ATIVIDADE SUPERVIONADA ON LINE 2Questo 1 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para organizao de ideias por meio de um agrupamento de sugestes afins. Sua utilizao se d quando existem muitos fatos ou ideias que aparentemente no se relacionam, e tambm quando h a necessidade de consenso do grupo para a tomada de deciso. A que ferramenta a afirmao se refere? Estratificao. Avaliao de processos. Smbolos, grficos e diagramas. Diagrama de afinidade. Questo 2 Sistemas de Medio e Metrologia Nos instrumentos de medio, existe um dispositivo que aumenta a sensibilidade de uma escala ao subdividir sua menor diviso. Como chamado esse dispositivo? a) Nnio ou Vernier. b) Lupa numrica. c) Escala divisional. d) Ajuste fino. Questo 3 Conhecimentos Gerais De acordo com o artigo "Brainstorming", publicado pela CRIAVIVA Consultoria, o Processo Decisrio composto de duas etapas bem distintas. Quais so essas etapas? Gerar Solues ou Alternativas - Escolher as melhores Prticas. Gerar Opes ou Alternativas - Escolher as melhores Opes. Gerar Opes ou Solues - Escolher as melhores Ideias. Gerar Solues e Opes - Escolher as melhores Ideias de Soluo. Questo 4 Sistemas de Avaliao e Qualidade uma ferramenta que traduz a utilizao de perguntas que se iniciam com palavras originadas da lngua inglesa. As perguntas tm o objetivo de obter respostas que esclaream o problema a ser resolvido ou que estruturem a utilizao das ideias na resoluo de problemas. MASP. PDCA 5s (cinco sses). 5 W 2 H. Questo 5 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para anlise de dados durante o processo, a fim de avaliar tendncias e desvios. Permite a atuao no processo antes do defeito ocorrer.

A que ferramenta a afirmao se refere? Folha de verificao. Pesquisa. Grfico de controle. Benchmarking. Questo 6 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para anlise de dados a partir da DISTRIBUIO das amostras. Tem forma de uma curva superposta a um grfico de barras. Essa curva chamada normal, sempre que as medidas concentram-se em torno da medida central. Para sua construo necessrio: coletar os dados, determinar a amplitude, determinar a classe, determinar o intervalo, determinar o limite da classe, determinar a mdia de cada classe, determinar a frequncia, construir o grfico. A que ferramenta da qualidade a afirmao acima se refere? Grfico de disperso. Histograma. MASP. 5 Ws 2 Hs. Questo 7 Sistemas de Medio e Metrologia Como visto durante as aulas, temos diversos tipos de instrumentos de medio, cada um dedicado a certos tipos de medidas, porm, eles tm algo em comum, que a resoluo do instrumento. Um instrumento de medio ideal deve ter uma medida ou resoluo de quanto em relao ao campo de tolerncia do mensurando? a) Quarta parte (25%). b) Quinta parte (20%). c) Dcima parte (10%). d) Vigsima parte (5%).

Questo 8 Conhecimentos Gerais De acordo com o artigo "Brainstorming", publicado pela CRIAVIVA Consultoria, em que etapa do Processo Decisrio utilizada a ferramenta "Braisntorming"?

Segunda etapa.

Terceira etapa. Primeira etapa. Em todas as etapas do Processo Decisrio. Questo 9 Sistemas de Avaliao e Qualidade O segundo H da ferramenta 5 Ws e 2 Hs foi includo posteriormente com que finalidade? A fim de fundamentar financeiramente a(s) deciso(es) tomada(s). A fim de fundamentar quando os processos devem ser feitos. A fim de fundamentar quem o responsvel pelo(s) processo(s). Nenhuma das alternativas acima esto corretas. Questo 10 Sistemas de Medio e Metrologia A seguir, vemos a figura de um paqumetro, no qual esto em destaque quatro regies (A, B, C e D). Diante disso, assinale a alternativa que apresenta o tipo de medio que pode ser feita utilizando as regies A e D

a) Medio externa medio de ressalto. b) Medio interna medio de profundidade. c) Medio de ressalto medio de profundidade. d) Medio de profundidade medio externa.

