aula 01 tipos_pesquisa_10_02

Prof. Leonardo Ferreira Carvalho / PESQUISA / 3º ano PP 2.012

Aula 01

Tipos de Pesquisa

10/02/12


Várias definições: 1-Procedimento racional e sistemático que tem como objetivo proporcionar respostas aos problemas que são propostos. 2- Conjunto de atividades orientadas e planejadas pela busca de um conhecimento.

Pesquisa: o que é?


3- Processo sistemático de construção do conhecimento que tem como metas principais, gerar novos conhecimentos e/ou corroborar ou refutar algum conhecimento pré-existente.

A pesquisa é desenvolvida mediante aplicação dos conhecimentos disponíveis e a utilização cuidadosa de métodos, técnicas e outros procedimentos científicos e mercadológicos.

Pesquisa: o que é?


Pesquisas Exploratórias / ConclusivasUtilizada para realizar um estudo preliminar do principal objetivo da pesquisa, familiarizar-se com o fenômeno que está sendo investigado, de modo que a pesquisa subseqüente possa ser concebida com uma maior compreensão e precisão.

EXEMPLO: envolver levantamento bibliográfico, entrevistas com pessoas que tiveram, ou têm, experiências práticas com o problema pesquisado e análise de exemplos que estimulem a compreensão. As pesquisas exploratórias visam proporcionar uma visão geral de um determinado fato, do tipo aproximativo.

Tipos de Pesquisa


Pesquisas Descritivas / ExplicativasBuscar a resolução de problemas melhorando as práticas por meio da observação, análise e descrições objetivas, através de entrevistas com peritos para a padronização de técnicas e validação de conteúdo.

EXEMPLO: Processo 1 “sala de vidro”.

Tipos de Pesquisa


Pesquisas ExplicativasMede a intensidade de um fenômeno ocorrido e suas causas. Testa hipóteses, a partir de um projeto experimental, com o propósito de captar relações de causa e efeito e eliminar contradições e hipóteses alternativas que possam prejudicar os resultados.

EXEMPLO: Estudo de usabilidade de embalagem. (Skol “beats”).

Tipos de Pesquisa


Pesquisa DocumentalRealizada por meio de documentos oficiais: anuários, editoriais, leis, atas, relatórios documentos jurídicos, registros gerais.

Pesquisa BibliográficaProcura explicar problemas a partir de teorias publicadas em livros, revistas, internet, etc.

Tipos de Pesquisa


Pesquisa ExperimentalCaracteriza-se por manipular diretamente as variáveis relacionadas ao objeto de estudo. Pesquisa de CampoObservação de fatos e fenômenos exatamente como ocorrem no real, à coleta de dados referentes aos mesmos e à análise e interpretação desses dados, com base numa fundamentação teórica consistente, objetivando compreender e explicar o problema pesquisado.

Tipos de Pesquisa


Tem por objetivo a coleta de dados e informações sobre determinado mercado, que de certa forma auxiliem nas tomadas de decisão, e no exercício de um papel proativo na administração e tomada de decisão da agência.

Pesquisa de Marketing


Tem a função de ligar o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing / agência de propaganda por meio de informações utilizadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing (4p´s), gerar, refinar e avaliar ações, monitorar o desempenho e o entendimento do marketing com um processo.




Consumidor

Agência

Cliente

4 p´sPROD/PRAÇA/PUBLICI/

PREÇO

Pesquisa

Compreende o PROJETO, a COLETA, A ANÁLISE a ITERPRETAÇÃO e o relatório das informações

utilizadas pelo profissional de marketing / agência para resolver problemas de “marketing”.


Existem várias maneiras de se classificar os tipos de pesquisa de marketing.

Considere sempre primeiramente os objetivos e grau de estruturação da pesquisa e em seguida, a natureza do relacionamento entre as variáveis estudadas resultando na seguinte composição:

Tipos de Pesquisa de Marketing


Pesquisa de Marketing Pode ser Exploratória, Conclusiva, Descritiva ou Explicativa.


Pesquisa de

MarketingEXPLORATÓRI

ACONCLUSIVA DESCRITIVA EXPLICATIVA


Pesquisa ExploratóriaFornece conhecimento sobre um tema desconhecido. Gera hipóteses. Utiliza fontes secundárias, estudos de casos, experiências, observações informais, livros.

Pesquisa ConclusivaPossui procedimentos bem estruturados; as questões, hipóteses e objetivos são claros:



Pesquisa DescritivaGera dados sobre características de grupos.Identifica relações entre variáveis sem interferir no fenômeno observado. Pode ser uma pesquisa evolutiva, como por exemplo, os painéis, e pode ser ocasional, como a pesquisa Ad Hoc, que procura respostas para problemas específicos e pontuais. A pesquisa descritiva utiliza ferramentas como questionários, entrevistas e discussões de grupos conduzidas por um moderador (focus group).


Ad hoc é uma expressão latina cuja tradução literal é "para isto" ou "para esta finalidade".


Pesquisa Explicativa (ou Pesquisa Causal): Mede a intensidade de um fenômeno ocorrido e suas causas. Testa hipóteses, a partir de um projeto experimental, com o propósito de captar relações de causa e efeito e eliminar contradições e hipóteses alternativas que possam prejudicar os resultados. No marketing, as pesquisas explicativas mais freqüentes são os Testes de Mercado.


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