bÁrbara guimarÃes comportamento organizacional poder
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BÁRBARA GUIMARÃES
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
poder
PODER
Breve histórico O poder organizacional O poder grupal O poder individual Jogos políticos Poder como componente da cultura organizacional
PODER
Será apresentada a dinâmica do poder nas organizações nos níveis individual, grupal e organizacional.
As relações entre esses tipos de poder.
poderEnquanto os homens exercem seus podres
poderesMotos e fuscas avançam os sinais vermelhos
E perdem os verdes somos uns boçaisQueria querer gritar setecentas mil vezes
Como são lindos, como são lindos os burgueses
E os japoneses mas tudo é muito mais
Será que nunca faremos senão confirmarNa incompetência da América católica
Que sempre precisará de ridículos tiranos?Será, será que será que será que seráSerá que esta minha estúpida retórica
Terá que soar, terá que se ouvir por mais zil anos?
Enquanto os homens exercem seus podres poderes
Índios e padres e bichas, negros e mulheresE adolescentes fazem o carnaval
Queria querer cantar afinado com elesSilenciar em respeito ao seu transe , num
êxtaseSer indecente mais tudo é muito mau
Ou então cada paisano e cada capatazCom sua burrice fará jorrar sangue demais
Nos pantanais, nas cidades , caatingas e nos gerais
Será que apenas os hermetismos pascoaisE os tons e os mil tons, seus sons e seus
dons geniaisNos salvam, nos salvarão dessas trevas e
nada mais?
Enquanto os homens exercem seus podres poderes
Morrer e matar de fome, de raiva e de sedeSão tantas vezes gestos naturais
Eu quero aproximar o meu cantar vagabundoDaqueles que velam pela alegria do mundo
Indo e mais fundo tins e bens e tais
Será que nunca faremos senão confirmarNa incompetência da América católica
Que sempre precisará de ridículos tiranos?Será, será que será que será que será,Será que essa minha estúpida retórica
Terá que soar, terá que se ouvir por mais zil anos?
Podres PoderesCaetano Veloso
Composição: Caetano Veloso
poder Vem do latim, potere, deliberar, agir, mandar (FELGUEIRAS).
Provocador de emoções Força do desejo
Força que impulsiona a seguir o caminhoDa vida, desenvolve capacidade de suportarDesânimo e frustração.
Segurança
Provocador de tensão permanente num jogoDe interesses.
Disputa
Força de coesão social para o bem comum.
RelaçãoMeio de inviabilizar a entropia da raça humana.
Sobrevivência.Mobilizador das instituições sociais.
Política
Poder O poder inicialmente foi analisado sob
o foco do Estado, de exercício do poder do líder estadista.
MAQUIAVEL (1513) HOBBES (1651)
Poder é fenômeno causal,Onde uma parte ganha e aOutra perde.O homem tem sede de poderQue só acaba com a morte.Poder é o conjunto de meiosUsados para ter vantagem futura.Weber considera poder = dominação eDefine burocracia como instrumento deDominação nas organizações através dasNormas.
Poder não é algo que se, mas que seExerce.Só o poder limita o poder.Envolve uma rede de encadeamentoDo poder.Foucault: o poder se mantêm porque Permeia as relações, produz coisas,Saber e discurs, legitima práticas sociais
PODER para a psicologia social
Duaspropostas
TEORIA DA TROCA OUDA DEPENDÊNCIAThibaut e Kelley (1959).Os relacionamentos num grupo são compostos de poder e dependência.O resultados dos relacionamentos são avaliados em termos de custos e recompensas
TEORIA DA PROPOSTA OUPROPOSIÇÃO.French e Raven (1959).Seis bases do poder: de coerção, de posição, de informação, de recompensa, de conhecimento e de referência.Examina recursos que uma pessoa pode usar para exercer influência.
PODER DAS empresas
Galbraith (1908) já sinalizava que uma das fontes de poder no mundo atual é a ORGANIZAÇÃO DE TRABALHO.
O ambiente organizacional favorece as trocas sociais e relações de dependência-independência que afeta até grupos e pessoas que não estão inseridos na organização.
