Sumrio

Introduo2Definio de Guidelines32.1 Exemplos de Guidelines fora de TI52.2 Exemplos de Guidelines de TI7Concluso9Referncias Bibliogrficas10

IntroduoA interface grfica se analisada com um ponto de vista tcnico e acadmico, nos mostra diversos conceitos amplamente utilizados na construo de interfaces de qualidade.As guidelines so exemplos desses conceitos. Seu uso no obrigatrio, porm elas nos ajudam a identificar quais so e como devem ser os elementos de nossas interfaces, tem objetivo de ajudar a garantir uma boa usabilidade. So feitas na fase inicial do projeto e o designer a faz normalmente de maneira generalizada.Elas so utilizadas em um dos processos do modelo de Shneiderman, mais especificamente na fase inicial do modelo, sendo inclusive utilizadas por grandes empresas como Microsoft, Apple, Google, Yahoo, IBM, entre outras para definir a identidade visual da interface entre outras especificaes, e garantir consistncia tanto no produto quanto entre produtos de um determinado fabricante.Nesse trabalho ser apresentado o conceito de guideline e como aplicada no desenvolvimento de interfaces, tendo como exemplo guidelines divulgadas por empresas conhecidas pela excelncia de seu trabalho quanto ao desenvolvimento de interfaces para o usurio.

Definio de GuidelineModelo de Shneiderman

Ben Shneiderman ilustra o conceito de ter um bom design num software, a partir de seu modelo clssico, sob 3 pilares:

O primeiro pilar faz referncia s guidelines, que devem ser usadas para a criao da interface. O segundo pular ilustra a utilizao de ferramentas de prototipagem para esse desenvolvimento. E, finalmente, o terceiro pilar ilustra os testes que so necessrios para adquirir um bom resultado final.Conceituao

As Guidelines so mtodos que orientam o designer na tomada de decisesconsistentes atravs dos elementos que constituem o produto (ex.contedo,apresentao, funes, etc), e devem ser entendidas e aplicadas de formacontextualizada, ou seja, aplicveis (Baranauskas, 2003).Guideline um caminho mestre a se seguir, agrupando todos os conceitos de interface e, ento, utiliz-los para representar no desenvolvimento grfico de um software. A guideline vai alm do limite da expresso realstica humana, ela representa uma emoo grande de seu criador, fazendo com que as guidelines tornem-se nicas para cada empresa. Cores, formatos de botes, sons de alerta, mensagens, fontes, etc., so interfaces que devem ser seguidas com um padro (guideline). Vale lembrar que este conceito utilizado em todas as reas possveis, como mdica, engenharia, etc.As vantagens e o propsito dela existir o ganho de tempo, estabilizao e padronizao no desenvolvimento da interface do sistema. Ter um padro a se seguir uma grande vantagem e, como j foi revisada vrias vezes, certo que no ir falhar. J imaginou se o Office invertesse as ordens de suas ferramentas? Ou ento o Windows sem o recurso Iniciar naquele canto esquerdo inferior sagrado? So esses alguns exemplos de guidelines.Existem vrios nveis de guidelines, tendo cada nvel o seu foco de representao, metas e objetivos. Uma guideline pode preferir ter como referncia a avaliao do pblico alvo antes de sua finalizao, ou ento passar por devidos testes dentro da prpria empresa. Depende da metodologia de desenvolvimento de software que cada uma usa (Cascata, Espiral, Prototipagem, etc.). Diante da engenharia de software, temos como exemplo, Ben Shneiderman que utiliza vrios recursos de Estrutura de Dados e Engenharia de Software para representar o desenvolvimento de um software, inclusive com foco em Guidelines.

Exemplos de Guidelines de Empresas Fora do Ramo de TINike

Atender os padres esportivos vigentes em cada continente

Disponvel em: http://www.nikebiz.com/crreport/content/about/1-4-8-guidelines-and-principles-index.phpPetrobrs

"Novos projetos devem respeitar a legislao e adotar as melhores prticas de segurana, sade e meio ambiente ao longo da sua vida profissional".