Questo 1 Questo 2 Questo 3 Questo 4 Questo 5 Sistemas de Medio e Metrologia Como visto durante as aulas, o ato de medir est em nosso cotidiano, porm, qual a definio tcnica de medir?

a) comparar uma dada grandeza com outra de mesma espcie, tomada como unidade. b) saber exatamente o valor, o comprimento e/ou peso de uma determinada mercadoria. c) comparar uma dada grandeza com um valor estipulado em desenho, desenvolvido pela engenharia de produto. d) o mesmo que obter o peso, a quantidade, o comprimento, o custo e outras caractersticas de uma pea, as quais foram submetidas medio. Questo 6 Questo 7 Questo 8 Questo 9 Questo 10 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para subdividir um grande problema em problemas menores. Considera os componentes de um sistema maior para desdobr-los em estratos mais especficos e facilitar a identificao do problema. uma forma de realizar a separao de grupos em subgrupos especficos, a fim de permitir a anlise por segmentos menores, at se encontrar a raiz dos problemas apresentados. A que ferramenta a afirmao se refere? Estratificao Avaliao de processos. Smbolos, grficos e diagramas. 5 por qus.

Exerccio do Claroline : ATIVIDADE SUPERVIONADA ON LINE 2Questo 1 Sistemas de Avaliao e Qualidade O segundo H da ferramenta 5 Ws e 2 Hs foi includo posteriormente com que finalidade? A fim de fundamentar financeiramente a(s) deciso(es) tomada(s). A fim de fundamentar quando os processos devem ser feitos. A fim de fundamentar quem o responsvel pelo(s) processo(s). Nenhuma das alternativas acima esto corretas. Questo 2 Conhecimentos Gerais De acordo com o artigo "Brainstorming", publicado pela CRIAVIVA Consultoria, em que etapa do Processo

Decisrio utilizada a ferramenta "Braisntorming"? Segunda etapa. Terceira etapa. Primeira etapa. Em todas as etapas do Processo Decisrio. Questo 3 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para anlise de dados a partir da DISTRIBUIO das amostras. Tem forma de uma curva superposta a um grfico de barras. Essa curva chamada normal, sempre que as medidas concentram-se em torno da medida central. Para sua construo necessrio: coletar os dados, determinar a amplitude, determinar a classe, determinar o intervalo, determinar o limite da classe, determinar a mdia de cada classe, determinar a frequncia, construir o grfico. A que ferramenta da qualidade a afirmao acima se refere? Grfico de disperso. Histograma. MASP. 5 Ws 2 Hs.Mltipla escolha (Resposta nica)

Questo 4 Sistemas de Medio e Metrologia Como visto durante as aulas, o ato de medir est em nosso cotidiano, porm, qual a definio tcnica de medir? a) comparar uma dada grandeza com outra de mesma espcie, tomada como unidade. b) saber exatamente o valor, o comprimento e/ou peso de uma determinada mercadoria. c) comparar uma dada grandeza com um valor estipulado em desenho, desenvolvido pela engenharia de produto. d) o mesmo que obter o peso, a quantidade, o comprimento, o custo e outras caractersticas de uma pea, as quais foram submetidas medio. Questo 5 Sistemas de Avaliao e Qualidade uma ferramenta que traduz a utilizao de perguntas que se iniciam com palavras originadas da lngua inglesa. As perguntas tm o objetivo de obter respostas que esclaream o problema a ser resolvido ou que estruturem a utilizao das ideias na resoluo de problemas. MASP.

PDCA 5s (cinco sses). 5 W 2 H. Questo 6 Sistemas de Medio e Metrologia O micrmetro um dos meios de medio mais precisos, possibilitando medies na casa dos milsimos de mm (0,001 mm), esse equipamento devido a sua preciso, tambm bastante suscetvel a erros objetivos e podem ser minimizados seguindo rigorosamente as instrues de medio (mtodos). Diante disso, associe a coluna A (efeito erro) com a coluna B (causa do erro). COLUNA A (efeito erro) A Planeza. B Paralelismo. C Leitura. D Perpendicularismo. b) D B C A a) D A C B c) A C D B d) B C A D Assinale a alternativa COLUNA B (causa do erro) ( ) Entre as superfcies de medio que e o eixo do parafuso do micrmetro. apresenta a associao ( ) erro devido ao estado das correta. superfcies de contato. ( ) Ajuste do zero. ( ) Existente entre as superfcies de contato.

