Gráfico de ParetoAula 8 – Gestão da Qualidade Aplicada à Logística

Quem foi Vilfredo PARETO?

Economista Sociopolítico

Fim do século XIX

Preocupado com os rumos da Civilização

Observou algo extremamente importante: Distribuição DESIGUAL de Riqueza e Poder na população total;

Percebeu que 80% da riqueza e poder do mundo se concentrava em 20% dapopulação, enquanto os demais 20% de riqueza e poder ficavam com os demais80% restantes da população

OU SEJA... 80% das consequências advêm de 20% das causas!

Vilfredo Pareto

1848 - 1923

Economista

Princípio de Pareto

Poucas causas levam à maioria das perdas, ou seja,

“Poucas são vitais, a maioria é trivial.”Juran – Engenheiro de Controle de Qualidade

(N.)1904 -

Utilidades do Gráfico de Pareto

O gráfico de Pareto é usado sempre que for

preciso ressaltar a importância relativa entre

problemas ou condições no sentido de:

Escolher o ponto de partida para a solução de

problemas;

Avaliar o progresso de um processo;

Identificar a causa básica de um problema.

Gráfico de Pareto

EXEMPLO (APOSTILA)

Exemplo de Gráfico de Pareto

EXEMPLO (APOSTILA)

Gráfico de Pareto

OUTRO EXEMPLO

Defeito Frequênciarelativa

Freq. Acum.

A 0,35 0,35

B 0,25 0,6

C 0,15 0,75

D 0,1 0,85

E 0,1 0,95

D 0,05 1

Total 1

0%

20%

40%

60%

80%

100%

A B C D E D

Tipo de defeito

% D

E D

EF

EIT

OS

Como Fazer o Diagrama de Pareto?

Como fazer o diagrama de Pareto?Alguns passos importantes:

1. determine o tipo de perda que você quer investigar.

2. especifique o aspecto de interesse do tipo de perda que você quer investigar.

3. organize uma folha de verificação com as categorias do aspecto que você decidiu investigar

4. preencha a folha de verificação

5. faça as contagens, organize as categorias por ordem decrescente de frequência, agrupe aquelas

que ocorrem com baixa frequência sob denominação “outros” e calcule o total.

6. calcule as frequências relativas, as frequências acumuladas e as frequências relativas acumuladas.

EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO

• Exercícios em Sala de Aula

• Individual

• Valendo Nota