberto a novas ideias.”

É algo mais abstrato, muitas vezes subjetivo e muitas vezes, baseado em percepções. Pensar em conceito é pensar em como irei construir e definir melhor uma ideia, opinião ou ponto de vista sobre alguma coisa, seja ela abstrata (empatia, justiça, liberdade) ou concreta (mesa, cadeira).

Ao longo de nossas vidas, aprendemos vários conceitos na escola, na universidade, em palestras, livros, aulas e artigos. Aprendemos conceitos sobre princípios morais, espirituais, tecnológicos e matemáticos. É no conceito que entendemos a origem das coisas e por que elas existem.

Um exemplo: CONCEITO DE JUSTIÇAJustiça é a particularidade do que é justo e correto, como o respeito à igualdade de todos os cidadãos. Etimologicamente, este é um termo que vem do latim justitia.

É o princípio básico que mantém a ordem social através da preservação dos direitos em sua forma legal. A Justiça pode ser reconhecida por mecanismos automáticos ou intuitivos nas relações sociais, ou por mediação através dos tribunais.

Em Roma, a justiça é representada por uma estátua, com olhos vendados, que significa que “todos são iguais perante a lei” e “todos têm iguais garantias legais”, ou ainda, “todos têm iguais direitos”. A justiça deve buscar a igualdade entre todos.

Segundo Aristóteles, o termo justiça denota, ao mesmo tempo, legalidade e igualdade. Assim, justo é tanto aquele que cumpre a lei (justiça

1.5 O INÍCIO DE TUDO

em sentido estrito) quanto aquele que realiza a igualdade (justiça em sentido universal).

Justiça também é uma das quatro virtudes cardinais, e segundo a doutrina da Igreja Católica, consiste “na constante e firme vontade de dar aos outros o que lhes é devido”.

IMPORTANTE: Conceitos, por si só, não geram ação. Você pode ajudar uma pessoa a entender por que aquele conceito é importante, mas isso não quer dizer que ela vai começar a agir como você deseja.

Se você quer deixar como resíduo um conceito, procure colocar aqui, em palavras, qual o seu ponto de vista ou origem do assunto / tema que deseja transmitir.(origem, por que é importante, qual o sentido para você.)

CONCEITO

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Podemos dizer que é o modo como algo é executado, ou seja, como é feito o processo de determinada coisa. Este termo também pode ser usado para se referir a maneira como alguém deve agir numa situação específica.

Você pode trazer procedimentos na sua apresentação quando você precisa que alguém faça algo seguindo um processo / estratégia ou quando mostrar esse processo, será importante para o outro entender, dentro da cabeça dele, do que se trata o seu produto ou serviço.

Maneira, Conduta, Atuação, Ação, Comportamento, Jeito, Esquema, Tática, Estratégia, Metodologia, Estratagema.

Na medicina, o procedimento cirúrgico consiste no modo como uma cirurgia deve ser realizada. Para isso, todos os envolvidos (médicos, enfermeiros e o próprio paciente), devem seguir regras específicas para o correto funcionamento deste processo.

PARA DEIXAR PARA AS PESSOAS O PROCEDIMENTO, RESPONDA: Quais ações você precisa organizar que levarão ao resultado que deseja?

1.5 O INÍCIO DE TUDO

PROCEDIMENTOS Como seu público irá agir daqui pra frente?

Qual o processo, a ordem e cronologia?

O que o seu público precisa saber para agir? (Que tal se nós, daqui pra frente...)

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1

3

2

4

É HORA DE VOCÊ DEFINIR SEU OBJETIVO

OBJETIVO

O que você está “vendendo”?

Que ação vai propor para que isso aconteça?

O que você quer que o público faça durante ou após a sua apresentação?

O que precisa levar para a apresentação para promover a ação?

O QUE VOCÊ ESPERA DO

SEU PÚBLICO 1.6

Um objetivo de uma apresentação não é sobre você, é sobre algo que você quer que seu público faça. Depois de assistir a aula e ter ampliado suas ideias sobre isso, responda abaixo:

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MERGULHE NO MUNDO DO OUTRO

O QUE DE FATO

SEU PÚBLICO PRECISA? 1.7CENÁRIO E CONFLITOEntender seu público vai muito além de saber a idade, gênero ou classe social de quem vai te assistir. Entender o seu público tem a ver com entender quais são as dores, desafios e necessidades que seu potencial cliente / chefe ou quem quer que seja que esteja te assistindo, enfrenta. Responda as perguntas abaixo e tente usar sua imaginação empática para se colocar no lugar do seu público.

1

2

Como é a vida, realidade, dor ou necessidade do outro sem o que você está oferecendo?

Do que ele sofre por não ter o que você oferece (ou pode sofrer se não optar pelo caminho que você está sugerindo?) Pense em até 3 desafios que seu público pode enfrentar.

