aula 07 gestão de pessoas: modelagem de cargos
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Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
Ubiratan Carlos Machado
Editor e professor da Radioblogtv
Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM
Meu blog: http://ubiratangeo.blogspot.com/
Aula 07
As novas tendências quanto ao trabalho
Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
Os Velhos Meios Aspectos Os Novos Meios
Altas, com muitos níveis administrativos estruturas Achatadas, com poucos níveis
administrativos
Centralizada na cúpula da administração Autoridade Descentralizada em todos os níveis:
empowerment
Amplo e diversificado Papel do Staff Pequeno e concentrado
Simplificado e estreito. Os gerentes pensam e as pessoas fazem e executam
Desenho de cargos Multifuncional e amplo. As pessoas pensam e melhorar continuamente
Importantes como unidade administrativa formal
Grupos de trabalho Como sistemas sociotécnicos integrados e
equipes amplamente utilizadas
Salário conforme a classificação do cargo e o desempenho individual
Compensação Salário flexível por metas e pelo desempenho individual e grupal
Limitado apenas ao cargo. Ocupante é descartável
Treinamento Amplo e conceitual. Ocupante é valioso e
é encorajado a aprender novas habilidades e muitas tarefas
O conceito de Cargo: organograma de posicionamento
Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
Área de Atuação
CARGO
Responsabilidade
Autoridade
Níveis Hierárquicos
Avaliação crítica: enxugando a organização
Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
As cinco competências básicas necessárias em local de trabalho
Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
Recursos
Identifica, organiza, planeja e aloca
recursos
Interpessoal
Trabalha com outras pessoas
Informação
Obtém e utiliza informação
Sistemas
Compreende inter-relações complexas
Tecnologia
Trabalha com uma variedade de tecnologias
As cinco competências básicas
Modelos de desenhos de cargos: modelo clássico
Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
Vantagens Esperadas Resultados Reais
-Cargos simples requerem pouco treinamento e facilitam a seleção
-Cargos simples requerem pessoas com poucas habilidades e salários baixos
-Cargos simples permitem troca rápida e fácil de ocupantes
-Devido à mecanização, o ocupante não ficam fisicamente cansado
-A padronização facilita o controle e permite a supervisão mais ampla com muitos subordinados
-A padronização e a mecanização facilitam a previsibilidade da produção
-A administração tem controle absoluto sobre os trabalhadores
- a economia no custo da seleção e treinamento pode não existir devido a rotatividade de pessoal
-Elevados índices de absenteísmo e rotatividade requerem trabalhadores extras eleva o custo da produção
-Devido a monotonia do trabalho a produtividade cai exigindo incentivos salariais freqüentes
-A monotonia do trabalho gera alienação e falta de compromisso o que provoca problemas de produtividade e qualidade
-A rotatividade e as faltas elevam os custos de recrutamento e seleção além de elevar os custos de produção
-A supervisão aumenta a distância entre o trabalho e a administração
Modelo humanístico versus Modelo clássico
Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
Modelo Clássico Modelo Humanístico
-Ênfase na tarefa e na tecnologia
-Fundamentado na estrutura organizacional
-Busca da eficiência através do método de racionalização do trabalho
-Preocupação com o conteúdo do cargo
-Baseando em ordens e imposições
-Trabalhador executa e obedece
-Conceito de homo economicus
-Recompensas salariais e materiais
- Ênfase na pessoa e no grupo social
-Fundamentado na interação e na dinâmica do grupo
-Busca da eficiência através da satisfação e interação das pessoas
-Preocupação com o contexto do cargo, isto é, com seu entorno social
-Baseado em comunicações
-Trabalhador participa das decisões
-Conceito de homo social
-Recompensas salariais e simbólicas
Modelos de desenhos de cargos: modelo contingencial
Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
2 Autonomia
3 Significado das Tarefas
1 Variedade
4 Identidade
com a tarefa
5 Retroação
Modelos de desenhos de cargos: modelo contingencial
Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
Atribuir Responsabilidades mais
elevadas
Atribuir a outros ou automatizar tarefas simples
Incluir o trabalho anterior
Incluir o trabalho posterior
Para enriquecer um cargo deve-se rearranjar seus
elementos
Carga Vertical Aumenta a complexidade do cargo
Carga Horizontal Aumenta a variedade do cargo
Modelos de desenhos de cargos: modelo contingencial
Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
Variedades
Autonomia
Significado das tarefas
Identidade com as tarefas
Retroação
Tarefas combinadas
Formação de Unidades naturais do trabalho
Relações diretas com o cliente ou usuário
Carga Vertical enriquecimento vertical
Abertura de canais de retroação / criação de
grupos Autônomos
Percepção do significado do
trabalho
Percepção da responsabilidade pelos
resultados
Conhecimento dos resultados
Como fazer o empowerment funcionar??
Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
A Asea Brown Boveri - ABB
Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
Descrição e Análise de Cargos
Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato
Conteúdo do
Cargo
Tarefas e atividades a executar
Periodicidade: diária, semanal, mensal, anual, esporádica
Através de: pessoas, máquinas e equipamentos, materiais, dados e informações
Local e ambiente de trabalho
Objetivos do cargo, metas e resultados a atingir
O que faz
Quando faz
Como faz
Onde faz
Por que faz
Métodos de colheita de dados sobre cargos
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Ubiratan Carlos Machado Editor e professor da Radioblogtv
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conectando idéias agilizando processos
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