Questo 7 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para organizao de ideias por meio de um agrupamento de sugestes afins. Sua utilizao se d quando existem muitos fatos ou ideias que aparentemente no se relacionam, e tambm quando h a necessidade de consenso do grupo para a tomada de deciso. A que ferramenta a afirmao se refere? Estratificao. Avaliao de processos. Smbolos, grficos e diagramas. Diagrama de afinidade.

Questo 8 Sistemas de Medio e Metrologia Nos instrumentos de medio, existe um dispositivo que aumenta a sensibilidade de uma escala ao subdividir sua menor diviso. Como chamado esse dispositivo? a) Nnio ou Vernier. b) Lupa numrica. c) Escala divisional. d) Ajuste fino.

Questo 9 Sistemas de Medio e Metrologia Mtodo de medio a descrio genrica da organizao lgica das operaes utilizadas na realizao de uma medio. Os mtodos de medio podem ser qualificados de vrios modos, como: medio por substituio, medio diferencial, medio de zero, medio direta e medio indireta. Analise a descrio a seguir e responda a que tipo de mtodo de medio se refere. compreende uma combinao de medies diretas, em que cada uma delas pode ser afetada por grandezas de influncia. a) Mtodo medio diferencial. b) Mtodo medio direta. c) Mtodo medio de zero. d) Mtodo medio indireta.

Questo 10 Conhecimentos Gerais De acordo com o artigo "Brainstorming", publicado pela CRIAVIVA Consultoria, o Processo Decisrio composto de duas etapas bem distintas. Quais so essas etapas? Gerar Solues ou Alternativas - Escolher as melhores Prticas. Gerar Opes ou Alternativas - Escolher as melhores Opes. Gerar Opes ou Solues - Escolher as melhores Ideias. Gerar Solues e Opes - Escolher as melhores Ideias de Soluo.

Exerccio do Claroline : ATIVIDADE SUPERVIONADA ON LINE 2

Tempo mximo permitido : 1 h. Tentativa 1 em 1 Disponvel a partir de Segunda, 19 de Maro de 2012 s 08:00h Questo 1

Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para anlise de dados a partir da DISTRIBUIO das amostras. Tem forma de uma curva superposta a um grfico de barras. Essa curva chamada normal, sempre que as medidas concentram-se em torno da medida central. Para sua construo necessrio: coletar os dados, determinar a amplitude, determinar a classe, determinar o intervalo, determinar o limite da classe, determinar a mdia de cada classe, determinar a frequncia, construir o

grfico. A que ferramenta da qualidade a afirmao acima se refere? Grfico de disperso. Histograma. MASP. 5 Ws 2 Hs.Mltipla escolha (Resposta nica)

Prxima Questo >

Questo 2 Sistemas de Medio e Metrologia O micrmetro um dos meios de medio mais precisos, possibilitando medies na casa dos milsimos de mm (0,001 mm), esse equipamento devido a sua preciso, tambm bastante suscetvel a erros objetivos e podem ser minimizados seguindo rigorosamente as instrues de medio (mtodos). Diante disso, associe a coluna A (efeito erro) com a coluna B (causa do erro). COLUNA A (efeito erro) A Planeza. B Paralelismo. C Leitura. D Perpendicularismo. b) D B C A a) D A C B c) A C D B d) B C A DMltipla escolha (Resposta nica)

Assinale a alternativa COLUNA B (causa do erro) ( ) Entre as superfcies de medio que e o eixo do parafuso do micrmetro. apresenta a associao ( ) erro devido ao estado das correta. superfcies de contato. ( ) Ajuste do zero. ( ) Existente entre as superfcies de contato.

