Sondagens

Why?

• Testar diferentes hipóteses, nomeadamente as relacionadas com segmentos, proposta de valor, canais, relacionamentos e fontes de receitas;

Why?

• Testar diferentes hipóteses, nomeadamente as relacionadas com segmentos, proposta de valor, canais, relacionamentos e fontes de receitas;

• Criar uma lista de endereços de email para utilização em campanhas.

What?

How?

Melhores Práticas

• Não fazer mais do que dez perguntas

Melhores Práticas

• Não fazer mais do que dez perguntas

• Colocar as perguntas mais importantes no início do questionário

Melhores Práticas

• Não fazer mais do que dez perguntas

• Colocar as perguntas mais importantes no início do questionário

• Utilizar palavras simples e directas

Melhores Práticas

• Não fazer mais do que dez perguntas

• Colocar as perguntas mais importantes no início do questionário

• Utilizar palavras simples e directas

• Utilizar perguntas com respostas fechadas

Melhores Práticas

• Não fazer mais do que dez perguntas

• Colocar as perguntas mais importantes no início do questionário

• Utilizar palavras simples e directas

• Utilizar perguntas com respostas fechadas

• Colocar apenas uma pergunta com resposta aberta

Melhores Práticas

• Não fazer mais do que dez perguntas

• Colocar as perguntas mais importantes no início do questionário

• Utilizar palavras simples e directas

• Utilizar perguntas com respostas fechadas

• Colocar apenas uma pergunta com resposta aberta

• Colocar as perguntas demográficas no final do questionário