Assim, verifica-se a importância desse fenômeno nas empresas.
PODER ORGANIZACIONAL
No mundo atual as organizações são imprescindíveis ao funcionamento da sociedade.
Na luta pela sobrevivência, as organizações tentam buscar conciliar metas e objetivos individuais aos seus próprios objetivos para ter ambiente estável para ter produtividade e lucro.
Mintzberg (1983) pesquisou por dez anos e criou a Teoria do Poder Organizacional para explicar as dimensões do poder nas organizações.
PODER ORGANIZACIONAL,por Mintzberg O comportamento organizacional é um jogo. Os ELEMENTOS BÁSICOS DO PODER são os jogadores
ou influenciadores que tentam controlar as ações organizacionais.
Os influenciadores podem ser da organização ou não e tentam direcionar seus resultados.
Usam meios e sistemas de influência (autoridade, ideologia, perícia e política).
Para entender a dinâmica organizacional é necesário identificar os influenciadores e suas necessidades.
O influenciador precisa saber controlar recursos, ter habilidade técnica, ter conhecimento de interesse da organização, ter acesso aos poderosos.
Mintzberg define o poder como a capacidade de afetar resultados organizacionais.
PODER ORGANIZACIONAL,por Mintzberg:
BASES DO PODER O influenciador é poderoso na medida que usa de forma eficaz as bases do poder.
1. Controle de recursos (insumos, apoio, dinheiro,tecnologia, materiais, etc).
2. Competência ou habilidade técnica (especialista).3. Conhecimentos de interesse da organização (advêm
da circulação de informação).4. Prerrogativa (benefício, direito) legal.5. Acesso aos poderosos (aqueles que controlam bases
de poder na organização através de ligações formais e informais).
PODER ORGANIZACIONAL,por Mintzberg:
CONFIGURAÇÕES DO PODER TIPOS DE ORGRANIZAÇÃO:
1. AUTOCRACIA.
2. INSTRUMENTO.
3. MISSIONÁRIA.
4. MERITROCRACIA.
5. SISTEMA AUTÔNOMO.
6. ARENA POLÍTICA.
As configurações mostram como o poder flui dentro e ao redor da organização, as coalizões internas e externas usadas pelos influenciadores.
PODER ORGANIZACIONAL,por Mintzberg:
CONFIGURAÇÕES DO PODER Coalizão é aliança formada por pessoas que atuam para alcançar determinados objetivos.
Tipos de coalizão.1. Externa.2. Interna.
Externa: composta por influenciadores de diversas origens ou grupos, proprietários (cooperativados, instituições, pessoal), associações de empregados ou profissionais, grupos como famílias, formadores de opinião, de interesse – movimentos ou ações comunitárias, Governo e Conselho Diretor (coalizão formal).
Interna: são os membros da organização que usam jogos de poder através de quatro sistemas de influência. Sistema de autoridade, ideológico (tradições, crenças, símbolos, mitos), de especialistas e o sistema político ou grupo de infuenciadores que tentam mudar os interesses organizacionais em favor pessoal ou grupal.
PODER ORGANIZACIONAL,por Mintzberg:
CONFIGURAÇÕES DO PODERASPECTOS AUTOCRACIA MERITROCRACIA SIST. AUTÔNOMO
COALIZÃO INTERNA
COALIZÃO EXTERNA
SISTEMA DE INFLUÊNCIAMAIS USADO
SISTEMA DE METAS
INFLUENCIADOR-CHAVE
PERSONALIZADA PROFISSIONAL BUROCRÁTICA
PASSIVA PASSIVA PASSIVA
DE AUTORIDADE(CONTROLE PESSOAL)
DE ESPECIALISTAS DE AUTORIDADE (CONTROLE BUROCRÁTIICO)
METAS DOINFLUENCIADOR
DOS ESPECIALISTAS CLARAS EOPERACIONALIZADAS
CEO ouDIRETOR GERAL ESPECIALISTAS ADMINISTRADORES
(GERENTES)
PODER ORGANIZACIONAL,por Mintzberg:
CONFIGURAÇÕES DO PODERASPECTOS MISSIONÁRIA INSTRUMENTO ARENA POLÍTICA
COALIZÃO INTERNA
COALIZÃO EXTERNA
SISTEMA DE INFLUÊNCIAMAIS USADO
SISTEMA DE METAS
INFLUENCIADOR-CHAVE
IDEOLÓGICA BUROCRÁTICA POLITIZADA
PASSIVA DOMINADORA DIVIDIDA
DE IDEOLOGIA SIST. POLÍTICO
METAS UTÓPICASOU IDEOLÓGICAS
DOS INFLUENCIADORESEXTERNOS
FLUIDAS EDISTORCIDAS
CRENÇAS OUIDEOLOGIAS
INDIVÍDUO OUGRUPO EXTERNO
VÁRIOS
DE AUTORIDADE (CONTROLE BUROCRÁTIICO)
PODER GRUPAL
As organizações são formadas por indivíduos e grupos com os mais diferentes interesses.
