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O contexto da atuao do ConsultorPROF. TIAGO COLOMBO

HERCLITO

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De temos em tempos ocorre na Histria umaprofunda transformao.

Atualmente estamos vivenciando uma dessastransformaes. Estamos a criar a sociedade ps-capitalista (),

Foram libertadas foras sociais totalmente novase a corrente de mudana to acelerada queinfluencia o nosso sentido do tempo, revolucionao ritmo de vida quotidiana e afeta at o modocomo "sentimos" o mundo nossa volta.

Peter Drucker, 1993

ParadigmasUma mudana sempre comea com uma quebra de paradigmas

PARADIGMA: (do grego Pardeigma, significa literalmente, modelo)

a representao de um padro a ser seguido. Uma referncia inicial, como base de modelo para estudos e pesquisas;

Usualmente, a palavra paradigma tem sido usada para designar um pensamento fechado, inflexvel. Assim, quando queremos dizer que esta pessoa ou aquele grupo tem dificuldades em MUDAR, normalmente dizemos que existe dificuldade em rever os paradigmas.

TC1

MUDANA ORGANIZACIONAL

Seja a mudana que voc quer ver no mundo(Gandhi)

Slide 5

TC1 Vdeo dos macacosTiago Colombo; 09/03/2014

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Mudar ....Conhecer a porque de mudar;

Conhecer o que se quer mudar;

Conhecer de onde se est partindo e aonde se quer chegar;

Conhecer como mudar

Conhecer quem vai mudar;

um processo que envolve pessoas, processos e sistemas sociais e exige organizao e gerenciamento.

Conceitos

Tipos

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Tipos (QUANTO A SUA NATUREZA)

1. PLANEJADAPrevista e sistematizada para diminuir problemas de implantao

2. ORGNICAAcontece inadvertidamente, sem ter sido organizada. Esse tipo de mudana tende a florescer informalmente, e denota uma relativa ausncia de orientao gerencial e nenhuma ou com mnima ao de planejamento por parte de seu corpo diretivo

Tipos (QUANTO AO SEU TAMANHO)1. MUDANA EVOLUCIONRIAQuando a mudana de uma ao para outra pequena e dentro dos limites das expectativas e dos arranjos do status quo.

2. MUDANA REVOLUCIONRIAQuando a mudana de uma ao para outra grande e contradiz ou destri os arranjos do status quo".

3. MUDANA SISTEMTICAOs responsveis pela mudana delineiam modelos e cenrios explcitos do que a organizao deveria ser em comparao com o que ,.

Estudam, avaliam e criticam o modelo de mudana, para recomendar alteraes nele, baseados em seu prprio discernimento e compreenso.

Tipos (QUANTO AO SEU OBJETO)

1. INCREMENTAL / ORGANIZACIONALEnvolve a melhoria dos processos internos

2. TRANSFORMACIONAL / INSTITUCIONALEnvolve a alterao dos objetivos e da natureza do negcio

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Tipos (QUANTO A FREQUENCIA)1. CONTNUA

Pequenas e constantes. Podem se acumular para, juntas, proporcionar mudana significativa

1. EPISDICAAcontece quando necessria. Quando a organizao sai do equilbrio. Normalmente so maiores que as contnuas mas que devem acontecer em tempo determinado de tempo

Tipos1. CONTNUA + INCREMENTAL = 1 ORDEM

Continuao do padro existente, podem ter dimenses diferentes, mas so realizadas dentro do contexto atual da empresa.

1. EPISDICA + TRANSFORMACIONAL = 2 ORDEMMudana do padro existente, que ocorre em perodos de desequilbrio e envolve uma ou vrias reestruturaes de caractersticas institucionais.

CausasOs causadores ou triggers (gatilhos) da mudana organizacional possuem basicamente duas fontes:

1) o ambiente externo2) caractersticas da prpria organizao

Por aspectos ligados ao ambiente externo entende-se: poltica mundial, crises e tendncias macroeconmicas, mudanas legais e regulamentao, recesso econmica, competio e inovao e tecnolgica

Por caractersticas da prpria organizao entende-se: o desempenho, caractersticas comportamentais dos colaboradores, a fora do trabalho, crescimento organizacional e a estrutura.

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Elementos do processo de mudanaExistem 5 elementos fundamentais no processo de mudana:

1. OBJETO DE MUDANA2. FORAS DESESTABILIZADORAS3. FORAS DE RESISTNCIAAs foras desestabilizadoras so aquelas que atuam na direo da mudana e que tendem a iniciar um processo de transformao e aliment-lo. J as foras de resistncia atuam no sentido de conter ou diminuir as foras provocadoras de mudana. Quando a fora desestabilizadora maior do que a resistncia a ela, acontece uma mudana na organizao. Caso seja igual ou menor, a organizao permanecer inalterada.

4. AGENTES DE MUDANAProfissionais, internos ou externos, capacitados a orientar e apoiar o processo de mudana

5. ESTRATGIAS DE MUDANA

Foras de resistncia

Quando todos os itens apresentados

conceitos, tipos, causas, caractersticas e elementos

... De forma planejada, organizada e direcionada, inicia-se o que chamamos de

....GESTO DA MUDANA

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Processos, ferramentas e tcnicaspara gerenciar questes ligadass pessoas em uma MUDANAde negcio para atingir o melhorresultado possvel.(GROUARD & MESTON)

FASES DA MUDANA SISTEMTICA

1)Diagnstico2) Concepo3) Descongelamento4) Mudana5) Disseminao6) Recongelamento

Modelos de Consultoria1) O Modelo de Compra;

2) O Modelo Mdico-Paciente;

3) O Modelo de Procedimentos.

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O Modelo de Compra

utilizado quando uma empresa detectam queuma ou mais reas tm alguma(s) deficincia(s) eque necessitam ser incrementadas ou modificadas.Ento ela solicita que o consultor proponha asintervenes a serem realizadas atravs de umprojeto especfico

O Modelo Mdico-Paciente utilizado quando uma empresa resolve fazer umCheck-up em um ou mais setores que seencontram com problemas, para isso necessitamde um ou vrios consultores para realizar otrabalho

O Modelo de Procedimentos utilizado quando a direo de uma empresaquer se aprofundar no entendimento dofuncionamento geral da empresa, facilitando apercepo, entendimento e ao na soluo deproblemas de sua empresa.