Aula 5Capítulo 5

PROCESSO DECISÓRIO E RESOLUÇÃO PROBLEMAS

1Administração para Engenharia

Definições:

2Administração para Engenharia

Decisão: são escolhas que as pessoas fazem para enfrentar problemas.

Problema: é uma situação que provoca irritabilidade, frustração, interesse ou

desafio.

Decisões são escolhas que procuram resolver problemas e aproveitar oportunidades.

3Administração para Engenharia

Exemplo :Sócios pedem a elétricas que não

renovem as concessões

4Administração para Engenharia

12/11/2012 Atualizado às 14h58 SÃO PAULO - Cresce a insatisfação com as condições para renovação das concessões no setor elétrico. O fundo norueguês Skagen, responsável pela gestão de US$ 18 bilhões em ativos e detentor de 17,5% das ações preferenciais da Eletrobras, enviou carta aos conselheiros de administração da estatal recomendando que não prorroguem as concessões. A Companhia de Transmissão Paulista (Cteep), controlada pelo grupo colombiano ISA, anunciou que deixará expirar suas licenças. A Eletrobras, em documento obtido pelo Valor, aponta que as novas regras terão efeitos devastadores para a companhia.© 2000 – 2012. Todos os direitos reservados ao Valor Econômico S.A. .

Exercício :

5Administração para Engenharia

Para as questões do setor elétrico citada no texto da revista Veja defina com foco na CTEEP:

-A origem do problema e o problema.-A oportunidade.-A decisão.

Resposta :

6Administração para Engenharia

-A origem do problema : percepção de diferença entre o real e o ideal.

-0 problema: redução do lucro para a nova concessão com a proposta feita pelo governo (indenização 33% menor que o esperado).

Resposta :

7Administração para Engenharia

-A oportunidade: manter o lucro ou ampliá-lo.

-A decisão: não renovar a concessão. Ir para as condições previstas no contrato atual ou seja, ir para o racha.

Questões Filosóficas :

8Administração para Engenharia

-Qual valor é o certo? 20 bi ou 30 bi?

-Quem está disposto a brigar? Governo ou Setor Enlétrico? ( será que já não é uma acordo? Tudo acertado pelos bastidores?)

-Quem tem mais a perder? De quem é o dinheiro público?

-Será uma forma de articular o desembolso de 30 bi e fazer como se fosse uma negociação justa, ética e legal? ( Quem é o bandido? Quem é o mocinho? Ou todos são bandidos? Ou todos são mocinhos?)

É importantissimos as questões de ética. As decisões devem ser tomados com base na ética, na moral e no respeito.

Mecanismo:

9Administração para Engenharia

Principais tipos de decisão:

10Administração para Engenharia

Principais tipos de decisão:

11Administração para Engenharia

Níveis hierárquicos:

12Administração para Engenharia

O Problema:

13Administração para Engenharia

Modelo Racional e Intuitivo de tomada de decisão:

14Administração para Engenharia

Fatores que afetam o processo decisório:

15Administração para Engenharia

Estruturação do processo TD:

16Administração para Engenharia

1- Pareto

17Administração para Engenharia

2- Analise de Urgência e Importância

18Administração para Engenharia

3- Ishikawa

19Administração para Engenharia

3- Ishikawa

20Administração para Engenharia

categorias

4- Rubinstein

21Administração para Engenharia

5- Árvore das decisões

22Administração para Engenharia

Tarefa:

23Administração para Engenharia

Estudar os tipos de decisão.Desenvolver um método de tomada de decisão .

Atividade extra classe: Assistir o filme Cosmópolis.

Shopping Mueller – Curitiba 16 até 20 /11 horário : 19:30 h

Cosmópolis é por muitos considerado o primeiro livro a retratar de forma fiel o século XXI. Não apenas pelo retrato do mundo corporativo, mas especialmente pela volatilidade dos mercados globais, a presença dos gênios que viraram milionários ainda muito jovens e o vazio interior que resulta na busca incessante por novas emoções. Todas características bastante restritas a um universo bem particular, representado no filme pela figura de Eric Parker. É através de suas manias, dúvidas e anseios que a história caminha, aparentemente sem rumo definido.

Aula 5Capítulo 6

PROCESSO DE PLANEJAMENTO

24Administração para Engenharia

Definições:

25Administração para Engenharia

Planejamento: ação, perseverança, comprometimento, metas possíveis mais

não impossíveis, zona de conforto afetada, etc.

Quem planeja?

26Administração para Engenharia

Não importa quantas pessoas fazem o planejamento. Importa que eu Planejo

com detalhes e sou bem sucedido.

Atitudes em relação ao Planejamento

27Administração para Engenharia

Importância do Planejamento

28Administração para Engenharia

Importância do Planejamento

29Administração para Engenharia

1ª Fase:Desenvolver cenários.

2ª Fase:

Desenvolver estratégias para os diversos cenários.

Objetivos? Como definí-los?

30Administração para Engenharia

Tarefa:

31Administração para Engenharia

Desenvolver um planejamento completo para uma empresa de engenharia mecânica que está iniciando suas atividades contendo você e mais um funcionário anos 2013/2014 e 2015. Definir área de atuação, produtos, mercado, objetivos, etc.

Avaliação individual dia 05/12/12Itens avaliados: forma, consistência dos dados, profundidade da análise.