Para Handy (1986), os grupos são essencias à dinâmica/funcionamento das organizações pelos aspectos formais e informais.
Os grupos passam por estágios de crescimento.
PODER GRUPAL:ESTÁGIO DE CRESCIMENTO DO GRUPOESTÁGIO FASE CARACTERÍSTICAS
PERSONALISTA FormaçãoReconhecimento dos membros, Fixação da identidade pessoal, Discussão de objetivos e formas de funcionamento, Individualismo acentuado, Estruturação e nornas.
BUROCRÁTICO Tempestade
COLETIVISTA
CÍVICO Desempenho
Forte agenda pessoal, despersonalização do poder, o poder é o sistema de regras.
NormativoCoesão grupal (união), identificação com os membros do grupo, fortalecimento do poder coletivo do grupo, normalidade de funcionamento.
Fortalecimento do desempenho grupal sem influência das agendas pessoais, produtividade, estratégias de análise e crítica, admissão de falhas do grupo, direitos-deveres, limites eu-outro, compromisso com a cidadania.
PODER INDIVIDUAL
A importância dos grupos e do seu estudo para as organizações é inegável principalmente pelos aspectos subjetivos.
De outro lado, procura influenciar as metas e resultados organizacionais através do jogo de poder.
No nível grupal acontecem as mais pesadas rodadas, onde cada indivíduo tem sua parcela de contribuição maior ou menor, pode ser afetado mais ou menos.
Mesmo assim, há correntes de estudo que afirmam que o indivíduo é o principal mentor do comportamento organizacional.
PODER INDIVIDUAL
O poder é visto, nesse enfoque, como a possibilidade dos indivíduos construirem significados.
Gabriel (1999) criou os estilos ou tipos de caráter para compreender o poder individual dentro das organizações através das relações de dependência-independência.
Foi desenvolvida a partir dos estudos freudianos de desenvolvimento infantil e representa como a pessoa vivencia a organização.
PODER INDIVIDUALTIPOS DE CARÁTER
TIPOS CARACTERÍSTICAS
NARCISISTA
OBSESSIVO
COLETIVISTA
Preocupado com seu bem-estar, fortes valores individualistas, estabelece dependência com a organização, precisa do seu reconhecimento e estímulo, a organização é um palco onde expressa seus sentimentos de onipotência, beleza e grandeza.É mais presente na Autocracia.
Regido pela necessidade de ordem, controle e disciplina. Supervalorização de regras, rotinas e comportamentos baseados na repetição. Busca segurança na organização, quanto mais rígida melhor. Adora tradição e odeia mudanças. O tipo de organização Instrumento.
A organização é um grupo perfeito que define o que é bom ou ruim. Orgulhosos de pertencerem ao grande grupo, sentem-se amados, incluídos, forte compromisso e lealdade à organização. Faz o que o chefe manda sem pensar, porém a ideologia do grupo é mais importante (o bem comum). Organização Missionária.