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Gerar Solues ou Alternativas - Escolher as melhores Prticas. Gerar Opes ou Alternativas - Escolher as melhores Opes. Gerar Opes ou Solues - Escolher as melhores Ideias. Gerar Solues e Opes - Escolher as melhores Ideias de Soluo. Questo 4 Sistemas de Avaliao e Qualidade O segundo H da ferramenta 5 Ws e 2 Hs foi includo posteriormente com que finalidade? A fim de fundamentar financeiramente a(s) deciso(es) tomada(s). A fim de fundamentar quando os processos devem ser feitos. A fim de fundamentar quem o responsvel pelo(s) processo(s). Nenhuma das alternativas acima esto corretas. < Questo Anterior | Prxima Questo > Questo 5 Conhecimentos Gerais De acordo com o artigo "Brainstorming", publicado pela CRIAVIVA Consultoria, em que etapa do Processo Decisrio utilizada a ferramenta "Braisntorming"?

Segunda etapa. Terceira etapa. Primeira etapa. Em todas as etapas do Processo Decisrio.Mltipla escolha (Resposta nica)

Questo 6 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para subdividir um grande problema em problemas menores. Considera os componentes de um sistema maior para desdobr-los em estratos mais especficos e facilitar a identificao do problema. uma forma de realizar a separao de grupos em subgrupos especficos, a fim de permitir a anlise por segmentos menores, at se encontrar a raiz dos problemas apresentados. A que ferramenta a afirmao se refere? Estratificao Avaliao de processos. Smbolos, grficos e diagramas. 5 por qus.Mltipla escolha (Resposta nica)

Questo 7 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para organizao de ideias por meio de um agrupamento de

sugestes afins. Sua utilizao se d quando existem muitos fatos ou ideias que aparentemente no se relacionam, e tambm quando h a necessidade de consenso do grupo para a tomada de deciso. A que ferramenta a afirmao se refere? Estratificao. Avaliao de processos. Smbolos, grficos e diagramas. Diagrama de afinidade.Mltipla escolha (Resposta nica)

< Questo Anterior | Prxima Questo > Questo 8 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para anlise de dados durante o processo, a fim de avaliar tendncias e desvios. Permite a atuao no processo antes do defeito ocorrer. A que ferramenta a afirmao se refere? Folha de verificao. Pesquisa. Grfico de controle. Benchmarking. Questo 9 Sistemas de Medio e Metrologia A seguir, vemos a figura de um paqumetro, no qual esto em destaque quatro regies (A, B, C e D). Diante disso, assinale a alternativa que apresenta o tipo de medio que pode ser feita utilizando as regies A e D

a) Medio externa medio de ressalto. b) Medio interna medio de profundidade. c) Medio de ressalto medio de profundidade. d) Medio de profundidade medio externa. Questo 10 Sistemas de Medio e Metrologia Nos instrumentos de medio, existe um dispositivo que aumenta a sensibilidade de uma escala ao subdividir sua menor diviso. Como chamado esse dispositivo?

a) Nnio ou Vernier. b) Lupa numrica. c) Escala divisional. d) Ajuste fino. Questo 1 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para subdividir um grande problema em problemas menores. Considera os componentes de um sistema maior para desdobr-los em estratos mais especficos e facilitar a identificao do problema. uma forma de realizar a separao de grupos em subgrupos especficos, a fim de permitir a anlise por segmentos menores, at se encontrar a raiz dos problemas apresentados. A que ferramenta a afirmao se refere? Estratificao Avaliao de processos. Smbolos, grficos e diagramas. 5 por qus.Mltipla escolha (Resposta nica)

Prxima Questo > Questo 2 Sistemas de Medio e Metrologia Mtodo de medio a descrio genrica da organizao lgica das operaes utilizadas na realizao de uma medio. Os mtodos de medio podem ser qualificados de vrios modos, como: medio por substituio, medio diferencial, medio de zero, medio direta e medio indireta. Analise a descrio a seguir e responda a que tipo de mtodo de medio se refere. compreende uma combinao de medies diretas, em que cada uma delas pode ser afetada por grandezas de influncia. a) Mtodo medio diferencial. b) Mtodo medio direta. c) Mtodo medio de zero. d) Mtodo medio indireta.Mltipla escolha (Resposta nica)

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c) Escala divisional. d) Ajuste fino.Mltipla escolha (Resposta nica)

< Questo Anterior | Prxima Questo > Questo 4 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para anlise de dados durante o processo, a fim de avaliar tendncias e desvios. Permite a atuao no processo antes do defeito ocorrer. A que ferramenta a afirmao se refere? Folha de verificao. Pesquisa. Grfico de controle. Benchmarking.Mltipla escolha (Resposta nica)

