Avaliação e Desempenho no

trabalho

Acadêmicos: Arthur Inácio do Prado, Gabrielle Caroline do Carmo Sousa, Jaqueline Silva Costa, Lucas GabrielGestão Social – Farmácia

O que é a avaliação de desempenho?

É uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em

função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a

serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.

A avaliação do desempenho humano é necessária para o

sucesso organizacional.

Como avaliar o desempenho no trabalho?

Não faz sentido determinar o desempenho individual de uma pessoa

quando o resultado do trabalho a ser feito depende muito mais do

desempenho coletivo.

O todo é mais que a soma das partes, já que nenhum de nós

individualmente é responsável pela totalidade do desempenho de uma

empresa.

Por que avaliar o desempenho?

Para melhorar a produtividade do indivíduo à medida que é aceita pelo

colaborador e pela organização;

Comunicar aos seus colaboradores como eles estão indo no seu

trabalho, sugerindo quais as necessidades de mudanças;

Fundamentar aumentos salariais, promoções e muitas vezes

demissões de funcionários;

É um importante meio para alcançar os objetivos organizacionais, visto que as pessoas são nosso patrimônio maior e a razão da existência de qualquer organização.

Principais críticas à AD

Ausência de planejamento;

Falta de treinamento;

Baixo envolvimento da alta administração;

Ausência de líderes para avaliar pessoas.

Causas dos problemas de desempenho

Envolvem três fatores:

Habilidade: reflete os talentos do empregado, tal como, sua inteligência e

conhecimentos.

Motivação: é a força que estimula as pessoas a agir, pode ser afetada por

vários fatores externos, porém consiste numa decisão interna.

Fatores situacionais: envolvem um amplo grau de características

organizacionais que podem influenciar positiva ou negativamente o desempenho

•Qualidade dos materiais

•Falta de equipamentos

•Relações interpessoais deficientes

•Treinamento inadequado

•Equipe insuficiente

•Ambiente de trabalho desfavorável

•Insuficiência de recursos

•Falta de instrução

Fatores situacionais

Quem deve avaliar o desempenho?

O gestor (gerente): É ele e o supervisor quem avalia o desempenho do

pessoal, com assessoria do órgão de RH que estabelece os meios e os

critérios para que as avaliações possam acontecer.

O indivíduo e o gerente

O gerente é o elemento de guia e orientação, enquanto o colaborador

avalia o seu desempenho em função da retroação fornecida pelo gerente.

A equipe de trabalho

A própria equipe de trabalho avalia o desempenho de cada um de seus membros, tomando as providências necessárias para sua melhoria.

Avaliação por cima

Permite que a equipe avalie seu gerente , como ele proporciona os meios e recursos para a equipe alcançar os seus objetivos, e como ele poderia incrementar e ajudar na eficácia da equipe.

Comissão de avaliação

É a avaliação coletiva feita por um grupo de pessoas direta ou indiretamente

interessadas no desempenho do funcionário.

Constituída de pessoas pertencentes a diversos órgãos que:

Avaliam de um grupo para outro grupo;

Não valorizam aspectos individuais.

Área de RH

O órgão de RH assume totalmente a responsabilidade pela avaliação de

desempenho de todas as pessoas na organização.

Trabalha com médias e não com o desempenho individualizado de cada

pessoa.

Padroniza o desempenho das pessoas, na tentativa de eliminar suas

diferenças individuais.

Centralizado, monopolizador e burocrático.

Referências

HADDAD, Matheus. Além da gestão tradicional. Disponível em:

http://gestao30.matheus.eti.br/como-avaliar-o-desempenho-no-trabalho Acesso

em: 04 de novembro de 2013.

BRASIL, Corporativa. Educação Empresarial. Disponível em:

http://www.corporativabrasil.com.br/ Acesso em: 04 de novembro de 2013.