19

A CHAVE PARA FAZER QUALQUER PÚBLICO COMPRAR A SUA IDEIA

QUAL É O SENTIDO?

1.8

1O que é signifi cado e sentido? Qual a diferença entre eles?

20

1.8 QUAL É O SENTIDO? | A CHAVE PARA FAZER QUALQUER PÚBLICO COMPRAR A SUA IDEIA

SENTIDODepois de ter pensado nas dores e necessidades do seu público, você já pode ter uma ideia de qual é o principal sentido da sua apresentação. O sentido é o grande benefício que seu público terá ao comprar sua ideia, do ponto de vista “dele”. Pensar no sentido é ajudar o seu público a chegar na conclusão: “faz sentido pra mim o que você está dizendo”.

1

2

3

Descreva até 5 principais benefícios da sua ideia / produto ou serviço “para o seu público, do ponto de vista dele”.

Desses benefícios qual é o mais forte?

Simplifique. Como você poderia resumir esse principal benefício em uma frase de forma que qualquer pessoa possa entender?

21

1

2

3

Como você defende sua ideia/ produto/ serviço? Agora está na hora de você provar para o seu público que a sua ideia é boa.

Traga fatos, provas, casos que comprovam que sua ideia realmente funciona.

Mostre como você vai resolver os desafios do seu público(processos, casos, provas, comprovações)

GANHE A CONFIANÇA DO SEU PÚBLICO

POR QUEVOCÊ?

1.9

ARGUMENTOS

22

A HORA DA

VERDADE 21.11UM MAPA DA SUA APRESENTAÇÃOO mapa abaixo é um resumo de todos os exercícios que você fez ao pensar na sua apresentação ao longo do CON.TATO.

Anote nele os principais insights que teve em cada um dos exercícios e utilize-o para em seguida fazer um novo roteiro para sua apresentação.

Fato

Conceito

Procedimento

O QUE FICA?1 OBJETIVO2O que você está vendendo?

O que quer que seu público faça durante ou após a apresentação?

Que ação vai propor para que isso aconteça? (convite)


CENÁRIO, DORES E NECESSIDADES DO OUTRO3

Como é a vida / realidade / dor / necessidade do outro sem o que você está oferecendo?

O que ele sofre por não ter isso? (Diga até 3 diculdades / desaos que ele enfrenta sem a sua ideia e detalhe essa dor / necessidade)

SENTIDO4Descreva no máximo os 5 principais benefícios para o seu público

Desses benefícios, qual o mais relevante, mais forte?

Agora simplique ele numa frase simples

ARGUMENTOS5Traga fatos, provas, casos que comprovam que sua ideia funciona

Mostre como você vai resolver(processo, comparativos, casos, provas e comprovações)


Na página 25, encontre uma versão deste canva pronta para imprimir.

Você pode, também, fazer o download da versão do canva em PDF com campos editáveis na área de materiais dos episódios 1 e 11.

Na

23

1.11 A HORA DA VERDADE 2

Utilize o espaço abaixo para rascunhar as ideias da sua nova apresentação. Lembre-se de assistir as apresentações finais dos participantes da casa junto das análises que a Joyce e Carol

fizeram de cada uma delas, isso poderá te ajudar a desenvolver sua própria apresentação.

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DA METODOLOGIA CON.TATOGRANDE RESUMO

MAPA DE APRESENTAÇÃOUtilize essa folha quando precisar colocar em prática a metodologia do CON.TATO para uma apresentação futura.

Fato

Conceito

Procedim

ento

O Q

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FICA

?1

OB

JET

IVO

2O que você está vendendo?

O que quer que seu

público faça durante ou após a apresentação?

Que ação vai propor para

que isso aconteça? (convite)

O que precisa levar

para a apresentação para prom

over a ação?

CE

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O3C

omo é a vida /

realidade / dor / necessidade do outro sem

o que você está oferecendo?

O que ele sofre por não

ter isso? (Diga até 3

diculdades / desaos que ele enfrenta sem

a sua ideia e detalhe essa dor / necessidade)

SEN

TID

O4D

escreva no máxim

o os 5 principais benefícios para o seu público

Desses benefícios,

qual o mais relevante,

mais forte?

Agora sim

plique ele num

a frase simples

AR

GU

ME

NT

OS

5Traga fatos, provas, casos

que comprovam

que sua ideia funciona

Mostre com

o você vai resolver(processo, com

parativos, casos, provas e com

provações)

Para preencher o canva, imprima esta página ou faça o download do PDF com campos editáveis na área de materiais dos episódios 1 ou 11.

EXPERIÊNCIA

[email protected] clube.lagracia.com.br/curso/experiencia-con-tato 11 97216.7036

[email protected] 11 2579.7003

[email protected] 11 9 8956.4731

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