< Questo Anterior | Prxima Questo > Questo 5 Conhecimentos Gerais De acordo com o artigo "Brainstorming", publicado pela CRIAVIVA Consultoria, vimos que o Processo Decisrio composto por duas etapas. Qual a Regra mais Importante na Primeira Etapa? No justifique as suas ideias. Nunca critique as ideias dos outros. Sempre justifique as suas ideias. Sempre questione ideias simples.Mltipla escolha (Resposta nica)

< Questo Anterior | Prxima Questo > Questo 6 Conhecimentos Gerais De acordo com o artigo "Brainstorming", publicado pela CRIAVIVA Consultoria, em que etapa do Processo Decisrio utilizada a ferramenta "Braisntorming"?

Segunda etapa. Terceira etapa. Primeira etapa. Em todas as etapas do Processo Decisrio.Mltipla escolha (Resposta nica)

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Questo 7 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para anlise de dados a partir da DISTRIBUIO das amostras. Tem forma de uma curva superposta a um grfico de barras. Essa curva chamada normal, sempre que as medidas concentram-se em torno da medida central. Para sua construo necessrio: coletar os dados, determinar a amplitude, determinar a classe, determinar o intervalo, determinar o limite da classe, determinar a mdia de cada classe, determinar a frequncia, construir o grfico. A que ferramenta da qualidade a afirmao acima se refere? Grfico de disperso. Histograma. MASP. 5 Ws 2 Hs.Mltipla escolha (Resposta nica)

< Questo Anterior | Prxima Questo > Questo 8 Sistemas de Medio e Metrologia O micrmetro um dos meios de medio mais precisos, possibilitando medies na casa dos milsimos de mm (0,001 mm), esse equipamento devido a sua preciso, tambm bastante suscetvel a erros objetivos e podem ser minimizados seguindo rigorosamente as instrues de medio (mtodos). Diante disso, associe a coluna A (efeito erro) com a coluna B (causa do erro). COLUNA A (efeito erro) A Planeza. B Paralelismo. C Leitura. D Perpendicularismo. b) D B C A a) D A C B c) A C D B d) B C A DMltipla escolha (Resposta nica)

Assinale a alternativa COLUNA B (causa do erro) ( ) Entre as superfcies de medio que e o eixo do parafuso do micrmetro. apresenta a associao ( ) erro devido ao estado das correta. superfcies de contato. ( ) Ajuste do zero. ( ) Existente entre as superfcies de contato.

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Questo 9 Sistemas de Avaliao e Qualidade O segundo H da ferramenta 5 Ws e 2 Hs foi includo posteriormente com que finalidade? A fim de fundamentar financeiramente a(s) deciso(es) tomada(s). A fim de fundamentar quando os processos devem ser feitos. A fim de fundamentar quem o responsvel pelo(s) processo(s). Nenhuma das alternativas acima esto corretas.Mltipla escolha (Resposta nica)

< Questo Anterior | Prxima Questo > Questo 10 Sistemas de Medio e Metrologia Como visto durante as aulas, o ato de medir est em nosso cotidiano, porm, qual a definio tcnica de medir? a) comparar uma dada grandeza com outra de mesma espcie, tomada como unidade. b) saber exatamente o valor, o comprimento e/ou peso de uma determinada mercadoria. c) comparar uma dada grandeza com um valor estipulado em desenho, desenvolvido pela engenharia de produto. d) o mesmo que obter o peso, a quantidade, o comprimento, o custo e outras caractersticas de uma pea, as quais foram submetidas medio.Mltipla escolha (Resposta nica)

Exerccio do Claroline : ATIVIDADE SUPERVIONADA ON LINE 2Questo 1 Sistemas de Medio e Metrologia Como visto durante as aulas, temos diversos tipos de instrumentos de medio, cada um dedicado a certos tipos de medidas, porm, eles tm algo em comum, que a resoluo do instrumento. Um instrumento de medio ideal deve ter uma medida ou resoluo de quanto em relao ao campo de tolerncia do mensurando? a) Quarta parte (25%). b) Quinta parte (20%).