PODER INDIVIDUALTIPOS DE CARÁTER
TIPOS CARACTERÍSTICAS
INDIVIDUALISTAHERÓICO
Motivado pela realização, gosta de trabalhar muito para ter sucesso, tem orgulho de seus empreendimentos, gosta de status e sucesso. Precisa de reconhecimento e audiência externa pelo que faz. Mais comprometido com a profissão do que a organização. Relação de independência em relação à organização. Comporta-se de forma individualiza e as frustrações são impulsionadoras de novas realizações.Típico da Meritrocracia.
A organização é um espaço para a cidadania, assume responsabilidade social com claros limites eu-outro. Acreditam na sua competência, o valor é um valor supremo para progredir e a organização é imprescindível à sua ascensão profissional. A organização devem oferecer oportunidades igualitárias, são utilitaristas.São mais encontrados no Sistema Autônomo.
INDIVIDUALISTACÍVICO
PODER organizacionalJOGOS POLÍTICOS
Jogos de poder são usados quando a(s) pessoa(s) se sentem incapazes de obter o quer de forma direta e ética.
Assim, nas organizações os jogos são um instrumento para promover as mudanças que ao indivíduo ou grupo interessam que aconteçam.
Para Mintzberg, o comportamento organizacional é um jogo de poder onde influenciadores (jogadores) agem para controlar as ações, decisões e resultados da organização.
PODER ORGANIZACIONALTIPOS DE JOGOS POLÍTICOS
CATEGORIA JOGO
RESISTÊNCIA À AUTORIDADE,
PERÍCIA, IDEOLOGIA
DERROTAR RIVAIS
CONTENÇÃO DARESISTÊNCIA
À AUTORIDADE
CONSTRUIRBASES DE PODER
FAZER MUDANÇASORGANIZACIONAIS
REBELDIA OU PASSIVIDADE
CONTRA-RESISTÊNCIA.
PATROCÍNIO (COM SUPERIORES); CONSTRUÇÃO DE ALIANÇAS (COM PARES), CONSTRUÇÃO DE IMPÉRIO
(AÇÃO INDIVIDUAL PARA TER MAIS SUBORDINADOS, TERRITÓRIOS), ORÇAMENTO (ALOCAR MAIS RECURSOS),
PERÍCIA OU ESPECIALIZAÇÃO (COM CONHECIMENTO E HABILIDADES REAIS OU NÃO), DOMINAÇÃO (COM AUTORIDADE).
LINHA X STAFF (conflito entre poder formal e informal), CAMPOS RIVAIS (geralmente em mudanças).
CANDIDATOS ESTRATÉGICOS (lutam por seus objetivos, elegem líder), DENÚNCIA, JOVENS TURCOS (alto escalão para tomar o poder, patrocinam profundas mudanças na organização).
Acontecem nos processos de mudança para reverter as decisões. Podem ser sutis ou agressivos.
A maioria das ‘falhas’ são organizacionais, porém os gerentes atuam no nível pessoal, o que além de não resolver, gera de ambos os lados conflitos.
PODER organizacionalJOGOS POLÍTICOS
Cada organização tem seu jogos mais característico. Alguns jogos são mais comuns em umas empresas e
assim por diante. Os jogos se constituem instrumentos de ação e relação do
poder. São construções sociais que movimentam a organização,
reforçam significados ou tentam alterar as suas características.
A dificuldade está em pesquisar a dinâmica do poder, pois os participantes não se mostram à vontade para falar sobre o assunto.
PODER e cultura organizacional
Ao se pesquisar ou observar o poder na organização está sendo investigada também a cultura porque rituais, mitos, crenças e valores se constituem no seu poder invisível.
A cultura então pode se perpetuar através da ação dos influenciadores, ou seja pelo poder individual, grupal, organizacional e da sociedade.
Referências
FELGUEIRAS, A propósito do poder. Disponível em <felgueiras2005.blogspot.com/2006/06/propsito-de-poder.html>.
VELOSO, Caetano. Música Podres poderes. Disponível em <http://letras.terra.com.br/caetano-veloso/44764/>.
PAZ, Maria das Graças Torres da. MARTINS, Maria do Carmo Fernandes. NEIVA, Elaine Rabelo. O poder nas organizações. In: ZANELLI, José Carlos. BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo. BASTOS, Antônio Virgílio Bittencourt (orgs). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004, p. 380-406.