Sistemas de Processamento

SIG/SPT

Prof. Jos Batista

SIG Sistema de Informaes

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Definies

Sistema de Informaes Gerenciais (SIG) o processo de transformao de dados em informaes que so utilizadas na estrutura decisria da empresa, bem como proporcionam a sustentao administrativa para otimizar os resultados esperados.

Esquema (interao: informao/processo decisrio):

Fontes de

informao

interna

Fontes de

informao

externa

Informao

relevante

para

decises

Tomada de

deciso

Efeito sobre

ambiente

(externo)

Efeito

sobre

empresa

Comparao

com os padres

Ao

corretiva

necessria

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Envolvimento

O que ?

Sistema de informaes gerenciais uma combinao de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicaes que coleta, valida, executa operaes, transforma, armazena, recupera e apresenta informaes.

Para que serve?

Os sistemas informativos atravs da gerao de informaes para fins de deciso contribuem para a eficcia do executivo no exerccio das funes de planejamento, organizao, direo e controle na gesto das empresas.

Caractersticas de um SIG

Geram relatrios com formatos fixos e padronizados

Produzem relatrios impressos e em tela

Usam dados internos armazenados em computador

Permitem que usurios finais faam seus prprios

relatrios personalizados

Requerem pedidos formais dos usurios

Benefcios do SIG para as

empresas Reduo de custos nas operaes.

Melhoria no acesso s informaes com relatrios precisos e rpidos, com menor esforo.

Melhoria na produtividade e nos servios realizados e oferecidos.

Melhoria na tomada de decises, com fornecimento de informaes mais rpidas e precisas.

Estmulo de maior interao entre os tomadores de deciso.

Fornecimento de melhores projees dos efeitos das decises.

Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informaes.

Reduo do grau de centralizao de decises na empresa e,

Melhoria na adaptao da empresa para enfrentar os acontecimentos no previstos.

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Relatrios Gerenciais

Os relatrios gerenciais tm a finalidade de fornecer

informaes precisas e pontuais, capazes de auxiliar na

melhor tomada de deciso, conforme objetivos e

estratgias da organizao.

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Relatrios Gerenciais

Os relatrios gerenciais podem ser apresentados de

diversas maneiras:

Convencional relatrio fsico, abservao.

Moderno boletim eletrnico via e-mail, pgina na web, etc.

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Relatrios Gerenciais

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Relatrios Gerenciais

A estrutura dos relatrios gerenciais pode ser

diversificada de acordo com a atividade desenvolvida

pela organizao e com as informaes e tpicos que

lhes so relevantes para o processo decisrio.

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Relatrios Gerenciais

De modo geral, a estrutura dos relatrios

composta pelos itens:

Nmeros:refletem o momento atual e o anterior para fim de anlise das evolues e involues e apresentam a situao desejada.

Grficos: facilitam o entendimento do cenrio atual atravs da exposio visual.

Comentrios: minimizam a divergncia na interpretao das informaes apresentadas.

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Relatrios Gerenciais

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Relatrios Gerenciais

Decises/Aes: expressam os procedimentos adotados pelo executivo.Podem representar possibilidades alternativas a serem

adotas no desenvolvimento dos trabalhos.

Resultados: expressam a meta (ou metas) a ser (serem) alcanada atravs das aes e decises com base nas informaes

representadas pelos nmeros, grficos, etc.

SPT

Sistema de Processamento de Transaes

O que so SPTs? Sistema de Processamento de Transaes

so sistemas de suporte, em nvel

operacional, s atividades do dia a dia da

organizao. So utilizados na automao

de tarefas repetitivas e transacionais.

Caractersticas:

Entrada e alimentao de dados Processamento e armazenamento Gerao de documentos e relatrios Grande quantidade de dados de entrada Grande quantidade de sada, inclusive arquivos de dados e

documentos

Necessidade de processamento eficiente Capacidade de entradas/sadas rpidas Alto grau de repetio no processamento Computao simples (a maioria das aplicaes exige apenas

adio, subtrao, multiplicao e diviso)

Grande necessidade de armazenamento Alto potencial de problemas relacionados com segurana Impacto do sistema sobre um grande nmero de usurios

Vantagens da utilizao de

um SPT: Reduo de custos.

Melhoria de servios prestados;

Aquisio aperfeioada de informaes;

Suporte a tomada de decises;

Melhor relao com fornecedores;

Aumento da vantagem competitiva;

Agilizao de processos;

Preciso de informaes - Estoques.

Transaes de SPT

Fatura;

Controle de Estoques;

Contas a pagar / receber;

Compras;

Recebimento e Expedio;

Folha de pagamento;

Contabilidade Geral.

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Transaes de SPT

As atividades do SPT compreendem:

Coleta de dados: pode ser manual ou automatizada, consiste na entrada dos dados

Edio de dados: validao e integridade

Correo de dados: erros diversos

M anipulao dos dados: clculos, classificao, disposio, etc.

Armazenamento: guarda dos dados em um ou mais bancos de dados

Produo de documentos: podem ser impressos ou exibidos na tela do computador

Mtodos de processamento

de transaes :

Processamento em lote:

As transaes so acumuladas e

processadas posteriormente.

Processamento em tempo real:

Cada transao processada

imediatamente

Entrada e coleta de dados SPT

E-mail

Vendedores

Telefone

Internet

Smartphone

Digitao

Cartes

Scanners

Biometria

Sadas SPT

Gerao de documentos e relatrios