c) Dcima parte (10%). d) Vigsima parte (5%). Questo 2 Sistemas de Avaliao e Qualidade uma ferramenta que traduz a utilizao de perguntas que se iniciam com palavras originadas da lngua inglesa. As perguntas tm o objetivo de obter respostas que esclaream o problema a ser resolvido ou que estruturem a utilizao das ideias na resoluo de problemas. MASP. PDCA 5s (cinco sses). 5 W 2 H. Questo 3 Sistemas de Medio e Metrologia O micrmetro um dos meios de medio mais precisos, possibilitando medies na casa dos milsimos de mm (0,001 mm), esse equipamento devido a sua preciso, tambm bastante suscetvel a erros objetivos e podem ser minimizados seguindo rigorosamente as instrues de medio (mtodos). Diante disso, associe a coluna A (efeito erro) com a coluna B (causa do erro). Assinale a alternativa que apresenta a associao correta. COLUNA A (efeito erro) A Planeza. B Paralelismo. C Leitura. D Perpendicularismo. COLUNA B (causa do erro) ( ) Entre as superfcies de medio e o eixo do parafuso do micrmetro. ( ) erro devido ao estado das superfcies de contato. ( ) Ajuste do zero. ( ) Existente entre as superfcies de contato.

b) D B C A a) D A C B c) A C D B d) B C A D Questo 4 Sistemas de Medio e Metrologia A seguir, vemos a figura de um paqumetro, no qual esto em destaque quatro regies (A, B, C e D). Diante disso, assinale a alternativa que apresenta o tipo de medio que pode ser feita utilizando as regies A e D

a) Medio externa medio de ressalto. b) Medio interna medio de profundidade. c) Medio de ressalto medio de profundidade. d) Medio de profundidade medio externa. Questo 5 Conhecimentos Gerais De acordo com o artigo "Brainstorming", publicado pela CRIAVIVA Consultoria, vimos que o Processo Decisrio composto por duas etapas. Qual a Regra mais Importante na Primeira Etapa? No justifique as suas ideias. Nunca critique as ideias dos outros. Sempre justifique as suas ideias. Sempre questione ideias simples. Questo 6 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para subdividir um grande problema em problemas menores. Considera os componentes de um sistema maior para desdobr-los em estratos mais especficos e facilitar a identificao do problema. uma forma de realizar a separao de grupos em subgrupos especficos, a fim de permitir a anlise por segmentos menores, at se encontrar a raiz dos problemas apresentados. A que ferramenta a afirmao se refere? Estratificao Avaliao de processos. Smbolos, grficos e diagramas. 5 por qus. Questo 7 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para anlise de dados durante o processo, a fim de avaliar tendncias e desvios. Permite a atuao no processo antes do defeito ocorrer. A que ferramenta a afirmao se refere? Folha de verificao. Pesquisa. Grfico de controle.

Benchmarking. Questo 8 Sistemas de Medio e Metrologia Mtodo de medio a descrio genrica da organizao lgica das operaes utilizadas na realizao de uma medio. Os mtodos de medio podem ser qualificados de vrios modos, como: medio por substituio, medio diferencial, medio de zero, medio direta e medio indireta. Analise a descrio a seguir e responda a que tipo de mtodo de medio se refere. compreende uma combinao de medies diretas, em que cada uma delas pode ser afetada por grandezas de influncia. a) Mtodo medio diferencial. b) Mtodo medio direta. c) Mtodo medio de zero. d) Mtodo medio indireta. Questo 9 Sistemas de Avaliao e Qualidade Ferramenta utilizada para organizao de ideias por meio de um agrupamento de sugestes afins. Sua utilizao se d quando existem muitos fatos ou ideias que aparentemente no se relacionam, e tambm quando h a necessidade de consenso do grupo para a tomada de deciso. A que ferramenta a afirmao se refere? Estratificao. Avaliao de processos. Smbolos, grficos e diagramas. Diagrama de afinidade. Questo 10 Conhecimentos Gerais De acordo com o artigo "Brainstorming", publicado pela CRIAVIVA Consultoria, em que etapa do Processo Decisrio utilizada a ferramenta "Braisntorming"? Segunda etapa. Terceira etapa. Primeira etapa. Em todas as etapas do Processo Decisrio.