Disponvel em: http://www.petrobras.com.br/en/environment-and-society/preserving-the-environment/downloads/pdf/hes-guidelines.pdfNestl

Alinhamento com o foco da Nestl na vida ativa e saudvel com nfase no apoio a crianas.

Disponvel em: http://www.corporate.nestle.ca/EN/ABOUTUS/COMMUNITY/Pages/FundingGuidelines.aspx

Jhonson & Jhonson

"Ns nos comunicamos com nossos colaboradores e parceiros, sempre que possvel com eles para alcanar resultados desejveis competitivos."

Disponvel em: http://www.jnj.com/wps/wcm/connect/808fba004f5567e29f6cbf1bb31559c7/global-labor-employment-guidelines.pdfBanco Ita

"As opes de aes conferiro aos seus respectivos proprietrios o direito de subscrever aes preferenciais do ITA UNIBANCO do capital autorizado, de acordo com as condies do plano."

Disponvel em: http://ww13.itau.com.br/portalri/html/ing/download/Anexo1_Ata_AGE.pdf

Exemplos de Guidelines de TI

Microsoft

Use modelos de tela consistentes. Fornecer telas para iniciar tarefas. Tornar bvio como realizar a tarefa com os controles na tela. Fornecer uma maneira fcil de completar uma tarefa e comear um novo. Dar o prximo passo bvio de navegao.

Disponvel em: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms997506.aspx

IBM Respeite Copyrights, faa uso justo dos direitos e obedea a leis financeiras. No cause confuso, seja o primeiro a corrigir seus erros. No use logotipos ou marcas da IBM sem ter autorizao.

Disponvel em: http://www.ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.htmlIntel

Seja transparente, verdadeiro e honesto. No conte segredos ou compartilhe demais. Tenha bom senso, acrescente valor e mantenha a calma.

Disponvel em: http://www.intel.com/content/www/us/en/legal/intel-social-media-guidelines.htmlApple

Menu de barra de menu exibe os comandos do app atual na barra de menu nico no topo da tela. Um aplicativo normalmente exibe vrios menus na barra de menu (para uma viso geral da barra de menu, consulte "Todos os Apps Use a barra de menu nico"). Menu Dock contm definidas pelo sistema comandos (como Revelar no Finder e Manter no Dock) e, opcionalmente, aplicativo comandos especficos (como uma nova janela). Para revelar um menu Dock, os usurios Control-clique ou pressione e segure o cone de um aplicativo no Dock. Menu contextual exibe comandos que esto diretamente relacionados a um item. Para revelar um menu contextual, os usurios Control-clique em uma rea na tela ou uma seleo.

Disponvel em: https://developer.apple.com/library/mac/#documentation/userexperience/Conceptual/AppleHIGuidelines/Menus/Menus.html#//apple_ref/doc/uid/TP30000356-TP6

Oracle

Restrinja acesso, estabelea nveis de privilgio. Evite SQL dinmico. Isole cdigos no relacionados ao servidor. Crie cpias de segurana de classes e subclasses mutveis.

Disponvel em: http://www.oracle.com/technetwork/java/seccodeguide-139067.html

Concluso

Portanto, guidelines so orientaes que devem ser consideradas nas etapas de elaborao e avaliao de produtos (software no nosso caso), sendo elas criadas principalmente a partir do senso comum e de experincias passadas.Os Guidelines proporcionam uma valiosa e prtica ferramenta para a aplicao de conceitos de interface para usurios e no deve ser confundido com receita de design, mas como um conjunto de princpios norteadores.Podem ser agrupados, categorizados e subdivididos em diferentes nveis com detalhamentos variados e constituem uma parte essencial para o sucesso empresarial, sendo um recurso vital para as boas prticas contemporneas tanto em TI como em outras reas fora dela.

Referncias Bibliogrficas

BARANAUSKAS, Maria Ceclia Calani. Design e Avaliao de Interfaces Humano - Computador. Campinas: Nied, 2003.

SHNEIDERMAN, Ben. Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction. 2 ed. Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Company, 1992. 573p.

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